Snezhnaya Koroleva

تقييم 3.9
186 تقييمات
قيِّم هذا المكان

65 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Большой ассортимент верхней одежды. Консультанты активно помогают с выбором, предлагают альтернативу согласно запросам. Покупала в этом магазине неоднократно. В последний раз ушла с норковой шубой 😂 Все благодаря работе консультанта. Девушка рассказала о скидках, подобрала модель согласно моим возможностям. Сделала этот день для меня счастливым, так как я давно мечтала о шубке. Ещё хочу отметить работу охраны, очень приятный мужчина, не вызывает напряжения, при посещении магазина вежливо здоровается. В магазине находиться приятно, чисто, всё аккуратно и на своих местах. На кассе тоже приятные сотрудники. Как то делала возврат по браку (в европолисе), сотрудники спокойно выслушали, оценили товар и оперативно оформили возврат.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
"СК"- выбор верхней одежды небольшой. Модели однообразные, качество не всегда зависит от цены. Радуют лекала, отшивают на российский размер. С выбором чего-то остро модного прийдётся постараться. Помещение большое, зеркала в зале, при этом нет ни стула, ни скамейки чтобы присесть, пока примеряешь. Продавцов много, всё пытаются помочь, превращая посещение маг-на в пытку. Цены высокие, качество как повезёт. Мужской кожаный бомбер, купленный за немалые деньги - через неделю "поползла" подкладка на швах. В обычные дни покупателей почти нет. Активация происходит, когда "СК" заявляет скидки. Секьюрити лояльные. Звезду снимаю за пафос и цены. Магазин, в котором нет покупателей говорит сам за себя.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Доброго вечера. Расскажу об опыте покупки своей первой шубы в сети магазинов «Снежная Королева». В разгар летних распродаж, решилась на покупку своей первой норковой шубки, цена высокая, очень сильно сомневалась покупать или нет, но приветливый персонал уверял, что на все их меховые изделия действует гарантия и что я без проблем всегда могу обратиться и мне по гарантии все сделают и променяют. Наверно это и подкупило и я решилась. Шубка весела в шкафу и ждала своего часа, и он наконец-то наступил. Но радовалась я недолго, через неделю начался какой-то ад…. Первое что повергло в шок это то, что шуба начала «линять» не просто пару волосинок, а реально начала сбрасывать мех, уделано в ней было все - машина (не только сидения, полетело и на пластик), одежда, сумка - все к чему я прикосалась. Далее отвалился крючок, я сразу обратилась в магазин, но там меня точно никто не ждал и помочь не хотел - 3 раза пришлось посещать магазин, организации никакой от слова совсем, уже на 3 раз когда я пришла - мне сделали крючок «на отвали». Начала замечать, что стирается внутренний подклад (я ее носила 2 недели!!!!). Далее произошло то, чего я вообще не ожидала - в один момент посмотрела вниз и увидела кусок меха который повис на крючке Я побежала в магазин - в котором меня и обвинили, что я сама оторвала этот кусок меха. Предложили зашить…. но не по гарантии, а за мой счёт. Я в диком гневе и ужасе… В итоге я забрала шубу и обязательно сделаю независимую экспертизу, я уверенна, что это 100% брак, что магазин спустился ниже плинтуса и стал торговать настолько дешёвыми подделками шуб. P.s. в тот момент, когда я забирала шубу на экспертизу, заметила как подошла ещё одна девушка с той же проблемой по шубе - отвалился кусок меха, ответ магазина тот же - виноваты сами. Делайте выводы, решение за вами связываться с этой сетью или нет. Я покупала шубу не за 5-10 тысяч рублей, а за 70. А получила в итоге то качество, которое после нескольких выходов можно оценить именно на 5-10 тысяч рублей. По опыту могу сказать, что есть много добросовестных магазинов, которые идут на встречу покупателей и отравляют изделия на свою экспертизу и в случае брака возвращают деньги, дорожат своей репутацией - а тут в итоге этой сети магазинов откровенно наплевать на качество, главное продать.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший ассортимент и много размеров на выбор. Ценники гуманные. Однако подъехать на машине сюда сложно. Территория парковки постоянно заставлена машинами.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Выбор огромен, консультанты девчонки найдут что надо персонал вежливый и приветливый.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
На сайте было указано, что товар в этом магазине в наличии. По приезде оказалось, что товар увезли на склады и в наличии его нет. Ехал через весь город, чтобы узнать такую "прекрасную новость".
