Останавливались в Sofitel на одну ночь 21.09-22.09.24, летели с пересадкой из Италии в Россию. Стоимость номера 200€. Надеялись выспаться с комфортом. Рядом много отелей более бюджетных, но выбрали Sofitel в надежде на хороший сервис и комфорт. На ресепшн при получении номера я уточнила не выходят ли окна на шумную улицу . Молодой человек сотрудник ресепшн сообщил, что номер на 7-м этаже и будет тихо, не шумно. Но номер отеля выходил на мечеть, где оживленное движение таксистов и трамваев. Вечером был шум от гуляющей толпы, а утренние молитвы и звуки из мечети не дали возможности выспаться. Ковры в коридорах не пылесосят. Как были крошки вечером по всему холлу, так они остались до 12 часов следующего дня. Второй крайне не приятный факт: таксисит, после того как привёз нас из аэропорта и высадил около отеля, стал требовать оплату на 200 лир больше, чем на таксометре. Заранее нас не предупредил о дополнительных затратах и что нам придётся доплатить помимо цифры на счётчике. Сотрудники отеля не пускали нас на ресепшн и требовали дать таксисту дополнительно 200 лир. И третье: вечером в ресторане отеля после 23 часов кроме чая и алко ничего не готовят… после длительного перелета хотелось легкого салата/закусок, но уже ничего не работало. Это не уровень 5* отеля, увы. Рекомендовать не могу, повторно приезжать нет желания, хотя часто летаем через Стамбул.
1
Сергей Тарасов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2
Отдыхали в этом отеле с 22.04.24 по 27.04.24 в номере 1303. Это просто ужасный отель!!! У нас был номер видовой но из-за грязи на окнах( думаю их не мыли с постройки отеля) вид был так себе( номер требует ремонта как и весь Стамбул. Мини бар не пополняют,в первый день нашего заезда была открыта бутылка вина (0,3) и тоник за неделю нам так и не пополняли (в день выезда, после 12 нам уже звонили, и нас бежали проверять не вынесли мы весь холодильник)) . В принципе в номере нет гигиенических принадлежностей. зубную щётку, ватные диски ничего не пополняют!!! Да, их и не было при заселении в отель. ершик в туалете тоже отсутствовал). Читал в отзывах, что номера готовят ко сну, но у нас не разу(. Завтрак просто отвратительный!!! Совсем не 5 звезд, самое хорошее это сыр. И все!! Бар на 1м этаже закрывается в 23:30(. К Русским относятся просто отвратительно, девушка на ресепшене очень пренебрежительно отнеслась к нашей карте ( когда оставляли депозит) и она нам сказала, что Русские карты не проходят, на ответ, что у нас юнион она не смогла ее прокатать(, но в ресторане данного отеля эта карта легко проходила! Не останавливайтесь в данном отеле! Т к за 35к в день, можно найти отели лучше. Отель не соответсвует заявленной категории . Сервиса нет!! Это не европейский Sofitel.
3
1
Elena Pokoreeva
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16
Ужасный отель,честно за 300евро за ночь,я мечтала провести прекрасный день,но получила что получила,ужасные полотенца,просто позорные,грязные,серого цвета,нитки торчат,ни мыла ни салфеток в номере не было,завтрак тоже убогий,номер требует косметического ремонта,разочарование:(