Дружелюбнеиший состав, быстро и качественно помогли
ЕВГЕНИЯ ГАМАЛИЙ
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Не раз обращалась в ПФ в г. Краснознаменск по различным вопросам всегда получала грамотные консультации, оказание содействия и разьяснения как подавать заявления дистанционно т.е. через интернет всегда давались доступные памятки по которым все легко можно сделать на стендах тоже очень много информации, работники всегда очень вежлевые и доброжелательные если даже время ожидания в очереди и затягивалось то на это были всегда адекватные причины.Спасибо вам девочки за вашу отзывчивость,понимание и професионализм
1
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Хочется поблагодарить, коллектив клиентской службы г. Краснознаменска за их труд! Неоднократно обращаясь в клиентскую службу с возникающими вопросами, получал быстрые, грамотные консультации и ответы на все мои вопросы! Не понимаю почему столько гневных и негативных отзывов! Все сотрудники у которых я был на приёмах, были вежливы и корректны! Удобно что клиентская находится в городе и не нужно ездить не известно куда. Люди будьте добрее!
2
1
Инкогнито 7321
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
3 апреля обратилась за назначением ЕДВ. Быстро оформили выплату' получила подробную информацию по выплате. Персонал вежливый' грамотный. Но есть и минус' уж очень маленькие кабинеты ' а коридор такой узкий и маленький' что 4 человека уже кажется толпа. Тяжело так работать сотрудникам. Огромная благодарность девочкам за их не легкий труд.
Наталья Морозова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Недавно обращалась в фонд, специалист все хорошо мне объяснил, необходимые документы получила сразу, что очень порадовало. Вежливые и профессиональные специалисты! Спасибо!
1
Инкогнито 6980
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Неоднократно обращалась в клиентскую службу за консультацией.Всегда получала полноценную помощь по интересующим меня вопросам.Единственное пожелание:для нашего города,на мой взгляд,очень маленький штат сотрудников.Хотелось бы увеличить число сотрудников ведущих прием!
Светлана Крестинина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам отделения! Всегда помогут разобраться в вопросах,уважительное отношение к клиентам! Не раз обращалась и всегда получала ответственное и быстрое решение проблемы!
Наталья Изосимова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все супер! Быстро решили мой вопрос, девочки работают все вежливые.
Лучше конечно записываться заранее, а так отлично.
А
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень грамотные и доброжелательные специалисты.всегда помогут и всегда ответят на все интересующие вопросы.
Наталия Исаева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Много полезной информации на стендах в коридоре. Можно ознакомится с информацией пока ждешь своей очереди. Сотрудники приветливые, вежливые, сразу получила ответ на свой вопрос.
Роман А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
невозможно записаться и попасть на приём, постоянные очереди!!!!
1
Дарья М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Вежливые и компетентные сотрудники ,оперативно помогли в решении моих вопросов .Лучше записаться заранее.
Олеся Сергеева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Ужас!!!!! Просто ужас!!!! Отвратительное отношение к посетителям, в приёмные дни работает только один специалист, остальные разговаривают по телефону, ходят с кружками по коридору, ходят курить. Я сидела в очереди час, за это время 5 человек приносили документы и ругались, сколько они ещё будут ходить и носить документы( Когда я попала наконец на приём, сотрудница не смогла ответить на вопрос какая будет сумма пособия и какие документы нужны, разговаривала надменно, отвратительно!!!!!
7
3
Анна Михайловна Ясинская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
В этом отделении работают отзывчивые и внимательные люди. Спасибо огромное вам за помощь в моих вопросах.
Людмила
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Служба хорошая и ездить не надо никуда. Только лучше записаться. Работники разобрались в проблеме, но решить пока не смогли. И всё это после окончания рабочего дня. Спасибо работникам фонда.
2
1
Родионов Вадим
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Вечная очередь.Прием только по записи.Отдать справку- неделя ожидания, следующую опять неделя.Оплачивать штрафы- мгновенно.Социальные выплаты - стой бабушка в очереди месяцами.
Анастасия М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Пришла, взяла талон на приём, продала час и передо мной без очереди и записи запустили человека. Из-за этого не попала на приём, так как долго возились и закончился рабочий день. На следующий день пришла, сказали, что по моему вопросу сегодня не рабочий день. Ужас. Приезжала из другого города специально!
2
3
Наталья Л.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Большое спасибо сотруднику кабинета #2, самый вежливый и приятный представитель ПФР, смогла решить вопрос, предложила варианты решения, в общем 5/5))
2
Олег Тачков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Въезд в Краснознаменск ТОЛЬКО по пропускам.Попасть туда так и не смог. Дозвониться тоже.Узнавайте информацию заранее, чтобы не тратить своё время!
2
Надежда Александровна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Недавно обращалась в фонд, благодарю за быстрое и квалифицированное решение моего вопроса.
нип г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Обратился в клиентскую службу по вопросу распоряжения материнским капиталом. Спасибо за квалификацию помощь!
Елена Киселева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Специалисты вежливые,терпеливые. Электронная очередь, но если 4-5 человек, то час-полтора закладывайте. Есть запись через госуслуги, но я лично пробовала - не получилось) выдает ошибку,что мой СНИЛС - не мой))) Чудеса!
