Sogaz

4.4

138 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Андрей Андреевич

مستوى 12 خبير محلي

Самая лучшая страховая компания ! Вместе уже примерно 5 лет . С каждым разом совершенствуется сервис . Ожидание минимальное , так же можно сделать все удаленно . Беру разные страховые продукты . Особенно хотелось бы отметить работу двух сотрудников , это Кадрия и Владимир ( они профессионалы своего дела ) . Эти сотрудники подберут лучшее решение вопроса , сделают все в кратчайшие сроки . Советую всем данную организацию и так же обращаться к этим сотрудникам . Я думаю и другие сотрудники этой компании , так же выполняют с вниманием свою работу . 👌🤝👍

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Филимонова

مستوى 7 خبير محلي

Очень приветливые сотрудники! Вежливо объяснили, как заполнить документы, заявление. Ждать не пришлось. В офисе уютно, удобно,чисто. Очень давольна работой Согаз. Желаю вам дальнейших успехов! Всего вам доброго.

денис наянов

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая компания по ДТП , оценкой ущерба доволен на ремонт хватило, хоть на сто заверили что даже половину того что они запросили не выплатят. Минус только в том что возле офиса припарковаться проблематично, и очереди пришлось ждать почти неделю а без записи не принимают.

Михаил Феоктистов

مستوى 17 خبير محلي

Очень надëжная страховая компания. Всем рекомендую. Только в этой страховой компании минимум волокиты и простоты заключения договоров. Всë очень оперативно. Возможно даже удалëнно всë оформить , с получением полиса максимум удобств. В г. Саратов лучшие специалисты!!!

Ольга Антоненко

مستوى 8 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Оперативно и грамотно сделали страховки под наши условия. Документы были готовы заранее, не пришлось ждать, что очень удобно при современном ритме жизни.

Oleh Oleh

مستوى 6 خبير محلي

В данной страховой оформляю осаго и ипотечное страхование четвёртый год подряд. Грамотные и вежливые сотрудники. Все быстро и по делу. Если есть вопросы разяснят, подскажут, посоветуют. И главное адекватные тарифы!

Александр Назаров

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне, персонал компетентный, прекрасный. Специалисты высокого класса. Время ожидания, практически минимальное. Но многие вопросы можно решить по приложениям в телефоне.

Михаил Р.

