Всё хорошо, пока не случился страховой случай. Выплата по ОСАГО мизерная. Осмотр поверхностный. Когда обнаружили скрытые дефекты, отказались от выплаты, так как не смогли найти на "картинке" в компьютере "телевизор", сказав, что его нет в моей машине. Что же это за "эксперты", которые не видели запчасти вживую. Предоставила фото данной детали, молодой человек даже смотреть отказался. Уровень образования явно не соответствует занимаемой должности. Но для страховой компании явно незаменимый сотрудник, т.к. прилагает все усилия для снижения выплат по страховому случаю. При этом каждый раз пытался мне дать понять, что машина старенькая и что мне нечего ждат адекватных выплат. Своей ремонтной мастерской в компании нет, клиент сам должен как грамотный автослесарь, показывать повреждённые детали. Очень пожалела, что не обратилась к независимым экспертам. Просто тот момент совпал с утратой близкого человека. Продлевать страховку в данной компании не стала, застраховала в другой и по стоимости ниже. Пока в компании работают такие горе эксперты, не рекомендую страховать авто по ОСАГО
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana S.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Оформила ОСАГО на авто с номерами бывшего владельца, приехала в страховую компанию для внесения изменений в полис. Прекрасный специалист Марина Бурцева внесла изменения в полис ОСАГО.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Телегина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
НИКОГДА НИКТО НЕ СТРАХУЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ.СДЕЛАЛИ ОШИБКУ В ДОГОВОРЕ,ИЗМЕНИТЬ НЕ СМОГЛИ!ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАТИЛИ !!!НАПИСАЛА ЖАЛОБУ НА ПОЧТУ И ТОЛКУ НОЛЬ!!!!ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ В СУД.ЗАКОН НАРУШИЛИ!!!УЖЕ МЕСЯЦ ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Борисов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29
Застраховал ребенка на случай травм на 100 тысяч,был перелом ключитсы со смишением два месяца были на больничном,выплатили 5000 к из которых 1к платил за пллюс! Задумайтесь родители прежде чем связываться с этой компанией!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Соколова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Несколько раз приходилось обращаться по убытку по ОСАГО, всё чётко, в сроки, по тарификации, никаких подводных камней и оттягивания сроков. При оформлении тоже проблем не возникло.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Мавкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Машину поставили рядом,на ливте поднялись на 3 этаж. Очень чисто. Консультанты вежливые все рассказали, сосчитали страховку сразу. Сразу заплатили. Провели не больше 15 минут. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кочина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ивановского филиала согласия за быстрое и компетентное решение по факту дтп. Их отличает вежливое и тактичное общение.
إظهار رد العمل التجاري
Гайк Авдалян
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
После ДТП оплачивают всего 50% кашмар. Запчасти и работа выходит 900000р оплачивают 250000р
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Персонал вполне вежлив, компетентен. Но работают непонятно как. Режим работы указанный на сайте не соответствует действительности. Перерывы больше заявленного, очень часто после 16 специалистов вообще нет. Звонки на горячую линию не помогают
2
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Баклан
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Из плюсов - удобное расположение.
Увы, но остальное по моему визиту только минусы. Во-первых, не понравилось отношение сотрудников. Сама с другого региона, пришла в офис, чтобы внести изменения в действующий полис. Сотрудник одновременно разговаривает с другими людьми и с тобой, что даже не понятно, что именно говорят тебе. Также не смогли внятно объяснить по внесению изменений. Просила изменить водителей, сказали, что это делает только страхователь, которым вообще-то я и являюсь. В итоге изменения по водителям не внесли. Приехала в свой город, где объяснили, что для внесения данных изменений нужно отправлять заявку вручную, ответ придёт не сразу, кроме того в моем случае необходимо было делать перерасчёт. Как я понимаю в офисе в Иваново просто не хотели делать лишнюю работу. Во-вторых, в офисе не предусмотрена комфортность для клиентов, нет возможности присесть за стол, чтобы писать заявления или подписывать документы, стоишь, согнувшись пополам. Впечатления самые негативные
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Демашина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Очень вежливый персонал, всегда помогут с возникшими вопросами!
Спасибо!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир О.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Все быстро и грамотно. Особенно сотрудники урегулирования убытков, адекватная выплата по осаго
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Амосов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Пришёл в данную страховую компанию, не работал компьютер. Нужно было поменять данные электронной страховки на авто, позвонил по номеру сказали только обращаться в офис. Приехал в офис, компьютер не работает. В итоге попробовал поменять сам через интернет всë получилось без посещения данной организации.......
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сажин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6
Спасибо сотрудникам из отдела урегулирования! Решили быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тарасов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 30
Отличная страховая, цены не высокие
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 25 ، 2023
Работают как хотят, прекратили действие ОСАГО под надуманным предлогом, деньги не возвратили. Отжим денег на прямую. Ни кому не посоветую. Многие ведутся потому что цена немного ниже, но потом заплатите втройне
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 13 خبير محلي
مارس 8
Нереальное обслуживание в отделе урегулирования убытков, отдельное сотруднику спосибо Влодимиру
إظهار رد العمل التجاري
Марина Карасева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Стильный офис, достаточно приветливые сотрудники, все быстро и четко.
