Была впервые в этом учреждении и осталась очень довольна. Быстрое обслуживание, почти нет очереди. Отдельно хочу поблагодарить Дубинину Ирину Валерьевну. Очень внимательный и вежливый специалист. С пониманием отнеслась к моему вопросу, уделила больше времени, чем положено. Огромное спасибо.5 из 5
2
1
Инна Щербакова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27
Была сегодня в этом учреждении. Консультацию проводила Специалист и очень Хороший человек Ковганова Любовь Юрьевна. Все об.яснила, была очень доброжелательна. Побольше бы таких проффи. Любовь Юрьевна большое спасибо.
1
2
Валентина Цибулева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Доброе утро всём. Была в этом учреждении ездила как на работу. А всё потому что, занимает место в гос учереждение абсолютно не грамотный и не за что не отвечающий человек. То документы не туда отправит. Мне приходит отказ. То посчитает математически не правильно. Опять приходит отказ. Это просто абсурд. Во время посещения этого" специалиста" она постоянно на телефоне. Денег прокатала больше чем за тем чем я ездила.
1
татьяна ермакова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Подавала сегодня документы на оформление пенсии.Мало того , что пробыла больше 2 часов. Так ещё и консультант оказался не компетен.Свои обязанности не посредственно касающиеся ее работы выполнять не захотела.Сказав открытым текстом, если мне нужны года для стажа то сама и справки привезу. Она ни каких запросов делать не будет.Ирина Борисовна Пономарева изначально встретила агресивно.Не понравилась видно. Была очень разочарована.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Waq Gg
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3
Я не советую к посещению данное место из-за очень долгого обслуживания и низкой квалефикации персонала ,пришли сдать документы дело 5 минут прождали 4 часа, рядом с нами сидела женщина которая 7 месяцев не может спокойно выйти на пенсию из-за того что работники постоянно делают ошибки в документах
1
1
Татьяна Пятницкая
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Все объясняют, на все вопросы получила исчерпывающие ответы. Спасибо.
Елена П.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15
Отличное обслуживание, граммотные специалисты, доброжелательное отношение. Спасибо за терпение и понимание.
2
Лариса Щ.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Спасибо большое за проявленное уважение и внимание! Работают профессионалы! Работают вежливые, тактичные, грамотные сотрудники! Очень всё понравилось ! Я сельский житель, и то что фонд расположен в шаговой доступности от автовокзала, это ещё одно преимущество! Отдельное спасибо хочется сказать специалисту Налоговой!! Очень понравился всё! Молодцы!!!
2
2
Юлия Попова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Администратор-профи "на своём месте".Женщина в возрасте,но очень осведомлена в части услуг на портале, в плане записи посетителей,обслуживания клиентов
Людмила
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21
Хороший филиал, но маленький, поэтому можно решить далеко не любой вопрос.
Достаточно быстрое обслуживание, почти нет очереди, ждала всего несколько минут.
И здесь достаточно уютно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Л.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Просто, какой-то ужас. Научите работать с людьми. Вы знали куда идёте работать. До звониться не возможно, а если до звонишься, то разговариют так как будто им домой позвонили. Ни чего не могут объяснить. Объясню ситуацию.
Дочь оформляла пенсию по потери кормилица. Оформили через мои документы. Через какое-то время ей перезаонили, не представились, сказали до нести документы. Я перезваниваю по тому номеру с какого звонили. И тут началось. На повышенном тоне, не довольно начала со мной разговаривать женщина. В конце не обьяснив ни чего просто со какой-то злостью оборвала разговор. За такое отношение к людям нужно увольнять. Я сама проработала много лет с людьми, но ни когда не могла позволить себе так с ними разговаривать.
Если читаете отзывы, прошу принять меры.
11
4
Drew D.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Лучшее отделение Социального фонда в нашем регионе. Всегда приветственный, доброжелательный персонал. Всегда подскажут и объяснят все нюансы. В частности хотели бы поблагодарить Часовских Ольгу Владиславовну, которая подсказала как поступить разрешении нашего вопроса.
