Отвратительное обслуживание. Сотрудница - типичный представитель бюрократии в худшем смысле этого слова. После того, как я в вежливой форме описала свою ситуацию и попросила «выписку» страхового полиса, она, с явной издёвкой в голосе, сказала, что это не выписка, а «дубликат», отчитала меня, как девочку. Все время, что она ждала подгрузки документов, обсуждала с коллегой работу центрального отопления в их квартирах, и потом с довольным видом вручила мне мою выписку, на которой написано «выписка». Я ушла с ощущением полной неадекватности происходящего. Если, по её словам, я ошиблась в терминах, то почему в итоге у меня на руках именно тот документ, который я запросила? Кстати, здороваться и прощаться её тоже не учили, судя по всему - мне приходилось настойчиво отстаивать свое право на банальную вежливость.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хочу выразить благодарность Компании Согаз мед , а так же сотрудникам за быструю работу по полису ОМС девочки быстро , четко работают все объяснят, помогли перевести полис за считаные минуту . Хочу сказать давно не был в таких местах где с улыбкой встретят.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Максимова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Нужно было поменять данные в полисе после смены фамилии. График работы на сайте и на картах отличается, поэтому я решила заехать без 15 6 чтобы узнать точный график и какие необходимы документы. В итоге мне все поменяли прямо на месте за 10 минут, сотрудник Шамина Елена, просто прекрасное обслуживание 10/10, очень было приятно получить услугу в такой короткий срок и контактировать с таким доброжелательным специалистом (особенно, начитавшись плохих отзывов). Поэтому ещё раз большое спасибо Елене!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Была сегодня в этом месте. Надо было полис ребёнка с областной базы перевести на Москву. Работают замечательные девушки. Позитивные. Всё сделали и объяснили как прекрепить потом on-line ребёнка к нужной поликлинике. Оставили мне хорошее настроение, как и я им, думаю))
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Маркина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Филиал на Калинина 1. Отличный персонал, вежливый и отзывчивый. Спасибо всё быстро и по делу, обслуживала специалист Елена.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Е.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Обслуживание девушки слева самое мерзкое, которое может быть в сфере оказания услуг. Грубое отношение, хамит, что-то пытается доказать в ответ на банальные вопросы. Стоит сказать одно слово получаешь в ответ 10. Зато, высказав все недовольство, получаешь в конце пару добрых слов.
Улучшить стоит манеры обслуживающего персонала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Елена Шамина очень хороший специалист, проконсультировала по всем вопросам грамотно и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Кочергин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Прибыл в Балашиху из другого региона, чтобы попасть к врачу по полису надо было его переоформить на полис Московской области. Обратился 29 мая 2024 года в Согаз Мед по улице Калинина 1, девушка сидящая справа всё сделала за 8 минут, большое спасибо за внимание, счастья вам, здоровья и всего наилучшего...
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Рахимуллина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание. Ровно 5 минут и полис поменяли. Девушка быстро всё оформила и распечатала новый полис. Хоть я в госуслугах до этого , накосячила. Благодарю за понимание и помощь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кос
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Девушка все быстро оформила, дала ценные рекомендации и по результатам позвонила рассказала. Все эффективно на твердую 5
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Я
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Здесь работают приятные женщины. Вопрос решается быстро и без проволочек. Два раза посещала и два раза быстро, комфортно, без проблем. Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Быстро приняли, переоформили полис и все очень доброжелательно.
1
إظهار رد العمل التجاري
olga ochelenko
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Работют очень добрые специалисты! Помогут-обращайтесь
إظهار رد العمل التجاري
Сёма Dr.Diesel
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Спасибо, сделали всё быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Сегодня посетила это заведения. Работают две молодые, очень приятные женщины. Спокойно объяснили, подсказали, приняли документы. Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Делала перерегистрацию полиса ОМС. Оформление прошло быстро и в приятной атмосфере! Очень благодарна Наталье Игоревне за помощь и рекомендации!
1
إظهار رد العمل التجاري
bstiless
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Оформляли полис ОМС. Все прошло быстро и качественно! Сотрудница вежливая и доброжелательная
إظهار رد العمل التجاري
Мария Радькова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хамоватое обращение сотрудницы ,повлиял скорее всего мой Белорусский паспорт)
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Замечательная внимательная девушка на регистрации
إظهار رد العمل التجاري
Марина И.
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Переоформляла подмосковный полис ОМС на Москву. Всё чётко, очень быстро. Сотрудник Елена Владимировна (если не ошибаюсь) очень деликатна и вежлива. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
fedora-petrovna
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Вежливый квалифицированный персонал! Да, бывают очереди, но сотрудники быстрые, стараются. Конечно хотелось бы как в Москве, что б без обеда и выходных работали, но имеем что имеем! Спасибо "Согаз-мед" за сотрудников
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9674
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хорошее обслуживание. Оперативно. Сотрудники вежливы и внимательны .
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гарманова
مستوى 17 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Первый поход за мед страховкой был не очень удачный! Но как то второй и третий поход ,прошел очень быстро и вежливо! Все получила за неделю.Всем большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Денисова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отличное место и прекрасное обслуживание. Очереди обычно нет, но, даже если есть, то очень быстро продвигается. Девочки отвечают на все вопросы и всегда готовы помочь.
