Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

651 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Дозвониться, действительно, сложно. Я так и не дозвонилась. Но можно записаться через сайт ПФР. Правда, почему-то там было предложено 12 часов, а там обед в это время. Но мне пошли на встречу и приняли. Всё сделали быстро. Персонал очень доброжелательный.
5
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
По записи , очереди нет, вежливые сотрудники
3
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Так то всё замечательно, но когда не работает аппарат который талоны раздаёт -это трындец какой-то!
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Одно хамло там работает, да как работают, считают что выше посетителей, а народ к ним приходит, так вроде как мухи назойливые. Поближе к народу надо быть, поближе, сами то сегодня работают, а завтра попросят и без работы
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Хочу выразить благодарность в решении моего вопроса специалисту ПФР по Кировскому р-ну г. Саратова, Коняевой Екатерине Анатольевне!
3
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
1- время работы максимально неудобное 2- сотрудники не обладают достоверной информацией о внутренних мероприятиях 3- хамское поведение персонала Приехал за снилсом для ребёнка, специально отпрашивавший с работы. Предварительно позвонил, узнал когда можно приехать. В итоге мне по приезду сказали, что те, кто выдаёт снилс ушли куда то на конференцию.
8
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Очень хороший фонд, приятные сотрудники в общении, все подробно расскажут и подскажут.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Позвонила на горячую линию , ответила какая то Алена , выслушав мой вопрос , спокойно ответила, что скоро мне позвонит прокурор Жеглов и все мои проблемы будут решены ! Руководители Пенсионного фонда ! Если у вас работают такие Алены и получают зарплату , то это говорит о полном отсутствии дисциплины и умственной отсталости ваших работников ! Обратите внимание .....
14
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Не знаю,кто там пишет плохие отзывы!Нам работницы очень помогли решить наш вопрос с первого раза!Без очередей и записей за месяц.Пришли узнали,ушли. Очень довольны!
1
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Как всегда,все директора...пришла за справкой,а мне сходу на пропускном и зачем вам две,и мы что должны писать..хорошо оператор лояльный достался
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Работают оперативно,и качественно,большой спектор услуг,вежливый персонал
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Обращалась по вопросу объединения номеров СНИЛС. Удивительно профессионально, тактично и выдержано свою задачу выполнила Екатерина Цветкова. Больше бы таких специалистов в ваши ряды!
1
2
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
мне быстро помогли тут , оба раза когда ходила , всегда есть ответственный и достаточно квалифицированные сотрудники Спасибо
1
10
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Когда наведут порядок с телефонами!!!!!!??????? Дозвониться невозможно!!!! Для кого их указывают, просто чтобы позлить народ? Как не было возможности дозвониться, так ничего и не изменилось!
6
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хорошие знающие специалисты, все разъясняют. Только работать им тяжело: холодно из-за незакрывающейся сломанной двери.
4
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Ужасное отношение к посетителям! Прежде всего на входе с «милой» дамой-вахтёршей, которая никого не пропускает, а может и есть исключения, но не для простого народа. Обращение только по записи. Пришли к назначенному времени, сказали сидеть ждать в очереди. Когда записывались, талонов не было и принимали только по определенному времени из-за карантина. Самое интересное, что тот вопрос, ради которого приехали, занимал по времени максимум минут 10. И, по словам работников другого отделения ПФР (другого района), обслуживается обычно одним из первых, если люди приходят именно с ним. И ладно, если бы действтельно был дефицит в специалистах, как заявляют снова на входе (якобы поэтому очередь возникает), так в каждом окне по сотруднику и все равно никого не принимают... В общем абсолютно остались недовольны обслуживанием. Оно и понятно по отзыву, что накипело. Все люди - все всё прекрасно понимают, но, когда одна сторона принимает условия другой, первая ждет такого же адекватного отношения к себе. Всем спасибо за внимание. Обращайтесь в отделение, которое подальше от Волги😃
24
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Очень доволен обслуживанием, быстро и понятно все объяснили.
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Все отлично. Был записан на по ем зам руководителя. Все решилось быстро. Около получаса все посещение заняло. Комфортно, прохладно.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
здесь находится пенсионый фонд. Была неоднократно, сотрудники отличаются компетентностью и грамотностью.
3
2
سبتمبر 9 ، 2021
Отвратительное отношение к пенсионерам. Посылают из одного территориального подразделения в другой. Реально решать вопросы клиентов не хотят. При наличии 12 окон клиентской службы очередь людей сидит в 3 окна, остальные занимаются чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Частично свой вопрос решился только через обращение к руководителю клиентской службы Болдыревой НВ, чтобы она дала указание специалисту Дарьевой НА. А Дарьева перед этим доказывала обратное и отправила в другой район области решать вопрос. Вот такая пенс.система, и если силы и нервы ещё есть, что-то сдвинуть можно, а если ты уже стар и тебе даже ходить тяжело, считай твое дело труба.
