Обратилась с проблемой в СФР, записалась по предварительной записи так как нахожусь в положении и ждать в очереди сидеть на большом сроке никакого удовольствия, прождала 30 минут в общей очереди и по факту не работает в очередной раз программа, отправили в другое окно, аналогичная очередь в другом окне, в котором также что то не работало!!!! Это вообще как называется ? Описала ситуацию, взяли контакты обещали позвонить. Прошла неделя - ни по одному из номеров не дозвониться, кроме отдела с ЮЛ!!!!
По выходным работает только дежурный администратор, по будням максимум 2 - 3 окна! Это просто ужас какой то! Помимо некомпетентных сотрудников, которые перекидывают людей на другие окна, постоянно что то не работает! Из всех что там работает видимо только отдел по ЮЛ, пост охраны и дежурный админ!
Евгения Колядина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Хочу выразить благодарность от ИП Колядиной Е.О. всему отделу по работе с клиентами- организациями! Очень чуткие, внимательные, доброжелательные и стараются максимально помочь и решить твою проблему! Столкнулась с техническими трудностями при переходе на новую платформу, не сформировался автоматически рег номер страхователя, сотрудники мне помогли, на следующий день у меня уже был мой номер! Спасибо большое!
Светлана Ветрова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
9.04.2025 в 8:50 я пришла в пенсионный фонд ,стояла ждала открытия . При входе на свое рабочее место сотрудница Зюкова Елена Евгеньевна,начала хамское приветсвие (какого ***…а вы тут так рано стоите,мы работаем с 9:00) все люди которые стояли и просто ждали открытия ,были просто в шоке
Примите меры именно к этой сотруднице ,потому что я не первый раз слышу такое обращение с людьми(сегодня стала сама свидетелем этого)