Большая благодарность мастерам Милене и Дарье!
Милена сделала мне роскошные брови, исправила ассиметрию так, как это было возможно, чутко прислушалась к моим просьбам по цвету краски, в общем, попала в точку на все 100%. Брови, к слову, до сих пор в идеальном состоянии, а с момента посещения салона прошло уже больше 2х недель.
Мастер Дарья-моя отдельная любовь! Всегда бережно, быстро, без порезов и пропилов.
Отдельно хочу отметить удобство самого сервиса записи. Не все студии могут себе позволить автоматизировать базовые бизнес-процессы и не тратить на это человеческие ресурсы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Daria G.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Очень уютная студия. Спасибо мастеру Милене за мои бровки, каждый раз отличный результат. Плюс , вкусный кофе из кофемашины. Очень довольна . Рекомендую от души🫶
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina M
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4
Update.
Салон упорно продолжает писать про мой черный татуаж - я добавила еще одну фотографию с щеточкой при дневном освещении, там прекрасно видно, что у меня уже отросли белые брови частично и никакого черного татуажа нет:) и если мастер Милена не смогла сделать русые брови, то это вопрос к ее квалификации. И вопрос к салону, который упорно пишет вранье, выставляя клиента дураком.
Была на процедуре долговременной укладки бровей у мастера Милены. Просила русые брови в цвет корней волос, светлое начало брови и темный кончик, мастер сказала, что сделает прореживание и все получится.
Брови получились очень темными, начало брови темнее, кончик светлее, мастер предложила подсмыть, я какое-то время помялась и отказывалась, в конце все же согласилась, но мастер Милена сказала, что в таком случае эффект от процедуры будет держаться меньше (а кто на это захочет соглашаться? это манипуляция) и, когда я умоюсь дома, брови посветлеют. Брови не посветлели. Я написала админу салона, что именно мне не понравилось, а она в довольно грубой форме ответила, что вообще-то по "записям с камер" я довольная ушла, но так уж и быть, я могу приехать и мастер подсмоет мне брови и предложила скидку в 20% на следующее посещение. Мне таким заниматься лень и в салон с таким отношением к клиенту я не пойду никогда больше даже бесплатно, благо, их достаточно, но отзыв на другом сервисе я оставила и забыла.
Вчера мне прилетел комментарий на мой отзыв от администатора салона (см. скриншот) и я решила не разочаровывать ее и написать отзывы еще где-нибудь:)
Главная проблема салона - отсутствие культуры работы с возражениями. Если тебе что-то не понравилось - на тебя начинают агрессивно наезжать и доказывать, что они-то все сделали отлично, просто ты скандальная дура:) В моем случае мне написали, что у меня черный татуаж и нельзя на таких бровях выполнить мой запрос, а цель моей жизни - очернять прекрасный салон Соло.
Прикрепляю фото моих бровей до процедуры и после, которые не были подвергнуты никакой обработке, только обрезаны, и ответ администратора на мой отзыв на другом сервисе. По фото после прекрасно видно, что никакого ''черного татуажа" у меня нет, просто краску передержали и волоски очень темные, а не кожа. Ну а по ответу админа понятно просто всё об этом салоне:)
P.S. терминала нет, дают бумажку с номером телефона:)
P.P.S. так как админ салона на неугодные комменты отвечает, что клиентов таких не было, это все оговор и конкуренция, прикрепляю скрин перевода Милене.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Назаренко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Делала в этом салоне маникюр, наращивание гелем и покрытие гель лаком. В салоне уютная атмосфера. На входе встречает приятная, вежливая девушка-администратор. Мастер Дарья сделала свою работу качественно и великолепно. Распросила о пожеланиях и предпочтениях. Дала пару советов по уходу за ногтями. Хожу с этими ногтями уже две недели. Важно было посмотреть, как будут в нóске, прежде чем писать отзыв...
В итоге, нет нигде сколов и отслоений. Всë выглядит как в первый день, не считая немного отросших собственных ногтей.)))
Уверена, что вернусь к ним не раз!
