В соседнем магазине с дочкой с покупки получили купон на змейку, пришли сразу получить символ года с хорошим настроением. Консультант обслуживала мужчину, была вежлива и улыбалась. Мужчина приобрел товар и ушел.
Не взяв купон, консультант спросила мой телефон и стала змейку оформлять. В этот момент я спросила дочь, какого цвета она хочет змейку (в магазине было фото), тут консультант напряглась и сказала дать купон, который сама же не взяла, и который я уже убрала, с укором, что сейчас она сначала проверит, первый ли раз мы получаем эту змейку и начала нас вслух сравнивать с теми, кто не честно делает это многократно. Это неприятно, когда консультант оценивает людей, вежлив с теми, кто покупает, и хамит тем, кто берет змейку по купону. И не для того ли перед глазами консультанта система, где можно все проверить молча, не высказывая свои личные домыслы? Зачем вообще делать акции, из-за которых по домыслу невежливых людей, так оскорбляют клиентов.
«Не вспотейте жить!» прокричала консультант на просьбу о Книге жалоб и предложений и включила сигналку, чтобы мне было неприятно писать под шум. А когда я отдала книгу, сказала в след мне с дочкой «приходите еще раз за бесплатной змейкой».
Я клиент магазина, приобретала раньше что-то часто. Змейку я выкинула и больше никогда не приду сюда! :)
إظهار رد العمل التجاري
Вера Лебедь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17
За островком работает прекрасная девушка в лице чуткого и приятного продавца! Подобрала украшение, проявила свой вкус и порадовала нас комфортным общением) Большое желание в следующий раз покупать именно в этом месте
إظهار رد العمل التجاري
Mechanicus T
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29
Аккуратный красивый магазин. Вежливые доброжелательные сотрудники. 👍👍👍👍👍
Спасибо им за их работу и внимание к клиентам!
إظهار رد العمل التجاري
яна Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Очень хорошая вежливая продавщица. Покупали мужу кольцо. Подсказала, как получить скидку, и как оплатить покупку бонусами спасибо. Я думаю, что таким продавцам обязательно нужно назначать премию за хорошую работу
إظهار رد العمل التجاري
Александра Орлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20
В настоящее время продавцы отсутствуют на рабочем месте. Дожидались покупатели, курьер с коробками. Видимо данная сеть богата, раз может позволить себе подобных сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Горбунов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 4
Все отлично. Спасибо большое продавцу. Помогла подобрать сережки для ребенка, очень красивые.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ч.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13
Очень доброжелательно обслужили.помогли выбрать то что интересовало.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Елисеенко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Очень красивый магазин и вежливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Зайцева
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Отлисный салон , вежливые продавцы консультанты живу рядом с удовольствием делаю покупки всегда вынодные взолоте и в серебре
إظهار رد العمل التجاري
Борис Кузнецов
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Пришёл взять интернет заказ. Продавец хорошая, проконсультировала, рассказала что лучше подойдёт и была вежливая и приятная. Качество украшений как всегда хорошее)
إظهار رد العمل التجاري
Светлячок Светленький
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Зашла в магазин в отличном настроении 16.06.22, 2 из 2 продавцов были свободны. Попросила показать какие есть в наличии серьги для пирсинга в нос.. одна из продавцов достала телефон и в приложении мне показала серьгу. Я попросила показать мне вживую, так как камни разные бывают по размеру … девушка попыталась найти - но успехи ее не обвенчались успехом… я ушла из магазина в испорченном настроении, ведь в приложении и фото самих украшения я и сама могу посмотреть дома! Ужасный сервис, непрофессиональные продавцы , поэтому и нет ни кого в магазине! Про выявление потребностей и мягкие продажи я вообще молчу!!! Займитесь обучением сотрудников! А то это стыд и срам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Попался вежливый и хотящий помочь продавец-консультант. Выбор в магазине есть, но размеров действительно не так много большинство размеров в особенности колец идет под заказ
إظهار رد العمل التجاري
Аня
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Ассортимент есть но размеры не все надо заказывать и ждать только иза этого не купила колечко
إظهار رد العمل التجاري
Мухамадов А
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу вашего магазина Любовь за внимание,доброе отношение и вежливость.Она приветливо встретила ,расспросила и показала то,что нас интересовало. Я сразу вспомнила один жизненный принцип :"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами. "И мы покидали магазин с огромным чувством удовлетворения. Спасибо за приятное впечатление от вашего обслуживания.
2
إظهار رد العمل التجاري
dima rostov
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Хороший магазин, отличный персонал. Помогли с заказом, всё быстро и просто!!!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Семенцов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Наконец-то смог позволить себе купить жене настоящий бриллиант. Без акции не потянул бы, а так спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Демченко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Пришел выбрать цепочку...
В итоге продавец мне назвала цену 22тыс и я спросил: это максимальная скидка которую я могу получить?
Ответ да!
Да моя вина, что сам не проверил в мобильном приложении: цена 20тыс.
+ доп скидка = итого 16тыс.
Считаю просто обманули на 6 тыс. и вернуть деньги нельзя. Супер.
В магазине можно смотреть, а покупать через приложение, т.к. в магазине обманут...
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Гусева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Перед походом в магазине всегда смотрю сайт. Вчера весь сайт тут просмотрела, но нашла несколько стильных сережек. На других сайтах я ВООБЩЕ ничего не нашла.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Лагода
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
За неделю-две до любого праздника у нас с женой я тут кoнечно. Девушки которые тут работают меня уже мне кажется знают, и знают что посоветoвать для моей жены
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Макаров
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Небольшой магазин в ТЦ Будапешт, ассортимент не большой в силу размера самого магазина