1
إظهار رد العمل التجاري
МАРИНА Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Муж обратился в компанию по возмещению ущерба по Осаго. Грамотная , профессиональная работа сотрудников. Адекватная сумма ущерба. Претензий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ежов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Дурят не стесняются, рассчитали страховку ОСАГО на 400% выше прошлой страховки. Ни каких объяснений не дали, на просьбу показать расчёт предложили сначала оплатить. Застраховал в другой страховой по нормальной цене
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кузнецов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Страховая просто ужас. Не когда к ним больше обращаться не буду и другим не советую. Так как у меня была авария, взяли машину на ремонт и я подписал договор а в договоре они прописали (что без моего согласия будут менять условия ремонта) . Развод ужасный надеюсь вы не попадетесь как я
4
3
Макс Кранц
مستوى 19 خبير محلي
مايو 26
Пытался оформить страховку, ничего толком не объяснили, сделали в другом месте
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Киркин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18
Больше страховаться в ней не буду
إظهار رد العمل التجاري
АнжеЛика
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Страховали машину несколько раз. Как только случился страховой случай, компания стала под разными предлогами отказывать в продлении страховки и отказывать в заключении договора страхования на новый автомобиль.
2
1
Елена
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Страхую машину каждый год осаго и каско.
Компания, на которую можно положится, выплаты вовремя, оценка стоимости ущерба удовлетворительная.
Спасибо вам за работу!
1
Compact.Wood
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Ну если не брать в расчёт работу всей системы ОСАГО.
В помещении сделали недавно ремонт и приходится ныкатся в двери на которой ни одной таблички с информацией. Парковка крайне тесная.
Расположение неплохое.
3
ivanovovoznesen
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Страховой случай по ОСАГО решили в СК быстро, профессионально !
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сидорова
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Быстро и четко работают сотрудники. Самые недорогие полисы страхования.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шкрамко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15
Страху 3 машины много лет, проблем не было
إظهار رد العمل التجاري
виталий рычков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11
Хорошая страховая компания деньги выплачивают быстро по страховке
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Хорошая компания, сотрудники дружелюбные все подскажут по любым вопросам, очередей нет, оформляют все быстро.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шуйский
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4
Мне нравиться
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Лукьянчиков
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Много лет страхую машины у них, все хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
В приложении не отображается действующий полис. Чат всегда недоступен. Просят подтвердить личность и прислать им селфи с паспортом! Не оформляют полис на случай отсутствия у виновника дтп полиса ОСАГО. Ранее страховал авто 4года и подобных проблем не было. 5й год - последний.
5
Василий Степанченко
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27
Какой то Геморой с выплатами. Я туда не ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Белышева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Невозможно дозвониться. Такое ощущение,что все вымерли. Безобразие. Доехать не могу,потому что ТОЖЕ работаю до 18:00.Первый раз вижу,чтобы Страховая компания так «дорожила»своими клиентами. Только автоответчику важен наш звонок. Позор.
6
Николай Бобылев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Страховая полный ... ну вообще ниже плинтуса. Причем умалчивают, что намеренно не страхуют водителей с КБМ 0,9-1,0, но им этого мало, в одностороннем порядке расторгают ранее заключённые договоры без уведомления водителей, с выше обозначенными КБМ. НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ОБХОДИТЕ ЭТУ СТРАХОВУЮ.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Геннадьевна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Не слишком вежливые сотруднички
إظهار رد العمل التجاري
Nimezida
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Вечные нереальные очереди, записи у них нет, видимо им это принципиально, вот и говорят мол сидите в живой очереди, причем даже для того чтоб расторгнуть!!! Очередь общая для всех!!! Даже для тех кому лень почитать и через сайт сделать страховку! Никому не советую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Роман Шульдяков
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Страховал уже 2 раза машину, оба раза были без каких либо проблем, девушки всё показали и рассказали, да и до банкомата проводили )
4
3
Сергей Александрович Бедяев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Не держится за клиентов. Не страховал автомобиль 10 месяцев, так как был ремонт двигателя. До этого постоянно в этой компании. Когда хотел возобновить страховку, ничего не предложили, сумму загнули больше чем в других компаниях.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Зайцев Валерий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Пришел продлить страховой полис срок которого закончился 27 июля, полчаса пыталиль оформить полис, но что-то не срослось, вернули документы и сказали, что сам оформляй на сайте. Оказывается у них такие правила, если есть разрыв в оформлении.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Куприянова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Оформляла у Вас осога сразу не оформила доп осагу на случай если у виновника ее нет....
Пришла за доп осагой через 3 недели и выяснилось, что теперь оформить ее нельза!!!
Оказывается доп осаго оформляется только одновременно с машиной !!!! А почему Ваш специалист по страховкам сразу об этом не сказал!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фельдчагов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Согласие!! Расторгли 19.07,но с уведомлением! Почему расторгли? Не понял. Пришли документ и через месяц мы тебе ответим. Трактор они в рса не нашли! А в этом моя вина? У меня все доки официально. Придется, наверное, идти в суд.
6
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Рубин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Звоню, не снимают трубку, пришол, не всё документы, пришол ещё раз не такие документы, пришол в третий раз не работает программа, просто издеваются
3
Мария Кан
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Мошенники чистой воды. Через полгода расторгли полис без возврата денег. При этом сообщили об этом по электронике ночью. А утром ехать на машине. А ОСАГО уже не действует. Не связывайтесь с этой конторой никогда.
8
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Федоров
مستوى 20 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Чудес вежливости ждать не стоит, но в целом хорошо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ц.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Почему у страховой организации такой неудобный график работы? До 17 часов. И в выходные при этом не работаете.Вы для людей работаете или для кого?
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Стручков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Быстрое оформление страховых полисов в порядке живой очереди. Оплата полисов через терминал, не удобно только что сдача только на телефон.
2
إظهار رد العمل التجاري
олег с.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Расторгли договор в одностороннем порядке
Письмо пришло с опозданием на два месяца
Первый год у них страховался всё хорошо, на второй такой поворот
С ними больше не сотрудничаю