От посещения клиники всегда складываться самые благоприятные впечатления! Все максимально продумано и удобно для посетителей.
Спасибо! Мы, ваши пациенты, это ценим👍
Также особую благодарность хочу выразить замечательному доктору Шевчук Ларисе Васильевне! Грамотный специалист, чуткий, внимательный и благожелательный доктор - все это о ней! Лариса Васильевна уже на первом приеме разобралась в сути моей проблемы, дала рекомендации и назначила лечение, которое мне помогло и продолжает помогать 👍🌸
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Попов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13
Восторженный первоначальный отзыв о клинике разбился, о суровую реальность стояния в очередях.. Вроде бы все хорошо при посещении клиники по ДМС. Врачи хорошие. Чисто. Комфортно. Но когда пришла пора платить за платный анализ... Это трэш. на ресепшен 4 человека обслуживают. Все вроде бы классно. НО ОДНА КАССА ДЛЯ, ОПЛАТЫ. Одна! Очередь... Тетеньки с наличкой.. Окошечко как в советские времена. Стояние 20 минут только для оплаты. Ни QR кодов, ни СБП... Спасла девушка на рецепшен которая после моего возмущения приняла оплату по карте на рецепшен. Низкий ей поклон и спасибо! Придти в платную клинику и стоять в очереди на кассе... Это просто ужас
9
9
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Абдалова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21
Делала операцию на коленном суставе в клинике Сова. Операцию делал врач Оганесян Сергей Самвелович. Очень понравился доктор, внимательно провел осмотр, подробно всё объяснил, очень доброжелательно относился. Клиника хорошая, современная, отношение персонала очень дорое. Операция прошла успешно, сейчас идёт восстановление. Очень хорошая клиника и очень хороший врач Сергей Самвелович. Всем рекомендую. Спасибо вам, доктор, большое!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1978
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17
Я был в разных клиниках Воронежа, разного уровня, и по цене, и по качеству. Как оказалось цена - это далеко не показатель качественно оказанной услуги, но не про Сову. Сова - это самая лучшая, по моему мнению, клиника, не только по стоимости услуг и их качеству, но и по отношению к самому клиенту. Сова сделает все, чтобы Вы остались довольны. Ни в одной клинике у меня не было случаев, когда я сильно опоздал на прием или не успел сдать анализы, и по идее дальнейшие процедуры уже становяться невозможными, но в Сове персонал готов задержаться или провести Вас между пациентами и т.п., чтобы решить Вашу проблему. Поэтому уже довольно продолжительное время посещаю именно эту клинику и Вам советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9
Обратилась в клинику "Сова" к специалисту Сомовой Марине Константиновне. Порадовало отношение персонала, всё расскажут и покажут в случае возникновения каких-либо вопросов.
Марине Константиновне - отдельное спасибо, настоящий профессионал своего дела. Тот специалист, который внимательно относится к своим пациентам и до последнего за медикаментозное лечение, что очень радует.
Клинику "Сова" посещала несколько раз, и осталась довольна, очень чисто и хорошее месторасположение. Спасибо персоналу!
2
إظهار رد العمل التجاري
b.tatyana.v999
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Хочу выразить свою благодарность врачу флебологу Терещенко Роману Николаевичу!
