Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

636 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 30
Был приятно удивлён отсутствием бюрократических задержек. Спасибо за оперативность 🤝
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23
Быстрое и качественное обслуживание
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
На сайте и на табличке у входа в фонд указаны часы работы без перерыва, запись на госуслугах так же без перерыва на обед. По факту фонд закрывают на час в плавающее время с 12-13:48.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Мне нравится в этом отделении. Всё быстро , нет очередей, девочки внимательные. Есть где припарковаться.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Пришли с папой, все, что запланировали, быстро сделали, к нам очень внимательно отнеслись!
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11
Ходила пару раз туда с мамой, в принципе всё быстро, доступно объясняли, 👍
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Отзывчивый персонал, качественное предоставление услуг населению, улучшают и упрощают жизнь граждан. Записалась через госуслуги, получила услугу вовремя! Спасибо! Побольше Вам благодарных людей!
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Неоднократно обращался в эту клиентскую службу по вопросам пенсии, всегда получал квалифицированные консультации. Специалисты вежливые и компетентные. В очереди ждать не приходилось, так как всегда записывался на приём на сайте госуслуг и в назначенное время был принят.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Режим работы на сайте указан без перерывов на обед, однако обеденный перерыв есть, как обычно с 13 до 14 часов. Если нужно сэкономить время, то лучше записаться заранее. А если нужно сэкономить нервы, то лучше обратиться к юристу, который подскажет как и что. Кстати, я могу помочь, у нас с супругом юридическое агентство, мой Ник в телеграмм IvaLanas.
4
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1
Быстро решили проблему. Специалист вежливый и компетентный.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице ПФР Востриковой Ирине Викторовне за внимательное отношение к клиентам.Помогла составить заявление, все грамотно объяснила,очень ей благодарна! Спасибо огромное!
1
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
В целом хорошо, дозвониться сложно, можно если не обременён работой и есть время. По записи принимают сразу без волокит. При заполнении заявлений, сотрудница полностью помогала мне, обходительна и терпима (спасибо ей за это) к сожалению не на все вопросы смогла ответить, то за чем обращалась было выполнено сразу.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4
Персонал плохо владеет информацией. При офомлении пенсии результатов ждала больше полугода.
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Все как всегда и везде, трудно записаться, очереди. Однако сотрудники стараются помочь. Администратор ( к сожалению не узнала ее фамилию) помогла записаться на сайте ПФ! Я очень признательна! На приеме была у двух специалистов, оказалось нужно было вновь подтвердить свои льготы! Сотрудница Марина Владимировна Ревина ( надеюсь правильно записала ее фамилию) пояснила какие документы нужны, оформила и затем ещё позвонила и сообщила, что все внесено в программу. Да, приходится ждать. Вопросов у нас много к специалистам, да и программа у них ещё не отработана, отсюда очереди! Спасибо, Вам, Марина Владимировна за внимательное отношение и профессионализм!
6
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Сложно писать об этой организации,так как немало назлебалась в ней неприятностей.Сложно попасть к специалистам,сложно выяснить нужный вопрос.Дозвониться в этот центр практически нереально.Некоторые справки ,правда,дают прямо при входе,это удобно.Но по ряду вопросов иногда сложно получить информацию.В целом не думаю что этот центр рад своим посетителям.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Нет слов для благодарности, все оперативно, квалифицировано, спасибо девочкам из 1 и 2 окна, я бы в силу своего возраста это никогда бы не сделала
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13
вежливые и проыессиональные сотрудники
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Большое спасибо сотрудникам клиентской службы, за оперативное, квалифицированное оказание услуг. Благодаря предварительной записи никакого ожидания в очереди.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Ни один номер телефона не работает! Дозвониться нереально! На единой горячей линии дают неверный номер телефона, который не обслуживается!
