SouzCvetTorg
114 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Очень дружелюбный персонал!цветочки все свежие и очень красивые букеты!отдельное спасибо Аслану очень помог с выбором букета !еще подарили карточку накопительную!буду вас рекомендовать всем своим знакомым и друзьям !желаю процветанию вашему магазину!!!!!
نوفمبر 22 ، 2024
Мой опыт работы с магазином цветов "СоюзЦветТорг" был неоднозначным. С одной стороны, ассортимент достаточно широкий, и я смогла найти цветы, которые искала. Качество цветов, в целом, неплохое, хотя были и некоторые экземпляры с подвядшими лепестками.
Однако, обслуживание оставило желать лучшего. Персонал не был особенно приветливым и не смог ответить на все мои вопросы о уходе за цветами. Также, процесс оформления заказа занял больше времени, чем хотелось бы.
В целом, "СоюзЦветТорг" - это средний магазин цветов. Если вам нужен широкий выбор и вы не слишком требовательны к сервису, то он может подойти. Но если вы ищете магазин с отличным обслуживанием и внимательным персоналом, то, возможно, стоит поискать другие варианты. Рекомендую уточнять состояние цветов перед покупкой.
ديسمبر 23 ، 2024
Пожалуй, это один из лучших цветочных салонов, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться! Цветы всегда свежие и красивые! Флористы уделяют внимание всему: от сочетания цветов до гармонично подобранного оформления!)) Рекомендую всем, кто ценит качество и сервис! Обязательно буду возвращаться сюда за букетами для всех будущих событий😌
ديسمبر 12 ، 2024
Зашёл в магазин удобное расположение прям у выхода с метро. Персонал на высшем уровне прям так хочется чтоб про все цветов рассказали. Букеты выбор большой и маленькие букеты и композиции и большие букеты на ваш выбор а могу собрать тоже чудо! Качество по ввиду хорошее!
ديسمبر 6 ، 2024
Сегодня зашли для цветов для девушки.Персонал помог выбрать наилучший букет из роз ,отдельно спасибо Асруди помог определиться с выбором цветов!главное не далеко от метро забежал выбрал и на свидание в кафе.Всем кто спешит да итак для родных то всем советую!
نوفمبر 22 ، 2024
Очень понравился магазин! Большой ассортимент, цветы все свежие, помогли с выбором за что большое спасибо, ведь мне самой очень сложно выбирать цветы, особенно когда все такие красивые 😍 сестре очень понравился букет, она в восторге
فبراير 14
Цветы через сутки сразу загнулись. Хоть и вез их сразу в машине.
Плюс обслуживание такое себе. Я пошел выбрать цветы. Со мной даже никто не прошел из продавцов. Жду, кто подойдет ко мне в морозилку и упакует нужные цветы. Жду 4 минут, никто не дергается. Потом вышел, сказал, мне цветы, давайте запакуйте то, что укажу. "Ща, ща иду" сказали продавцы не славянской внешности. Потом жду минут 2, приходит какой-то новый покупатель и за ним сразу продавец умотал. Я жду. Мне продавец сказал, "ща, его обсужу и к вам". Стою еще 5 минут. Клиента обслужили , а он ко мне не приходит.
Я разозлился, вышел весь злой и крикнул его, почему не обсуживаете, я тут уже долго стою. Они оскорбились, вызвали парня славянина обслужить меня. Он сразу прибежал и упаковал мне букет. Правда когда попросил в прозрачную пленку, сказали, что нет пленки, только бумагой обвернут и все. В итоге цветы в "газетке" такое себе получилось. Не стал уже отказываться от букета, т.к. уже время поджимало. Пошел в другую цветочницу, там этот же букет мне красиво упаковали и все норм было
1
1
ديسمبر 10 ، 2024
Заходила недавно купить цветы на юбилей бабушки - она у меня сама занимается подобным бизнесом, так что говорю, как человек, цветами искушенный - самое место выглядит светло и дружелюбно, персонал общительный и приятный, помогут с выбором и обязательно подскажут, если вы захотите своим цветочкам жизнь в вазочке продлить. Небольшая вылазка за цветами оставила положительные впечатления, если буду поблизости, обязательно загляну ещё!
أغسطس 22 ، 2024
Была сегодня в цветочном СоюзЦветТорг. Замечательный магазин цветов! Просто дикий восторг! Помогли подобрать цветы, бумагу к цветам и, главное, что цветы великолепные!
Спасибо большое персонал!!!!!
Добрые, отзывчивые, понимающие и профессионалы своего дела!
