Solnyshko

تقييم 2.1
101 تقييم
قيِّم هذا المكان

43 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Клиника чудесная, весь персонал добрый и даже по телефону готовы помочь. Вчера 06.02.2025 года обратилась в клинику с просьбой помочь моему брату военнослужащему, звонила с Краснодарского края,нужно было срочно пройти УЗИ сердца и кардиограмму сделать, это единственная клиника которая вошла в положение и помогли. Сегодня моему брату все сделали . СПАСИБО ВАМ огромное и низкий вам поклон за вашу отзывчивость и понимание. Специалисты квалифицированы и со знанием своего дела . Всё оказанные услуги компетентны. Нет ощущения клиента. Я пациент... Спасибо Вам!!! Вы дарите людям здоровье!!! Теперь только к ВАМ!!!!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Дозвониться невозможно. По телефону хамят, грубят, какие будто звоню им домой в час ночи. Ждали запись почти два месяца к именитому неврологу Бариловой (если не ошибаюсь), приехали на свое время и, внимание, полтора часа ждали под кабинетом с годовалым ребёнком (!!!!!!) пока врач болтала о жизни с пациентами в кабинете. За нами насобиралась очередь из 4 человек с маленькими детьми. Я пошла на ресепшен жаловаться, что очень долго ждем, на что одна из девушек оттуда начала возмущаться, что вообще-то люди уже давным давно оттуда вышли и мы сами виноваты, что не заходим на свое время. Я сказала, что это не так люди до сих пор в кабинете, на что она психанула, цокнув и закатив глаза побежала на второй этаж, демонстративно открыла дверь, где все так же сидели те пациенты. Она возмутилась и сказала ЖДИТЕ! Я НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ! Мы прождали еще 20 минут, потом, наконец-то пациенты оттуда вышли и стали общаться на пороге еще минут 5, потом еще возвращались за забытыми вещами. В общем, войдя в кабинет, я не сразу поняла, где там врач, т.к. одета она была так, как будто с пляжа (футболка и бриджи), ну да ладно, может врач хороший, подумала я, все же хвалят. Какая разница, во что одета? Приехали мы за альтернативным мнением по поводу диагноза ребёнка, на что она просто пролистнув карточку продублировала диагноз другого врача на своей бумажке. Ребёнка посмотрела минуты 2-3, ничего не расспрашивала, только я ей говорила, а она "угу угу". Прием длился 7 минут. Ожидание приема около 2 месяцев и сидение под кабинетом полтора часа. У кого есть маленькие дети, поймут, что такое полтора часа для годовалого ребёнка, который хочет спать, есть и играть одновременно. Сказать, что я разочарована это не сказать ничего. За прием отдали не малые деньги. Отношение ужасное, хамство и беспредел. В обычной городской детской поликлинике общаются вежливее и уделяют больше внимания и времени ребёнку. Кстати, УЗИ родничка тоже очень сомнительное. Еще был случай: мы были в гостях в другом городе, там наш 10тимесячный ребенок заболел, мы решили поехать домой и, заодно, заехать в Солнышко, т.к. путь лежал непосредственно через Луганск. На авто до Луганска час езды. Весь этот час я пыталась дозвониться. Гудки шли, но трубку никто не брал. Решили все равно приехать. Откажут так откажут, все равно мы проездом. Мы зашли спросить примут ли нас, на что нас начали отчитывать, что вообще-то нужно записываться, на мои аргументы, что телефон никто не поднимал они сказали, что ничего подобного у них не бывает и к ним все дозваниваются. Мы собирались уходить, но отсчитав нас они все же разрешили попасть на прием, хотя клиника была пустая и сидел дежурный педиатр. Зашли к ней и она тоже начала нас отчитывать, что мы без записи 🤦 В этом случае, лучше бы просто отказали. Никогда, ни за что туда не поеду, даже если это будет последняя клиника в мире. Отдельный респект за платные карточки и бахилы. Вам самим не стыдно, уважаемая администрация? 😂
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Ужасное место. Делала ЭКГ здесь. Говорят раздевайся ложись, кушетка грязная. Надо просить дать пеленку. В самой комнатушке где делают данную процедуру холодно. Девушка, которая её делает грубая и максимально безразличная. Но что меня удивило больше всего… когда я легла на кушетку и лежала полностью голая сверху - спокойно себе может войти другой пациент…. После того как вошел в кабинет-комнатушку другой пациент, закрыли дверь на замок. Честно, шок. И ладно, допустим забыли закрыть дверь. Но!! Как только процедура завершилась и я была еще без одежды, девушка открыла снова дверь и мог войти кто угодно. Такого еще не встречала. Какой-то сюрреализм. Жаль нельзя поставить меньше одной звезды.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Клиника не понравилась, персонал неприветливый, пришли на свое время 9;20, а делали людям которые на 9 ещё,врач Узи Кретинина Галина Владимировна не захотела делать узи сердца ребенку, потому что ребенок плакал, далее после уговоров сделала узи, но молча, ничего не объясняя и с претензиями, что зачем мучать ребёнка и каждый год возить, хотя в прошлом году нам другой узист с этой же клиники сказал делать УЗИ каждый год и наблюдать за проблемой ребенка. Деньги отдали за УЗИ которое нам не объяснили,отдали просто заключение и всё. Больше в эту клинику не вернусь.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Были на приеме у детского уролога Третяк Тамары Константиновны. Остались очень довольны. Врач ответила на все вопросы , назначила лечение. Видно что человек с большим опытом работы. И в целом приятный человек в общении, а это очень важно если ведешь на прием ребенка.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
