Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

184 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Очень плохо доносится информация о предварительном сборе документов для назначения пенсии, поэтому ходить приходится по нескольку раз, это неудобно. Разместите актуальную информацию написаную понятным языком. Ну и ответ специалиста в 13 кабинете: "можете не ходить"- мне тоже очень пришелся по душе. "Душевный"специалист, как раз для работы в этом месте.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Вопрос свой решил, рад что записался заранее, без записи не рады видеть посетителей😊. Сотрудники вежливые попал к одной очень приятной женщине в 13-4 кабинет, супер всё объяснила и перенаправила в соседний кабинет, к сотруднику Щенина Наталья Сергеевна отличный специалист и человек, мне понравилась 👍, всё сделали, разъяснили. Доволен отношением к людям. Здесь вообще в УР мне нравится отношение к клиентам и к друг другу, молодцы воспитаны уважать во первых себя и потом тех с кем имеют дело. Конечно невежды встречаются везде. Из минусов дороги разбитые и парковка занята, но это уже другая история...
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Наконец то дошли руки написать.Была в пенсионке спустя много лет,не ожидала ничего хорошего,но в итоге была приятно удивлена,15 кабинет в лице Андреевой Екатерины сгладил все предыдущие неудачные набеги на ПФР,нынче СФР.Раньше хамство, некомпетентность,а тут полное понимание ситуации,грамотная консультация,да и в целом просто человеческое отношение.Огромное спасибо специалисту Екатерине,побольше бы таких людей в этой системе,и ходить было бы одно удовольствие.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Звонила в клиентскую службу по вопросу детского пособия, главный специалист эксперт Андреева Екатерина доброжелательно и очень вежливо помогла во всем разобраться!
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Качество оказания услуг можно оценить словами :профессионализм, долго терпение и доброта - это всё качества Щениной Натальи Олеговны. Этот человек пример всем госслужащим.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Был приятно удивлен качеством оказания услуг , отдельная благодарность руководителю Ирине Михайловне, за активное участие и заинтересованность в решении моего вопроса, данное отделение можно ставить в пример.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Ужжжжасно, не возможно дозвониться ни по одному номеру, которые указаны на сайте!!!! Представляю, что там делается в реалии! И почему нужно тратить время, нервы, чтобы напомнить, что индексация пенсии была проведена для всех неработающих пенсионеров уже с января!
4
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Большое спасибо специалисту Кокаревой Марине Николаевне , хороший специалист все четко и грамотно объясняет. Спасибо Вам, получаю теперь пенсию.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Обратилась за справкой о неполучении выплаты пособия. Результатом осталась довольна , услуга была оказана качественно и своевременно. Была приятно удивлена отношением от специалистов, выражаю огромную благодарность и моё уважение. Так же задала вопросы по иной теме и поучила тут же консультацию.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Был на приеме в клиентской службе Первомайского района по вопросу назначения ежемесячной выплаты по инвалидности, очень все понравилось. Обслужили быстро, квалифицированно, все доступно объяснили. Был приятно удивлен.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отличное учреждение, все люди добрые и отзывчивые, рады помочь
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Больничный лист по беременности и родам оформила 27.06. 30.06 в личный кабинет пришло уведомление, что работодателю направлен запрос о предоставлении дополнительных сведений. Сегодня 20.07, статус пособия так и не поменялся, денег до сих пор нет. Такое впечатление, что ФСС отправил запрос в электронном виде и сидит ждёт. Ну позвонить же можно работодателю оперативно, сказать, что запрос направили, дайте сведения оперативно, но нет. Пока сама не позвонила на работу, там тоже не разбежались информацию отправить. 14.07 написала обращение в ФСС, срок рассмотрения по закону 30 дней, но может хоть так на контроль возьмут перечисление пособия. Видимо все регламентные сроки выдерживают по максимуму, а то вдруг народ привыкнет, что они работают хорошо. Вобщем, по моим подсчётам, сегодня последний день срока для перечисления мне пособия. Я не знаю, читает ли руководство ФСС отзывы здесь, но если ситуация так и не поменяется, придётся писать уже не обращение, а жалобу в вышестоящий орган. Может, у кого-то была такая же ситуация, поделитесь отзывами.
11
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Я инвалид. И ранее было вполне сносным обслуживание, по крайней мере там не было больших очередей, и была обратная связь, всегда и без проблем мы дозванивались. А про то что в санаторий путёвки не дождаться-это отдельная тема. Сейчас фиг дозвонишься к ним. КОМУ И ЗАЧЕМ потребовалось это объединение? Что б жизнь нам- инвалидам , не казалась мёдом?
