Очередное твердолобое гос.учереждение. Какая разница где подавать заявление о переносе пенсии, если это всё электронный докумеетооборот? Но нет, езжайте по месту жительства. Здесь рядом с работой, а по месту жительства я должен отпроситься на пол дня с работы. Бред.
2
Ольга Бордакова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Огромное спасибо специалисту горячей линии Ксении за подробную консультацию по интересующему меня вопросу. Корректное, позитивное общение, профессиональная работа - приятный бонус с утра. Замечательно, что можно по звонку получить исчерпывающую информацию.
1
1
Бабайка🧙
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность!Девочки Наталья и Ксения которые работают на горячей линии,спасибо за вежливость и понимание,за знания и профессионализм!Очень помогли супруге мобилизованного!Все подсказали и объяснили доходчиво!Побольше бы таких уважительных,понимающих и ответственных сотрудников!
1
1
Ирина Савина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Вчера была в этом пфр, Хочу сказать об отдельных сотрудниках которые заведомо дают ложную информацию, не квалифицированные и просто издеваются над людьми инвалидами. МИХАЙЛОВА Анастасия Арзамасовна, Татьяна престарелого вида молодящаяся тётенька и все там такие. Я подала заявление на корректировку лицевого счета в связи с уходом мамы инвалида, в итоге, мало того зная что откажут в этом, , гоняли нас с мамой инвалидом два раза туда чтобы донести справки которые стоят денег да ещё и в очереди за ними надо стоять, сестру мою зачем то приглашали чтобы под камерами она писала отказ от ухода. Когда вчера я пришла к ним разбираться футболили меня из кабинета в кабинет, хамили мне, вели себя по хамски особенно эта Михайлова, просто издевались надо мной, и на вопрос зачем тогда эти ненужные траты на справки и наши визиты с больной мамой и обнадеживания сказали что только потом увидели что мама не инвалид 1 первой группы а второй, НО ТРЕТЕЙ СТЕПЕНИ, ЧТО ПРИРАВНИВАЕТСЯ К ПЕРВОЙ ГРУППЕ!
Подала жалобу на них в прокуратуру.
В Таком случае пусть полы идут мыть там много ума не надо им как раз подойдет
1
1
Катерина К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Дозвонилась быстро. Специалист Наталья очень вежливо ответила на все мои вопросы, помогла решить проблему быстро и профессионально. Всегда говорю, что если сам вежливо говоришь, то и с тебе будут так же отвечать.
1
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Как и в других госучереждениях -всё для народа)))) На входе администратор,потом охрана... Но ,на удивление ,сотрудники соцфонда милые ,доброжелательные(может мне такие попались)
Анна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сотрудники вежливые и квалифицированные. Обратилась за консультацией по вопросу оформления единого пособия. Специалист доступно дал все разъяснения.
1
Кирилл Сивашов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Получил подробную консультацию по интересующему вопросу, отдельно благодарю специалиста Фролову Светлану. Также отмечу, что сильно улучшился сервис электронных обращений. Так держать
2
Сварожич К
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Обслуживание как и у других чинушей - ждите пока я чай не допил.... и почему то закрывают вечером парковку, как будто она их личная собственность, ну а спорить с охранником Сашкой Бородач без смысла, ему сказали он делает)))
Egor B
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Пишу со слов моей бабушки: я ветеран труда федерального значения (48 лет трудового стажа), почетный донор России, пенсионер категорически требую выдать премию девочкам которые работают в телефонной справочной пенсионного фонда социальной службы. Это какое терпение надо иметь чтобы разговаривать со стариками. Мы то не помним, то не слышим, то не понимаем, то забыли что хотели. Дай вам Бог здоровья и всего доброго. Такие хорошие девочки. Неизменно терпеливые и всегда с душой. Пенсионер, ветеран труда Смирнова Т.Н.
1
тамар манукян
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Зачем вам телефон, если никто не отвечает ??? Второй день звоню на 2 номера,никто не берет!!!!
2
Оксана Н
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21
Все быстро и четко
Елена Карпова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21
Вечная очередь, даже по записи
Nk Fs
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Зачем их объединили???? Не рассчитывать не умеют, ни законов не знают, зачем сидят, держат рабочие места... Когда пособием занималась соцзащита, все перечисления не задерживали, грамотно оформляли и объясняли понятно, если были вопросы!
2
1
Юлия С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24
Сотрудники отзывчивы
Александр Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Не возможно дозвониттся
1
1
Александр Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Добрые и вежливые специалисты,получила консультацию,на все мои вопросы ответили,большое спасибо
1
Анна Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Обращалась на "горячую" линию. Дозвонилась с первого раза. Оператор Ольга решила мой вопрос очень быстро. Большое спасибо.
1
Olga V.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Обратилась в пенсионный фонд, все подробно обьяснили . Решили проблему в день обращения. Спасибо за помощь.
1
НИКОЛАЙ ОРЛОВ
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Дружелюбный коллектив, подробную информацию по любому вопросу,всегда идут на встречу по возникающим проблемам
1
1
Андрей Е.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Грамотные специалисты, вежливые, все разъяснили, помогли решить вопрос.