3
2
Светлана Ш.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Выражаю огромную благодарность специалисту-эксперту Дадоновой Елене Михайловне за оперативную помощь и консультацию. Квалифицированный и очень приятный в общении специалист!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
ксения з.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21
8 мая 2024 была у сотрудника Дубининой Ирины Валерьевна,была очень удивлена радушным приёмом.Спасибо за внимание,разъяснение и разрешение проблемы!
2
2
Алёна
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11
В живой очереди нужно просидеть до 2х часов, чтобы попасть к специалисту. Даже если вы записаны в эл.очереди все равно ждете, это как для чего придумали запись? При подаче заявления через госуслуги приходит уведомление, принести подтверждающие документы, а что нельзя скрепку сделать и прикрепить документы? По факту получается все равно приходить и ожидать вызова к специалисту, смысл пользоваться гос услугами не вижу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Завьялова Вероника
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17
Хочу выразить благодарность Ольге Викторовне! Очень внимательная, вежливая женщина. И главное - Отличный специалист! Проконсультировала по телефону, помогла составить заявление онлайн, не пришлось посещать отдел, что очень сэкономило мое время. Спасибо!
2
павел загорский
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28
Спасибо, всё хорошо, вежливые сотрудники отзывчивые
александр т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Всё очень медленно,хотя так называемых специалистов много но они занимаются чем угодно кроме работы.
Natali
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Замечательные люди работают для людей, внимательные и компетентные. Помогли разобраться в интересующих вопросах. Очередь супермаленькая, ждали всего 20 минут, что крайне важно для пожилых людей и не только. Спасибо за работу!👍❤️
3
Ksana
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Хорошее отделение ПФР, всегда есть запись, принимают быстро, отличные сотрудники, доступно всё объясняют. Удобное расположение относительно района и остановок.
3
2
Елена Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очень грамотные и добросовестные сотрудники. Всегда доброжелательны
,всёграмотно объяснят и помогут. Большое спасибо, что есть такие специалисты. Я буду приходить всегда только сюда.
3
2
daria331
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Даже если вы записались на сайте на определённое время и вдруг пришли на час раньше, вас обслужат раньше означенного в талоне времени, по мере освободившихся окошек. Невероятно комфортно! Работница ПФР очень вежливо, дипломатично и оперативно рассмотрела ситуацию, решила вопрос за минут 5-7. Я вышла оттуда в приятном шоке: а что, так бывает? 👍 Очень все понравилось)
1
2
Любовь Римарева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень внимательные , вежливые , относятся с уважением и пониманием .Все объясняют доступно была 27. 06 2023 г окно 14 к сожалению не уточнила фамилии но хотелось бы особо сказать спасибо
2
3
Tatiana D.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Два часа в очереди,результата ноль.
Всё ужасно.К одному "специалисту" отсидела 1,5 часа,он не решил мой вопрос и перенаправил к другому "специалисту".Уже жду 40 мин.И не известно когда попаду на прием.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Маркус Латрел
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
В целом, как и множество наших муниципальных объектов по городу, нуждается в доработке. Но тенденция на улучшение видна. Видно что администрация учреждения старается облегчить поход своих граждан в подобные учреждения. Создаются новые рабочие места. Что бы клиенту не приходилось долго ждать. Происходит компьютерная автоматизация урегулирования клиентского ожидания. В скором будущем, такие посещения, станут для граждан приятной прогулкой. А не выгужденной мерой.
1
1
Татьяна Винникова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Звонила в справку ждала по автоответчика полчаса, в рещультате на очереди 2,он отключился. Браво сервис, тянучка нервов или вообще никто из операторов не работает, а только автоответчик включают
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Кондратьева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Очень хорошие специалисты, добрые, отзывчивые, знающие, народу мало, чисто, уютно,комфортно. На рецепшене женщина, очень хорошая, все объясняет, помогает с документами. Всему персоналу, спасибо большое.