Коллега счастлива, будем обращаться только к ним!
Огромное спасибо за таких сотрудников🤍
2
ديسمبر 23 ، 2024
Магазин с хорошим ассортиментом, цветы достойного качества, и очень красивые букеты. Спасибо ребятам за хорошее обслуживание, всегда помогут в выборе.
فبراير 14
Не заказывайте здесь цветы по праздникам!!!!
Эта компания берет деньги втридорога, а цветы не привозит, потому что не справляется с объемами!!!!
Если заказываете цветы утром, то в лучшем случае адресат их получит только поздним вечером!!!
Причем после оплаты на звонки и сообщения не отвечает и не предупреждает о задержке!
Абсолютная не клиентоориентированность!
Тьфу! Испортили настроение и праздник!
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Самые красивые и свежие цветы в Москве! Я постоянный клиент. Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают идею в реальность именно так, как хотелось
أغسطس 27 ، 2024
Очень приятное место, свежие цветы, большое разнообразие роз, отзывчивые флористы, которые обязательно помогут собрать красивый букет! Готовые композиции также отлично подойдут в подарок маме или сестре!
1
ديسمبر 12 ، 2024
Всегда покупаем в этом магазине, цены примерно как везде. Букеты делают очень красивые и всегда учитывают наши пожелания. Все цветы очень долго стоят и радуют)
ديسمبر 12 ، 2024
Отличный магазин, цены приемлемые, цветы свежие. Флористы молодцы!
Собрали классный букет. Спасибо вам за хорошее обслуживание.
نوفمبر 8 ، 2024
Спасибо большое за отличное качество и оперативную доставку сотрудникам магазина! Всё на высоком уровне.
Я особенно благодарен Асламбеку 👍👍👍
1
ديسمبر 2 ، 2024
Замечательный магазин,всегда свежие цветы и вежливое обслуживание.Отдельное спасибо внимательному сотруднику Виталию,который собирал мне букет
ديسمبر 4 ، 2024
Посетили магазин цветочный на День Матери. Людей было много, но нас быстро обслужили. Букет красивый. маме понравился. Стоит до сих пор. Спасибо флористам за их труд.
يناير 29 ، 2024
Удобное расположение, широкий выбор цветов, демократичные цены и ГЛАВНОЕ: очень квалифицированные специалисты. За небольшие деньги собирают потрясающие букеты.
Традиционно я прошу букет из одного вида цветка, типа 21 роза и все. Но тут хотелось, чтобы букет подготовил профи. И получилось очень круто.
Спасибо за ваш труд.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Хочу по благодарить прекрасный коллектив за очень тёплое обслуживание, и внимательность 👍 Хорошее качество цветов и красивая витрина!
نوفمبر 15 ، 2024
Сегодня с друзьями зашли нам помогли выбрать букет,персонал на высоте особенно их администратор выбрал самые лучшие розы из эквадора а так Кения кустовая! Очень советую для посещения!
أغسطس 27 ، 2024
Покупала букет на день рождения подружки, персонал отзывчивый и по фотографии смог воссоздать, то что я хотела! Цветы свежие, красивые, большой ассортимент. Быстро и качественно делают свою работу, при этом очень вежливы. Рекомендую!
2
ديسمبر 21 ، 2024
Прекрасное обслуживание и приятная атмосфера! Цветы всегда свежие, а букеты — просто невероятно красивые. Особенная благодарность Аслану за помощь в выборе букета! К тому же мне вручили накопительную карту в подарок. Обязательно порекомендую ваш магазин друзьям и знакомым! Желаю вашему бизнесу дальнейшего процветания!
ديسمبر 18 ، 2024
хороший магазин и очень хорошие цветы/спасибо за выбор цветов такие свежие и приятные/ рекомендую всем🤍
1
ديسمبر 23 ، 2024
Очень прекрасное место для покупки цветов. Так же есть шары с конфетами. Вежливый персонал. Недалеко от метро. Советую.
ديسمبر 12 ، 2024
Самый лучший магазин
Хороший персонал Так быстро и качественно обслуживает 🤝🤝
Спасибо вам что вы есть
ديسمبر 10 ، 2024
Купила новогоднюю композицию, приятные цены и хороший ассортимент, спасибо персоналу за отзывчивость.
مايو 24 ، 2024
Отличный магазин!!!Большой выбор цветов и красивых букетов!Огромная благодарность ребятам которые там работают Виталию и Аслану!Помогли выбрать цветы и собрали красивый букет.Респект!Уровень обсуживания на высоте!
