Social Fund of Russia
491 مراجعة
يناير 30 ، 2024
Спасибо Оксане Николаевне Припачкиной за профессиональный прием, сразу видно хорошего специалиста
2
2
فبراير 12 ، 2023
В расписании работы указано, что без обеда, однако в 12.00 к электронной очереди подходит охранник и вешает листок, что электронная очередь не работает и записываться только через консультанта. Консультант отправляет в требующийся кабинет и говорит, что идите в живую очередь. Приходишь к кабинету, заходишь, а там говорят у нас обед до 13.00 и никого принимать не будем. А в отчетности идет как-будто никто не приходил, так как электронная очередь в этот период якобы не работала.
7
يوليو 20 ، 2023
Огромное спасибо именно Припачкина Оксана Николаевна ведущий специалист эксперт за тёплые и вежливо и добрая приём
1
2
يناير 24 ، 2024
Была на приеме у Припачкина Оксана Ноколаевне спасибо ей за теплый прием , культурно на все вопросы отвечала .
2
2
نوفمبر 30 ، 2022
Вы знаете , туда попадаешь, как в другое измерение! На первом этаже хаос!
Но стоит попасть к специалисту и твоё мнение меняется на глазах! Отличные специалисты, сотрудники знают своё дело !
Девочки в кабинете 212 просто супер! Ответили на все вопросы, проконсультировали, дали совет и помогли написать заявление в электронном кабинете! Очень, очень довольная ушла )))
3
4
نوفمبر 1 ، 2024
Очереди и ещё раз очереди, отношение хамское!
يناير 24 ، 2023
Обратилась в ПФР в октябре 2022г. по поводу досрочного назначения пенсии. Записалась по телефону, на прём попала к Голубевой Ольге Юрьевне. Хочу поблагодарить её за отзывчивость, профессионализм, ответственное отношение к работе. Очень приятно общаться с такими сотрудниками, как Ольга Юрьевна. Спасибо огромное, Ольга Юрьевна, я Вам очень признательна!
3
1
يونيو 18 ، 2022
Здравствуйте. Спасибо большое сотрудникам пенсионного фонда. Подавала документы по уходу за инвалидом 1 группы за папой. Всё очень подробно объяснили и подсказали как сделать быстрее. Звонили и подсказали на ошибки в заявлении. Ещё раз большое спасибо за ваш добросовестный труд.
3
2
أغسطس 21 ، 2024
Хорошее обслуживание,вежливое
1
مارس 24 ، 2023
Контора как контора, запись на месяц вперед, вопросы решает не быстро и на кого нарвешься, есть отзывчивые сотрудники, все пояснят и решат вопрос, а есть которые на людей смотрят как на надоедливых мух. Отделано шикарно, много бюджетных средств затрачено.
2
2
سبتمبر 8 ، 2024
Ездили три раза чтоб проучить услугу, разочарована
يونيو 14 ، 2022
Здание большое, припарковаться рядом сложно. Внутри стандартный совдеп. Справочная не информативна, благодаря "отличной" консультации пришлось ездить два раза, да ещё ждать обед. Да, на сайте всё красиво, работа отделов указана без обеда, на самом деле обед есть. Обращался для оформления СНИЛС на новорожденного, только по этому вопросу пришлось ездить два раза. Короче как обычно у нас - "всё для людей", всё "очень продуманно" и "профессионально".
8
1
يوليو 3 ، 2024
Оськина Карина Романовна отличный специалист 5 балов
3
ديسمبر 18 ، 2022
Только положительный отзыв о посещении этого отделения) Записалась на прием без проблем. Специалист достаточно подробно объяснила всё по моему вопросу, дала рекомендации, спокойно и грамотно ответила по интересующей меня теме. Приёмом я осталась довольна. Сотрудникам всех благ)))
2
1
فبراير 12 ، 2024
Дозвониться невозможно. Постоянные очереди. Отделений много по городу, а принимают по пенсионным вопросам только на Багаева
5
يونيو 2 ، 2022
Благодарю за хороший и добрежелательный прием специалистами клиентскойй службы Пенсионного Фонда,за доступное разьяснения по всем вопромам.
Пожелание: организовать ,по возможности, большее количество парковочных мест.
1
1
فبراير 5 ، 2024
Припачкина Оксана Николаевна.