4
1
светлана исмаилова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отвратительно все, администратора нет, есть на ресепшене женщина она одна не может справиться с потоком. Половина окон не работают. Или сидят просто в телефонах. Записались за ранее , но стдим в общей очереди, зачем тогда предзапись нужна!!!!!!! Если все равно сидишь в общей очереди ?!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Юрьевская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
От лица Юрьевской Светланы Петровны выражаю благодарность Часовских Ольге Владиславовне за ее высокий профессионализм и участливое отношение к посетителям Пенсионного Фонда.
1
2
Анжелика
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31
Помогла решить вопрос только зам. руководителя. Очень приятная и компетентная женщина , которая наконец то, одна единственная вникла в суть проблемы.Операторы в окнах ничего делать не хотят.
Ирина Дубинина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень хорошее отделение на меркудова, 4,все девочки работают грамотные, владеют всеми вопросами. Очень добрые, приветливые. Всегда хочется посещать, это отделение на Меркулова.
3
1
Наталия Лосева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень удобно, рядом с домом. Маленькие очереди. Обслуживание очень радует. Спасибо.
1
Александр Харламов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3
Персонал какой-то потеряный. Долго решали вопрос, несколько раз ошиблись...по итогу всеравно сделали все неправильно) пришлось снова ехать из другого города....
1
إظهار رد العمل التجاري
batonchik730
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9
Проблемы с компом, все виснет, долго не могли вбить данные, отваливалась база.
Владислав З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Если честно - мне понравилось, не ожидал такого сервиса. Администратор сработала отлично, оперативно направила в нужное окно и уже через 5 минут я сидел у специалиста и объяснял свою проблему. Общение вежливое, я постоянно тупил, но мне все объяснили без проблем.
3
1
николай иванов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Одно из лучших подразделений г. Липецка. Грамотные толковые специалисты. Правда после объединения фонда социального страхования и пенсионного фонда есть вопросы, которые специалисты не могут решить. Правда эта проблема не только этого подразделения, но и других фондов.
1
1
Светлана К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6
Очень долгое ожидание, хотя пришли по предварительной записи
1
Людмила Автомонова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень хочется поблагодарить работников за хорошее отношение к посетителям. Всё доходчиво объясняют и быстро оформляют. Заслуживают оценку 5
3
1
Валентин м.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Хочу выразить благодарность за чуткое отношение специалисту-эксперту Дадоновой Елене Михайловне. Профессионально помогла разобраться в моей проблеме, а также дала нужный совет.
2
إظهار رد العمل التجاري
вова мел
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Был на приёме в окне14 специалист Дадонова Елена
Михайловна всё грамотно разъяснила. Специалист с большой буквы!
1
Пользователь Пользователь
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Все понравилось: обслужили быстро, объяснили на доступном языке...обращалась по вопросу заблаговременной подготовки к назначению пенсии и получении справки о статусе предпенсионера для налоговой службы. Ставлю оценку "5"!
3
1
Светлана Соколова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4
Неплохо. Народу поменьше чем на Зегеля.
олеся москалева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Этим мфц очень довольна. Всегда талончики по времени, очередей нет, по всем вопросам ответят.Единственный минус- до них не дозвониться. Боевой проезд к ним, на перевоспитание))
На высшем уровне. Работники оперативно решают возникающие вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Л.Грамотные консультанты
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20
Быстро. Чисто. Очень помогли. Профессионально...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Пономарeва
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Спасибо большое работникам фонда за быстрое и компетентное решение моего вопроса. Отдельное спасибо сотруднику в окошке 12, к сожалению, не знаю имени. Всего вам доброго!
3
1
Александр Чернявский
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Лучшее отделение в липецкой области , сотрудники отзывчивые все грамотно рассказали
Спасибо им большое!
1
1
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Все рассказали и объяснили, помогли с оформлением документов.