مستوى 5 خبير محلي

В общем компания не плохая, помогает людям проходить довольно дорогостоящие медицинские процедуры бесплатно или с минимальными затратами. Сразу скажу что цену страховки не знаю так как страхует нас работодатель. Но.....общее впечатление по логистике получения услуг это довольно трудоёмкое и долгое дело. Сначала ты звонишь чтобы узнать в какую клинику ты можешь обратиться чтобы воспользоваться страховкой. Первый раз я ждал ответа оператора 40 минут. В итоге оператор не смог мне ответить по наличию услуг в том или ином медицинском учреждении. Сказали сами звоните и уточняйте по услугам. В итоге после обзвона 10 учреждений нашел 4 в которых услуга есть. Снова звонок оператору кому они могут выслать гарантийное письмо. На этот раз ждал 30 минут. Кстати даже при звонке на номер....типа бесплатный....8800.....деньги с меня сняли. В итоге за первый день звонков и ожидания сняли около 300 рублей. В итоге из 4 клиник только 2 могли оказать услуги по гарантийному письму и то только если вы подключите франшизу в мобильном приложении. Сами разобраться не смогли как привязать карту в приложении. Снова звонок оператору 20 минут ожидания.....оператор не смог помочь с ответом....перевел меня на какую то другую службу....ожидание около 30 минут.... там сказали, что объяснить не могут но могут выслать файл с настройками на электронную почту. Письмо пришло на почту на следующий день в 9 часов утра когда мы уже плюнули на этот сервис и ехали все делать за деньги. В дороге привязали карту к приложению чтобы воспользоваться франшизой. Но.....оказалось что воспользоваться ей теперь можно только через сутки. Вернулись домой, отметили запись к врачу. На следующий день франшиза стала доступна. Звонок оператору ожидание 30 минут. Проверка данных проверка франшизы заказ гарантийного письма на 20 минут разговоров. Вроде все.....да не все....у нас подозрения на перелом от нашего местного врача и его рекомендации не подходят. Вообще нам нужно было МРТ но гарантийное письмо нам не дали так как наш врач тут не катируется. И нам снова надо записаться к врачу в ту клинику где есть гарантийное письмо и МРТ. Позвонили записались к врачу но там нам говорят если вы иногородние и вам после понадобятся какие либо обследования то на них тоже надо записаться, а то в один день не пройдёте. Ближайшая клиника от нас 100 км. и конечно мы записались на рентген и МРТ ближе к 15.00 так как к врачу запись была на 12.30 (правда рабочий день врача оказался до 12.00 но это уже косяк клиники и другая история) вроде как все должны были успеть (наивные). На следующий день добравшись до клиники нам распечатали гарантийное письмо и мы пошли к врачу который уже выходил почти одетый, но вернулся принял нас и отправил сразу на рентген. Так как в гарантийном письме указана только консультация врача (хотя раньше писали сразу и на последующие необходимые исследования) нам пришлось звонить операторам чтобы получить разрешение на прохождение рентгена. Ожидание более 20 минут я объясняю оператору ситуацию они просят зачитать назначение врача и диагноз (подчерк врачей это отдельная беда) в итоге ни я ни оператор ничего не поняли. Пришлось идти в регистратуру и просить прочитать регистратора которая тоже меня не ждала у нее приём и я там еще минут 10 простоял пока она освободилась. Она тоже не смогла почитать и позвонила врачу. Разрешение на рентген спустя почти час получено. Так как наша запись еще не скоро сидим в очереди. Вышел врач который уже очень устал нас ждать и сказал что рабочий день его закончен и нас примет другой врач. Сделав рентген полчаса ждали снимок. Подошла наша запись на МРТ и благо что на 16.00 ни кого не было мы перезаписались с 15.00. Попали к другому врачу который отправил нас на МРТ потому что на рентгене ничего не видно. Разрешения на МРТ у нас тоже в гарантийном письме нет. Звоним оператору уже с двух телефонов потому что время поджимает ожидание более 20 минут выясняем что надо отправить скан копию заключения врача на почту согаза что вызывает определённые трудности так как ни кто этого нам делать не обязан и у всех свои дела. Делаем фото и отправляем в приложение согаза и там открываем чат со специалистом. Попутно уговариваем медсестру отправить скан на адрес который дали согаз. Звоним оперетору чтобы узнать дошёл ли скан. На удивление ждали всего 10 минут. Но нам сказали что письма пока нет (пока искали письмо два раза срывался звонок и я общался с двумя разными операторами.... плюс ожидание еще 15 минут) и его рассмотрение и вынесение решения займёт не менее получаса и нам перезвонят. Перезаписываемся на МРТ на 17.00 нам повезло что кто то отказался иначе уехали бы домой ни с чем. Набираю оператора через полчаса (так как нам ни кто не звонил) ожидание минут 20 (уже хотели идти за деньги так как до конца записи осталось 15 минут) оперетор наконец то подтверждает что гарантийное письмо на МРТ выслано и одобрено. Параллельно в чате приложения тоже отвечают что письмо отослано и фото вроде как их тоже устроило. Непонятно это разные люди смотрели фото в приложении и на эл.почте или кто то один....Идём распечатываем гарантийное письмо и минутка в минутку успеваем на МРТ. Уже после МРТ звонит (наконец то) оперетор примерно через полчаса после МРТ и говорит что высылает нам гарантийное письмо хотя оно уже есть и на руках и в приложении. Я сказал что ненадо мы уже все прошли. Спасибо до свидания. Вот такие приключения у нас были с согазовской страховкой и операторами если бы не долгие ожидания оператора наверное было бы все намного быстрее и менее волидольно, потому что в конце дня я уже еле сдерживался чтобы не заорать в трубку что то не печатное. Все очень забюрократизировано надо на каждый чих делать звонок это очень неудобно очень долго и очень нервозно. А совместить работу страховой компанией и лечебного учреждения почти невозможно. В общей сложности я ждал и общался с операторами около 3...4 часов. Во второй день с меня сняли за звонки с сотового еще 400 р. Всё.

