Sokolov
142 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Нравится качество изделий из золота и серебра, помимо этого покупал здесь в подарок часы этого бренда, именинник остался доволен, продавцы не навязчивые, приятно общаться, цены доступные.
6
مارس 10
Приобретал серебряный браслет супруге на 14 февраля. В большом магазине всего 2 продавца, за которыми стоит очередь. Благо спустя 30 минут удалось купить желаемое. Пришёл домой, подарил, жена счастлива. Увы не долго. Через 2 дня браслет найден на полу в поликлинике, при осмотре обнаружили, что 1 звено не запаяно (на серебряных браслетах все звенья должны быть запаяны), как оказалось брак. Ну осадочек конечно у меня и расстройство у супруги. Пошёл менять в магазин и о чудо, продавцы говорят "вы могли его сами дёрнуть", да вы что? А я то думал что все браслета расходятся от брутальности, а не от разрыва. 5 минут спора и попыток объяснить "умным" продавцам, что на браслете перед замком есть специальное незапаянное кольцо, чтобы в случае большой нагрузки на разрыв, разошлось оно а не браслет, не дали результатов логика железная, вы сами его сломали. Ах да, у этого браслета рейтинг по отзывам 5 звёзд, интересно почему? А потому что они не публикуют плохие отзывы которые пишут)))
1
أكتوبر 6 ، 2024
Ассистент Юлия - очень некомпетентна! К себе людей не располагает вообще, не могла с выбором украшения, вообще для чего тогда здесь этот работник? Изделия отличные- к ним вопросов нету.
Заказывала онлайн, стою в очереди, жду когда можно будет показать штрихкод, стоит особа смотрит на меня и ничего не говорит. Непонятно вообще можно у нее спросить, нельзя, работает она/не работает. Разговариваю с ней - молчит, отвечает нехотя вовсе. Спрашиваю совета - вообще будто со стенкой разговариваю. В общем к этой ЮЛИИ точно не обращусь больше. Компания Соколов смотрите кого на работу берете
1
يناير 20
Замечательный магазин. Получал заказ. В заказе запуталась цепочка. Предложили заменить не отходя от кассы. Также предложили докупить гарантию на цепочку. В других магазинах не предлагали
1
أغسطس 23 ، 2024
Украшения для всех на высшем уровне. Клиентоориентированность. Без навязчивости. Широкий ассортимент. Возможность подержать в руках украшения. Яркий и Светлый зал.
1
أبريل 2 ، 2023
Выражаю огромную благодарность продавцу Екатерине за отличную консультацию по подбору и выбору украшений, а также очень внимательный подход, отличные рекомендации и превосходное знание ассортимента магазина! Все очень понравилось. Будет с большой радостью возвращаться еще за покупками🤗❤️
أبريل 20 ، 2023
Мой любимый магазин ювелирных украшений , продавцы всегда помогут с выбором приветливые и отзывчивые , интересные коллекции и большой выбор , отдельное спасибо продавцу Аделине за консультацию и помощь 🌸
1
يوليو 27 ، 2024
Зашла в магазин, была единственным посетителем , ноль внимания со стороны персонала🤷🏻♀️ Не предложили помочь с выбором, даже не подошли ни разу! Прошла все витрины на два раза, продавцы так и стояли не заинтересованные 🤷🏻♀️ впервые такой sokolov встречаю! Выберу другие магазины
2
مارس 29 ، 2023
Очень атмосферное и душевное место. Потрясающий сервис, внимательный и отзывчивый персонал. В особенности благодарю консультанта Анастасию, за помощь в подборе колец. Подарили кучу комплиментов за покупку)
يناير 15
Не обратила внимания на бейдж. Минут 10 назад шла с огромной уверенностью, что приобрету серьги, цена не маленькая. Девушка за кассой с недовольным лицом «помогла мне» пока шли до стойки с украшениями, она с ног до головы оценила меня, что было крайне не приятно, дала мне серьги и но этом тишина, консультации 0, разумеется я развернулась и ушла :) был бы более компетентный сотрудник, был бы хороший заказ у него.
فبراير 23 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор украшений. Прекрасно работают консультанты. Сдала изделия из серебра в trade in - очень удобно, получилась хорошая скидка на новое изделие. Очень радует бонусная программа.
نوفمبر 13 ، 2023
Нормуль. Соколов он везде Соколов) Спокойно ровно, предложат не только ювелирные изделия, но и дополнительные услуги и товары. Чисто и очень светло даже ярко
1
مارس 25 ، 2024
-отношение к клиенту на "пофиг"
-работники не заинтересованны в продаже
-количество ассортимента очень небольшое
-состояние ассортимента, ощущение что уже носили украшения...
Ожидали чуть большего от данного магазина
Не советую что либо здесь покупать
1
1
مارس 26 ، 2023
Покупаю все в Соколов, качество обслуживания на высоте, всегда приветливые девушки, все расскажут, подскажут помогут подобрать. Хочу сказать огромное спасибо Алене, уделила время обслуживание на высоте, побольше таких сотрудниц
أبريل 12 ، 2023
Большое спасибо, за помощь в выборе обручальных колец, девушка Алёна, большое вам спасибо, настоящий профессионал, все рассказала, показала, посоветовала воспользоваться акцией трейдин. Купили два кольца, очень давольны.
