Долго ждал когда мне предложат оставить отзыв! Купил кожаную куртку за 18999т. р и вы не поверите, через два дня, она начала распускаться по швам как старый бабушкин свитер 🪡!!!! Ужасссс!!! Пришел обратно, а они мне предложили сходить в ателье и зашить! 🤣🤣🤣🤣я чуть от смеха не задохнулся 🤣 вы представляете?! Два дня и куртке - хана!!!!! Не советую не магазин не вещи от туда. При мне пришла женщина с шубой, у неё вообще карманы в другую сторону пришиты🤣🤣🤣 от королевы осталось одно название, всё остальное ширпотреб 🉐 вообщем не советую, лучше на вьетнамский рынок сходить
إظهار رد العمل التجاري
777
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 6
Вежливый персонал, большой выбор одежды, отличное качество , хорошие скидки, новинки сезона,
Ольга Кокарева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Необходимо проводить работу с продавцами консультантами, совершенно не поставлена клиентоориентированность. Как разговаривали между собой так и разговаривают, даже не подходят.
Особенно сегодня порадовал ответ продавца в отделе парк хауса на мой вопрос какие есть пуховики на миниатюрных женщин, хотела присмотреть подарок маме, ответ - что есть конечно вот как на нашу Машу/Катю/Марину ( не запомнила имена сотрудниц, которые она привела мне как пример, как будто мы знакомы). Надо смотреть и мерить. Ни капли желания что-то предложить не нарисовались.
Общение панибратское, отсутствует компетенция, отсутствует желание продавать напрочь.
Хотела сегодня приобрести два пуховика, но ушла не купив ни одного.
Неграмотный персонал не обученный общению с покупателем очень отталкивает. Однозначно за покупками туда не зайду.
إظهار رد العمل التجاري
Динарик Аскарова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20
Очень вежливый персонал ,который всегда поможет подобрать вам одежду .Большой ассортимент что позволяет выбрать красивый образ .В магазине есть приятные скидки .
إظهار رد العمل التجاري
ольга бадьянова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Качественные вещи по доступным ценам. Рекомендую. Недавно купили мужу куртку. Ткань,что надо, швы ровные, нитки не торчат. За такие же деньги были куртки в шоурумах с ужасным качеством подкладок, и кривыми швами. Все в Снежную Королеву💥❤️🔥💋
إظهار رد العمل التجاري
Лана Х
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1
Довольна покупкой, продавец консультант вежлива, терпелива. Благодарю за хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
юлия шырыбырова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Покупали джинсы в парк Хаусе . Продавец очень хорошо обслужила и объяснила , ей 5 звезд . Ну вот в ателье 🤦🏻♀️. Сначала ждала мадам портную , потом она как белый лебедь вышла и начала здороваться и общаться со всем персоналом . Когда брала брюки была недовольна всем . В результате подогнуть брюки - сутки Делов ! А еще мне пришлось 2 раза кататься . Вот тебе и экономия 😂.
إظهار رد العمل التجاري
21631 Оксана
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
У этом магазине очень красивые и практичные вещи. Купили сыну здесь кожаную куртку, носит два года с удовольствием. Всегда радуют сезонные скидки.Обязательно придем сюда снова.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Ужасное обслуживани! Пришла купить пальто, просила у консультантов помощь никто не помогал, спросила про размер одна девушка откликнулась( я так поняла она стажёр) не смогла помочь и спросила у старшего продавца, она сказала мне, что точно нет, стажёр пошла посмотреть та махнула ей рукой и сказала не надо.
Все время сама мерила, смотрела размер, вешала обратно. Пока в это же время другим покупателям помогали( были свободные консльтанты). В конце уже, когда выбрала просто стояла ко мне подошла женщина, спросила нравится или нет, сказала про рукава можно подшить. Когда пошла на кассу быстренько прибежала и сказала, что на неё оформить, вобщем ужасное впечатление
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Сейчас хорошие скидки на кожанные куртки, хорошее обслуживание, удобное расположение в трц парк хаус
إظهار رد العمل التجاري
Лейсан Ахметзянова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Побывав в Снежной Королеве посетила многие магазины, но за покупкой вернулась сюда)
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Плохотников
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Очень хороший магазин верхней одежды!!!
Одеваемся там всей семьёй очень давно!
Однозначно рекомендую к посещению и покупкам!
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Шагвалиева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Хороший магазин верхней и повседневной одежды)) очень нравится 👍
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ш
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Часто покупаю разные товары в этом магазине. Ценовая политика гибкая. В основном беру акционный товар, на новую коллекцию цены кусачие.
إظهار رد العمل التجاري
Аида Юсупова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Несколько раз с сестрами покупали в Снежной королеве верхнюю одежду. Остались очень довольны. Персонал очень приветливый. Ассортимент большой.
Надежда Глущенко
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Ассортимент очень скудный, модели одежды некрасивые, поэтому и покупателей очень мало.😏
إظهار رد العمل التجاري
Эд Н
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Шикарный ассортимент,акции скидки на сезонный товар
إظهار رد العمل التجاري
Венера Брызгалова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Нет интернета чтобы оформить карту. Я купила сумку, но не смогла оформить карту, потому что компания "Летай" В этом магазине нет охвата.
Римма Т.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Ужасное обслуживание. "Посмотрите товар сами" . "Не работает интернет, чтобы посмотреть есть ли размеры в других магазинах" : вот ответы продавцов. Снять с манекена и мерить нельзя. В чем тут проблема, не понимаем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Бурганова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Хочу выразить благодарность магазину Снежная Королева, как администратору так и мастеру ателье Ларисе Ивановне, за профессионализм в своём труде.