Специалист от бога.
Дай дог здоровье ей и её деткам
2
2
يوليو 30 ، 2024
Несколько раз ходила, проблем не было.
3
أكتوبر 12 ، 2022
Я пенсионерка и пенсия у меня 11 тыс.руб.считаю, что размер пенсии должен начинаться от 30 тыс.руб. по нынешним ценам и дальше индексироваться в соответствии с реальными ценами.Пенсионеры работать не должны, мы свое уже отработали, а жить на свою пенсию.И это будет справедливо.Телефоны на сайте пф не работают. Оставьте для справки или консультации хоть один номер тел. действующий для граждан. Качество обслуживания желает оставлять лучшего.Проведите обновление пенсионной реформы и установите пенсионный возраст с 55 лет для женщин и мужчин.
11
ديسمبر 17 ، 2023
Девочки все очень хорошие все объяснят подскажут ,респект
2
أكتوبر 28 ، 2024
Доброжелательные сотрудники !
3
أكتوبر 31 ، 2023
Благодарность Горбуновой Ольге Николаевне.Быстро и без задержек оформила документ. Спасибо
1
يونيو 23 ، 2024
Удобно, что есть терминал, остановка рядом
3
مارس 24 ، 2022
Горе привело меня в пенсионный фонд, что находится на Багаева, 55.
Два раза пришлось мучительно дожидаться очереди и даже побывать у директора, но всё безрезультатно. Сложилось такое мнение, что здесь меньше всего думают о проблемах посетителей и напрочь отсутствует человеческий фактор.
Только на третий раз, 23.03.22. посчастливилось побывать на приёме у первоклассного работника, настоящего специалиста своего дела - это Матвеева Галина Витальевна.
Люди должны знать, что не перевелись ещё на свете чуткие и внимательные работники, сердцем понимающие, где они работают и для чего?
Галина Витальевна Матвеева - образец добросовестнейшего отношения к своему профессиональному долгу! Именно такие специалисты, как она, создают авторитет организации, в которой трудятся.
Питаю надежду, что дирекция обратит внимание, у кого надо учиться по-человечески обращаться с людьми и, почему у фонда пока незавидная репутация во всём городе?
8
أغسطس 9 ، 2022
Хочу выразить большую благодарность Куликовой Ольге Сергеевне за ее отзывчивость и профессиональный подход к работе побольше бы таких людей.Отдуши спасибо!!!!
1
1
يناير 5 ، 2024
Вежливый персонал, помогает решать все различные трудности
2
نوفمبر 14 ، 2023
В целом пока довольна. Удобная предварительная запись. Если приходить в живую очередь, то тут как повезет.
مارس 12 ، 2023
Обращение вежливое но им не нравиться когда человек приходит подготовленный чем ты больше знаешь тем дольше маринуют .меня держали четыре часа всё ждали может уйду а я вот до последнего сидела и ждала.и не зря.
نوفمبر 13 ، 2024
Быстрое решение вопросов.
مايو 6 ، 2024
Дозвониться практически невозможно. , слушаю автоотвнтчик, полчаса, и начинается сначала
1
يونيو 17 ، 2022
Пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников, которые вместо того, чтобы помочь, сделать свою работу, посылают приходить ещё раз с грудным ребенком, и хамят, пришлось идти к начальству и другому сотруднику, который за 5 минут решил проблему, потом позвонили и уточнили ещё раз!!! Дозвониться невозможно, трубки не берут ни на одном номере, либо берут и сбрасывают, либо берут и сразу писклявый звук, а после телефон у них вообще не работает... клрмят завьраками, деньги не начисляют, хоья срок 5 рабрчих дней, прошёл уже месяц.
Благодарю сотрудников, которые помогли и всё исправили, их мало, но они есть, вот им 5+ за отношение и качество!!!
5
1
يونيو 21 ، 2022
С начала апреля подала заявление через личный кабинет о назначении пенсии, конец июня - ни ответа, ни привета, заявление висит со статусом "в обработке". До ивановского пфр не дозвонится. Горячая линия и единый контактный центр не отвечает на такие вопросы. Спрашивается: на фига мы кормим такой штат сотрудников, которые имея единую базу не могут ответить на простые вопросы? И для чего нам то это нужно было: подавать персональные сведения, регистрироваться в личных кабинетах, переходить на электронные трудовые книжки, если ничего не работает!
