Sokolov
ساعات العمل
مفتوح حتى 11:00 م
الاتجاهات
Delovoy Tsentr
220 m
Bagration Bridge
430 m
62 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Сегодня приобретала украшения в данном магазине. Сначала все было нормально, я выбрала сережки(выбрала из двух похожих пар одну пару), надо заметить, что довольно четко озвучила какие именно возьму, выбрала браслет.
Затем девушка консультант сказала, что данные украшения попадают под акцию 2=1. Я обрадовалась и поскольку у меня был подарочный сертификат на 8000 (а сумма выбранных ранее мной украшений по акции вышла на 4500 приблизительно), я решила, что еще можно купить браслет на оставшиеся деньги и если что немного доплатить (готова была доплатить максимум 2000-3000). На что девушка провела еще пару расчетов, учитывая былы в личном кабинете и начала мне показывать браслеты по той цене, которая удовлетворяла мои запросы. Последний браслет, который она предложила посмотреть/я сама выбрала, мне подошел, я сказала, что возьму его.
Итог: на кассе она торопилась, так как ее торопила ее коллега, потому что у коллеги видимо клиент был важнее. Поэтому мой консультант пробила быстро 2 украшения по акции, тут доходит очередь до браслета и выясняется, что он стоит 17500 и с моим сертификатом и балами я должна заплатить 6500 приблизительно. Хорошо что она не успела его пробить, ведь украшения возврату не подлежат, даже моментальному. Но и вишенка на торте, поскольку я не догадалась посмотреть украшения там, приехав домой, я обнаружила, что мне оформили не те сережки…
В общем впечатление подпорчено, обслуживание клиентов на мой взгляд на 0/10
1
يناير 24
Очень странное отношение к клиентам.
В декабре искала сережки гвоздики. Четко сказала, что хочу. Консультант нашла подходящие, но как-то вообще не сказала, что это не обычные гвоздики, а, видимо, для пирсинга. У обычных гвоздиков ножка намного тоньше, а тут из-за винтовой застежки ножка толще намного! Конечно, я вообще не смогла их надеть. На кассе потом тоже была чехарда с суммой итоговой. Сначала говорят, что есть акция, потом говорят, нет. Теперь надо идти в ювелирный, стачивать эту ножку.
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Молодая девушка консультант в новогоднем кокошнике очень помогала в моем долгом выборе сережек) это были мои первые бриллианты, поэтому я никак не могла определиться, но в итоге я очень довольна. Придем за выбором обручальных колец сюда же) спасибо девочки !!!!