Куча народу ,не удобно, по телефону не могу дозвониться ,чтоб записаться или спросить надо отстоять очередь пол часа,и услышать ответ мы не знаем, весело им тут.
3
1
Евгения Грузнова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Всё хорошо, единственное не дозвониться, только личное посещение, запись через сайт всё удобно.
1
Галина Сергеева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отличное обслуживание, очень порадовали
3
1
Светлана Макарова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Была второй раз, обслуживание нормальное, всё сделала девушка быстро и сразу видно, знает свою работу, 127 кабинет, но соседний стоял ОР.. 🤭
3
1
Крутя Н
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Ожидала худшего. Но зря. Мой вопрос решили быстро и без волокиты с предварительной записью. Администратор и все сотрудники очень доброжелательные, с пониманием относятся к каждому посетителю. Это очень радует.
3
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Сегодня впервые обратилась в ПФР, на ул.Багаева,55.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице этого фонда: Волковой Татьяне Алексеевне. Спасибо за помощь, за понимание ситуации.Человеческое отношение! Если бы всегда были такие отзывчивые сотрудники,мир стал добрее!
спасибо Вам, за решение проблемы!
5
6
Влад Хватов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Огромная благодарность сотрудникам за помощь в сложной ситуации, отдельное спасибо сотрудникам контактного-центра ПФР за отзывчивость и сотрудникам 206 кабинета за оперативность.
1
5
Олеся Гужова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Как и в любом государственном учреждении можно встретить недовольные лица. Как показывает практика, чтобы вам помогли с вашим вопросом, нужно постараться.
3
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Не берут трубки, все утро звоню
1
3
Ирина Соловьева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Первый раз в пенсинном.Начиталась отзывов, волосы дыбом. Пришла оформлять пособие на погребение. Была приятно удивлена, хорошему отношению сотрудников, а именно работника 121 кабинета Галины Сергеевны(отчество может другое) Приятная и душевная женщина. Спасибо вам большое, работать с людьми умеете!
3
1
Ax
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Доброго времени суток ! Невероятно вежливые сотрудники . К сожалению , сейчас это необычно . Очень благодарна управляющему отделением М В Болдину, лично разобрался в моей проблеме и быстро её решил,а так же всё мне лично объяснил . Благодарю вас !
5
3
Алёна Рогожкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Помогли быстро оформить пособие.
Вежливое общение с людьми.
2
Елизавета Шавардина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Две недели не могу дозвониться, что бы записаться на прием для подачи заявления на начисления пенсии. Но из трех телефонов 2 - 951901 и 951948 просто не берут трубку, хотя после предупреждения о записи разговора идет списание минут, а 951904 вечно занят. И это ежедневно с утра до вечера. Складывается впечатление, что это сознательное игнорирование людей. И это учреждение, в которое обращаются не самые молодые люди и здоровые люди. Издевательство какое-то.
24
1
Светик
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Это просто ужас!!!! Куча телефонов и не поодному не дозвониться!!! Зачем вам вообще тогда телефоны?! Отправляете и принимайте голубиную почту, и то быстрее с вами свяжешься.
2
1
Вероника Усачева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Всё отлично,ведущие специалисты оказывают услуги быстро и честко ,строго по записи
2
Лена Блинкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Как и во многих организациях есть грубые люди, если есть проблемы, то замучаешься их с ними решать
3
1
594838бб бурыкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Очень внимательный персонал! Подскажут и объяснят все что нужно!!
3
2
Надежда
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
График работы с 8.00. Дозвониться невозможно, ни в 8.00,ни в 9.00,ни в 10.00 и дальше ни по одному указанному официальному номеру телефона!!! Попасть невозможно. Уточнить информацию невозможно. От людей словно прячутся. Когда уже займутся этимт структурами и введут штрафы за неисполнение должностных обязанностей, за предоставление НЕ качественных услуги населению? Или штрафами можно только людей обложить?
17
Наталья Анатольевна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Вежливый персонал
Vinni33
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Приём только по записи
3
Людмила Субботина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
На протяжении 2х недель пытаюсь дозвониться, 7 номеров и ни один не отвечает. Вроде бы должны быть все на работе, а нет, как в лесу, тишина. Что бы задать один вопрос, который можно решить по телефону, надо записаться на приём и месяц ждать. Слов у меня просто нет.
10
2
Алена
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Неудовлетворительное обслуживание, на консультации не получила никакой информации по предстоящей пенсии. Хотя по закону должны расчитать за 3 года. Пришлось записаться еще в другой кабинет. Запись на 5 мая. И не факт, что проконсультируют профессионально. На это намекнули.
3
2
юрий филатов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Один раз обращался с вопросом, мне помогли. Мне очень понравилось, персонал очень квалифицированный.