9
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Мне очень понравилось обслуживание. Специалисты все вежливые и отзывчивые. Очень быстро решил проблему с которой обратился. Остался доволен. Благодарю.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Обратилась в ФСС как ИП, добровольно заключившая страхование, в первый раз за 6 лет. Думаю, раз уж 5 дней в больнице полежала, можно и выплаты получить тысячи три. А то плачу в год по 5 тысяч, хоть страховку отбить надо. И что думаете? Больничный в электронном виде, а документы на выплату надо прийти принести лично вместе с заявлением. На стойке регистрации дали бланк заявления заполнить. В итоге :БЛАНК ОКАЗАЛСЯ СТАРОГО ОБРАЗЦА!!! НАДО ПЕРЕПИСАТЬ!!! и это сентябрь месяц. Молчу про то, что сотрудники должны были нужные бланки обновить ещё в январе... Получается, что я первая из ИП за 9 месяцев решила выплату получить? Переписала... Приняли документы и сказали, что если ещё какие-то документы понадобятся, надо будет донести... В следующий раз к ним прийду с расторжением договора. Так работать нельзя!!! Забыла сказать, что когда я уточняла список документов у них по эл. почте, они запросили электронную трудовую книжку. Я застрахована как ИП!!! Какая трудовая книжка? Таких сотрудников надо диверсантами во вражеский тыл отправлять
11
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
На днях обратилась в клиентскую службу Первомайского района с вопросом о получении пенсионных накоплений (я участвовала в программе софинансирования). Специалист ответил на все мои вопросы и помог подать заявление. Ставлю пять с плюсом, спасибо, очень очень понравилось.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Доброжелательные женщины, свою работу выполняют хорошо. В помещении чисто,прохладно летом👍 только меня смущает вопрос магнитных рамок, они есть или нет в отделе пособий? Беременная туда хожу и боюсь что может через какие-то рамки прошла
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
ужасная сотрудница,которая не может ниче нормально объяснить и общается с людьми как с животными
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Была на приёме в Клиентской службе в Первомайском и Устиновском районах , решили все вопросы . Специалисты вежливые, компетентные . Всё понравилось, с записью на прием проблем не возникло .
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Прислали письмо с просьбой сообщить банковские реквизиты для выплаты, но все реквизиты уже давно находятся в ФСС, т.к.я уже 40 лет инвалид и 12 лет обслуживаюсь в Удмуртии. По телефонам, указаным в письме ,дозвониться невозможно. Зачем нужна такая организация?
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Не стоит сюда ездить, любой другой адрес социального фонда выбирайте, ничем не помогут. Из 3 услуг, оказана только одна и та прошла в негативном ключе.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Муж хотел забрать справку,не отдали, заставили брать номерок на другой день Но больше поразила работница данного заведения, которая оформляя номерок через терминал выражалась нецензурной бранью(Елизавета)
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Неоднозначное место. Из плюсов: есть кондиционер, и с шансом 20 процентов попадается милый и вежливый сотрудник, который все понятно объясняет и не выводится из себя по щелчку пальца. А так очень долгое ожидание приема, половина окон не работает, неудобное расположение, некоторые особы очень невежливы, а ещё до этого отдела фиг дозвонишься.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
До сих пор в шоке от посещения. Администратор - уровень агрессии зашкаливает. Записывался на прием на ГУ, местный терминал код не принимает, администратор спросила есть ли фото, их не было, значит нечего делать сказала. На мою просьбу пустить на прием с целью получить консультации по имеющимся вопросам ответила, что записывался по вопросу получения удостоверения, поэтому свободен, иди снова записывайся. Сказал, что итак ждал месяц, просто проигнорировала, смотрела как на пустое место. В общем жесть, я такого отношения вообще не припомню, даже в советское время. Жуть жуткая...
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Третий день невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеровначиная с 10.00 до 16.00
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Администраторы хамы. При входе стоит автомат для выдачи талончиков, но самостоятельно их брать НЕЛЬЗЯ! Ждите, когда к вам нахамит администратор и соизволит поинтересоваться, с какой целью вы посетили сие заведение
2
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Система работы - полный шлак. Электронная очередь не соблюдается, очередь можно взять только в конкретное окно, которое может взять и закрыться на перерыв! При этом перераспределения очереди не происходит, то есть пришел к назначенному времени из 10 окон будет работать три и твое может взять и закрыться на обед. Поучитесь, товарищи работать, у Сбербанка!
