Очень неприятное осталось впечатление от посещения. По телефону получила консультацию, пришла ровно с тем, что было сказано. Выясняется, что консультация была неполная. Но и специалист, к которому попала, мягко говоря, некомпетентен. Ушла уточнить свои дальнейшие действия и пропала... В общей сложности я провела там час!!! Еще и один из руководителей подошла к специалисту во время работы со мной, не извинившись, вклинилась в разговор и начала уточнять какую-то информацию, не связанную с моим вопросом, но которая не была срочной !Культура на высшем уровне!!!
5
Машенька Тотьмянина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
А кто то может пояснить почему руководитель пенсионного фонда отказывается решать вопросы ?и отказывается принимать вообщем людей ?
Значит буду писать жалобу через президента .
Ни один сидящий сотрудник не знает как работает система баллов ,моя мама ходит с февраля месяца и пытается выйти на пенсию ,но каждый раз баллов не хватает ,и ей приходится доплачивать уже отдали более 50 тыс ,сколько еще нужно пенсионному фонду ?кто то может сказать ?
5
Ольга Довгополая
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Не хочется критиковать сотрудников фонда. Наверное, в имеющихся условиях они стараются работать хорошо. Встречает посетителей 3 сотрудника: две женщины на вахте и мужчина -консультант. Все они вежливы, помогают, отвечают на вопросы граждан. Создают в целом хорошее впечатление. Но. Чудовищная, одна на всех, очередь портит это впечатление. Очередь стоит к единственному сотруднику , который отвечает на все запросы. Либо отправляет в другой кабинет, либо решает на месте. Было бы быстрее и удобнее обращаться сразу по определенной теме к определенному специалисту. Зачем этот непонятный маневр со стоянием в гигантской очереди мне не понятно. В службу лучше обращаться по записи. Тогда очередь стоять не придется. Вопрос мой решили за 1 минуту, ожидание в очереди составило около часа.