Врач доступно изложил информацию, что нужно было знать о своей болезни. Доктор позитивный, внимательный, во время операции разговаривал со мной, подбадривал, интересовался самочувствием. Каждое движение которое он делал, рассказывал, переживания уходили в сторону. Чётко и понятно разъяснил послеоперационный период. Вообщем, "Дело мастера боится "
Спасибо за Ваш труд, профессионализм, доброту, чуткость и искусство врача!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Бура
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
отличная клиника, современная, все приветливые и доброжелательные
отдельное спасибо Алле Гургеновне, замечательный врач, удалила образование быстро, качественно и совсем без боли! 🫶🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
Илона Давыденко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8
Обратилась в клинику впервые. К организации вопросов нет, всё быстро, чётко. Приём по времени, врач вежливо вела приём, объяснила лечение. В ходе приёма были взяты определённые анализы. На ресепшн был дан вход в личный кабинет, дана почта для отправки мне моих результатов. Что в итоге я получаю: личный кабинет бесполезен для пациента, в нём нет какой-либо нужной информации, просто где какая клиника и номер. Мне кажется, в личный кабинет необходимо добавить услуги выбора доктора, личная история посещения врачей, анализы. Непонятно, конечно, для чего оставляется почта. Ведь на нее пришли результаты только одного анализа полностью, другой - просто пометка о выполнении. К тому же к дате повторной консультации, указанной в осмотре, одного анализа ещё в принципе нет, хотя срок подошёл уже его готовности, со слов врача. Обратилась по номеру клиники, чтобы выслали полностью мои результаты. На что мне позвонила доктор, и сказала, что нужно прийти на повторный приём, и тогда я получу разъяснение по моим результатам. Я понимаю , что вызвать ещё раз, всё рассказать, это прекрасно, но так ты ещё за это отдай полную стоимость приёма. Почему нельзя за меньшую стоимость провести онлайн консультацию, телемедицина вроде в нашей стране развивается. На крайний вариант есть просто телефон. Да, можно забрать свои анализы, прийдя к ним в регистратуру и попросить распечатать. Тогда вопрос, зачем вся эта напускная информатизация, когда мне всё равно прийдётся прийти лично. Я нахожу даже не в городе, нет у меня возможности приезжать и просто забирать анализы, мне необходимо получить электронно. Когда такое происходит в обычной поликлинике, это в порядке вещей.. И то сейчас уже всё приходит на госуслуги. А тут я отдаю немалые деньги, а мне не могут просто на почту скинуть результаты. И к слову, пациент может тоже являться доктором, и понимать всю систему. Как итог, впечатления смазанные. Повторно не обращусь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1078
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12
замечательная клиника,доступные цены и высоквалифицированные врачи.Мы обращаемся в эту клинику всей семьёй,супруга там делала курс массажа она в восторге от массажиста Евгения Александровича,ее спина которая болела много лет,стала намного лучше,мы делали там многие процедуры,по цене ниже по городу.Очень рекомендуем эту клинику всем,вы не пожалеете
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шалимов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3
Это очень классный медцентр. Поначалу кажется что очень дорого, но как оказалось совсем не так и при этом девчата в регистратуре приятно и терпеливо все объяснили. А доктора я проходил всего лишь одного, но сама процедура была не из приятных, но профессионализм почувствовался сразу. Спокойствие и уверенность убрали тревогу, а его помощница окончательно помогла пройти обследование без дискомфорта. Очень хороший центр
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Макаренко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6
Это пока единственное место коммерческой медицины, где мне и не назначали избыточные исследования, которые "ухтыкакздорово" можно сделать тут же у них, и не растягивали приём на несколько ненужных визитов, и не прописывали БАДы для "успокоения души".
Принимали рИально профессионалы, независимо от квалификации и категории врачей (я просто поневоле разбиралась в профиле, к которому обращалась), а также стоимости их услуг. И денег было не жаль! Потому что и нервы, и время, и здоровье были сохранены максимально возможным образом 🙏
Жаль только, что ну уж очень тесно и иногда некуда присесть в офисе на Никитина. Да и эта бумажная волокита в оформлении пациента, особенно при первичном приёме,которая образует очереди и слишком долгое, утомительное ожидание.. Хорошо, что самому врачу почти ничего печатать или писАть не приходится, больше времени уделяет обследованию и обсуждению проблемы - это 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3
Отличные специалисты и клиника! Была у дерматолога-трихолога Чемордаковой Натальи Юрьевны, приятная умная врач и чуткий человек. Визит прошел успешно, очень ее рекомендую и благодарю за помощь! Замечательный доктор по призванию с добрым сердцем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia Slyusareva
