SoClean
أخبار
Сумки — неотъемлемая часть гардероба любого человека.👜
Они не только служат для хранения вещей, но и являются аксессуаром, который подчёрки...
ديسمبر 18 ، 2024, 13:37
Детская обувь требует особого внимания и ухода, ведь малыши проводят в ней много времени.🕐 Одна...
ديسمبر 6 ، 2024, 15:58
كل الأخبار (13)
ساعات العمل
مغلق حتى الأحد
الاتجاهات
Dmitrovskaya
820 m
Складочная улица
700 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
66 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
Очень качественно и достаточно оперативно поменяли замки на моих зимних сапогах. Все выполнено аккуратно, швы ровные, по цвету подобрано один в один. Застегиваются легко, удобные собачки. Плюс еще и с гарантийным сроком. Довольна работой мастера, чувствуется опыт и профессионализм. Стоимость услуг вполне адекватная. Теперь в случае чего именно сюда.
1
أغسطس 21 ، 2024
Сдал обувь в химчистку оплатил экспресс , писали в вотсап по готовности , я из-за рассылок кинул номер химчистки в блок.
По итогу никто не пишет не звонит , спустя 3 недели. У администратора в вотсапе в диалоге со мной в сообщении о готовности стоит 1 галочка , что означает сообщение не доставлено. Уровень клиентоориентированности , найти другие каналы связи с клиентом не пытались. Забрал пару через 3 недели за полный прайс экспресс , самостоятельно прозвонив офис и найдя свою пару.
Хотя нес им свою пару исключительно из-за скорости , так как NE Clean делает дольше чем эти ребята.. Сервисом не доволен , больше не вернусь. Клиентоориентированности нету.
3
6
أغسطس 5 ، 2024
Худшего общения с клиентами еще не встречала. Ответ в чате можно ждать неделями. Если им позвонить с номера, по которому идет общение в мессенджере - трубку не берут, но если позвонить с постороннего номера - отвечают быстро. Вишенка на торте: пока вы ждёте, когда же сотрудники придут в себя и ответят вам, материалы, которые нужны для ремонта вашей проблемы, могут закончиться, о чем они сообщат вам спустя недели))
Настоятельно рекомендую обходить это место стороной, так как отношение сотрудников кричит о том, что им все равно на клиентов и на ваши заказы. Сотрудников буквально придется упрашивать взять в работу ваше обращение и все равно ничего толкового у вас с ними не выйдет.
2