Неоднократно обращалась в отдел СФР по Советскому району города Казани. Каждый раз судьба сводила с замечательными сотрудниками, которые полноценно включались в ситуацию, принимали документы даже если чего-то не хватало и предлагали наиболее благоприятные варианты решения моего вопроса. Считаю, что населению, относящемуся к данному отделу очень повезло) В других отделах такого не найдёте. Обращалась в пенсионный фонд другого района, отмахнулись и обхамили). То есть подтвердили общее мнение о ПФР. Но сотрудники ПФР Советского района это доброта, неравнодушие и благожелательность по отношению к людям.

Юлия Красильникова

مستوى 4 خبير محلي

Была здесь до новогодних праздников. Нужно было донести документы. Минус этой систему, что всё раскидано по городу, приходиться добираться с пересадками, но это не вина сотрудников социального фонда. Меня приняла доброжелательная девушка. Поняла мой сумбурный рассказ о проблеме, предложила успокоится и сама по полочкам буквально всё понятно объяснила, указала на мои ошибки, помогла справится ситуацией. Очень надеюсь, что всё у меня получилось.

артур а.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное, некомпетентное обслуживание. Записался на прием электронно. По приходу хотел подтвердить запись через терминал. Он не исправен. Пин код не ввести. Консультирует всех, хотим мы этого или нет, сотрудник охранного предприятия. У меня был конкретный вопрос с установленным временем приема. Но охранник/консультант настояла на получении простого талончика. Отсидел в указанный кабинет, табло не работало.. после многократного моего напоминания о себе та же консультант/ охранник все же отвела меня в кабинет. Но там выяснилось, что мне нужно на 2 этаж и зря сидел и тратил время. И так ещё несколько человек. На то, что консультирует посетителей сотрудник охранного предприятия спокойно взирает руководитель переодически выходящий из своего кабинета. Переодически из приемных выводят людей для влажной уборки в 10 часов утра. Поднимаюсь на 2 этаж в указанный кабинет. Стучусь. В кабинете только сотрудник. Спрашиваю разрешение войти. Получаю одобрение. Вхожу. Вопрос: где то пожар? Если да, покажите пламя. Если нет выйдите и ждите приглашения. Где обучают на каких тренингах хамству? Это гос служащие чей труд оплачивается и с моих налогов то же. Когда все же меня пригласили, все оформили. Но на любой вопрос получал резкие выпады. На вопрос, а по чему перевод средст на другой ПФ только с 01.01.26 ответ, а ты что сразу сегодня хотел. Закон такой. А, я хотел получить просто ответ согласно закону. Без колкостей.