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18
Регулярно посещаю клинику по разным причинам и каждый раз это замечательный опыт от ресепшена, до визита к врачу и до оплаты. Все удобно, а главное качественно. Отдельно хотела бы отметить Бутову А. Е. (гинеколог), Шевчук Л. В. (эндокринолог) и Беляеву Л. Г. (невролог) - чудесные врачи, знающие свое дело и заботящиеся о своих пациентах.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кузьмин Даниил
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15
К сожалению опыт посещения частных клиник и диагностических центров у меня велик, в "Сове" был первый раз, и с первого раза, попался очень хороший врач, Мещеряков Иван Владимирович, обратил внимание не только на заявленную проблему, но и на дополнительные, которые давно не дают покоя, выписал адекватные лекарства, изменил рецепт не совсем адекватных лекарств данных другими врачами, объяснил по каждому. Пока из всех профильных и непрофильных врачей в клиниках, это единственный кто разбирался в проблеме и давал адекватную оценку и назначения.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8
Очень нравится эта клиника. Очень много врачей с многолетним стажем работы , заведующих . После переезда в Воронеж 1,5 года назад перед тем, как обратиться в клинику, сначала почитала про все клиники отзывы. Подкупило огромное количество положительных именно в Сове. И я очень рада, что выбрала именно ее. Уже обращалась к нескольким разным врачам, все понравились , быстро помогали мне в решении моих заболеваний и обращений , все лекарства были подобраны хорошо , так как дали положительный результат. Кроме этого очень приятно находиться в самой клинике, персонал приветливый , все чисто, аккуратно, нравится, что операторы всегда напомнят про прием и что можно записаться онлайн. Пишу одинаково про 2 клиники , так как была в обеих на 2х адресах .
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Е
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Есть практически все врачи. Широкий спектр процедур. Посещаю не первый раз. В последний раз была у ортопеда. Все отлично, назначили процедуры, подобрали время. Так же достаточно оперативно оформили санаторно-курортную карту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
15.10.24 была на приеме у офтальмолога Владимировны Юлии. Очень понравился врач. Грамотная, вежливая, ответила на все вопросы. Сама клиника очень чистая, персонал вежливый, все цивильно. Цены такие же, как и в остальных клиниках, но при этом тут намного приятнее и современно. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Пустовалова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Высококвалифицированные специалисты, качественное лечение. Очень помогли. Благодаря рекомендациям и правильно подобранному лечению. Приветливый персонал. Замечательное отношение к пациентам.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Посетила клинику впервые, осталась дико довольна. Во первых грамотно, четко и главное быстро обслужили на ресепшене (записывалась онлайн на приём, легко, молниеносно, без проблем) . Без очередей, строго по времени попала на приём.Отдельная благодарнрсть врачу Соболевой Наталье Васильевне . Корректный, тактичный, грамотеый подход к пациентке. Консультация, сбор анамнеза, взятие анализов ,без воды, четко, доходчиво изложила. Всё объяснила, вникла в суть моей жалобы, предложила алан дальнейших действий. Очень квалифицированный врач. Спасибо большое за прием, консультацию, назначения.
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Лариса В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
Ехали с мужем в клинику с большими сомнениями . Но реальность превзошла все наши опасения очень высокий уровень у персонала. Врач
Бырко Наталья Владимировна
специалист высочайшего класса мы очень довольны что попали на прием именно к ней.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пустовит
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8
Бырко Наталия Владимировна лучший доктор нефролог в моей жизни . Внимательная , всё вылушала , назначила верное лечение . Специалист с большой буквы!!! Добрая чуткая . Профессионал своего дела . Спасибо вам Наталия Владимировна за ваш труд 🩷
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ботокс
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7
Моя любимая клиника! Все для людей, нет очередей, все чётко по записи- минута в минуту, чай,кофе, вода, зарядки ... на каждом этаже. Отдельно хотелось бы отметить чистоту коридоров, кабинетов и самих врачей! Квалифицированные врачи ! Весь персонал относится с уважением ( в отличие от поликлиник) , чувствуешь себя человеком 😊 точно поставленные диагнозы и быстрое устранение проблем 👌
Сегодня была на приеме у Скрябиной Татьяны Сергеевны- очень приятный и грамотный специалист 😊 я не много переживала, она все рассказала, очень аккуратно производила все манипуляции, проговорила все свои движения, вплоть до того, как дышать ☺️ мне было безумно комфортно, совершенно не больно ( за это я переживала больше всего). Я бы назвала ее действия- индивидуальный подход к каждому клиенту! Татьяна Сергеевна, спасибо большое!
