Sogaz
21 مراجعة
أبريل 2
Хочу написать отзыв об общем впечатлении о работе всех структур Согаза. По телефонам горячей линии в Москве- ничего не сообщают, только записывают данные. Была в офисе во Всеволожске на ул Рабочей д 3. Женщины приятные. На этом все!
Когда приехала лично в офис- даже не сообщили и не вникли, а где же я была застрахована, взяв кредит в банке ВТБ.
Я месяц ждала деньги за досрочное погашение кредита, о котором меня уверяли в офисе банка ВТБ и в офисе СОГАЗ.
После долгих и длительных звонков в Москву, общения по электронной почте- мне прислали письмо по почте ( о чем меня предупреждали менеджеры СОГАЗ в офисе) , я получила ответ, что договор с СОГАЗОМ я не заключала.
Большая просьба передать руководителям- что менеджеры вначале должны смотреть- кто чей клиент.
1
مارس 24
Вопрос был решён быстро.
Сотрудники провели процедуру профессионально, очень вежливые и приветливые женщины. Было крайне приятно обратиться в этот офис. Благодарю!
1
يناير 26
Обращались в данный филиал 🏤 СОГАЗ
Приехали в обед сотрудник приняла заявление у супруга по возмещению страховки о досрочном погашении кредита 💳
Очередей не было
Мне сотрудник дала заявление 🈸 я заполнила в машине 🚘пока был обеденный перерыв
Зашла за 3 минуты все готово ☑️
Единственный минус ➖ офис находится в Всеволожске 🤦 это капец ехать
Но на машине 🚗 добраться можно
Хочется, что бы был офис в черте города 🌁
1
مارس 25
Тихо, клиентов а понедельник в 10 утра нет, ну и соответственно очереди нет. Персонал приветливый, все качественно и профессионально
1
أكتوبر 13 ، 2024
Обратились с мужем за возвратом страховки, обслуживала консультант Бабий Татьяна, все понятно объяснила, предоставила всю необходимую информацию.
Но неприятное ощущение все равно от посещения осталось - во время консультации в разговор все время встревала второй сотрудник. Комментарии были не к месту, постоянно пыталась перебивать. От нее осталось очень неприятное впечатление.
За это снимаю одну звезду
3
يونيو 20 ، 2024
Профессиональный сотрудник Татьяна,вежливая,компетентная и внимательная.Клиенториентирована и добросовестно относится к своей работе.
Искренне благодарю за отличную работу!
3
نوفمبر 8 ، 2023
Одной стороны вход стоматология, с другой СОГАЗ. Нашли быстро, вывеска не рекламирует компанию, небольшого размера. Работают два сотрудника и очень быстро. Помогут, объяснят почему, как, где и куда. Есть стол и образцами заполнения, помещение небольшое, примерно на 10 человек. Прежде чем приехать на место подачи документов, позвоните по телефону или на сайте уточните, какие именно нужны документы, чтобы не пришлось приезжать дважды. ВАЖНО -в банке возьмите выписку о закрытии кредита с печатью банка-это первое из-за чего могут отказать в приёме документов. (подслушано кому отказали). Парковки рядом всегда занята, но вы можете припарковаться не доезжая. Улочки маленькие и можно дойти пешком от припаркованной машины совершенно не запыхавшись. 🤗
1
1
أغسطس 30 ، 2024
Очень быстро оформили возврат страховки, деньги выплатили на следующий день. Хочется выразить благодарность сотруднице, которая помогала с оформлением заявления, все быстро и четко. Спасибо)
1
ديسمبر 12 ، 2024
Прекрасный персонал, очень быстро решили мой вопрос. Спасибо огромное!!!
1
أكتوبر 24 ، 2024
Все что было нужно оформили быстро и профессионально, спокойно и без проблем.
1
مايو 3 ، 2024
Находится внутри здания с торца, который дальше от памятника.
Можно соориентироваться по выставленной рекламе-хлопушке, которая стоит рядом.
Сотрудница помогла составить заявление правильно и с пониманием ситуации, за что ей огромная благодарность.
2
يوليو 5 ، 2024
Отличные специалисты, оформили все быстро, выплата прошла уже на следующий день. Спасибо, что такие люди еще есть в страховании , обратимся еще
1
أكتوبر 5 ، 2024
Минус только один - далеко от города. А так всё очень грамотно. Сидят две доброжелательные тётеньки, подсказывают, как разобраться с документами. Очень приятно.
1
نوفمبر 13 ، 2023
Уважаемое руководство СК СОГАЗ !
Вы гоните Ваших клиентов расторгать договор во Всеволожск, при этом днем расторжения договора считается день подачи заявления, а не день погашения кредита!
В чем сложность настроить дистанционный обмен документами ?
Почему не принимаете заявления в Санкт-Петербурге ?
11
مايو 8 ، 2024
Засунули конечно офис подальше от спб, чтоб меньше людей ехали возврат страховки делать. К офису вопросов нет, милые дамы быстро мне все оформили
1
أبريل 16
Все оформили быстро и грамотно.
1
يوليو 22 ، 2024
Обратились за возвратом страховки. Нас приняла великолепный специалист Бабий Т.Г .
Обслуживание клиентов на высоком уровне! Спасибо!
2
أكتوبر 21 ، 2023
Навигатор ведёт не туда, нет нормальной вывески - указателя, трудно найти.
4
نوفمبر 15 ، 2023
Быстро оформляют страховки и выплаты. Не далеко от жд станции.
1
1
سبتمبر 29 ، 2023
Всё прекрасно, быстро и четко!
1
3
أكتوبر 1 ، 2023
«Все сделали для людей»!!!
Уехали из города так далеко, чтобы люди не смогли приехать и расторгнуть договор!!!
Издевательство!!!
19