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Приятный и вежливый персонал, большой выбор одежды с широким диапазоном цен на любой вкус
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Необходимо срочно было лететь в отпуск в другой город и не было подходящей одежды. Продавец выслушал мои пожелания и очень удачно подобрали мне стильное весеннее легкое пальто и изящный модный шарфик. Получился очень современный образ. Я довольна. Рекомендую.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Большой выбор, вежливый персонал, хорошие скидки, просторный магазин.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Не могу сказать, что магазин плохой, ассортимент товаров большой. Однако, большинство товаров ужасного качества (Китай), да и в плохом состоянии ( пуговицы и заклёпки оторваны). Марка - бренд "Снежной Королевы" прямо скажем, уже не та. В магазине с ателье при покупке можно было что то исправить , но ателье не работает уже неопределённый срок, посылаю в другие магазины- ателье, в которых они практически тоже не работают , пару дней в неделю. О чём ни на сайте не узнаешь, ни в магазине . Потратила уйму времени на телефонный звонок по горячей линии, где приложили усилия, чтобы уточнить график работы этих самых ателье. Не посоветую больше этот бренд Покупку совершала 12.09 этого года в ТЦ"Гранд Каньон"
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Про магазин плохого сказать ничего не могу,но про товар,приобретенный недавно ,отзыв хочу оставить. Купила кожаную куртку со скидкой в 57%(!) за 9490₽. Попала под слегка накрапывающий дождь( от подъезда до машины). После чего на коже остались пятна. Первый раз такое вижу,хотя кожаные изделия ношу довольно таки давно.Надеялась,что после того ,как кожа высохнет,пятна исчезнут… не исчезли. Очень хочется вернуть куртку по гарантии,тк носить только в сухую погоду,проживая в СПб ,не представляется возможным!
5
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Фу, фу, и фу!!! Что это за обслуживание, позор!!! Консультант Наташа(((Мне-если, что то выберите позовите, и так несколько раз надоедливо!!! Обратилась, так путает размеры, цвета, модели... Так Неприятно!!! Шла с настроением, о, скидки, о новая покупка, настроение улетучилось, обстановка мрак. Сбежала бы, честно, но ограничение по времени, о чём жалею. Люди кофе и булочку продают, чек на 150-200 рублей, а настроение дарят. Не советую этот магазин. Там в обслуживание полная печаль...
3
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Выбор большой, удовлетворит многих, цены демократичные, персонал молодец!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Приобретала куртку зимнюю, мало того, что продавцы нагло вводят в заблуждение относительно характеристик куртки, так ещё и сам материал куртки ужасный. Цены в магазине очень завышены. Не тратьте деньги на их товары! Долго вы в таких вещах не проходите! Я проходила в куртке месяц и она начала разлезаться (сам материал). Больше в этот магазин никогда не приду! Самые негативные впечатления от этой сети магазинов!
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Мне понравилось,большой выбор мужской одежды по доступным ценам.Приду ещё.
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очень неудобный отдельный вход, надо обойти ТЦ и пройти за СпортМастер. После этого идти на второй этаж ножками. Ассортимент небольшой(
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
У меня тоже не сложилось хорошее отношение с этим магазином. Выбрал куртку и джемпер, девушка консультант забрала вещи и отнесла на кассу, пока я выбирал другое. Подошёл к кассе, оплатил и забрал приготовленный товар и уехал. Дома оказалось, что куртка вместо 48 размера, которую я мерял оказалась 58 размера. На следующий день прошлось ехать (а ехать мне далеко из пригорода) через все пробки после работы. Каким образом куртка выросла с 48 до 58 размера по пути к кассе никто объяснить не смог. "Могу только принести вам свои извинения" сказала представитель магазина. Моего размера не оказалось уже и уехал я с надеждой что быстро вернут хотя бы деньги. Итого: по причине каких-то странных и загадочных действий сотрудников магазина я потратил свои денежки на дорогу к ним и обратно и еще более дорогое - свое время и нервы. За это принесли извинения:))) хотя мне лично кажется, что на такие случаи должны быть промокоды для сглаживания реакции покупателя на такие неприятные оплошности. Спасибо за внимание)
4
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Навязчивый персонал. Показали куртки по 14-15.000 Нашел сам за 10.500 которую не предложили. Речь о неутепленной коженке. Есть выбор легких курток весна осень от 4.000р
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Посещала магазин в Купчино в Балканском. Выбирала шубу. Обслуживала девочка, умница, но когда она ушла за другими моделями, я обратилась с вопросом к другому консультанту, на что получила ответ, кто обслуживает, тому и задавайте. При оформлении на кассе к шубе не выдали транспортировачный чехол, мелочь, но для обращения в химчистку придётся покупать за свой счёт. Второй раз конкретно в этот магазин не приду, я сама продавец, и знаю, как нужно общаться , чтобы оставались только приятные впечатления.
12
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Ставлю одну звезду не за магазин,с ним , как и с его сотрудниками все в порядке. Качество товара не сравнить даже с апрашкой ! Купила дубленку года не проносила ,карманы по швам разошлись. Так же была куплена куртка и тоже самое. Ветхие нитки . Плохая выделка изделий .