Проходилъ мимо

مستوى 20 خبير محلي

Удобное расположение. Грамотный персонал. Набор услуг широкий и можно выбрать под свои задачи. Есть парковка но она часто занята. В целом хорошее место.

Василий Левченко

مستوى 6 خبير محلي

Организация не плохая, персонал хороший, делают всё почти быстренько и по приемлемым ценам по сравнению с другими страховыми организациями. Так что советую.

Константин Москвитин

مستوى 10 خبير محلي

Отличная страховая компания. Реально, не пиарю, интереса нет. 3 раза приходилось решать ситуацию, компания отрабатывает чётко слаженно без развода и воды. Сотрудники работают быстро, больше 10 минут на решение вопроса не требовалось, время клиента они ценят.

Михаил

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание отличное, всё показали, рассказали и объяснили. Сразу видно что заинтересованные в клиенте, а я в свою очередь в их услугах. Вобщем всё что было нужно они мне сделали, и даже больше. Ушел с хорошим настроением.

Алексей Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Ребята отзывчивые, но видимо политика фирмы не позволяет им помогать людям... ( не советую!

Максим З.

مستوى 5 خبير محلي

Обращался 29.08.22 по поводу возврата суммы за страховку по кредитному договору ВТБ. Менеджер оказалась абсолютно не компетентной сотрудницей в данном вопросе и не клиенто ориентированной в целом. Вместо того что бы решить вопрос в пользу клиента сотрудница досчитывала минуты до конца рабочего дня, повторяла что она ипотечный специалист а не кредитный и просила звонить по всем моим вопросам на телефон горячей линии в Москву. Не советую страховать что либо в данной компании

Юлия Хохлова

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание отличное. Спасибо девочкам, без проблем оформили возврат страховки, деньги быстро пришли на карту.

Александр Толстов

مستوى 3 خبير محلي

Персонал очень вежливый, обслуживание быстрое обращаюсь не первый раз, всё подробно объясняют вообщем доволен

З. В. Н.

مستوى 9 خبير محلي

С парковкой беда. Офис новый- на момент посещения ещё полностью не обжились. Приехал писать отказ от страхования ( навязали в ВТБ ). Девушка помогла составить заявление, через 3 дня деньги вернулись на счёт. В целом для меня всё обошлось хорошо. Персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Лазо

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая страховая компания. Было ДТП и ущерб возместили без проблем. Была неприятная ситуация, когда менеджер насчитал страховку ОСАГО за год, на мотоцикл в размере 5500 руб, но сделал страховку через приложение и вышло 1141 руб. Но думаю это частный случай.

Владислав Жиров

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение, вежливый и расторопный персонал

Елена Кузнецова

مستوى 11 خبير محلي

Быстро оформили договор страхования квартиры, настроены на клиента, сделали скидки. Хорошая компания. Советую.

наталия К.

مستوى 14 خبير محلي

Недоброжелательный персонал. Обман клиента. Отказ выплаты страховой выплаты при травме. Составила и направила в суд исковое щаявление

Анатолий Писаренко

مستوى 2 خبير محلي

Быстро и оперативно вникли в проблему,и также быстро нашли её решение

Ольга Игнатова

مستوى 4 خبير محلي

Персонал внимательный. Сразу подошли узнать, по какому вопросу обращаюсь. Принесли бланк, помогли заполнить. На всё ушло около 10 минут.