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Катя Шелковникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22
Замечательная Совушка) Администраторы очень вежливые и компетентные- помогли мне сегодня решить вопрос с сертификатом, спокойно и четко отвечают на любые вопросы 💚Коняхина Марина А. точно имеет волшебные руки, потому что после её массажа я забыла про головную боль и отеки, которые мучали меня долго. В общем, это любовь)
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна дударева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27
Очень хорошая поликлиника и хорошие врачи . ну самое главное я хочу попрогодорить врача бутову Анастасию Евгеньевну что она взялась за моё здоровье и помогла мне избавится от проблемы очень хороший доктор и очень хороший человек спасибо вам большое за помощь очень сильно благодарна вам 🙏 и вашей поликлинике очень сильно рада я не разу не пожалела что обратилась к вам за помощью спасибо большое 🌹🌹🌹🌹🌹🌹
1
إظهار رد العمل التجاري
belogor-alekseevka Селищева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Отличная клиника, грамотные врачи, вежливвй персонал. Хочется отметить доктора Сахарова И. Е, очень хороший доктор, внимательный, поставтл быстро диагноз, подобрал правильное лечение
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Посещаю только эту клинику, все на высшем уровне. Приемы всегда вовремя, доктора и персонал замечательные, не нужно носить с собой папку документов, вся история обследований и анализов сохраняется в системе. Посещала много платных клиник, но такое приятное впечатление только от клиники Сова. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Angelina Plants
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30
Ходила тут к разным врачам и не могу сказать о них нечего хорошего.
Врачи полностью не подходят на специалистов, ставят диагнозы просто от балды и выписывают лекарства которые вообще не помогают никак, а только калечат.
Была у дерматолога с экземой, выписали лечение которое по началу помогало, оно лишь скрыло симптомы до следующего раза, так ещё и врач не предупредила о том, что таблетки и крема ГОРМОНАЛЬНЫЕ! После этого у меня начались жесткие проблемы с менструальным циклом и гормонами а так же с молочными железами, на что врач ответила "это просто совпадение" (да-да каждый раз когда мне выписывают таблетки от аллергии, почему-то происходят жесткие побочки в ПМС и сбой месячных).
После этого пришлось идти к гинекологам, которые выписывали так же кучу ненужных препаратов на которые я потратила кучу денег естественно, выписывали их мне чисто так же от балды, не делая никакого обследования и чувствительности проблемы к разным препаратам, как это делают в нормальных больницах.
Потом я пошла с проблемой вздутия к Панасюк, так как нужного врача с другой больницы не было. Так она мне понаставила диагнозов которых нету, просто потому что я задала вопрос по совету знакомого человека о желчевыводящих препаратах, так она мне поставила болезнь желчевыводящих, вообще не слушая и не уточняя нечего делала поспешные выводы. Выписала лекарства от вздутия с побочками БОЛИ В ЖИВОТЕ И ВЗДУТИЕ! А ТАК ЖЕ ПОБОЧКАМИ ДЛЯ ТЕХ У КОГО ПАНКРЕАТИТ, ЗНАЯ ЧТО У МЕНЯ ПАНКРЕАТИТ.
Все врачи не проводя обследование выписывают ненужные лекарства и диагнозы, не слушают просто пациента и делают спешные выводы. Ужасно, особенно про последнюю женщину, везде хорошие отзывы но на деле ты приходишь и понимаешь, специалистами тут не пахнет, так ещё и закалечат больше чем есть.
Единственное, что мне тут понравилось и почему 2 звезды это сдача анализов и другие похожие услуги.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Марина У.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Сама клиника расположена удобно, ремонт, чисто, как и в большинстве платных клиник. Специалисты, может быть, и хорошие. Но вопрос в другом: записала дочь к доктору, но на прием в кабинет врача вдвоём заходить нельзя! Только по 1 человеку, так как, по словам доктора, политика клиники такова, что это не семейный приём! Ну, или как вариант, оплата в двойном размере. Вы серьёзно? Я не себя сюда пришла и не за себя буду повествовать доктору, а за дочь, которая очень далека от медицины. Чего бы я спросила у врача, она не спросит. Вопросы могут возникнуть в течение приёма. Такое я встречаю впервые в своей жизни. Во всех!!! платных клиниках можно заходить вдвоём. Но, видимо, только не в Сове! За такую стоимость теперь пойду к другим специалистам. Сюда больше ни ногой, благо есть куда идти, да и докторов толковых везде хватает. Знакомым тоже не буду советовать.
