15.11.2023 вносила собственные средства на свою карту СМП банка через банкомат псб банка, произошел технический сбой, я обратилась в службу поддержки, написала обращение в банк с предоставлением скринов по зачислению средств, на следующий день операции исчезли с системы, мной поданы жалобы в ведомства, однако денежные средства до сих пор не зачислены на мой счёт. Граждане будьте осторожны, пишите сразу заявления и жалобы, т.к. сотрудники банка бездействуют. Берегите свои денежные средства! Банк не рекомендую!!!!!!!!!

Денис М.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк! Закончился срок вклада, 13.07.23 заказал часть суммы которая была на вкладе ( которая мне была необходима) на 14.07.23, в отделение банка Смп на проспекте Просвещения,остальную часть хотел переложить на другой вклад. На горячей линии сказали, что отделение работает до 20 часов. В итоге 14.07.23 мне позвонили из данного отделения банка и сообщили, что они работают до 18 часов ( на сайте при этом указана информация, что работают до 20 часов), до 18 часов я не успевал так как был на работе, я позвонил на горячую линию, там были не в курсе, что это отделение работает до 18 часов, в итоге после уточнения они подтвердили данную информацию, как оказалось Суббота у них тоже выходной, хотя ранее на горячей линии говорили, что в эти дни они работают и на сайте указана аналогичная информация. Я попросил заказать деньги на другой день, сказали, что ближайший день это Вторник 18 число, так как другого выбора не оставалось, я согласился, но попросил,чтобы они точно сказали какие отделения работают до 20 часов, на что меня заверили, что отделение на Коменданском проспекте точно работает до 20 часов. В указанный день 18.07 я поехал в банк Смп, в отделение на Комендантском проспекте, приехав туда в 18.30, я увидел закрытую дверь и на бумажке висящее объявление, то что с 10 Июля они работают до 18 часов! И я опять не смог получить свои же деньги которые мне необходимы, и это был крайнее срок! При этом никто даже не позвонил и не предупредили, что они работают до 18 часов, хотя на горячей линии меня заверили, что данное отделение работает до 20 часов и на сайте продолжает висеть информация с графиком работы до 20 часов. В итоге опять перезаказывать деньги, отпрашиваться с работы. Только в этот раз закажу всю сумму, а не часть, больше вклад делать в этом банке точно не буду и ни кому не рекомендую, а то получается собственные деньги и не забрать!

Елена В.

مستوى 4 خبير محلي

После того как сократили филиалы в Санкт - Петербурге банка смп, осталось всего 3 и то есть не Близко, неужели трудно было раскидать офисы по разным районам, чтобы людям было удобно. А оставшиеся сотрудники не компетентны. Мало того плохо объясняют, еще и трубки бросают.плохой банк

SMP Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

19 مراجعات