Закрыли единственный хороший офис и банкомат в центре на улице Куйбышева в родном городе банка, приходиться теперь ездить в неудобный подвал на Первомайской, где постоянные очереди и медленное обслуживание, на сайте и горячей линии предлагают услуги на всех восточных языках (таджикский, узбекский и тп) для иностранцев, а для русских сокращают удобства и вводят бешенные комиссии за снятие денег в сторонних банках, так вы растеряете постоянных местных клиентов! Установите хоть один банкомат в старом центре Самары!
Татьяна Д.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отзывчивый персонал.
Оформляла карту жителя города Самара.
Всё быстро, объяснили и позвонили, как только карта была готова.
Александра К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошее отделение, грамотные и отзывчивые специалисты
татьяна кирдяшева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Ооочень давний клиент банк, и хочу сказать только слова благодарности всем, кто работает в этом банке, начиная с вахтера, заканчивая руководством! Спасибо, вам всем за доброжелательное и терпеливое отношение к нам, своим клиентам! Отдельная благодарность за то, что Непременно предупреждаете нас об окончание срока вкладов, такая забота только здесь, в нашей Солидарности!! Успехов и процветания!!
N
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очень плохо. Потеряли документы, начали оформлять снова. Долго рассказывали что их не волнует что сказала служба поддержки по телефону. Потом начали придираться к документам. Типичная советская манера недовольных своей работой тетенек. В итоге из-за этих тёток я не могу получить свои деньги.
Лилия Давыдова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Чистенько, оперативно, но жаль, что не предусмотрены пандусы для мамочек с детьми
Валентина Жукова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Наш Самарский Банк. Очень хорошее расположение, хороший подъездной путь, несколько операторов, вежливые, знающие свое дело, помогут принять правильное решение. Банк надёжный, прошёл проверку ЦБ.
1
1
Валерий Необязательно
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хорошее отделение. Очень быстро проконсультировали и обслужили.
АЛЕКСЕЙ КАРЯГИН
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3
Хороший персонал. Следят за сроками.
Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Сам банк хороший, но очень медленное обслуживание и очередь на два часа, которую ещё и пришлось ждать стоя, поскольку мест на всех не хватило
Кирилл Летушов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Доволен продуктами банка, которыми пользуюсь. Сотрудники компетентные, ответят даже на самые глупые, по моему мнению, вопросы. Помогут с оформлением и всеми важными процессами. Большое спасибо!
Елена Б
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Выбор продуктов хороший
Олег Дурасов
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Прекрасный банк Прекрасное обслуживание клиента. Здесь не только помогут Вам сохранить деньги ,но и корректно подскажут ,как их направить в рост.
1
Елена М.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хороший процент по вкладам, банкомат, персонал грамотный, удобная зона ожидания очереди.
1
Михаил Жидков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться до сотрудника банка.
Стабильно сообщают, что мой номер в очереди - от 22 до 25!!!
Терпеливо жду - за 12 минут стал 14; перспектив уложиться в полчаса, когда оператор сборосит вызов, нет .
Такого безразличного отношения не встречал ни в одном колл-центре.
Это просто позорно для такого небольшого банка создавать (я думаю, искусственно) стабильную очередь из 22-25 человек !!!
1
Татьяна ****
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Ужасный банк, просто не каких нервов не хватит, 2 часа очередь ждать, ещё и разговаривают по хамски. Даже одной звезды много 😬
1
1
Наталья Комякова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Ужасный сервис. Специалисты занимаются своими делами, не замечая ждущих в очереди людей, которых становится всё больше. Народа прибавляется, а они сидят и обсуждают свои «важные дела». Отпустите народ и занимайтесь своими недоделанным во время делами!!! Общаются сквозь зубы.
Отвратительное отделение
1
1
Константин Соколов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень медленное обслуживание, работает одно окно, менеджер отвлекается на телефонные разговоры на личные темы, парковки своей нет.
1
1
Алексей Сучков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
100%,0% осуждения. одобряю
1
Антон Антониё
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Перевод ни вазможна ат туда
Алексей Полозков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Хороший банк
Alena Alena
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Все хладами быстро, очередей нет
1
Александр Иванов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Это самый колхозный банк из всех возможных. Можно просидеть в очереди из трёх человек больше часа.