23
11
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12
Я не рекомендую эту клинику. Обратившись туда с переломом, я попал на приём к врачу-травматологу Железнову, который выдал мне больничный лист.
Больничный лист продлевали регулярно, и почти каждую неделю я ездил в клинику. Заработную плату в клинике начисляют от количества пациентов, но лечение я проходил в другом месте.
На 75-й день после обращения я пришёл на приём в назначенное время. Однако мне отказали в продлении больничного листа, объяснив это тем, что его срок истёк.
Тогда мы собрали врачебную комиссию (ВК). На ВК врачи подтвердили, что я не могу работать, но не смогли продлить больничный и предложили отправить меня на лечение по месту жительства.
Выписку мне оформили задним числом и направили на приём по месту жительства. Однако по месту жительства мне, естественно, отказали в лечении и закрыли больничный лист, сказав, что лечиться нужно там, где я его открывал.
Выйду на работу, и если состояние ухудшится, то придётся обращаться в Минздрав и контрольные органы.
Поэтому я не рекомендую обращаться в эту клинику. С ОРВИ, возможно, они и смогут помочь. Но я не обращусь туда снова и никому не советую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
Обращалась к Зое Борисовне для УЗИ щитовидной железы. Всё прошло быстро и безболезненно. Доктор профессионально объяснила все нюансы и дала рекомендации. Чувствуется опыт и забота о пациенте. Рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3
Хотела поствить 5 звезд, очень понравилась внимательная и квалифицированная доктор Евгения Соляная. Доброжелательные администраторы. Мое здоровье и настроение улучшились после посещения Совы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Нехороших
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Хочу выразить огромную благодарность Шевчук Ларисе Васильевне. Обратилась к врачу с большими проблемами со здоровьем. Доктор меня внимательно осмотрела, выслушали, назначила сдать нужные анализы, так-же назначено лечение. Спустя месяц моё самочувствие намного улучшилось. Продолжаю курс лечения. Прекрасный врач и всем рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Попова Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5
Осталось не очень приятное впечатление о клинике. Да, мы опоздали на 10 минут из-за пробок на дороге и ещё 5 минут простояли внутри из-за большой очереди и врач нас не принял. Очень большие очереди и медленная работа девушек с недовольным лицами (в регистратуре.) Первый раз такое встречаю. Я зря отпросилась с работы и потратила драгоценное время. Ещё в добавок ребёнок будет дальше испытывать болевые ощущения, не получив необходимую помощь. Не рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
buuuuuulkaa
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 12
Была на приеме у Григораш Кристины Игоревны отличная врач, приняли во время чисто все удрбно 👍🏻немного с парковкой проблема , а все остальное на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ситникова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Добрый дееь. Хочу выразить огромную благодарность сосудистому хирургу Лункашу Елене Юрьевне. В 2023 году удачно провела операцию по удалению узлов и вен на ногах. Елена Юрьевна граммотный специалист, прекрасный человек. Спасибо. Ваш пациент Ситникова Ольга
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26
Самая удобная система записи среди частных клиник Воронежа, куда приходилось обращаться. Грамотные специалисты, отдельная благодарность доктору Хачикян А.С., по необходимости буду обращаться к ней. Цены на услуги вполне приемлемые.
Обновлено: в последнее время мне и супругу приходилось часто обращаться в клинику, поэтому могу сказать - выбирайте врача тщательно (отзывы вообще не показатель). Есть действительно прекрасные специалисты, а есть и такие, что лучше уж в районную поликлинику сходить (хотя бы бесплатно). Многие, пожалуй, даже и не слышали сочетания "доказательная медицина", а многие просто не заинтересованы в вашем выздоровлении, даже не пытаются вникнуть в проблему. А есть и те, кто назначит вам лишние анализы, чтобы просто больше заработать. В общем, выбирайте конкретного врача, а не клинику, и идите к нему.