Анна Боженко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Нормальное обслуживание! Можно придти и решить свои вопросы! Даже дозвониться, стало возможным!) Расписание стало удобней, стали работать до 20.00 вечером.
3
1
Анастасия 4
مستوى 15 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Толпы людей. Дышать нечем. Но есть запись по телефону, либо через электронный терминал. Трубку, кстати, Берут с первого раза. Сотрудники вежливые.
Татьяна А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Не получила пенсию за март до сих пор , благодаря не внимательным сотрудникам ПФР.
По орячей линии отрудники корректно оказали консультацию, но вопрос не решен
1
1
денис г.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Как надо!
Анастасия Липунова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Для чего указаны номера телефонов, если ни один не отвечает?!!! Звонила больше 10 раз на разные номера, а в ответ только гудки.
5
Владимир С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отношение к людям отвратительное, постоянно перебивают, не дают и слова сказать, когда спрашиваешь про документы не могут ничего внятного сказать, ссылаются на то, что не понимают, что от них хотят, ведут себя по-хамски. К этому персоналу стоит идти только накачавшись успокоительными, иначе ничего не добиться. За их отношение к людям, пришедшим со своими вопросами уже и людьми назвать нельзя. Только персонал.
11
1
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Очень вежливые сотрудники, начиная от консультанта и заканчивая ведущим специалистом. Всё подробно объяснят. Единственное, запись на месяц вперёд только
2
Евгений Зарайко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Чисто, аккуратно, вежливое отношение
3
Al. B.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Первый раз была, ужас склько народу, но девочки -консультанты мне очень вежливо и оперативно помогли! Спасибо большое)
1
Иван Шибаев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Дозвониться вообще не возможно. Либо трубку не берут, либо занято. Ответила секретарь, которая не разбирается в данной теме и стала навязывать свое мнение. Я думал здесь людям помогают
5
1
Инкогнито 6319
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Сотрудники отзывчивые, приятные.
Сергей Александрович Бедяев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Очень вежливые сотрудники! Все грамотно объясняют!
1
Елена А.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Попасть на прием всегда сложно. Долго ждать записи. Сотрудники неплохие. Но не расторопные. Складывается впечатление, что им наплевать на твои проблемы. Только один раз попала на доброжелательного сотрудника. Которая прониклась моей проблемой и помогла.
5
Екатерина Стратонова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Отвратительное качество оказания услуг, за целый день по 3м из указанных номеров для записи на личный приём так никто и не ответил!!!
4
3
александр м.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Мне не выплачивают больничные выплаты около месяца
3
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Пересчитала насколько раз полученную индексацию к пенсии - оказывается индексацию наш пенсионный фонд заложил 5,89%, а не 5,9%. Тоже самое у мужа и знакомых. Копейки но не доплачены. Почему?
5
1
Екатерина К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Полный бардак. 15.04.2021 года по приглашению от ПФ мы приходили с дедом (которому 82 года) на перерасчет размера пенсии в связи с увеличением трудового стажа...В результате пожилой человек вообще остался без денег...Мы звонили везде (руководству ПФ, почту, МФЦ) все только руками разводят....Теперь как пожилому человеку жить или его просто оставили умирать??!!!
21
4
Ella
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
При посещении данного заведения остались только положительные впечатления!
Специалист к которому я попала доброжелательна, вежлива и компетентна.
Во время пандемии специалисты находятся на самом «фронте», у всех социальных работников высокие риски заболеть.
Читая отзывы, у меня только все больше появляется сочувствие к работникам, так как им приходится терпеть настолько неадекватный и невоспитанный слой населения🤦♀️
2
11
Константин Журавлев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Клиентская служба не очень любит пенсионеров,но не все сотрудники
3
Анастасия Иванова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Даже начальник ОТДЕЛА НА ТЕЛ НЕ ОТВЕЧАЕТ А ТЕЛ 312447 вообще трубка снята, пришла к ним стою в очереди ,звоню а тел они сняли ,так это я ещё 4 часа из дома пыталась позвонить
4
Наталья Власова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Все очень понравилось персонал вежливый и компетентен
3
Сергей Ф.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Был сегодня на приёме кабинет 104,все успешно и быстро мделали
Жируют на пенсионные деньги граждан. Пока сам не задолбешь, толку от них не добьёшься. Здание этим леньтяям можно и поменьше и попроще.
3
3
Сергей В
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Это филиал ада на земле - обитель бюрократии. Запись по телефону, через госуслуги, через сайт пфр не работает, не отвечают, сайты глючат. Нужно приходить и стоять безумную очередь, чтоб записаться через месяц....
4
1
Людмила Колесникова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
На кого попадешь. Если у дам нет настроения - отгавкаются. А если в духе - все подробно растолкуйте и направят.