1
مارس 29 ، 2023
Магазин с большим ассортиентом интересных изделий по доступным ценам . Обслуживание на высоте! Особо хочу отметить работу Анастасии . Ее профессионализм привел к покупке четырех изделий))). Спасибо!
مارس 5 ، 2023
Отличный магазин. Приятно было, что обслуживал сам директор магазина, Кристина. Приятная теплая атмосфера. Привлекает отзывчивость, радует, что всегда в этом магазине посоветуют (а не навязывают), какое украшение подойдет лучше. Спасибо огромное!
1
مارس 2 ، 2023
Большой выбор. Компетентный и приветливый персонал. Особенно понравилась консультант Оксана, она будто читает мысли. Самый лучший ювелирный в Пассаже! За подарками близким только туда. Рекомендую.
مارس 14 ، 2023
Отзыв скорее в общем про эту компанию.,хотя в магазине бывала.Соколов отучил меня делать у них покупки.Как?Как-то купила комплект золотых украшений с камнем горный хрусталь,редкое сочетание.А тут интрига,тк захотелось еще что нибудь с этим камнем.Пришло сообщение о пополнении интересующей коллекции.Зашла,выбрала.За неделю до 8марта сделала заказ на длинные серьги.Оплатила на сайте через сбербанк.,2марта.Заказ пришел на рабочей неделе до выходного 1день.А я живу не в Екатеринбурге сейчас,приехать могу лишь в сб.,что и сделала.Еду субботним утром 4марта за сережками и приходит оповещение об отмене оплаченного заказа,причем ,звонок на горячую линию не помог совершенно.Якобы это их система сама отменяет то,что хранится более 2х дней.Отменили,ни слова ни письма на эл.почту о возврате средств.Ох и забеспокоилась я!Ведь на сайте соколова информации много ,да о возврате денег поищи -не найдешь.И в правилах все многословно,но по сути они торговая площадка,ответственность несет отправитель (это совсем другие ИП) и покупатель,когда вещь у него.На горячей линии девушка сказала,что возврат будет сделан лишь через 10рабочих дней!Что противоречит ЗОЗПП РФ,где в отношении заказов в интернет магазинах срок возврата средств В ТЕЧЕНИИ10дней,не указано,что рабочих.И не по истечении!Конечно,испорченное настроение к 8марта,хоть сережки и были не к нему,но неприятно.Приложение удалила к Соколову больше ни ногой.Слишком сомнительная компания.К слову,оплатила заказ 2марта,сегодня 15 марта,возврата средств нет до сих пор!И что беспокоит много отрицательных отзывов по возврату денег,многих так кинули,тк из-за небольшой суммы в 10-15тр не все пойдут в суд.
1
مارس 4 ، 2023
Очень хороший магазин, с приятными ценами и отзывчивыми консультантами. Помогли подобрать подарок матери. Консультант Оксана очень вежливая и профессиональная.
فبراير 25 ، 2023
Очень добрые и отзывчивые консультанты, помогли подобрать нужный товар! С выбором скрежек помогала консультант Екатерина, также помогла надеть скрежки со сложной застежкой, за что ей отдельное спасибо!
مارس 2 ، 2023
За украшкниями всегда хожу в этот магазин. Были 02.03.23 можем сказать огромное спасибо консультатну Оксане, которая подошла сразу, была очень вежливой, помогла в выборе украшений, которые буду насить с удовольствием)
أبريل 22 ، 2023
Зашла на минутку ,сдать украшения в трейд ин …
И осталась надолго )
Сдавала зллото ,не ношу желтый металл ,прошла 4 ювелирных магазина ,в соколове самый высокий ценник на прием украшений .
При первой покупке скидка 500 р в придожении ,мелочь ,а приятно безумно .
Девчонки совершенно не навязчивые ,как часто бывает в подобных магазиназ .
Я работала с Анастасией ,обыччно стараюсь выбиратт все сама ,потому что выбор дается мне крайне сложно ,могу часами ходить и выбирать одно кольцо .
Но тут попали в точку ,пончли что я хочу и самое главное искреннне пытались подобрать лучшее и самое ввгодное предложение ,не предлагали самые дорогие варианты ,никаких агрессивнвх продаж ,полное озущение ,что мне хотят помочь ,это была великолепно ❤️
Выбрала комплект ,осталась довольна .
Анастасия ,умничка ,как сотоудник сферы обслуживания ,могу с уверенностью сказать ,что это был «отличный сервис».
Sokolov ,вы молодцы ,теперь никакого санлайт ,принципиально пойду к вашим милейшим девчонкам.