1
إظهار رد العمل التجاري
Zazila
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3
Ходил к мастеру Веронике на мужской маникюр, доволен качеством работы и скоростью, Вероника настоящий профессионал. На входе так же встретила приятная девушка Яна, предложила чай и кофе. Буду приходить еще!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Савотина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Прекрасный салон! Наконец-то нашла рядом с домом отличного специалиста, Дарья - Мастер своего дела. Маникюр делает профессионально, быстро, очень приятный в общении человек! Пришла сюда после нескольких попыток найти мастера возле дома, предыдущие попытки были ужасны, здесь же и приятная атмосфера, и внимательный, вежливый администратор, чисто, уютно, и качественно! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26
Прекрасная студия, ходила на коррекцию и окрашивание бровей. Мастер внимательный и заинтересованный. Клиентоориентированность отличная, записалась и попала день в день. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Али Гусейнов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6
Долго хотел татуировку, но никак не мог найти хорошее место.
Итогом остался давольным на все 100%.
Стадия очень уютная, чистая и персонал вежливый . Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23
Кристине большое спасибо, маникюр сделан профессионально, быстро и качественно!Рекомендую!!!Процветания и успехов!!!Буду приходить еще😉💕
إظهار رد العمل التجاري
Octonia
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25
Отличное качество маникюра, большой выбор лаков. Хожу уже пол года, все очень нравится. Приятная атмосфера, чай/кофе, и самое главное, всегда прекрасный результат!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Т.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8
Сделала маникюр с покрытием гель лак у мастера Алёны. Все очень понравилось: аккуратно и деликатно! Обязательно вернусь!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
Всегда ходила в этот салон на брови, вроде всегда всё устраивало, но было не очень, и в последний раз мне сделали оочень кривые и неровные брови, после этого не хожу туда. Делала ногти у Дарьи всё время, всё было идеально! Но в последний раз сделала мне очень кривые( больше так же не хожу к ней. Пошла ещё к Алёне, ногти были сделаны УЖАСНО! Да ещё и отвалились быстро.
В общем, очень хотела действительно ходить в этот салон, но к сожалению тут всё ужасно(
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
Была на бровях у мастера
Милена, все очень понравилось учла все пожелания, вернусь обязательно🤗
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Радина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Прекрасная атмосфера, отличные мастера, Алёна и Милена! Спасибо большое за профессионализм и хорошее качество маникюра и педикюра!!! Успехов и удачи во всем!!! Умнички девушки!
Милена мастер свое дела. Самые красивые брови по весьма доступной цене и за короткое время. Рекомендую)))) 👌☺
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Чутора
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Пришла в этот салон на снятие ресниц. Довольно простая и быстрая услуга оставила у меня очень приятное впечатление. Мастер по ресницам, Дарья, была очень аккуратной и нежной, процедура прошла приятно и профессионально.
Отдельно хочу отметить администратора на ресепшен - Яну. Девушка очень приятная и тактичная, искренне улыбалась. Я заплатила всего 200 рублей, но чувствовала сервис и уважение к клиенту (любому), это супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Побывала у всех мастеров данной студии и всегда уходила очень довольной!
Огромное спасибо за то, что есть такое чудное, уютное местечко.❤️
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Алексеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Чудесное место! Потрясающая атмосфера! Всегда ухожу довольная, как слон😍Бровки только к Милене, маникюр к Дарье, просто волшебницы! Девчонки умницы, красавицы и хохотушки. Мое сердечко Ваше💖
إظهار رد العمل التجاري
Алла А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Сегодня посетила салон, у мастера по бровям Миланы делала коррекцию бровей, окраску бровей и ресниц и их долговременную укладку. Результатом очень довольна, Милана профессионал своего дела. В салоне уютная и доброжелательная обстановка. Милану буду рекомендовать своим знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Elena527Lena
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Была у мастера Виктории. Ужасное отношение к клиенту. Так со мной еще нигде не обходились! Мастер злая, на вопросы или не отвечает или отвечает, что называется, через губу. Не спрашивая меня, какую я хочу длину, форму ногтей, начала работу. На мой вопрос *какой вы будете делать педикюр, ответ *в смысле*.Это услышала мастер с соседнего кресла, подошла и все рассказала. Когда дошло до покрытия, я попросила блестки, Виктория сказала*у нас нет*. Мастер с соседнего кресла опять подошла, показала, что у них есть, предложила варианты. Виктория же отказалась делать мне покрытие.
Очень надеюсь, что руководитель посмотрит камеры и сделает правильные выводы.
