Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

مراجعة مجهولة

19.04 пришёл в ПФР узнать о документах поданных в МФЦ 25 .03 охранник молодец отправил к специалисту спокойно дождался своей очереди никого не отвлекая зашёл в кабинет когда освободился специалист дал паспорт начался диалог по моим документам дверь открыта подходит какая-то женщина начинает отвлекать специалиста на месте специалиста я бы ответил подождите когда закончу дождитесь своей очереди но специалист начала диалог сделал замечание закрыл дверь ответ специалиста очень удивил откройте дверь я здесь задыхаюсь открыл дверь в-общем в грубой форме ответила что если не нравится не будет со мной работать отношение к посетителям сидящим рядом пренебрежительное грубое как к людям второго сорта!

Сергей Симонов

مستوى 12 خبير محلي

Почему к вам невозможно дозвониться!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория А.

مستوى 2 خبير محلي

Вопрос решили в день обращения все быстро и качественно. Раньше было хуже.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия М.

مستوى 4 خبير محلي

Пытаюсь дозвониться до ПФ, то занято, то не отвечают на вызов. Решила позвонить на многоканальный телефон ПФ по Челябинской области, дождалась звонка оператоа, и только озвучила проблему как связь отключилась (был дозон в течении 30 минут).

Анна Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично. Спасибо сотруднице Шутовой Анне

إظهار رد العمل التجاري

наталья сероштан

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное место. Дозвониться невозможно. Что-то конкретное узнать тоже. Объяснить толком не могут. Отправляют в мфц или на сайт пфр. Там всё есть, а оказывается там не всё есть.

Лариса Д.

مستوى 2 خبير محلي

Приняли документы. Все быстро. Понятно. Девочки молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Быкова

مستوى 6 خبير محلي

Охраники как два цербера,один стоит,другой сидит,всех отправляют на выход,хотя народа нет,могои бы и принять,люди едут из далека.

Иван Карпов

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые сотрудницы, доходчиво всё объяснили!!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Коновалов

مستوى 4 خبير محلي

Всё, ок. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Максимчук

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание, специалист-эксперт шутова

إظهار رد العمل التجاري

Ильдар Бускунов

مستوى 2 خبير محلي

Записался. Пришел. Приняли по времени. Объяснили, расказали все чётко.

Александра Ткаченко

مستوى 7 خبير محلي

Как бы все хорошо. Видно специалисты стараются быстро и понятно и объяснить доступно

Владимир К.

مستوى 2 خبير محلي

Очень не понравилось звонишь на горячую линию 37 в очереде ,ждёшь 25 минут потом отвечает оператор и сбрасывается на 29 минуты,потом опять звонишь ждеш 25 минут и тебе хамка отвечает,на второй номер не дозвонишся вечно занят.

Алина Мулюкова

مستوى 4 خبير محلي

Раньше были талоны, сейчас опять запись. Не удобно. Отфутболили в мфц, чтобы получить дубликат снилс.

Асель

مستوى 5 خبير محلي

Почему ваши сотрудники не умеют брать трубки , если приходишь они всегда агрессивные и создают огромные очереди! Для чего горячая линия ????

Вера Ефремова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу коллцентра. Лесову Елену и специалиста Хасанзянову Эльмиру за профессионализм в работе ,корректность, четкость, быстроту на ответы по сайту. Спасибо!!!! Просто , молодцы! Испол. Директор ВМК-Южный Урал Ефремова В.А

Любовь Форис

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы, что бы работники пфр в г. Магнитогорске, научились увожать своих граждан! Телефоны не берут т! Прошло 10 дней, не перевели пенсию.! Хамство полное!

Лаврентий Пастухов

مستوى 2 خبير محلي

Очень быстро приняли, классная консультант-помощник

игорь чельтемов

مستوى 8 خبير محلي

Не приятные работники фонда

إظهار رد العمل التجاري

Мв

مستوى 12 خبير محلي

Здравствуйте, обращалась по выплатам с 8до 17.Вообщем скажу так бардак ,людей по вопроса консультируют прямо у входа ,программа гоуслуги работает с ошибками ,работники сами не могут в нем разобраться.

Инкогнито 2745

مستوى 2 خبير محلي

Приветливый сотрудник, все было хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Димон

مستوى 8 خبير محلي

Сам фонд не посещал, так как всё вопросы решаю по телефону, работает обратная связь, меня это устраивает, очень удобно.

