Хороший выбор товаров и всегда есть скидки. Хотелось бы побольше одежды из натуральных тканей, например, хлопка. Очень приветливый персонал. Помогут с выбором. Комфортно, люблю этот магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lera Lera
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
1 декабря в районе 20:00 пришла в данный магазин. До закрытия ещё около часа. Покупателей в магазине три человека (с учётом меня). Персонала человек 6 увидела.
Пробежалась по ассортименту. Планировала приобрести дублёнку и шубу из экомеха. Примерка дублёнки не требовалась, т.к. примеряла её ранее и планировала просто купить. Но приглянулась ещё шуба, и её примерка уже требовалась. Неподалеку стояло двое девушек-консультантов, общаясь между собой. Ещё один консультант пробегала мимо (вероятно занята покупателями). Я позвала двух стоящих друг с другом девушек. Обе посмотрели на меня. Одна не сдвинулась с места, другая ушла в противоположном направлении. Я ещё раз посмотрела на шубу. Ещё раз на уже одиноко стоящую девушку. Ещё раз позвала. Она меня и видит, и слышит. И говорит мне "сейчас", продолжая просто стоять. Вот прям серьезно. Я простояла минуту и просто ушла. И унесла с собой продажу на сумму дублёнки (46тр) и шубы (даже не посмотрела сколько она стоила, наверное в районе 20тр).
У меня только один вопрос, с каких пор терять продажи на ровном месте это норма?
юлия синицына
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19
Впервые зашла в магазин, осталась очень довольна покупками . Решила купить только куртку, но купили куртку мне, 2 футболки , куртку мужу, брюки и 2 футболки. Ну очень грамотный персонал, в женском зала Ольга Евсеева, на втором этаже к сожалению не спросила имя. Теперь буду заходить часто. Спасибо за приятные покупки!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Аукина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Всегда нравился магазин. Хорошие скидки, интересные модели верхней одежды. Девочки внимательные. Захожу не часто, но без покупок еще ни разу не выходила. Зашла в начале месяца, померила дубленку, не подошла по размеру. Попросила поменьше, девушка ответила что нету. Я спросила может на сайте есть, и получила резкий ответ: если у нас нет значит на сайте нет и развернулась, ушла. Даже ничего не предложили. Надеюсь девушка просто была не в настроении и мне одной не повезло.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Примова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27
Прекрасный персонал, девочки очень внимательные. Всегда есть акции, скидки и можно купить несколько вещей по привлекательной цене.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria. Ivanova
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Любимый магазин. Этот филиал самый лучший. Много места, просторно, консультанты всегда на месте, не надо их искать. Разнообразный ассортимент. Качество и цена соответствуют запросам покупателей. Здесь же можно подшить или перешить что-то из одежды. Работают оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Меркель
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отличная сеть магазинов,упрощали году только у них нашёл парку Калашников,для очень холодной зимы.спасибо магазину что они продают очень хорошие парки,являюсь клиентом этой сети более 10 лет и всегда доволен товаром который там покупаем.Спасибо Снежной Королеве)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена 🌺
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Мой любимый магазин! Очень внимательный и тактичный персонал. Всегда помогут в выборе. Понравилось, что у них есть бесплатная услуга портного, если требуется подшить, купленные вещи по вашим размерам. Часто бывают значительные скидки и акции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Исключительный магазин с прекрасным ассортиментом по приемлемым ценам, продавцы-консультанты с хорошей подготовкой, всегда помогут разобраться с ассортиментом, всегда доброжелательные, с улыбкой на лице, рекомендую этот магазин всем знакомым👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Добрыня добрый человек
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Прекрасный магазин с хорошим выбором замечательный персонал умеющие правильно работать с клиентом как будто родственники радуют так же цены скидки шикарный ассортимент на любого даже очень привередливого покупателя прекрасное качество товара с возможностью выбора от среднего кошелька и выше магия меха и кожи пленит доброе место с добрым персоналом