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Посетил разок, большой, ноги "стопчешь". С удивлением не обнаружил " Снежной королевы ", На фасаде есть, а внутри входа не нашёл.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Прийдя в будний день,лица продавцов оставляет желать лучшего.Ну не нравится ваша работа для чего вы вообще туда идете🤦🏻‍♀️На вопрос про весеннюю коллекцию,закатив глаза промямлила.Никакого желания больше туда идти нет.Полупустой магазин.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Средненько Хотелось лучшего ассортимента Что искали не нашли к сожалению
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Нет "Снежной Королевы" Осталась лавка торгующая товарами с востока(Индия, Турция, Пакистан) по европейским ценам
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший магазин, но дешевле заказать на сайте и забрать в магазине
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Качество товара отвратительное! Покупали мужу куртку и женский пуховик в Сочи. Толком не разглядели швы, строчку. Доверились консультанту. По приезду домой разглядели плохие швы и кое-где "вылезает" синтепон., прокрас ткани плохой.
4
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Ужасный магазин. Посмотрел на сайте что можно купить, приехал , а там выбора вообще нет. Два пальто и куртки которые стыдно на чучело в огород повесить... Персонал стоят как маникены, на покупателей ноль внимания, только между собой разговаривают и ржут. Не советую это место. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
6
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Мой отзыв об ИНТЕРНЕТ-магазине Снежная Королева. Сделала заказ, оплатила онлайн. Через неделю мой заказ оказался в другом городе ( не в Санкт-Петербурге, а в Костроме!!?). Две недели пытаюсь получить свою посылку, звоню, объясняю, прошу направить по моему адресу. Обещают.... но посылки нет. А сегодня сообщили, что оказывается отказ от заказа!!!? Как?! Ведь я не отказывалась да и оплачен он! Вот такой сервис! Обещают вернуть деньги. Но что-то мне не верится. Уважаемые руководители Интернет-магазина, работайте честно и добросовестно! За доставку Вы отвечаете! Вы заключаете договора с транспортными компаниями! Подбирайте для сотрудничества компетентных партнёров!
5
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Отличный магазин, покупала пальто на зиму, правда холодновато в нем в мороз, хотя продавец сказала до - 20, я замерзла)
1
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Вроде и товар есть, но мне одной так кажется, что вещи стали менее качественные? Иногда что-то можно и азять
مستوى 14 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Мою один из любимых магазинов. Часто там бываю, одеваюсь у них, всем рекомендую! Продавцы вежливые.
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Когда то это был меховой магазин. Сейчас торгуют куртками и пальто.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Купили пуховик, вроде всё хорошо но... На кассе три сотрудницы обслуживали 15 минут. Постоянно отвлекают я, помогают соседней кассе, телефоны из рук не выпускают. При этом выдают флаер с надписью про королевский клуб. Обучать надо работников.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Расстроил небогатый ассортимент, во всём остальном хорош.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Хороший выбор летней одежды из натуральных тканей
1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
О конкретном магазине ничего личного. О фирме и ее филиалах. Нестандартные и полнеькие - вам тут делать нечего. Вам конечно(как и мне) подберут или закажут, но по полной и немалой стоимости. Потому что в акциях и распродажах большие и при этом красивые модели никогда не учвствуют. А за полную цену, да на заказ и в других меховых салонах можно выбрать
4
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Отличный выбор женской и мужской верхней одежды, аксессуаров. Приветливый персонал. Рекомендую! Всегда хожу сюда с удовольствием)
2
3
مستوى 18 خبير محلي
يناير 10 ، 2021
Купили шубу за 70к. Через несколько месяцев пришли подшивать, а говорят платно и ценник конский, хотя говорили бесплатно и о сроках не говорили. Считаю ненадежным поставщиком услуг.
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Сегодня ходил к вам,со мной были 2 женщины,которым я хотел купить куртки кожаные,на нас нуль внимание, сегодня это 21.07.19,все сами выбирали,размеры были но фасон не подходил или наоборот,хотелось бы больше внимания,ибо я пришёл деньги тратить,а не ходить время тратить,прошу извлечь из этого урок,цены были чуть дешевле чем в тото,но там нас встречали как королей и купили мы там 2 куртки
5
1
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Шустрые, но очень нервные продавцы. Руководство по-любому гоняет.) Это конечно хорошо, но это всё не дает расслабиться и совершить покупку.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Качество неплохое,но переплатите точно.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Хороший выбор. Профессиональный персонал. Помогли подобрать пальто.
1
1
مستوى 22 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Прекрасно. Восхитительно. То что надо.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Ужасный магазин с плохим качеством товара, а аппозиционируют себя, как хороший дорогой магазин.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Отвратительные продавцы. Обращаешься к ним за помощью в подборе пуховика - показывают угол, где посмотреть
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Не знаю как сейчас, а лет 8 назад был ничего такой магазин.сейчас там пустота, продавцов нет, на кассе никого нет, один охранник стоит.
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Хорошие цены вне сезона) а так шубы от 100)
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Отличный магазин, только плохо что продают по сезону.
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Огромный магазин, большой ассортимент, всегда что то покупаем там
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Очень хорошие девочки работают в зале!!
3
1