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Не возможно дозвонится !!!!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Обслуживание ужасное. Мало того ,что заранее записываешься, так приходится ещё ждать в живой очереди. Смысл предварительной записи непонятен. По итогу после потраченных 30 минут специалист сообщает,что у нее программа не работает и нужно подойти в другой день. Время и нервы потрачены зря.Наладьте уже нормальную и слаженную работу в госучреждениях.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Пришел в 17.00 отказались выдавать талон,хотя работают до 17.30. Девушка выдающая талоны ведёт себя грубо.
2
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Ужасная бюрократия у нас везде: выстоять очередь, чтобы взять номерок на номерок. Затем прийти и отстоять очередь, чтоб получить номерок. Потом снова стоять очередь, чтобы получить услугу. С грудным ребёнком долго там стояла
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Забавно:сначала у нас УКРАЛИ пенсионный возраст, уверяли: будем приглашать в ПФР и каждому расчитывать индивидуально,потом требуют кучу подтверждающих справок,а потом такой "внимательный" приём! Спасибо, власть предержащие! Сильное оружие против своего народа- воровство и бюрократия!
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Был на приеме 29 июня 2023 г. По вопросу санаторного лечения. В очереди не сидел вообще. Приняли быстро. Все устроила! Спасибо
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Безобразное отношение к посетителям. Из четырёх номеров телефонов ни один не отвечает, специалисты не компетентны , консультации не соответствует правильному положению дел, отправили в МФЦ для подачи заявления, оказалось, что его можно подать только в пенсионном фонде. До каких пор это будет продолжаться, видимо руководству не до чего нет дела.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Отличный Фонд, внимательные сотрудники
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Стараются решить все вопросы. Народу много, но всех успевают принять. Очень понравилось обслуживание.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
В данной организации работают очень компетентные и грамотные специалисты. Доступно всё объяснили, полностью выполнили свою работу, дали необходимые рекомендации.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Записывалась через госуслуги..Но,как всегда , в госучреждениях люди могут записаться через терминал на первом этаже.В итоге может оказаться два номерка на одно место. В тот день, когда мне нужно было поменять СНИЛС, терминал внизу не работал..А,когда, его починили, кто успел-тот вперёд и прошёл.В итоге, за мной оказался человек,у которого номерок на 15 мин раньше согласно госуслугам.Обслуживание шло долго из-за медленной работы системы.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Не дозвониться
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Не грамотные специалисты, как выяснилось позже сами не правильно заполняют заявления, а сваливают все на компьютеры,и вечно не довольная женщина которая ведёт запись, при обращение и подачи заявления в индустриальном пфр, все сделали грамотно вежливо и быстро, и с первого раза.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Предварительно записавшись на приём к специалисту по вопросу детских пособий пришла ( как попросили ) за 10 минут до назначенного времени. Сижу и жду уже 55 минут..... На вопрос "сколько ещё ждать?" ответ не дают Для чего спрашивается , запись на определённое время!?
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отзывчивость,быстрота и скорость обслуживания,внимательное отношение к работе.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Ой такие хоромы... Все для гос служащих... Была в ФАС УР.... Лучше бы и не ходила вовсе! Огромные залы, замки с кодами, и служащие не похожие на служащих... Как будто в газпроме работают! Всем своим поведением показали людям в коридоре ожидавшим, что мы вовсе ни кто! ... Итог потрачено время зря!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Недозвониться ни по одному номеру !
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Отзыв для Кудриной Татьяны Леонардовны от Тарасовой Маргариты Владимировны. Задержали пособие по вине программистов. Все вопросы решила, перезвонила сама лично. Просто чудо женщина.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
На сайте указано 6 телефонов.Автоответчик называет ещё 1 номер- 607- 506.Ни один из этих телефонов не отвечает!Городской транспорт останавливается далеко.Маломобильным гражданам ни доехать, ни дозвониться! Остаётся только такси. Это нормально для такой организации?Значит, нужно на такси с"ездить записаться на приём, потом поехать на сам приём.И все на такси!Ещё неизвестно, решится ли вопрос за 1 раз...Как вы так работаете в своем Пенсионном фонде.Без телефонов, без участия к людям, за счёт которых вы и получаете свою зарплату?
33
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отзывчивый персонал
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность Чунаревой Ирине Михайловне за чуткое отношение и желание помочь людям, которые пришли с вопросами и проблемами. Ирина Михайловна всегда идет навстречу посетителям.
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 13
Ремонт то можно сделать!!! А с дорогой что?
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Огромные очереди. На входе стоит странная женщина,которой вообще с таким гонором лучше на рынке торговать. Хамка. А сами сотрудники и начальница вполне адекватные,положительные люди
2
1