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший магазин. Неплохой выбор цветов. Вежливые и добрые сотрудники. Есть сладкие подарки, свечи и шары.
مارس 4
3 сотрудника за 30 минут еле еое собрали 2 микро букета, при этом ругаясь и споря на весь магазин. Отвратительный непрофессионализм и неадекватный админ расказывающий сказки о том что должно быть, а что нет
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Очень хороший персонал прям на ура работает букеты прекрасные делают очень порадовали сегодня!не далеко от метро и от работы
ديسمبر 12 ، 2024
Персонал и обслуживание на высшем уровне, очень много выбора , букеты красивые , лучше не найти
مايو 8 ، 2024
Уютный магазин, вежливые сотрудники. А главное всегда хороший выбор свежих цветов. Сотрудники помогут подобрать букет на любой случить и разный бюджет.
2
1
يونيو 2 ، 2024
Отличный цветочный магазин не далеко от метро качество хорошее,выбор прекрасный и сотрудники приветливые подскажут что выбрать и что добавить к букету,советую посетить магазин!
1
فبراير 14
Отличные готовые букеты и большой выбор цветов.
Ребята продавцы очень дружелюбные.
نوفمبر 29 ، 2024
Самый лучший магазин цветов )
Цветы всегда свежие , букеты красивые ).
مايو 31 ، 2024
очень хороший магазин а выбор какой разные плантации разные страны есть экзотика можно свой свой букет из разных роз очень хорошие сотрудники помогут и расскажут!
2
ديسمبر 5 ، 2024
Очень хороший магазин. Свежие цветы, красивые букеты разной ценовой политики.
يوليو 12 ، 2024
В бедные и несчастные герберы сотрудники вогнали проволоку аж на полсантиметра, очень повредив головку цветка. Осталось неприятное впечатление как и от посещения данного магазина, так и от качества цветов.
P.S Отвечаю
Вы говорите все правильно, но и я не говорю, что герберы должны быть без проволоки. Проволока воткнута в головку цветка, такого быть не должно, проволока закручивается в спираль, чтобы не допустить повреждения цветка.
3
1
فبراير 22 ، 2024
Не рекомендую конкретно этот магазин сети из-за обслуживания. Сегодня, 22.02.24, была просто шокирована, я как в 90-е попала. Работал совершенно хамский продавец-мужчина, поведение хуже чем на рынке или как будто я к нему домой пришла и помешала. Стоит над душой, грубо разговаривает, цветы не то что не помогает выбрать-наоборот своими комментариями убивает всякое желание покупать. В итоге ушла, потому что с таким настроением ничего брать не хочется.
Платная сборка букетов это вообще смешно. А без сборки-это как? Вы просто дадите мне отдельные веточки, бумагу, ленту и я сама буду складывать, серьезно?
Прочитала предыдущие отрицательные отзывы. Судя по всему несмотря на стандартный ответ магазина «мы учтем ваши замечания», вы ничего не учитываете, потому что ничего не меняется.
4
2
يونيو 16 ، 2024
Очень милый магазин и очень приятные продавцы ! Подобрали великолепные цветы и красиво упаковали! Огромное спасибо ))) 😊
3
مايو 28 ، 2024
Очень хороший магазин всегда покупаю здесь Цветы есть живые и сухоцветы а так же можно шарики купить сотрудники всегда с хорошим настроение приятная музыка и не далеко от метро
1
مايو 30 ، 2024
Всё всегда выполняют по высшему качеству! Большой выбор из свежих, качественных и ароматных цветов! Качество обслуживания на высоте! Беру только тут
2
1
يونيو 4 ، 2024
Прекрасное место с свежими цветами и дружелюбным персоналом. Помогли подобрать и собрать шикарный букет для праздника. Спасибо!!🥰
2
مايو 30 ، 2024
Отличный магазин.Большой выбор цветка и букетов!Отзывчивые и культурные сотрудники!Всегда помогут в выборе букетов и цветка.Рекомедую!!!
2
سبتمبر 26 ، 2023
Сегодня решила сделать моему любимому магазину отзыв можно найти пакеты шары и кнш главное цветы обслужат прям на ура приятный молодой человек щас появился как будто его заказали для приятных эмоций и разговоров и к удивлению собирает букеты.выбор хорош можно найти классику и экзотику Эквадор самое то.качество самое то если попасть на прям приезжий цветок то он стоит 2неделю в общем какой не брала 5-8дней.