16
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Дозвониться тяжело. Но если дозвонились, то запишитесь и потратите там минут 10 своего времени. Не хватает человека который подсказывает кому и куда идти со своим вопросом
3
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Горина Екатерина, отличный специалист, очень душевный человек. В принципе, там многие специалисты очень хорошие🌲
1
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Добрый, отзывчивый персонал. Вообще, рядовые сотрудники ПФР - зачастую очень душевные, хорошие люди.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Вчера пытался дозвониться. Занято, не берут.. А если взяли , то после их слова АЛЛО , бросали трубку.. В реальности после 68 попыток дозвониться - мне ответили нормально.. А сегодня были тут. Нужно было получить СНИЛС на сына . Был с ним. Отстояли очередь. Объяснили на входе суть вопроса. Сказали идти в 107 комнату. Пошли через вертушку. Охрана сверху следила. Меня пропустили , а сына нет. Крик охранника сверху - я шота не понял , мне чО их обоих пускать ? ( Таки нет, пришли для прикола. Сразу сказали - идем оба.!) Я спросил женщину на входе - А почему сына не пустили ? Она ЗАОРАЛА - "Это не ко мне. Охрана тупит".Реально заорала. Охрану спросил - почему ? Мне ОНО сказало - иди куда надо.. Пропустили наконец. Пошли в 107 комнату (как сказали на входе). Там , в 107 ком. сказали , что не к ней , а идти в 10 окно. В 10 окне сказали , А чо ко мне ? Идите в 9 окно. И реплика - Чо прутся ко мне ?? В 9 окне оформили быстро. На выходе спросил почему отправили в 107 , если там сказали , что не к ним ???. Ответ был шедевром - "Вы получили , что надо ? Ну и до свидания !" Грубость на входе , недальновидность и хамство охраны , пинают по комнатам. Отношения как быдле. Настоящая государственная шарага
72
2
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Эту оценку - отлично! - ставлю ведущему специалисту-эксперту Бенькович Ирине Александровне, которая внимательно отнеслась на личном приёме по поводу оформления долгожданной пенсии! Ещё раз спасибо! Это сгладило общее неприятное впечатление от предыдущего посещения данной организации.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Ужасно. Работать здесь видимо не хотят. Оформляла пособие по беременности, женщинам вставшим на учет в ранние сроки. Ответа ждала 2 месяца, пришел отказ неправомерный. Люди работающие в отделении не знают, что ребенок до 3 лет является уважительной причиной для отсутствия доходов и это не может служить причиной для отказа в данном пособии. Ок. Все выяснили и одобрили. После этого месяц уже жду выплат. Сегодня опять пришлось туда ехать и вдруг выяснилось, что мне все одобренно, но выплат почему-то нет?! На мне произошел технический сбой. Помоему у работника, котрый этим занимается произошел "технический сбой"... Итог: ждать выплат еще неделю, при том, что другим данное пособие уже выплачивают. Только расстроилась, нужно писать жалобу. Довести беременную до слез .... Большое спасибо вам!
12
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Никогда не дозвонишься, всегда короткие гудки, но когда вроде бы как дозвонилась, то просто не берут трубку. Так уже много лет и ничего не меняется.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Парковочных мест для клиентов мало!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
На карантине было не дозвониться, а сейчас все в норме, персонал приветливый, подскажут, помогут...
3
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Персонал приветливый! Но работа компьютера оставляет печаль. Программа у них постоянно зависела! В связи с этим работа по подаче документов длилась долго!
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Быстро, тепло, все вежливы
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Помогли быстро и качественно
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Неплохое отделение. Чисто, операторы вежливые. Только не очень понятно зачем охранник выписывает пропуска как на режимный завод))
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Работа клиентской службы ПФР заслуживает отрицательной оценки. Дозвониться чтобы записаться невозможно. Записалась через горячую линию. Пришли ко времени. Но об этом там не слышали. Отсидела в очереди больше часа. Из 5 окон за это время 2 окна ушли на перерыв в 50 минут. Короче, отвратительно работают с клиентами. Никто никуда не торопиться. Рабочий день то идёт.
23
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Неожтданно быстро. Профессионально и интеллегентно
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Ужасное отношение
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Очень вежливые и внимательные люди работают здесь, всем спасибо!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Пришла по записи. Приняли вовремя. Помогли мне с решением всех моих вопросов. Тадтаева Алина Джентсовна очень хороший Специалист! Спасибо ей большое!
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Попала в период записи. Вопрос не смогли решить на месте, но специалисты грамотно объяснили ход действий на Госуслугах. В дальнейшем все получилось. Спасибо!
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Как и все социальные учреждения.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Все время большая очередь и не возможно решить вопрос простейший,отправляют в МФЦ и это для того,чтобы там подать заявление-которое они отправят им же в пенсионый!Бред!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Отвратная организация работы. Дозвониться не представляется возможным ни по одному телефону, в т.ч. по "горячей линии". Решила сходить - километровая очередь, чтобы войти. Не стала стоять, посмотрела, может какие дополнительные телефоны указаны и вот какую удивительную информацию обнаружила в этом гос. учреждении! И ведь кто-то будет именно такой номер набирать, тем более, что основной контингент пожилые люди. Подумаешь, лишнюю двоечку нарисовали.....
17
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Действительно дозвониться не реально, как тогда записываться? Сделайте, наконец, прием людей по-человечески удобным для посетителей. И хотелось бы побольше уважения, доброжелательности к посетителям. Кстати, искренняя улыбка пошла бы на пользу обеим сторонам и разряжала бы обстановку. У вас же не палачи работают. Чиновникам не возбраняется хоть изредка улыбаться! Согласитесь!
18
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Не работают автоматы для выдачи талонов, но к специалисту направили сразу же, вопрос решили.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Очень понравилось, отзывчивые люди,не помню имя, была в 105 кабинете, даже неожидала, что такие люди еще есть
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Быстро помогли решить вопрос.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Полный треш, отношение хамское, делают всё, что бы не оказать услугу. Записаться невозможно, талоны не выдают. Отвратительная организация работы. Провел пол дня, ничего оформить не смог. Хотя весь вопрос на 15-20 минут.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Быстро дела сделали . Спасибо работникам
3
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Всё оперативно, супруга за 30 минут оформила уход за своей бабушкой . Спасибо огромное за помощь.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Персонал мог бы быть повежливее!!!! Общаются с людьми даже голову не поднимут,уткнутся в компьютер, либо в телефон.Лишний раз боишься вопрос задать,с таким недовольством отвечают.
3