7
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13
Высококвалифицированные врачи, вежливый персонал, готовый ответить на любые вопросы. Клиника с новым современным ремонтом. Приятные впечатления после первого посещения, однако ценник немного завышен
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трухачева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Были на приёме у офтальмолога Назаровой Ирины Ивановны 17.02.2024. Ирина Ивановна замечательный специалист, очень внимательный и грамотный врач, добрый и отзывчивый человек. Профессионально оказала помощь, назначила лечение. Доступно объяснила, как правильно проводить лечение. Большое ей спасибо за помощь. Рекомендуем выбрать приём имено у этого доктора.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31
Высококвалифицированные врачи, доброжелательный персонал, всё расскажут, покажут и ответят на любые вопросы. Само помещение чистое, с новым современным ремонтом. Вот такой и должна быть медицина :)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сорокина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Двоякое впечатление осталось от посещения. Дочь записывалась к специалисту очень востребованному, ждала запись почти месяц. Накануне приёма днём ей позвонили с ресепшен, но она не могла ответить так как находилась на совещании. Когда буквально через несколько минут дочь перезвонила в регистратуру, то услышала от регистратора, что если они не дозваниваются, то сразу отменяют запись. Как так? Приём отнюдь не по ОМС, а вполне себе не дешёвый вряд ли сильно доступен безработным. Да и не каждый может себе позволить сидеть с телефоном в руках в ожидании звонка из "Совы''. Благо что на приём дочь всё-же попала, консультацией врача осталась довольна. Но вот ресепшен в 'Сове' ничем не отличается от регистратуры обычной поликлиники в худшем его проявлении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Северная
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30
Не рекомендую обращаться в данную клинику
особенно по дмс. По смс они рекомендуют
скачать приложение, якобы для удобства. Я
скачала, записалась на приём, а оказывается,
что мало кто по дмс принимает. Остальные все
платно. И естественно, меня в приложении об
этом никак не оповещать. Что самое смешное,
сотрудник мне по телефону сказала: там нужно
было выбирать врачей по дмс. На мой вопрос
где найти этот фильтр? Она ничего не сказала. С
руководством никак не пообщаться. Только
"пишите письма". И в итоге на приём к врачу
ближайшая запись чуть ли не через 2 недели
Платно хоть сегодня. Вывод один: понятие
Клиентоориентированного сервиса им там
никому не знакомо. Только равнодушный тон и
слова: Я же вам сказала.
1
георгий иванов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30
Нужно было сделать КТ гортани и горла (трахеи) однако сделали только гортани, не объяснили, что горла не делают, прельстило дешёвая цена, дали диск диск не открывается, нужна программа радиант, данная программа по объёму крайне мала 7.5 мбт, но даже её не установили, при получении результатов при этом гнусно смеялись, по итогу сам скачал, посмотрел, информации никакой только выброшенные деньги в мусорку.
Никому не рекомендую данный центр, всё на обмане, нужно только деньги, дать диск заведомо который невозможно открыть самому это запредельный цинизм находящейся на недосягаемой высоте.
Никому не советую, обманут, а потом ещё и посмеются.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Волкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24
НЕчеловеческая клиника, не советую.
Врачи деньги рубят и выслуживаются ЗА ОТЗЫВЫ. Цены завышены, необоснованно, врачи не обладают компетенциями за такие деньги. А сервиса 0! Ставлю 2 звезды за хороших попавшихся мне психиатров и хирурга.
Дальше судите сами о подходе клиники и попавшихся мне врачей:
С титаном мне отказали проводить биоимпеданс , когда оперирующий врач заверил, что с титаном можно делать все - ТИТАН НЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЕ, а врач с купленным, видимо, дипломом не могла ответить на вопрос, с какими именно металлами ее процедура запрещена и вести какой-то диалог — как заученную одну фразу повторяла, что наличие метала противопоказано. Какой человечный индивидуальный подход!!