1
فبراير 17 ، 2023
Не первый раз прихожу за приятными покупками в данный магазин и всегда получаю только приятные впечатления! Благодарю прекрасный персонал, особенно консультанта Оксану за профессионализм и приятную улыбку😊!!!!
مارس 15
Собирают долго, интернет заказы не возвращают, хотя обязаны по закону..
مارس 19 ، 2023
Отличные консультанты Оксана и Анастасия, доступно и очень профессианольно помогли с выбором кольце, в результате чего было куплено отличное кольцо. Спасибо
مارس 19 ، 2023
Покупала сейчас в Пассаже Екб сережки в подарок... одно удовольствие от общения с консультантом Оксаной ( четко, вежливо, эмоциоеально, не навязчиво) и с продукцией Sokolov
مارس 18 ، 2023
Заиечательная продавец Екатерина, помогла определиться с выбором, понравился подход к своей работе, очень душевная, приятная, отзывчивая
مارس 1 ، 2023
Нравится магазин, очень частый гость. Консультанты вежливые, со мной работала Алена-милая и деликатная девушка, все подобрала, рассказала, показала. Рекомендую
فبراير 20 ، 2023
Благодарю консультанта Анастасию за подробную информацию и помощь в подборе новых украшений! Кольца, которое мне приглянулось не было в наличии, но астатический сориентировала меня и мы заказали его в нудном размере с доставкой в магазин!
أبريل 9 ، 2023
Неоднократно посещаю и покупаю в магазине sokolov. И каждый раз продавец-консультант Оксана помогает мне с выбором подарков. Всегда остаюсь доволен подарком
1
نوفمبر 17 ، 2023
Все было супер, продавец Екатерина помогла и подобрала все очень быстро и профессионально!!!
1
مارس 30 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне, продавец Оксана очень вежливая и корректная, показала варианты колец, и определились с выбором, все понравилось!
فبراير 14 ، 2023
Выбирала мужу подарок, спасибо консультанту, подобрали отличный вариант и по стоимости и по дизайну. Отличная система рассрочки, обязательно приду снова
مارس 20 ، 2023
Доброго дня, хочу выразить отдельную благодарность, Алене - спаршему продавцу. Вежливость, клиентоориентированность. Покупка оказалась для меня максимально выгодной, благодаря ей.
مارس 2 ، 2023
Персонал компетентный, отвечают на любые вопросы, вежливые, очень приятно приходить за покупками. Вернусь сюда еще раз.
Благодарность консультанту Валерии
مارس 4 ، 2023
Большой выбор, отличные цены. Девушки консультанты очень приятные, квалифицированные, всегда помогут с выбором
مارس 21 ، 2023
Спасибо за отличный сервис продавцу Екатерине. Помогла с получением интернет-заказа, примеркой, оформлением. Все супер.
أبريل 4 ، 2023
Спасибо огромное Алене! Все супер! Быстрое, профессиональное обслуживание! Обязательно вернёмся снова!!!
1
مارس 4 ، 2023
Очень понравились часы, продовец Алена быстро и профессионально помогла выбрать, определиться и настроить часы. Спасибо SOKOLOV.
مارس 17 ، 2023
Отличный магазин,девочки консультанты Катя и Настя помогли мне исполнить мое желание) Благодарю и желаю процветания магазину и счастья девочкам!
مارس 5 ، 2023
Отличный магазин с прекрасным всем! Консультант помог, рассказал и вообще был приятен на общение! Большое спасибо!
فبراير 25 ، 2023
Хорошее обслуживание, удобное местоположение и красивое оформление магазина ☺️ Спасибо консультанту Оксане за помощь!
مارس 2 ، 2023
Оксана помогла всп подобрать! Очень приятное обслуживание)
Уже не впервые сюда призожу, всп как всегда на высшем уровне! Не раз еще вернусь!
مارس 28 ، 2023
Большое спасибо старшему продавцу Аделине. За помощь в выборе, за внимательность, за компетентность. Осталась очень довольна
أبريل 11 ، 2023
Благодарю за помощь и профессиональное обслуживание Екатерину, обязательно приду ещё) искренне желаю процветания сети Соколов!!
مارس 5 ، 2023
Очень хороший магазин, неоднократно покупала здесь себе и дочери. Продавец-консультант Анастасия помогла в этот раз выбрать для дочери крестик. Очень ей благодарна.
فبراير 14 ، 2023
Большое спасибо коллективу именно этого филиала ! Купил бракованное кольцо, в наличи другое было только тут . Все очень старались помочь, звонили в техподдержку, добавляли чек из другого магазина и всё-таки поменяли ! Девушка осталась очень довольна , теперь этот соколов мой любимый ♥️
С праздником, девушки ♥️😊
أبريل 8 ، 2023
Спасибо консультанту Анастасии. Оочень помогла мне с выбором браслета.
Отметила ее приветливость и ненавязчивость. Огромное спасибо, приду к вам еще.
فبراير 25 ، 2023
Все замечательно .... Покупка удалась спасибо большое Оксане )))) многа чего подсказала и показала по изделиям)))))) выбрал браслетик)))