Пробегусь только по минусам так как клиникой я доволен. минусы: 1) обычно не возможно найти место для парковки по близости. 2) в самой клинике на регистратуре и в маленьких коридорчиках не продохнуть. Все
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14
Стоматолог умница. Внимательность к работе ( проверили перед посещением реакцию на обезбол) и вежливость. Цена более менее приемлема. Но к примеру по "ушным вопросам" дороговато - 1200 прием + 700 за пробитие пробки. -
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Кретинена Галина Владимировна - самый лучший врач УЗИ в городе. Оказывает квалифицированную помощь, всё быстро и качественно.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отличная клиника! Хотела бы отметить отдельно врача УЗИ- Чечеткину Елену Александровну! Была несколько раз на приеме у данного специалиста. Доктор вежливый, все понятно объясняет, отвечает на все вопросы, внимательно проводит осмотр. Была много раз в разных клиниках, даже в Москве и лучше специалиста не смогла найти! Вся моя семья ходит только к данному доктору на УЗИ. Всем рекомендую Елену Александровну, так как она профессионал в своем деле.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Администраторы не умеют работать с людьми, хамят при записи, хамят при в встрече. Записаться в эту потрясающую клинику тоже невозмоно, либо занято, либо не отвечают! Из года в год ничего не меняется! А потому что конкурентов нет и они позволяют скле такой сервис. Быстрее бы в Луганске открылась достойная клиника для деток с высоким качеством услуг и сервисом обслуживания.
12
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Единственное место (к сожалению) где в Луганске можно поставить холтер. Приём врача проводится на втором этаже, куда ведёт ОЧЕНЬ крутая лестница с очень высокими ступенькам. Пожилым людям и сердечникам самое то!!!! Неужели нельзя данную услугу предоставлять на первом этаже. Ну и в целом ощущение, что тебе делают одолжение на каждом этапе от записи до приёма.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Врачи хорошие у них, а сама клиника так себе. На второй этаж ступеньки такие, что молодой еле поднимается. Как старики с палками лезут туда я не представляю.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Регистратор на стойке только и умеет хамить. Записались по времени, приехали к назначенному времени с двумя грудными детьми. В коридоре жара. Нам говорят, что наш прием задержится на 40 минут из-за того, что врач опоздала и опоздала девушка, которая была перед нами. Для чего тогда запись? Девушка опоздала - записывайтесь заново. Я заплатил 2500₽ за прием у врача, чтобы стоять и ждать 40 минут в коридоре… в чем отличие от поликлиники?
8
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Недавно посетили частную клинику "Солнышко" - остались под неприятным впечатлением. Есть ряд моментов, которые оставляют после себя негативный след и отсутствие любого желания соприкасается с клиникой ещё раз: 1. В регистратору или недозвонишься или так и останешься без звонка. Либо почти всегда занято, либо, если оставляешь заявку на их сайте - просто никто не перезванивает. 2. Сама регистратор разговаривает достаточно грубо и почему-то не предупреждает о том, что нужно иметь при себе маску и бахилы. Приезжаешь и по факту узнаешь об этом - покупаешь на регистрационной стойке. 3. Мы были у врача-педиатра Татьяны Анатольевны - история нашего знакомства с ней не очень приятная. Ехали из другого города, заложили на дорогу времени с запасом, но на дороге была авария и мы встали в пробке на 40 минут из-за чего опоздали на приём. Когда зашли в кабинет - разговор и отношение врача было грубым и отчитывающим, как ребёнка в первом классе - вам быстро расскажут, как нужно извиняться, что говорить и что они точно все знают про пробки и дороги. Для меня такое отношение недопустимо при ребёнке отчитывать родителя, да и в целом отчитывать взрослого человека неприемлемо. В каждой ситуации должен быть диалог. В нашей жизни ситуации бывают разные. Но не в этой клинике - здесь могут только УЧИТЬ и РАССКАЗЫВАТЬ, что тебе делать и как разговаривать. Благодарю клинику за нашу встречу и "прекрасный" след после. О слове клиентский сервис в этой клинике совсем не знают. Больше нет никакого желания записываться и соприкасаться с клиникой ещё раз. В моем понимании частная клиника должна иметь более компетентный и высокий подход к своим клиентам.