Пару месяцев назад я с ОСТРОЙ БОЛЬЮ почки записалась в филиал далеко от дома, потому что там было ближайшее окно. Ждала и терпела до узи, чтобы после пойти к врачу; а как приехала ко времени, мне отказали в узи, потому что такого времени нет — В КОЛЦЕНТРЕ МЕНЯ ЗАПИСАЛИ НА ВЧЕРА!!! И с острой болью все просто смотрели на мои муки и попытки найти, где сделать узи. НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОДХОД И КЛИНИКА, которая для людей, а не просто рубит деньги!! Когда я прихожу к своему времени и жду еще 15 минут по какой-то непонятной причине — это норма! А сделать узи человеку по острой боли ЗА ДЕНЬГИ — нет нельзя.
Ходила к гинекологу, якобы высшей категории, но у меня кисты продолжали появляться на ее «лечении», на что врач — ну не может такого быть, но вы продолжайте пить тот же препарат! Очень грамотно. Да, я ушла в другую клинику, где назначили нормально лечение, новый препарат.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4
Хочу оставить отзыв о посещении , а точнее об его отсутствии к ЛОРу Игнатенко Ю.А. Записалась на прием к доктору, в регистратуре проинформировала о том , что прием мне не требуется и нужна только процедура «промывание лакун миндалин», на что мне ответили, что это возможно только после приема доктора , который на минуточку мне не требуется и стоит 1900 😉 и все бы ничего , если бы я не была постоянным пациентом клиники на протяжении нескольких лет и прекрасно знаю , что для данной процедуры не нужен полноценный прием (была у РАЗНЫХ врачей и никто , кроме Игнатенко не навязывал свою консультацию).
На каком основании мне отказали в услуги, которая есть в вашей клиники и которой я хотела воспользоваться, и которой пользовалась на протяжении нескольких лет , прекрасно зная , как это возможно сделать?
Клиника просто потеряла пациента , хотя учитывая нежелание врача и администратора разобраться с этим во время приема , скорее всего , всем все равно .
Пациентоориентированность просто на 0.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Богдан С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19
Отличная клиника по соотношению цена-качество!
Спасибо большое Алиевой Натаван Забилловне, профессионал своего дела и замечательный врач<3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Злобина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Обращаемся в клинику не первый раз. И каждый визит радует. Особенно хочется отметить врача дерматолога Бирюкову Наталью Алексеевну! Врач от бога! Профессионал и человек с большой буквы. Помощь оказана быстро, качественно! Рекомендую всем! С большой благодарностью!
إظهار رد العمل التجاري
kamin_natalie
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17
Сова - пока что лучшая клиника из всех, что я посещала! Я всегда могу четко рассчитать по времени, сколько будут длиться прием у врача или процедуры. Особенно это важно, когда нужно съездить в клинику в рабочий день и уложиться в обеденный перерыв, например. Администратор (или робот) всегда сутки звонит, чтобы напомнить о приеме, дополнительно приходит несколько смс с датой и временем. Есть, с чем сравнить: в других клиниках (я сейчас о платных, естественно) нет такого сервиса, а некоторые доктора позволяют себе опоздание на 20-30 минут... В Сове такого нет, там ценят время и нервы клиентов. Спасибо большое за вашу работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
mordasovana
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Хочу поблагодарить доктора - Федосеева Антона Ивановича. Потрясающий специалист, обращалась к нему как к нефрологу, очень подробно и доступно объяснил моё состояние, назначил лечение, всё понятно объяснил и успокоил. Именно такого врача искала, рекомендую! Спасибо, Антон Иванович!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
834480 Парилоа
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
Отличная клиника! Всё чисто, нет очередей всё по времени, девочьки на ресепшен улыбаються всё объяснят в какой кабинет и на каком этаже специолисты тоже хорошие
1
إظهار رد العمل التجاري
елена шишкина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25
Посещаю данную клинику с 2021 года. Платно и по ДМС, и с каждым годом все хуже и хуже. Скажу про гинекологию , прием по ДМС, « врач» даже смотреть не захотела, ясно что мазки не входят в программу, НО я пришла ,можно же рассказать что необходимо сдать, я то не против оплатить , НО скажите хотя бы что?! Такое чувство, что ты полное ничтожество! Раз уж работаете с ДМС будьте добры, общаться по человечески! А так очень удобно, прием прошел, а ничего не сделали, супер!
Раньше такого не было!