1
Cat1978yes
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Очень плохое обслуживание, поменять полис столько времени занимает не понятно с чем это связано, берут почту и говорят пришлют жду уже неделю тишина. Как с ними бороться, без полиса к врачу не записаться и полис не получить, бред и бюрократия мало того сказали, что если через пять дней не придёт, звоните и узнавайте. Звоню, ждать надо минут 30 и то если дождёшься. Раньше давали карты либо бумагу. Сейчас я должен это сам распечатать, а если нет принтера. Короче не организация а шарашкина контора
6
3
Yuliya Biryuza
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Сотрудник хороший, знает свое дело, ответил на все вопросы.
Звезду сняла за отсутствие каких либо обозначающих табличек - в здании много офисов, и даже не один вход, то что тебе нужно именно туда - не сразу понятно.
Очередь! если пришел до обеда - возможно успеешь до конца рабочего дня (касается субботы)
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Жуков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Быстро и качественно получил полис. Девушки дружелюбные и вежливые.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
zzz zzz
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Вежливое обслуживание, желание помочь и всё доходчиво объяснить посетителям. К коридоре перед кабинетом имеются места для заполнения документов и ожидания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Шоев С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Все хорошо без никаких проблем все сделали немного пришлось ожидать в очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Крживицкая
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Отвратительный сервис, сотрудники в рабочее время занимаются личными делами, в проблемы клиента не вникают, а пытаются под любым предлогом «слить» их из офиса. Сотрудник Наталья Игоревна Н. совершенно некомпетентный специалист, ведёт себя грубо и надменно.
4
2
Анастасия Левина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал грамотный и внимательный, время ожидания для меня составило 5 мин, график до 18.00 точно, я была во второй половине дня, для меня было важно до скольки, а не со скольки ! Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Белова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Очень хорошее обслуживание, внимательно, доброжелательно. Только плохо, что перестали выдавать бланки полиса, просто выписка, обычная бумажка. Раньше было солидно, а теперь уровень упал.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Афанасьева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Была там, мне надо было поставить печать на полис, чтоб прикрепиться к поликлинике, все было быстро и просто, женщина все по делу рассказала, с чувством юмора была, конечно очередь была не большая, минут 15 ждала, а так довольна, без задержек, скандалов и прочего
3
إظهار رد العمل التجاري
павел павловский
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Вообще странная организация. Может это проблема только данного офиса. Работают как хотят. Офис просто мрак. В г. Железнодорожный всем (в роддоме)выдают временный полис от этой организации, а потом получаешь постоянный в этом офисе. Хуже отношения к людям я не видел. Складывается впечатление, что ты что-то должен им.
4
1
Ольга Туманова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Людей было много но есть место где подождать своей очереди. Есть автомат с напитками и с перекусами. Парковка есть но нужно место ещё найти.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Леонов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Очень отзывчивые и вникающие в ситуацию сотрудники. Вопрос решился уже на следующий день!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Че.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Хочу выразить благодарность Елене. Человек на своём месте. Работает быстро и профессионально. Очень доброжелательна. Я приехала переоформить регион полиса для мамы. Елена посоветовала переоформить заодно и мой на полис нового образца. Все быстро и четко. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Olesja Lisovskaja
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Очередь была небольшой. Быстро приняли и переоформили полис ОМС. Спасибо оператору Елене!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Любимая
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Сегодня на Калинина 1,Балашиха.Сотрудник работает один.Не справляется с наплывом посетителей.Очередь большая.С 12.00 до 14.00 я не смогла пройти.Теперь обеденный перерыв.Отвратительно организована работа офиса.
1
2
Дмитрий Тимошин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Оформлял полис ну детей, без проблем все быстро сделали. Была заминка с закрытием раннего полиса, но это был косяк других товарищей, а здесь все исправили и выдали документы)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Макарова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Уже месяц пытаюсь попасть и никак. На приёме один человек, оформляется всё достаточно долго. Прихожу, посижу-посижу и ухожу. Один раз попала, что свободно было, но у меня бумажки одной не хватило, повторно пришла- уже толпа.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Tailu
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Очень терпеливая девушка-оператор, спокойная и доброжелательная. Явно не хватает персонала, все время очереди. Можно потратить больше часа в ожидании.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Толочкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Работает один сотрудник. Народу тьма. Каждый человек сидит на приёме по 20 минут. Неужели при такой загруженности нельзя , что бы работали два сотрудника?
3
Таня Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отличная страховая компания.Вежливый персонал готовый всегда помочь, который год пользуюсь данной страховой компанией и все просто отлично. Спасибо большое
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шевцова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Всё быстро и качественно. Спасибо за работу!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir N
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Быстрое качественное обслуживание, провёл минут 5 для обновления полиса
1
إظهار رد العمل التجاري
fenix fen
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Приходил сегодня оформлять полис на Калинина 1 очень приятный сотрудник молодая девушку которая все объяснила рассказала об ОМС сделала быстро медицинский полис побольше таких сотрудников 10/10
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаев
مستوى 15 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Работник согаз грубиянка. Не знает свою работу. Не конпитента. Очень жаль, что такие люди ещё работают. Лучше пошла бы улицы подметала, полезней было бы. Я работнику согаза, хочу посоветовать работать колдуньей. Так, как она прокленает всех, кто ей делает замечание.