16
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
Нет терминала для оплаты, врач опаздывает, и это норма, предварительная запись бесполезна. К специалисту замечаний не возникло.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Посетили сегодня клинику Солнышко я все понимаю, что у нас все дорого но прием врача стоимость которая 1100 рублей это ещё пол беды, а вот за то что нам промыли носик раствором это стоит ещё 1100 рублей, кстати раствора было всего 20 кубиков в шприце. Мы промывали нос в этой же клиники тогда это стоило 900 рублей прием и 400 промывание. Получается я ещё раз заплатила за прием. Да ещё все платят чеков нет даже бахилы не входят в стоимость приема продают сдесь же по 5 рублей. Кто решает сколько стоит прием? Почему в стоимость приема не входит услуга дополнительная. Я согласна платить за дополнительную услугу но не столько же как сумма приема. Да и прием зашли не по времени ждали 20. Когда спросила почему цена приема и промывания одинаковая мне ответили мы вас сюда не зовём.
17
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Приехали к своему времени на Ээг с грудным ребёнком. Итог, врач задерживает прием на 40 минут. Если не успеваете за 10 минут осуществить прием, то делайте на человека времени больше. Мы приезжаем с грудным ребёнком между кормлениями и платим, чтобы нас принимали во время.
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Замечательная клиника, очень много раз обращались к разным специалистам.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Немного в шоке от этой клиники, позвонила узнать за прививку Пентаксим,сказали есть,только нужно перед ней сдать анализы,анализы значит сдали ,звоню записаться на прививку, говорят руководство запретила сейчас ее делать.Это вообще как понимать
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Впервые в жизни встретилась с чёрствым,бесчеловечным и максимально коррумпированным врачом Чечеткиной Еленой Александровной. В ней не осталось ни капли человечности и уважения к людям .хочу подчеркнуть даже к Пожилым людям! Ее миром правят только деньги!!Она позволила себе оскорбить пенсионера в медцентре "Солнышко"прямо на рецепшене,не выяснив даже причину визита человека.Вместе с сотрудниками центра она требовала деньги за вход в этот центр в сумме 900руб. Такой врач должен быть дискредитирован за отсутствие врачебной этики ! А медицинскому центру "Солнышко" стоит обратить внимание на профессионализм и личные качества своих сотрудников!
19
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Анализы не рекомендую делать ни в коем случае! Отвозят в Бойченко, ждать обычный ОАК трое суток, ОАМ 4-5 дней! Когда в Бойченко готовы через сутки! Еще и стоимость в 2 раза больше!
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Сегодня, 30.09 приехала в клинику...не буду вдаваться в подробности...врач замечательный, на ресепшене молодая, красивая женщина облаяла так, что даже дочь дома возмутилась. Не объяснила технологию приема, орала, что я не одекватная...отказалась назвать свое имя... А как оказалось прием платный, я не против, врач свое отработал...а можно за хамство не платить?
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Врачи достойные. Но такого грубого , хамского отношения на рецепшене я не встречал не когда и не где. А бахилы по 5 р - это просто унизительно. При этом что цены за прием одни из самых высоких
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Ужасная клиника ! с дорогими ценами! и плохим отношением
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Прочитал внимательно все отзывы про хамство администраторов и переполненные очередями коридоры и приехал проверить лично. Всё как и описывали: один маленький коридор с огромным количеством людей. Холодно и грязно. К администратору очередь. Прайс на услуги дают посмотреть, но запрещают фотографировать: вырвали из рук. Кстати, поликлиника не только детская: В очереди в коридоре ваш малыш будет мило проводить время ожидания с чудесной 86-летней старушкой, пришедшей делать к докторы снимок груди. Не рекомендую данную детскую поликлинику, хорошо что проверил заранее до первого приема
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Ужасное отношение к людям с детьми,беременным женщинам !