3
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 13
Все прекраснои быстрорешается, спасибо
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8
Записалась на прием в рабочую субботу. Приехала с другого конца города. Оказалось- не принимают. Сказали, что звонили отменить. Но звонков не было. Как то так получилось)
1
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Единственная организация которая работает во благо людей!высококвалифицированные,вежливые специалисты.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Записывался на сайте ПФР, распечатал талон, приехал ко времени, за 10 минут получил свидетельство и уехал. Внутри уютно, есть кулер с водой, работает кондиционер. Терминалы на входе закрыты листочками а-ля не работают, никак вахтёра из цепочки автоматизации очереди не вынут, но видимо на это есть причины. Запись с сайта ставит очередь через неделю-две. Для свидетельства фотографию сканируют и печатают обратно и в итоге я выгляжу как Пахом, что конечно зачет.
1
8
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Хочу сказать большое спасибо Фроловой Светлане Викторовне , из спец контактного центра! Помогла рассказала как и что надо все сделать . Добрая , вежливая , спокойная и уверенная девушка! Прошу взять на заметку руководство , и Светлане Викторовне выдать премию!!!
3
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Прекрасные сотрудники, пришла, приняли без записи и быстро. Все понятно и без лишних вопросов. А недовольных везде полно, будь спокойнее, там работают такие же люди как и мы с вами.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Здравствуйте,была на приёме у Рябовой Оксаны В. Окно приёма 11. Хотела получить консультацию.Отвратительное обслуживание,даже не выслушала вопрос.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Отличный фонд, точнее привыкли-для нас все равно пенсионный. Быстро обслужили и все объяснили. Спасибо, что помогли с госуслугами.
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
ничего хорошего о нашем пенсионном фонде сказать не могу. дозвониться не возможно, попасть внутрь не возможно, не пускают без записи, сотрудники пенсионного фонда злые,разговаривать вежливо не умеют, работать не хотят!
1
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Для чего указывать номера телефонов,если ни по одному из них нельзя дозвониться. Это касается и горячей линии. Доехать гораздо быстрее и проще. Специалисты кавказские овчарки сорвавшиеся с цепи.не все конечно,есть и те,к кому не страшно подойти. Хотелось бы чтобы коллектив был более дружелюбен и внимателен потому,что к ним обращаются за помощью люди зачастую вобще не компетентные во многих вопросах
8
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Внимательное , Доброжелательное отношение и грамотная помощь.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Впервые обратилась , за назначением пенсии и была очень приятно удивлена. Уже у самого входа, встретила очень приятная , улыбчивая девушка, которая очень доходчиво просто всё обьяснила и проводила к специалисту.Я была у старшего специалиста Лопатиной О.Г. Это человек на своем месте!!!Грамотный специалист, в спокойной доброжелательной обстановке чётко, ясно обьяснила суть моего вопроса.Я потратила минимум времени и все мифы( об очередях, о грубом отношении) рассеялись за один визит.Вся работа отрегулирована для удобства клиентов.Очень удобно, что записаться возможно по телефону и сайте.Спасибо огромное!!!
1
22
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7
Отзывчивые сотрудники. И как ни странно - нет очередей. Всё быстро делают
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Приветливый персонал, чисто, терпиливо итдоходчиво все разьясняют
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Очень быстро приняли документы. С содроганием вспоминаешь былые времена, когда стояли в очередях. Теперь всё очень удобно!!!! Сотрудники фонда вежливые и отзывчивые!!! Спасибо!!!