4
1
مايو 28 ، 2024
Спасибо за букет очень свежий и красивая упаковка следущий раз приду за орхидеями цветок каждый везут какой день не пойди всегда свежие цветы!Рекомендую
2
ديسمبر 18 ، 2024
Очень уютный и красвый магазин, а цветы просто восторг😍😍😍
يونيو 2 ، 2024
Цветы здесь прекрасные и хорошо стоят брала розы стояли 8дней и кнш там персонал бодрый всё знают и подсказывают что добавить к букетам
1
مايو 28 ، 2023
Имею карту лояльности и за последние 3-4 месяца покупал здесь цветы раз 20-30, в общей сложности приобрёл цветов в этом магазине где-то на 15-20к рублей. Почти всегда это были розы: иногда букет из 11+ роз одного цвета, иногда несколько штучек или даже одна розочка.
Выбор товаров: роз здесь относительно много (примерно 1/3 всего ассортимента)
Персонал: единого мнения нет. Иногда бывают приятные в общении девушки, которые знают меня в лицо и нередко угадывают, что именно я собираюсь покупать. А бывает, что попадёшь на грубого молодого человека, которому в ответ тоже хочется нагрубить, но я себе такого не позволял.
А вот по обслуживанию и качеству товаров хочется сказать следующее:
1. Был случай, когда было ограничение на количество цветов, которые можно купить (не меньше, чем N) и мне просто не продали меньшее количество, хотя на основании чего было установлено такое правило непонятно. (вполне возможно, что это было где-то в районе 8-ого марта, но это мало что меняет)
2. Было несколько случаев, когда я просил завернуть определённое количество цветов в бумагу (без красивой упаковки). И после оплаты, пересчитав на месте, количество цветов указывал на то, что их меньше, чем я только что оплатил. В большинстве случаев, после моего замечания они исправлялись и добавляли недостающее количество цветов, но однажды даже после подобного исправления цветов оказалось меньше, чем было оплачено (хотя и больше, чем до первого замечания) и пришлось сделать им ещё одно замечание. А что было бы, если бы я доверился полностью?
3. Был случай, когда брал букет из 15 роз и доверился. Итог: роз было 15, но после того, как я их вытащил из упаковки непосредственно перед тем, как подарить обнаружилось, что одна из роз была сломана сантиметрах в 20 от цветка и изначально смотрелась неплохо только потому что её засунули в середину и она опиралась на соседей. Интересно, приятно ли было получать в дар подобный букет?
4. Был случай, когда покупал опять же букет из 11+ роз (точного количества уже не помню). Попросил продавщицу об одном: помогите мне выбрать те, которые подольше постоят, цена вторична. Она мне посоветовала взять розы из какой-то заморской страны (которую я уже не помню) и сказала, что они очень хорошо стоят. На прямой вопрос о том сколько вот эти конкретные розы постоят -- ответила уклончиво. Она в этот момент принимала и обрывала колючки у роз нужного мне цвета, но из другой страны (мб отечественные даже). И на другой прямой вопрос: а не постоят ли вот эти, которые вы сейчас принимаете дольше, чем те, которые вы мне рекомендовали и не лучше ли мне взять их? Она ответила, что нет, не лучше и что те постоят дольше, хоть и стоят дороже почти в 2 раза. Итог: я взял то, что мне порекомендовали и букет завял, не простояв и суток.
5. Был случай, когда у меня было желание подарить коллеге с работы одну розочку. И я выбрал конкретную, которая мне больше всего понравилась и по косвенным признакам должна была постоять дольше других. Итог: мне её просто не продали, сказав, чтобы я выбирал любую другую из числа менее красивых того же цвета (которые, как мне кажется, были очень несвежими и завяли бы в тот же день). И если в пункте 1 можно было бы придумать хоть какую-то аргументацию (ажиотаж перед / во время 8 марта, например), то в этот день не было никаких праздников -- это был обычный день во второй половине мая 2023 года.
ИТОГ: магазин неплох для разовой покупки цветов, если вы в цветах разбираетесь и сможете проверить их качество. Доверять продавцам я бы не рекомендовал -- меня слишком много раз обманывали (даже с приятной улыбкой на лице).
Коллектив (а мб и руководство) не заинтересован в построении долгосрочных отношениях со своими клиентами (например я до определённого момента был лоялен и думал, что всё описанное выше -- это череда случайностей. Но, увы, это закономерность). Мой выбор прост -- я буду голосовать деньгами и в этом магазине больше ничего покупать не буду, даже несмотря на то, что мне там нравилось больше, чем в соседних магазинах.
6
2