14
سبتمبر 3 ، 2024
Грубиянка там сидит нервная!
1
مارس 28 ، 2023
Сегодня посетили данную организацию и остались очень довольны, получили ответы на все интересующие нас вопросы про пенсию мамы.
Приятно удивлены работай
1
فبراير 28 ، 2024
Два раза звонила, чтобы записаться. По двадцать минут. Как я первая на очереди, скидывают. Это что?
3
أبريل 25 ، 2024
Отличная и грамотная работа специалистов.
فبراير 21 ، 2024
Надо наладить более доброжелательное и быстрое обслуживание
1
نوفمبر 28 ، 2024
Сплошные минусы, негативный.
فبراير 4 ، 2023
Очень вежливый и добродушный персонал.Все объяснили и направили в нужные инстанции.Удобная и быстрая запись и оформление.
1
أكتوبر 4 ، 2022
Безобразие полнейшее! Невозможно записаться на приём в ПФР по телефону. На сайте указано 11 номеров, но ответили лишь по одному и сослались на тот который не ответил в течение 10 минут. За что вы деньги получаете, господа? Будете и вы пенсионерами и пусть наши внуки так над вами издеваются!!! Неужели инвалиду с артритом пред операционном надо добираться лишь для того, чтобы записаться??? Позор вашему ПФР!!!
11
1
أغسطس 26 ، 2024
Вечно не довольные сотрудники
يناير 11 ، 2023
В организации бардак! Были записаны на определённое время. В итоге, мало того, что каким-то чудом по электронной записи не удалось получить талон, так ещё и пришлось отстаивать живую очередь в течение часа.
При записи по телефону оператор хамит.
3
1
نوفمبر 9 ، 2022
Хочу поделиться впечатлением о работе с консультантом по поводу материнского капитала . Светлана Александровна Танцура Вы чудо🙏🏻🌸🌸🌸!!!!грамотно и всё по делу!!!успокоила меня во многих вопросах 😊!!дала чёткий план действий как нужно ПРАВИЛЬНО воспользоваться материнским капиталом!!люди!!!не ведитесь на горе адвокатов .нужно обратиться ТОЛЬКО в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД!!!еще раз Светлана Александровна СПАСИБО Вам 😊🌸
3
2
نوفمبر 15 ، 2024
Очень долго решали вопрос
يناير 26 ، 2022
Учереждение которое должно помогать своим гражданам. Тем более когда речь идет о пенсионерах и инвалидах. Но на деле происходит наоборот. Решить вопрос здесь не так то просто. Нужно обязательно записаться через госуслуги или по телефону. По телефону не реально, либо занято, либо робот предлагает подождать и через определенное время звонок срывается. Жена чтобы узнать интересующий ее вопрос записалась через госуслуги(раза с 20) на март 2022 года. Так у меня вопрос в связи с этим :неужели в многоэтажном дворце пенсионного фонда все сотрудники так завалены делами, что не могут принять граждан хотя бы по талонам в день обращения. Что пенсионеров разве стало больше? Раньше 10 сотрудниц справлялись и очередей не было.
29
3
نوفمبر 22 ، 2022
Оформляла детские пособия и СНИЛС. Всё прошло быстро и деньги перечислили, даже ,раньше, чем ждала . До этого получала пособия по беременности и оформляла через госуслуги, тоже очень оперативно
1
أغسطس 26 ، 2022
Сидят в телефонах. На все вопросы один ответ, строго по записи. Принесла реквизиты банка, переоформить инвалидность детям, отравляют на почту, только письмом примут. Пошла к руководству, сразу вопрос решили, на все потратили 5 минут. Дала совет руководителю понаблюдать за работницами-хамками внизу, которые не хотят работать
9
نوفمبر 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность Волковой Татьяне Алексеевне, специалист 127 кабинета.
1
1
أبريل 28 ، 2024
Вежливый персонал объясняют четко и ясно
يناير 10 ، 2023
Дозвониться не возможно,как будто он находится за границей. Принимают с высокомерием,на многие вопросы отвечают вам в мфц или новомодными словечками.разогнать бы их всех,было раньше 4 человека и пользы было больше
6