2
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения ПФР по Кировскому району г. Саратова Кузнецовой Нелли Викторовне за уважительное и спокойное отношение к клиентам, за профессиональную работу, за знание условий работы ПФР! Я пришла в отделение, чтобы получить выплату на погребение мамы. Когда меня всё же пропустили, то уставшая сотрудница в окне начала требовать номер записи, хотя данное пособие оформляют без записи. "Нет записи, оформляйте. У меня много работы, а ещё дети и дом!"-раздраженно жаловалась уставшая женщина, не слушая меня, что это срочное пособие, для его оформления не нужна запись. Я расстроенная пошла на выход, сказала охраннику, что меня не приняли, он был сильно удивлен и решил проводить меня ещё раз, уточнить ситуацию, т.к. даже он знал, что не нужна запись. Когда мы подошли, уставшая женщина уже перешла в др. окно, а освободилось соседнее окно, где была клиент с таким же вопросом, как у меня, охранник предложил попробовать здесь. Обстановка в отделении была нервная, было много недовольных, раздраженных людей на входе, т.к. был не приемный день по многим вопросам и об этом почти нигде не было написано, только маленькими буквами на стеклянной двери сбоку от входа, даже я, молодая, не сразу заметила. По телефонам дозвониться было не возможно, на охране не пропускали и почти не отвечали. Я была 08.10.2021г. Кузнецова Нелли Виктровна, не смотря на нервы и обстановку, спокойно предложила мне присесть, выслушала и сказала, что сейчас всё оформит. Она уверенно, быстро и профессионально всё оформила. Выплату я получила в тот же день. Желаю здоровья и дальнейших успехов Нелли Виктровне! Прошу руководство обратить внимание, поощрить хорошего сотрудника, выделить премию, выразить благодарность. И хотя бы наладьте работу телефонов ПФР, а то людям совершенно невозможно достучаться, были многие старики и люди с инвалидами, им приходилось уходить ни с чем. Знаю не по наслышке, как тяжело привезти инвалида или старого человека! Заранее спасибо! 4 звезды только из-за того, что пишу благодарность хорошей сотруднице, ей вообще 5 звезд, но на 5 звезд рука не поднялась оценить, т.к. оценка идет всему отделению, а про работу всего отделения я такого, к сожалению, сказать не могу.
11
8
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Рекомендую специалиста Ревену Марину 3 окошко очень грамотный специалист.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень прекрасное отношение к людям. Всем очень доволен. Сразу получил ответы на поставленные мною вопросы. Обслуживание на очень высоком уровне.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Вежливо, деликатно, профессионально. Времени заняло немного. Ой, девочки! Терпения вам с вашими клиентами!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Начитавшись отзывов, шел сюда без особого энтузиазма. На удивление все прошло хорошо. Записался на прием на сайте ПФР. На месте по коду мне распечатали из терминала талон. Все были вполне вежливы и приветливы. Обработали мое заявление за 10-15 минут.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
На ресепшене, хамки сидят,поэтому и снимаю одну звезду,в окошках нормальные специалисты,вежливо объяснят,все быстро сделают.
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11
Очень грамотные и вежливые специалисты, нет очередей к окнам
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Сегодня попали на прием к Малой Ольге Петровне - хамка редкостная, разговариваете на повышенных тонах, как базарная торговка. Постояли у двери и ушли не решив вопроса. А 3 года назад муж оформлял пенсию по инвалидности у Бенькович Ирины Александровны - вот это велущий специалист с большой буквы и замечательный человек , спасибо ей огромное.
5
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отличное отделение. Внимательные сотрудники, особенно хочется отметить Алину Тадтаеву. Спасибо вам.
3
2
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Время работы указано без учета обеденного перерыва. На входе грязь пыль. Давно бы перевели свои услуги в электронном виде. Берите пример с ФНС.
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Специалисты здесь хорошие, всегда помогут . Единственное один минус , надо записываться на прием, не удобно. Раньше в порядке очередности
6
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Плохого не скажу, потому что сказать хорошего...нечего. Не потому, что была пандемия, не потому, что у ВСЕХ много работы. Приходят то, не молодые люди. Мне кажется, что отношение к пожилым людям должно быть другое. Принципиально другое...как впрочем и пенсия.
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Плюс в том что надо быть настойчивым,грамотным,минус этой организации в наглости сотрудников как только чуть громче начинаешь говорить их несёт
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7
В какой момент попадешь. Можно прийти и будешь везде первый. А может не повести
3
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 14
Если у вас много свободного времени,то тут его можно с легкостью потратить
مستوى 29 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Очень здорово сделали, что объединили несколько учреждений в это одно!!! Всё удобно, всё здорово!!!
3