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Р.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Приобрели в магазине несколько вещей, включая верхнюю одежду,чудесный консультант Елена помогла по всем вопросам,уделила много времени.Через несколько дней потребовалось примерка куртки другого размера,нас встретила консультант Юлия (стрижка "каре",блондинка),пыталась не пустить в примерочные,по необъяснимым причинам (так не положено),пройти удалось,на что она сказала,что ей придется стоять нас "караулить".Затем консультант отошла, через несколько минут вернулась и резким движением открыла соседнюю с той,в которой переодевался муж,примерочную, в ней висели куртки для примерки и осмотрела все,будто что-то пыталась найти.Считаю,что такое поведение консультантов недопустимо в магазине такого уровня.Прошу администрацию обратить внимание на данную ситуацию.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ива
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Была в Триумфе, хороший ассортимент, приятные грамотные, теопеливые консультанты. Переменила не один десяток вещей) Порадовали скидки на кожаные куртки. Без покупки не ушла! Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
На протяжении 4-5 лет покупем с мужем верхнюю одежду в снежной королеве. Вчера посетили магазин в ТК Триумф, я была крайне удивлена поведением продавцов, на лице без различие, 3 консультанта между собой разговаривают, в тот момент, когда я ищу сама себе размер пуховика. Муж пригласил консультанта, закатив глаза одна из них подошла к нам. Помогла с один размером пуховика и исчезла. Такое ощущение, что я находилась в супермаркете. В сравнении с Герцен-плаза, небо и Земля. Очень расстроилась обслуживанием, пуховик купила, больше не ногой в Снежную королеву расположенную в Триумфе.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Oly Sue
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший магазин. Приличный выбор. Ненавязчивые продавцы. Всегда помогут с выбором. Часто скидки. Рекомендую посетить.
إظهار رد العمل التجاري
Natslsha1975wq
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отличный выбор вещей , цены удивили ( скидка при покупке двух вещей) покупали брюки , нам их подшили бесплатно ) Очень приятно, отличный магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
К сожалению такие консультанты не должны работать в подобных магазинах! Рекомендую тщательно выбирать персонал. Не компетентны, не знают ассортимент, не могут ничего предложить.
إظهار رد العمل التجاري
ЮТА 2309
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Всегда есть выбор и размер нужный. Помощь продавца хорошая, есть возможность подогнать одежду по росту.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 18
Магазин нравится, но вот с большими размерами увы. На мой 52 ни разу ничего не купила. Кошелёк, сумочка да покупала не раз, а вот одежда увы. ( Худеть надо)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16
Размеры летних моделей только до 48. Но можно купить норковую вещь весьма с хорошей скидкой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Здравствуйте всем!!! Покупала на ул.Герцена, 34 в "Снежной королеве" пальто из овечье шерсте и кожанную курту-рубашку перемерила весь магазин, купила, но продавцов достала. Спасибо им за терпение.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Степанова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Лучший магазин в городе! Большой ассортимент и очень привлекательные цены на скидках! Продавцы всегда очень грамотно и ненавязчиво помогают с выбором.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Владиславовна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Часто захожу в магазин, ассортимент одежды хороший. Но продавцы подходят только, когда видят, что у покупателя в руках куча одежды для примерки. Возле примерочной постоянно нет продавцов, приходится самой идти в зал если нужен другой размер.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Котова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6
Хорошие консультанты , помогли с выбором . Приобрела замечательную вещь .
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна З
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6
Хороший магазин,отличное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Пронина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Мне нравится здесь всё!
Выбор товаров, внимательный персанал(один раз, правда, я консультанта не могла от телефона оторвать), удобная лакация и парковка.