2
Александра Тюсова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и быстрое решение проблемы.
1
Christina M.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Просто безобразие, про телефон всё и так понятно.
Я пришла утром, передо мной сидел 1 человек, а прождала будто бы передо мной толпа из 15 тюленей!!!
Примите меры
5
1
Александр Благирев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Хамоватые сотрудники , не желающие помочь, с подходом «вас много, а я одна». Жаль, что понятия вежливость и сервис не знакомы сотрудникам этого ПФР
3
Наталья П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Вход только по пропускам,НО пропуск никто не выписывает,в ПФР не попасть и никто ничего не знает.
2
Ефросиния
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
В этом отделении ПФР работают мягко говоря, недружелюбные люди. Думала, что таких организаций с таким отношением к клиентам в наше время уже не существует. А тут как в совдепе, где хамство в государственных организациях было нормой. Я понимаю, конечно, что работа нервная, и зарплаты у этих работников небольшие, но это не повод так относится к клиентам.
9
Виктор Разумов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Организация, думающая о премиях своих сотрудников, игнорирующая просьбы пенсионеров об увеличении пенсионных выплат.
3
Mr.Simple
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Был на приёме ,сотрудники помогли разобраться в моём вопросе,очень доволен)
Наталья Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Ужасное отношение ! Была с ребёнком новорожденным , заставили ждать целый час из-за какой то бумажки ( Снилс) хотя он делается за 2 минуты, теперь смотрю на госуслугах такой Снилс не найден в базе данных ПФР !!! Это как? Теперь ребёнка не могу зарегистрировать по месту жительства!!!
5
Евгений Епифанов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Ни знаю что все ругаются. Да посидел по талону подождал. Быстро вызвали и все обьяснили что делать. Отдал документы нужные и все. И общались очень даже вежливо.
3
1
драгоценный
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Ужас!!!!! Невозможно попасть на приём! Работают очень медленно, ждать приходится по полтора часа и не факт, что попадёшь.
3
2
Виктория Черни
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Посещение мое было предварительной записи, через сайт. Ожидание 40мин, но ситуации у предыдущих посетителей было сложные, требовалось внимательное изучение документов. Поэтому ожидание оправдано. Мне Курилова СН внимательно и грамотно помогла разобраться и дала правовые рекомендации.
2
4
Валерий М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Я оформлял пенсию в декабре, хочу подчеркнуть: чуткое, уважительно и профессиональное отношения к людям, как руководителя так и сотрудников!
1
1
ВАЛЕРИЙ ШЕВЧЕНКО
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Это какой-то ужас не одна организация не работает так плохо как пенсионный фонд. Кто-то может навести порядок там. Уже год пишу письма не на одно не ответили. Есть какие то оргоны чтобы занялись пенсионным фондом я писал за Троицкий пенсионный фонд номер 4
9
Кристина Пупкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Работать не хотят от слова совсем, чего-то добиться можно только заявлением в прокуратуру.
3
Максим
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Я не пенсионер но приходил сюда с родителями. Отношение со стороны сотрудников отвратительное
3
1
анна крапп
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все супер. Быстро и оперативно помогли решить все вопросы))
Дарья С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все отлично,много информации!
Виктор Ленгер
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Очень внимательные и профессиональные сотрудники!
2
Karina Goretskaya
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Посоветовала бы сменить тон!!!
Вежливости ноль
Не понятно
Если так отвратительно всё и нет желания разговаривать по-человечески, зачем они там сидят, работают???????
5
Игорь Щеглов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Быстрое решение вопросов. Записывался заранее
анна ковтунова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Ужасная компания!!деньги списывают ,а трубку не берут
1
Олег
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Работники знающие свое дело, приветливые, отзывчивые.
Олег Иванов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Всё в норме. Это чисто технический орган. Все решения - не здесь.
1
Ирина Студенкова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Мне не нравится, как принимают специалисты этого отделения. Суть проблемы об"ясняют невнятно, постоянно" зависают"компьютеры, до пандемии попасть на прием было невозможно. Сейчас только по записи. Вот еле еле записалась на 22 сентября. Посмотрим-может, что и изменилось.
10
Вадим Родионов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Не работает. УЖас,ужас,ужас.Пенсионеры и инвалиды падают в обморок.
1
2
Эдуард Черный
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Телефон не отвечает, спросил на улице курящих работниц пенсионного фонда, как получить справку, услышал резкий ответ о том, что нужно читать объявления на двери. Отвратительное настроение после посещения данной организации. Спасибо за радушие за наши пенсионные отчисления.
9
1
Наталья Александровна Судякова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Пришла оформить пенсию, по месту новой регистрации.На входе и на кабинетах режим работы один ,по факту сотрудники одни еще не пришли с обеда, другие не принимают,потому,что у них скоро обед, потеряла много время,с эл.очередью неразбириха,в коридоре 3чел.,а по времени как 30. Сотрудники общаются сухо,как будто это мы им продлили пенсионный возраст .В общем первое впечатление неприятное..
8
1
Виктор Второв
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Принимают по записи, а трубку тупо не берут! Дозвониться проблема, а через личный кабинет ПФР не возможно записаться! Там спрашивают какое это отделение? А в выпадающем списке вся Россия, попробуй найди!