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Принимают специалисты, которых не всегда можно в городе найти, или выстоять в очереди к ним в гос. поликлинике. Цены, конечно, хотелось бы ниже. Врачи хорошие, а вот регистратратура(собственно как и во многих учреждениях) - особого желания общаться с ними не взрывает
7
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
сегодня посетила Детскую клинику Солнышко. Мне и раньше говорили о неадекватности сотрудников, но я не предполагала, что ЭТО коснется и меня. Необходимо сделать спирограмму. Стоимость анализа 350 руб. В силу возрастных болезней сдавала анализы в разных лабораториях, но столько негатива и грубости от персонала не получала ни где. регистратура предложила время ожидания 20 мин. Терпеливо ждала час. . На 4 кабинета два врача, которые перемещались от кабинета к кабинету ,в зависимости от анализа. Вывод- персонала не хватает. Понятно, жду.... На мой корректный вопрос: " предположительно, сколько времени еще ожидать обследование?", " медик" Юля, (к сожалению не без фамилии) в резкой и грубой форме "предложила" уйти в другую лабораторию. Т.к Юлю , раздражало все, включая посетителей, остановиться она не могла и продолжала грубить, говоря , что "ВАС много и ее достали.."Не адекватность медицинского работника по отношению к больным людям ( здоровые вряд ли сдают анализы) , на мой взгляд не допустима. Наслушавшись ее гневной речи с испортившимся настроением, анализ не стала делать и забрала деньги. Сумма не столь большая по современным меркам, но приходя к ВАМ в клинику,естественно, что каждый рассчитывает на адекватное отношение, а не хамство и грубость. На мой тел оставленный в регистратуре руководство не позвонило, значит Юля безнаказанно будет продолжать свое поведение и срываться на больных людях! А ведь именно мы, приносим денежку и даем " хлебушек" им на пропитание.
18
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Отличная клиника. Широкий спектр услуг и квалифицированный персонал
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хамство на рецепшине. Как держут эту сотрудницу не понятно. Она глупая и хамить. Если б была компетентна, то можно было понять.. Но она оолчень глупа. Анализы делают плохо. В развернули анализе крови вы не найдёте трамбоцитов или СОЭ. Ужас.
9
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Здание крайне неудобное для мед. центра, персонал к работе относится без интузиазма, но в целом врачи неплохие за исключением некоторых случаев.
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Довольно не плохая клиника, врачи достойные, внимательные! Цены конечно, явно не для Луганска, потому и четыре!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Администраторы работают отвратительно. Врач ушла раньше времени не дождавшись приёма.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
ЗА РОВНЫМИ ЗУБАМИ ЯВНО НЕ СЮДА!!!!!!! Ортодонт не компетентна. Не умеет делать свою работу должным образом, особенно, что касается исправления прикуса. Калечит челюсть и ставит под угрозу здоровье всей ротовой полости! Ставили брекеты , как потом выяснилось, их поставили криво! РАБОТУ ДЕЛАЕТ НА АВОСЬ , 5 МИНУТ И ГУЛЯЙ! СПЛОШНОЙ КОНВЕЕР! На беспокоящие вопросы , отвечает не по делу, дурит голову! А когда, уже делаешь замечание, так как все идёт ко дну, смотрит как на мусор , улыбается и говорит, что все хорошо! Пустая выкачка денег!
6
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
на ресепшен сразу сказали оплатить услуги узи, я оплатила. После этого сказали надеть бахилы, на мой вопрос где взять чистые бахилы (валились только около входа и урны куча использованных) ответили - а у нас они платные 5 рублей. И тут я немного была в шоке. Мне довелось побывать наверное во всех платных клиниках города и не в одной меня не заставляли покупать бахилы, выдавали либо бесплатно, либо они сразу лежат на входе. Я сказала, что у меня нет мелочи, на что мне ответили давайте 50 рублей я вам насыплю 45 сдачу мелочью. Ну это просто неуважение полнейшее к клиенту. Так же уточнила почему меня не предупредили о том, что я должна прийти со своими бахилами по телефону когда я записывалась на прием, ответили что меня должна были предупредить, но никто меня естественно не предупреждал. Дело не в 5 рублях, а в отношении к клиенту. Больше в данную клинику не пойду l
22
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
На рецепшене очень грубый персонал. Могут позволить себе даже накричать на Вас. Ну и цены выше среднего.
12
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Все чисто и красиво , в свое время только там были комплексные вакцины! Но ,где это видано платные бахилы , еще и в 2 раза дороже цен в аптеке( только в Солнышко), а ведь берут за приём не мало! Компетентность врачей не всегда оправдана!Много случаев когда лечили не то! ф УЗИ не правду говорит!
10
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Работа персонала оставляет желать лучшего! Грубый персонал в регистратуре. Плохое обращение с клиентами за такие деньги! Накричали, негативно обслужили и оставили негативный осадок... Никому не советую посещать данную клинику.
17
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Дорого и некомпетентно ( посещали ЛОРа)
7
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Цены космос!!! И бахилы нужно приносить с собой! За такие деньги можно и выдавать!
12
1
فبراير 22 ، 2019
посещаем ортопеда,делаем массаж с эллектрофарезом.проходили проф осмотр перед садиком.все нравиться, молодцы)
1
5
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
Обращаемся к гастроэнтерологу, нас всё устраивает. УЗИ хорошее, грамотный доктор.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
НЕ стоматолог, а дилетант - Довганюк Александра Евгеньевна!
5