3
إظهار رد العمل التجاري
александр к.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Была в этом салоне у мастера Алены, которая, к сожалению, сделала маникюр не очень качественно. За неделю носки ее работы, с одного ногтя гель-лак отклеился... Решила сходить, на свой страх и риск, в этот же салон к мастеру Дарье, и тут, я с уверенностью могу сказать, что нашла своего мастера! Дарья настоящая волшебница. Подобрала мне и цвет, и сделала рисунок на ногте подобный янтарю. Мои коллеги оценили ее труд, моей семье ее работа понравилась, а главное мне самой маникюр очень нравится. Обязательно пойду к ней еще раз.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Ходила в эту студию ещё до ребрендинга, стала постоянным клиентом с первого посещения:) быстро и качественно делают маникюр и педикюр, большая палитра цветов
Удобно, что есть бесплатная парковка перед тц:)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Данилова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3
Моя находка. Не хочется сдавать явки-пароли, но молчать просто невозможно. Дарья - чудо-женщина! Укротит ваши брови и сделает из них шедевр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Замечательная студия. Посещаю в течение года ее и всегда ухожу довольная 👏
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Воробьева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Чудный коллективчик ! 🖤
Все супер, мастера супер
Хожу туда с самого открытия, никаких нареканий на работу персонала нет. Студия уютная и чая нальют как дома
إظهار رد العمل التجاري
Артем Григорян
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Покупал сертификат для жены на перманентный макияж и маникюр к 8 марта ,порадовала отзывчивость администратора,помогла подобрать услуги в подарок ,жена вернулась в восторге
إظهار رد العمل التجاري
Алена Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Все супер) огромные спасибо
Ноготочки держатся больше месяца. Ура
إظهار رد العمل التجاري
Елена Деньгачева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Огромное спасибо мастеру Алёне!Делала педикюр, очень профессионально, аккуратно и красиво!Приду ещё обязательно)🌺👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Моисеенкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Очень долго искала специалиста и вот уже два года не могу нарадоваться, что сюда хожу. Ногти всегда выглядят потрясающе и не ломаются. Обожаю мастера Алену!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Аксёнова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Огромное спасибо мастеру Алене и мастеру Дарье за идеальный маникюр с покрытием и перманент бровей, наконец-то я нашла «своих» мастеров.
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Ходила дочь. Я, конечно понимаю, что подросток это так себе клиент, ..НО. Профессионализм всегда виден из далека.... На безымянном пальце синий цветок (за который взяли доп. Плату аж в 200руб) видимо не заметный, вот и я не вижу, а прошел час, после маникюра. И остатки лака на пальце. Итог 1800, не стоит этих денег.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сайяра Керимова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хочу сказать огромное спасибо девочкам, за выполнение своей работы на все 💯.
Записываю всегда внезапно из-за ненормированного графика работы и от каждого мастера выхожу довольной. Спасибо!♥️
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Высоцкая
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Делала у Дарьи татуировку, все прошло просто замечательно: иглы вскрывались при мне, по уходу рассказала-подсказала
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Тумашевич
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
В первые пришла к мастеру маникюра Алене, очень понравилось , внимательна , аккуратна, профессиональна в своём деле. Маникюр держался долго, и самое главное дизайн с стразами ,не один камушек не отвалился до самого конца!!!
Профессионал своего дела! 🌺
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Гетмаченко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5
Умнички девочки
إظهار رد العمل التجاري
Катя Польза
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Впервые этот салон я посетила когда мне вынужденно пришлось поменять мастера педикюра.Октябрь 2021 года.Профессиональный мастер студии Этернити объяснила мне много тонкостей, рассказала и показала ошибки прошлого мастера, исправила и форму ногтей и подобрала нужный уход.Очень благодарна и вернусь снова!Крайне понравился подход к клиенту
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Это было моё первое наращивание. Дарья волшебница, сделала всё замечательно! Всё понравилось, спасибо большое))
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Хмелевская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Все супер!
Пришла по рекомендации подруги и осталась довольна. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Коропец
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Была первый раз по совету подруги. Отзыв короткий : мне сделали маникюр мечты)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бакаева
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Супер салон! Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Панарина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отличные мастера по маникюру и бровям. Хожу только сюда теперь!