1
Инкогнито 0743
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Хоть с людьми вежливо общаются, одна из немногих гос организаций
2
Екатерина Дещекина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Боюсь спросить , как вас брали на работу?Нахожусь на 33 недели беременности ,подала документы на пособия,пришел отказ ,с каждой подачей сумма дохода поражает все больше и больше ,уважаемые сотркдники ,научитесь считать уже . Примите меры или я пойду дальше с жалобами…
6
Ольга П
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Находится в центральном районе города. Рядом остановка общественного транспорта. Отдельностоящее здание. В здании есть лифт.
3
1
Сергей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Совершенно не компетентные сотрудники, на поставленный вопрос не отвечают, а только переключают на другого специалиста, дозвониться не возможно, только на 2 день взяли трубку, и 5 раз переключали....за такое надо привлекать к ответственности.
11
Алёна Злобина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Не компетентные сотрудники выдали не правильное решение, отказ в выплате от 8 до 17 лет. Я многодетная мама,не замужем имею права не работать,на меня действует правило нулевого дохода. А они мне пишут в отказе мама не работать у детей есть отец. Нормальные вообще нет. Специалист вынес решение Кузьмина Юлия Владимировна, не знание закона не освобождает вас от ответственности.
10
Светлана Рыхлова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Вообще в шоке с организаций пенсионного фонда по Саратовской области! Указаны номера телефонов на каторые ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!
5
Ирина Софьина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Быстро,качественно,высокопрофессионально.
Вероника
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
В организации работают высококвалифицированные сотрудники. Вопрос решили быстро.
1
Анастасия Фокина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Я вообще в шоке просто с организаций пенсионного фонда по Саратовской области! Проживаю в городе Ртищево, не дозвониться, не записаться, вообще ничего сделать нельзя! Думала позвоню на горячую линию в Саратов, что то измениться. Извините меня, хрен что изменилось. Свинское отношение к работе!
11
Роза
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Это что то ужасное , ужасное хамское обслуживание.... Причина такого обслуживания непонятна.... 😔😔😔а как пришла от знакомых им лиц.... обслуживание было на высоте🤣🤣🤣
2
1
Александр Б
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Основная проблема это парковка, а так постоянно делают ремонт фасада, раз в год минимум, осваивают так сказать пенсии трудящихся...
1
Малая ольга
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12
Добрые отзывчивые сотрудники
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
15 декабря с великим трудом смогли записаться в Энгельсском отделении ПФР по поводу получения субсидий на похороны родных людей на 15 февраля. Сегодня позвонили из ПФР и сказали что бы не приходили раньше марта. Как это? А если у людей нет денег ?
4
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Сегодня в 15.42 по местному времени позвонила на горячую линию, уточнить информацию по поводу оформления пособия на детей, которое будут выплачивать с 1 июля. Специалист взяла трубку, прямым текстом сказала, что она ни чего не знает, типа читайти сами закон, не представилась, телефон бросила. Хамка!!! Примите к ней меры! За что она там сидит и получает зарплату? Раз ни чего не знает, пусть идёт мыть полы! Там ни чего знать не нужно и элементарные нормы этикета не требуются!
33
2
анастасия пьянкова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Не понятно как принимают решения ! На основании 2021 года , когда живем мы уже в 2022 и прожиточный минимум больше уже 11т ! На душу работающего населения , каким я и являюсь прожиточный минимум 11138 р!
3
Валентина Фомина
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Сложилось впечатление, как будто мы и пенсионный фонд -это два "неприязненных полюса". Нас не хотят принимать, нас не пропускают в здание к сотрудникам, нас не слышат и не слушают. Мы им мешаем работать! Не дозвониться, трубки не берут!
17
2
Инна
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21
Не до пенсионеров
Михаил Оголенко
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Приехал все обьяснили. Квалифицированный персонал!!!
1
1
Ольга Матвеева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Хорошое отношение, квалифицированные специалисты.
1
Царица
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Три дня не могу дозвониться по городскому номеру телефона.То занято, то трубку не берут, то сбрасывают...Бесплатный номер заблокирован. Что за отношение к людям? ... Пожалуйста, примите меры!
16
Мария
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Дозвониться можно только до приемной, но там как всегда ничего не знают. Могут дать номера, но по ним нереально дозвониться. С прошлой недели звоню, чтобы записаться на прием, то занято, то гудки. Кто дозванивается, вы просто везунчики! 5 звезд видимо сами сотрудники ставят или их родственники
19
Ирина Н.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Сегодня была в пенсионном фонде Заводского района. Там не записывают на прием, по телефонам не дозвонишься, сайт не работает. Как попасть в ПРФ?
Отвратительно! Дозвониться нереально. Два дня сижу на телефоне, отправила в итоге электронное письмо, посмотрим, как быстро ответят на него. Горячая линия даже не многоканальная, даже автоответчика нет. Прям деревня какая-то, ей-Богу!
11
Валентина Павловская
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Зачем вообще телефон, если до них не дозвониться, не достучаться. Пробую позвонить в Москву может там что нибудь скажут.
5
Алексей Поздникин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Мое мнение об этой организации такое! «Это лишняя прокладка между государством и пенсионерами.»
7
Алиджан Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
В более 30 минут пытался дозвониться по 12 номерам так и не смог горячая линии временно заблокировали позор отвратительная работа
9
Ефим
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Здание красивое. Сотрудники квалифицированные. Дали исчерпывающую консультацию. С парковкой трудно. Впрочем как и везде в Саратове.