Четыре года назад была совершена другая организация, сейчас всё нацелено на чурок (и черножопых), они ГЛАВНЫЕ, а рускоязычные это пятый сорт. Вся чернота проходит вне очереди а РУССКИЕ ждут от40мин. до 2х часов, чтобы их приняли, идёт полная дискрииинация рускоязычного населения, и это по прказу вышестоящих органов---это полное гавно делайте выводы сами.
4
3
А О
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Очень бистро все очередь нет быстренько оформили СНИЛС вежливые сотрудницы Анастасии спасибо большое 😄
Rokki Bilbao
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
На сей раз после долго ожидания по талонов при наличии очень много свободных окошек, как не странно получил исчерпывающий ответ. Прежние посещения оставляли только отрицательные эмоции.
2
Ольга Пожилова
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Самое удобное - близость к дому. Но для других - далеко от метро, идти только пешком. Учитывая, что ПФР посещают и пенсионеры и родители с детьми - стоило бы организовать какой то транспорт. Обслуживание довольно быстрое. На все вопросы получаю квалифицированные ответы
1
4
Светлана Трутенко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Очень приятные, вежливые работники. Нет очередей
3
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Куда делась женщина на ресепшен? Она хоть отвечала на вопросы. сейчас охранница ни на что не отвечает. Люди путаются с терминалом. а в целом многие сотрудники нормальные, адекватные. Этих уже в лицо знаем. Но есть некоторые сотрудники, явно некомпетентные . Не могут ответить на вопросы. Чтоб получить справку на лекарства, бегала неделю.
3
Татьяна Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Очень качественное обслуживание, всем девочкам спасибо
Быстро , четко, подскажут расскажут и тому подобное
Лиза
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Было б ноль звёзд, я б 0 и поставила отвратительное обслуживание, звонила в 18.30 (понедельник) рабочее время до 8.
По поводу пособия, сначала ответившая звала женщину, а потом сказала что на рабочем месте её нет, и сказала перезвонить попозже, поитогу звоню в 7 вечера, а они трубку не берут.
3
Владислав К.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1
Помогли учесть потерянный стаж!
Инна И
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Сотрудники вежливые, но с 8 утра работает только одно окно и такие умные как я, желающие до работы быстренько забежать вынуждены сидеть в очереди. Остальные окна с 9 работают
1
1
Кахраман Нарбаев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26
Отлично
Анастасия Николаевна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Терпения сотрудникам и посетителям)))) особенно сотрудникам - работа с живыми людьми довольно напряженная, а уж когда они друг друга в очереди накрутят, обсудив соседей, цены и погоду - уууу, вообще трындец! Лучше бы почитали что-нибудь, пока ждут))
3
1
Инкогнито 4804
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хорошо всё объясняет специалист в окне. Спасибо им за прием!
1
Olgaa I.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
А почему социально значимый объект не отвечает на телефонные звонки??? Поднимают и сбрасывают? Это на каком основании?
Анжелика М
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Небольшое здание. Очереди нет. Девушка помогла и ответила на все вопросы.
Любовь Г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Посетила пенсионное отдел в Кузьминках. Мягко говоря была удивлена и разочарована работой сотрудников этого отделения. На входе встречает администратор с вопросом по какому вопросу вы обратились, извините за тавтологию.Ты начинаешь объяснять и диалог заходит в тупик. Такое чувство что администратору дано указания дальше порога никого не пускать. Так называемые ихние специалисты все заняты и что-бы получить грамотную консультацию, для этого этот администратор и сидит в дверях. В конце концов меня допустили до специалиста. Вопрос стоял о начислении пенсии по стажу. Женщина специалист внятно что-либо объяснить не смогла. Подключился рядом сидящий молодой человек и конце концов подошла заведующая этим отделением. Целый консилиум собрался. Описывать их ответы на мой вопросы не буду. В итоге я сделала вывод ,что сотрудники этого отделения не совсем компоненты в некоторых вопросах. мне предложили самой почитать 280 закон , им некогда его изучать в силу большой занятости. Я то могу почитать не проблема , но зачем тогда они там сидят, и чем- то очень заняты. Они ,я думаю если обращаются куда нибуть, неважно, пенсионный фонд, поликлиника или другое учреждение, так-же бы хотели получить квалифицированную помощь от специалистов, а не предложение почитать тот или другой закон самим. Читая другие негативные отзывы, я полностью согласна, что в этом отделении желательно изменить тактику общения с посетителями. Ведь туда ходят не за милой беседой чаю с ними попить, и отнять у них драгоценное время, а решить свои насущные вопросы , люди пенсионного возраста. Пора уже понять им это. И иметь некоторое уважение к людям., что-бы и их ценили как "Специалистов" а не как случайных людей набранных по блату.
26
1
сергей з.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Качественное обслуживание. Советуют как и где правильно оформить и распорядиться. Единственное очередь, придётся подождать.