Юлия Юлистая

مستوى 11 خبير محلي

Доброжелательный персонал, работают быстро, но нужен ремонт внутри помещения.

Наталия Макарова

مستوى 4 خبير محلي

В интернете прошла информация о возможности пересчитать свой пенсионный коэф.за счет декретного отпуска. Звонила в пенс фонд уточнить информацию по указанным телефонам, не ответил ни один номер...вымерли?...или не верные телефоны. Правда ответил пенс.фонд Агаповки (люди рабртают!), но о возможности пересчитать пенсию слышат впервые... Так как узнать, насколько правдива информация интернета по данному вопросу?

Инкогнито 2376

مستوى 2 خبير محلي

Работают до 17:00,а уже в 16:50 нет соиденения не со одним специалитом

Елена

مستوى 6 خبير محلي

Задумки в организации работы с клиентами хорошие, но не всем доступны, особенно пожилым людям. Специалистам, помогающим разобраться с терминалом и сориентироваться в структуре ПФР, надо ставить памятник при жизни за их терпение! Программное обеспечение на сайте выдаёт сбои, но техподдержка на обращения не реагирует.

Максим Малков

مستوى 5 خبير محلي

Раньше пенсионным был

yagudinmaratka

مستوى 14 خبير محلي

Само обслуживание норм, но почему чтоб попасть в окно нужно записываться? При мне сидела много специалистов и народу не кого а запись аж за месяц)

Винера Осинцева

مستوى 3 خبير محلي

Про всех сотрудников ничего плохого не скажу, наоборот, помогли в оформлении пособия по утере кормильца. спасибо! Но бухгалтер почему-то решила что нам больше не положено это пособие получать, хотя ребёнку 8 лет только, как будто у нас папа воскрес. Допустила ошибку, в их пользу. Дай бог, чтоб это было в первый и последний раз.

Светлана Браун

مستوى 8 خبير محلي

Ужас что твориться в пенсионном фонде. Как в тюрме, охрана никого не пускает, стоишь возле двери входной "как дурак" запись к специалистом за месяц.

941067 ложевич

مستوى 7 خبير محلي

Обратился за справкой получил отказ ссылаясь на взаимодействие структур, а люди сдесь причём, одни требуют справку другие отказывают, дурацкая система, где взаимодействие???

Салават Хажин

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Марсель Х.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня был на приеме, приняли быстро всё понятно объяснили.

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Сайт ПФР не работает уже 2 недели и кажется никому до этого нет дела. А по указанным телефонам не дозвониться. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Иван М.

مستوى 2 خبير محلي

Приветливый и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Мурад Д.

مستوى 5 خبير محلي

Всё быстро, удобно, доступно

Олег Святкин

مستوى 12 خبير محلي

Капец, там очередь такая большая, как в мавзолей Ленина. Она ещё так долго продолжается. Вообщем труба.

Мария

مستوى 12 خبير محلي

Работают быстро, но бюрократия осталась... Но специалисты хорошие.

Светлана Светличная

مستوى 5 خبير محلي

Специалисты вежливы и доброжелательны

979892 Познер

مستوى 7 خبير محلي

За чистоту в зале 5. Всё остальное - твёрдая 2

Юлия Г.

مستوى 3 خبير محلي

Бардак

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Быстро подсказали интересующий вопрос

إظهار رد العمل التجاري

Яна Артамонова

مستوى 3 خبير محلي

Как жо вас дозвониться? Ни по одному номеру не берут трубку!

Рита

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание. Посещение осуществляется по предварительной записи, приняли даже чуть раньше.

Юлия М.

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобно организована запись на прием

Galina NURUTDINOVA

مستوى 4 خبير محلي

Принимают специалисты в период пандемии по 1 человеку, поочереди заходят, кого вызвали. Очередь стоит на улице. Принимают грамотно, всё рассмотрев. Очень вежливые специалисты.

Венера

مستوى 9 خبير محلي

Очень хамское и грубое отношение девушки на входе при разъяснений людям в возрасте той или иной информации. Отсутствует вежливость и умение объяснять информацию

лариса к.

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо Рожковой Ольги Васильевне.За помощь в подаче заявление через гос .услуги.Больше таких внимательных и отзывчивых сотрудников.Мне надо было сегодня 21.04.2020 ехать в УПФР ,но мне позвонила Ольга Васильевна помогла мне подать заявление через гос.услуги ,ещё раз огромное спасибо.

Social Fund of Russia

315 مراجعات