Алексей Карачаров

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание клиентов 5+ Очень внимательные! Ожидания всего минут 2-3,очередей нет, все быстро 👍

Лилия

مستوى 14 خبير محلي

Осталась довольна.Делала возврат страховки ,по досрочно выплаченному кредиту.Ровно 5 минут,деньги в течении 7 раб дней,правда,ещё не поступили,но думаю будут в срок.

Евгений

مستوى 30 خبير محلي

единственные кто сделал мне осаго) с остальными были проблемы

Татьяна О.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная организация трудового процесса и клиентоориентированности. Менеджер в среднем из трех мест на первом этаже - совершенно некомпетентная и далеко не воспитанная барышня. Очень жаль, что пришлось иметь дело с таким неграмотным персоналом - на поставленные вопросы так и не ответили, в рабочее время на рабочих местах не находятся! Ужас!!!

Елена Бутенко

مستوى 9 خبير محلي

Персонал вежливый. Обслужили быстро. Ответили на все вопросы. Страхуюсь у них не 1 год и будущие страховки буду делать только у них.

Демьян

مستوى 14 خبير محلي

Хорошая компания,работает там настоящий профессиональный персонанал-знатоки своего дела.. .Быстро всё оформляют,и всегда очень любезно относятся к клиентам.

Tатьяна Бондаренко

مستوى 5 خبير محلي

Свой вопрос не решили,а так все хорошо.

Константин Марков

مستوى 10 خبير محلي

Тесновато. Сотрудники показали качественное отношение к клиентам, остался очень доволен их работой.

Динозавр

مستوى 10 خبير محلي

Совсем неадекватные сотрудники и занимаются самодеятельностью, пишут жалобы от вашего имени без какого либо согласия. Создавая проблемы пациентам. За такие самодеятельности можно и в прокуратуру жаловаться.

Ирина Н.

مستوى 3 خبير محلي

Звоню несколько раз никто не может сказать мне сумму очередного платежа по страховке. Почему человек должен сам звонить и спрашивать сколько я должен вам заплатить, а его со всех сторон игнорят

Юлия Соломина

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, доступно, хорошее местоположение

Александр Панфилов

مستوى 8 خبير محلي

5 минут оформил отказ от страховки по досрочно погашенному кредиту ВТБ. Деньги вернули быстро, в течении недели, почти всю сумму.

Булатова Елена

مستوى 5 خبير محلي

Крыльцо всегда чистое, персонал приветлив

Любимая моя

مستوى 4 خبير محلي

Не первый год уже страхую жизнь и квартиру по ипотеке очень нравится

оля инь

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно работают, несколько раз звонила, мне никто так и не сказал сумму моей страховки, буду писать заявление в прокуратуру

Andrey Suchkov

مستوى 12 خبير محلي

Очень всем рекомендую

Александр Компанеев

مستوى 4 خبير محلي

Сорокина Анна отличный менеджер 👍

марина лесникова

مستوى 9 خبير محلي

Существуют за счёт клиентов. Доходов никаких ,но в хорошем содержании себе не отказывают.

Екатерина

مستوى 13 خبير محلي

Отзывчивый персонал. Хорошие цены на страховку

MICHAIIL GRIGOREV

مستوى 20 خبير محلي

Компетентно. С парковкой напряжённо.

Сергей Хайрушев

مستوى 6 خبير محلي

Всё отлично!

Михаил Артанов

مستوى 10 خبير محلي

С легкостью застраховал мотоцикл при отказах в других конторах

Рустам Мамедов

مستوى 2 خبير محلي

Ни . Чем не помогли

ПКЦ Дорога П.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный персонал. Совершенно наплевать на клиента.

Liho

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая компания,приветливые специалисты.

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Делаю полис ОСАГО для авто в этой компании. Быстро удобно и без лишних предложений по доп страховкам.

Алексей Минаев

مستوى 6 خبير محلي

Красотки

Sogaz

55 مراجعات