1
Амирхамза З.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Самое ужасное место которое я посещал, все сотрудники хамят, грубые, неадекватные. Приходил делать СНИЛС, но к моему удивлению уже кто-то сделал мне его, человека которого я не знаю с моими документами паспортом, нотариальным переводом паспорта пришёл и сделал мне его как! На просьбу посмотреть кто это сделал или где это сделали ответили: мы не знаем может ваш работодатель сделал? Руководитель говорит что он ничего не делал. Хотя сегодня 13 число сделали его 6 июля 2021 за неделю все данные пропали и ещё имеют наглость говорить в чём тут проблема, пошли вы на три буквы
7
1
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Обслужили быстро ,качество обслуживания на высшем уровне ))
3
1
Ян
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Ожидание в очереди минут 20, администратор не вежливая. А в окошке специалист- очень приятная дама, вежливо, терпеливо ответила на все вопросы и помогла решить мою проблему. В соседнем окошке тоже сотрудник ооочень подробно и терпеливо, без раздражения помогала мужчине, плохо говорящему на русском языке, в решении его вопроса.
2
1
ирина смирнова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Оформляла здесь личный кабинет в Госуслугах. Все прошло быстро, по электронной очереди, с которой поможет стоящий рядом работник. Есть достаточно стульев для ожидания.
1
1
Ирина Г.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Принимают по предварительной записи строго по времени, можно приехать и без записи, взять талон, все равно на прием попадете, только придется посидеть в очереди. Несколько раз ездила, принимали быстро и без проблем.
1
Марина Широкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Необходимо срочно перенести это отделение. Добраться до него очень не удобно. Нет транспорта, а ходят в основном пожилые и мало мобильные люди. Кроме того никогда не дозвониться
Трубку не берут.
6
Алина Руднева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Очень благодарны сотруднику Ольге Валерьевне, за помощь, очень мало сейчас таких кодифицированных сотрудников.
1
Инна Х.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Всё хорошо! Приехали, всё что нам нужно было оформить- без проблем оформили!
3
1
Валерий Ясин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Хочется отметить профессионализм в работе и внимательное отношение в общении с людьми работником службы госпоже Малкиной М. В. Спасибо. /Ясин/
4
KIRA RAKCHEEVA
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6
Всегда вежливые сотрудники.
Фарик Мусозаде
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Не признают клиентов баби деловые не советую посетить
1
2
Татьяна Богданова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Просто ужасно. Позвонила сегодня 3 раза и вопрос остался не решенным.Женщина не представилась ,нахамила,отказала в переводе на руководителя, отказала при моем требовании предоставить номер п/п и дату отправки денег, скащала,что не собирается предоставлять такую информацию ,а информация касается выплат моего несовершеннолетнего ребенка!!! Они там совсем обнаглели,прикарманили деньги несов.ребенка по потере кормильца?????!!!!!!! Хамка,такую еще поискать надо!!!!!! На руководителя не переключает ,скрывает свое имя и операторский номер !!!!!.
15
4
Наталья Глуховa
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Отличное обслуживание. Персонаж очень вежливый.
Ира Малинкина
مستوى 13 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Хороший сервис, быстро оформили документы необходимые мне. Единственный минус- неудобно добираться.
1
Наталья Логачева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
ПФР находится не далеко от дома. Очень удобно. Персонал вежливый
2
Инкогнито 5320
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Вежливые сотрудники
1
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Доволен обслуживанием специалистом,быстро и грамотно разобралась в деле,спасибо.
1
1
даша ефремова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Худший пенсионный фонд, куча сотрудников ходят туда сюда и никого не принимают, при том, что всего 10 утра и людей практически нет!
Доброго
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Персонал порадовал. Всё очень доброжелательно. Приятно.
1
Алексей Павлов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Спасибо! Все просто супер!
1
Alla
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Пришла подавать заявление на компенсацию за погребение, заранее записалась, приняли раньше времени без очереди. Все очень любезно объяснили. Быстро оформили, мин 15. Забрали у меня оригинал справки, на мою просьбу сделать мне копию откликнулись безоговорочно. Приятно удивлена. Спасибо.
3
Заг М
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Очень вежливо и быстро!
1
Mari Dery
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Хорошее отношение, работают быстро, спасибо!
Павел Белошков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Приветливый персонал, на все вопросы ответили. Спасибо!
мария
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Всё чётко, быстро, специалист помог мне во всех вопросах
3
1
Канышай Ж.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Почти все окошки открыты и девочки сидят ,но почему то не вызывают ,а мы сидим ждём часами
Не понятно почему так ??? Сидят и просто болтают друг с другом ,очень странно !!!
4
3
vikavorovika
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Пришла получить консультацию , так как на горячую линию дозвониться очень сложно ( была 27 в очереди к оператору) .Оказалось попала не в рабочий день ( т.е. не в день приема населения ).Хотя по официальным данным на сайте pfr. и другим источникам должны работать . Оказывается у них свой персональный график работы с населением , указанный лишь на самом входе в отделение. Хорошо живу рядом , пришлось идти в следующей день .
12
1
Екатерина Темникова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Была в ПФР Кузьминки,все очень вежливые и милые,даже в неприемный день (как сказали в дверях) поинтересовались какой у меня вопрос, предложили охладится в такую жару. Спасибо огромное за приятную атмосферу!!!
2
5
Олеся
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Девушка быстро обслужила, была вежливая.
Очереди не было.
1
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Обращалась к Нине Петровне Панковой- очень грамотный специалист, профессионал своего дела ,всё объяснила и во всём помогла -спасибо большое!!!
3
1
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Нет электронной записи на 3 недели вперед. Сотрудники занимаются регистрацией, на конкретные вопросы ответить не могут, не хватает компетенции.