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Белогур
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
29.09.2023 приобрели шубку маме, сказав, что женщина слабовидящая. При этом продавец зная, что отсутствует пуговица, сделала вид, что застегнула и прикрыла воротником, а внизу нет прорези. Крайне прискорбно, что достоинство человека и компетентность утрачено в продавце.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Воронов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Удлинённый пуховик с манжетами на руках, который я у них заказывал в интернет магазине за 13500, отвратительного качества. С учетом моей аккуратной носки, шов на капюшоне через месяц начал расходится и там виден белый наполнитель, также липучки на манжетах рукавов начали отрываться от самой ткани и пришлось зашивать собственноручно, при условии того, что их я не трогал, изначально отрегулировав нужный размер под свою руку. В общем качество вещи за такую цену меня разочаровало и возвращаться туда за покупками новых вещей я не буду и никому не советую, с учётом немалых цен
إظهار رد العمل التجاري
Пафнутий Птибурдуков
مستوى 20 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Отличный персонал и ассортимент. Приятно заходить в магазин. Чистота и уют в душе создаеться, вообщем все здорово. Просто суперский. Есть парковка
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Качество товара за последние 3-4 года очень сильно ухудшилось. Цена на вещи такого качества( по моему мнению) завышена процентов на 60
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Леденева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Лица постоянно недовольные у продавцов.Охранника,разговаривающего по телефону на свои личные темы прямо на рабочем месте видно не заходя еще даже в магазин.Искала конкретную модель шуб,поездила по всем магазинам в сети и увидела что они все одинаковые. Продавцы,которые делают вид,что готовы помочь,а сами не разбираются ни в товаре ,ни в ценах.Сегодня одна цена,завтра карандашом другая. Видимо,улыбаются и вежливо общаются тут только на кассе,когда видят что ты покупаешь шубу за 100к.
4
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Мухаметзянова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2
Большой выбор. Супер!
إظهار رد العمل التجاري
Алинка Болдырева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Классный магазин, большой выбор одежды. Дорого конечно, но когда бывают сезонные скидки, можно прикупить хорошие вещи по нормальным ценам
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Цибренко
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Ну об этом магазине Можно складывать легенды, покупал себе косуху на мотоцикл отличная кожа, рукова подогнали бесплатно, вежливые продавцы, дали скидочную карту!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фурлетова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Зачем эти всё сооружение??? Шмотками всё по забито!!! Всё что можно и не нужно!!!! Лучше бы приюты для бездомных людей открывали??? Чем огромное здание забить каким-то ширпотребом!!! Цены космического маштаба
2
1
Сибиряк
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26
Отличный выбор одежды и цены норм
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Добрый день. Хотелось бы узнать почему в магазинах стало такое отвратительное обслуживание? Захожу в магазин с настроением что то купить и ухожу со слезами. Причем реально со слезами. Почему такой не квалифицированный персонал? Хамят.всем своим видом показывают что им не интересно работать с клиентами. Очень бы хотелось чтобы все было как раньше,довольные,улыбчивые консультанты и соответственно довольные покупатели.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Милаша
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Магазин приличный, иногда можно приобрести вещь с хорошей скидкой, персонал вежливый, общительный, гостеприимный. Всё объяснят, расскажут, предложат, без покупки не уйдешь 😀
Вежливые, внимательные продавцы. К сожалению имя продавца не знаю... Стройная девушка со светлыми волосами, каре. Огромное спасибо!!!!! Прииехала за одним платьем. Купила два😁тактична, ненавязчиво, помогают с выбором! Спасибо!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Satin
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Выбор невелик. На сайте так много товаров представлено, но в нашем городе как будто остатки.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛИДИЯ Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Леночка умничка подобрала мне отличный пуховик.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Бахытгуль Каптурова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность магазину снежная королева в герцен плаза. Директору магазина которая с пониманием отнеслась и поддержала меня, администратору Лидия дала свой личный номер для связи и информировала. Администратор и старший кассир которые работали 04.03.2021 и всему коллективу этого магазина. Они решили мою проблему и я очень довольна. В январе купили мужу куртку, а на днях мне норковую шубу. Всем советую этот магазин. Вежливый персонал, если есть проблемы с изделием предлагают разные варианты, чтоб покупатель был доволен и ушёл с хорошим настроением. Девочки спасибо большое,здоровья вам. Руководство пусть поощерит таких работников, а я сама теперь только к вам и всех знакомым буду советовать вас.
Ставлю три звезды, за плохое знание ассортимента сотрудниками, искал пуховик, позвонил, спросил есть ли на пуху, мне ответили, мол приезжайте и смотрите, щупайте, мы не знаем.
إظهار رد العمل التجاري
Лизавета В.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Завышены цены, не соответствуют качеству. Красиво, но до первой стирки. Размеры не для всех....
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мартыненко
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Хороший магазин. Мои девочки тут одеваются.
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Доронин
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Вежливый персонал !!большой магазин и выбор !!!одежда хорошего качества
إظهار رد العمل التجاري
максим фадеев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Лучше заказывать через интернет придёт новое и проколов от магнитов