Солнечный 1
العنوان
جهات الاتصال
+7 (904) 873-78-76
عرض الهاتف
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Солнечный проезд
105 m
29 مراجعات
يوليو 18 ، 2024
Отель хороший, тихо спокойно, переночевать самое то. Очень близко к аквапарку, рядом магазин. Только расстроило, что не было утром горячей воды, можно же поставить водонагреватель.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Бронировали заранее. Цена норм. Номера соответствуют описанию. Нам понравилось. Брали 2 номера для 6 человек. Недолеко от Лето-лето куда и ходили отдыхать.
أغسطس 11 ، 2023
Поступили очень не порядочно! Будьте осторожны, не рискуйте остаться на улице - выбирайте другие отели. Номер для 1 взрослого с ребёнком был забронирован заранее. От отеля в личном кабинете присутствовало подтверждение бронирования. По факту прибытия в отель: просто не открыли дверь, через домофон попросили позвонить на номер, указанный на двери, при звонке на данный номер сообщили, что свободных номеров нет. В ответ на моё возмущение о том, что у меня есть подтвержденное бронирование от отеля - соврали, что пытались со мной связаться, но не дозвонились якобы - ни одного пропущенного звонка в данные сутки на моём телефоне при этом не было. Так же как и никаких текстовых уведомлений. Фактически я поздно вечером осталась с сумками на улице с маленьким ребёнком, но отель "Солнечный" такая ситуация не смущает - им ничего не стоит заселить в номер с подтверждённым бронированием других людей, если они появятся на горизонте раньше вас, чтобы не упустить возможность заработать. В ответ на моё возмущение про наличие подтверждённой брони, отсутствие пропущенных звонков или каких-либо текстовых уведомлений - представитель отеля мне сообщил "ничем не могу вам помочь", пожелал издевательски "хорошего вечера" и бросил трубку. В ситуации, когда отель выставляет условия о том, что бесплатная отмена брони возможна не позднее, чем за сутки до заселения считаю это просто невероятной наглостью: т.е. гости не могут без штрафа, равного суткам проживания передумать, а отель может делать безнаказанно, что хочет в любой момент и никакой ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств не несет!
8