Sovkombank
156 مراجعات
مايو 27
Хороший банк, все устраивает, адекватный персонал, помогли оформить карту Халвенок для моего ребенка, всю подробную информацию девушка рассказала очень толково, вопросов нинаких, все норм, рекомендую это место
فبراير 12
Я вообще не понимаю,что за сотрудник сидит по середине офиса в конце. Прихожу,работает одно окно и очередь. А мне чисто в кассу, в которой никого нет на минуточку и которая как бы тоже закрывается и ждать никого не будет. Подхожу тихонько к единственному оператору ,спросить какие мои действия .т к она одна ,так этот дядя как заорет на весь зал сядьте и ждите ,она одна и тд и тп,девушка ,зачем ждать это долго и за секунду сделала то ,что нужно для кассы. Я не понимаю ,этот дядя умеет вести себя с клиентами и какое право он имеет орать,он кто мне такой ,субординация должна же быть какая -то. Ты помоги людям ,направь.. Я что к нему домой пришла или в отделение банка?? Осадок неимоверный остался . Из -за таких вот сотрудников ,банк теряет клиентов ,второй раз уже туда точно не придешь
4
ديسمبر 1 ، 2024
Уже давно являюсь клиентом этого банка, у меня карта «Халва». Нравится конкретность, если 15% по вкладу, то день или два пролежат деньги, на них начисляются за эти дни проценты. Другие банки предлагают процент больше, но либо снимать нельзя, либо процент только на остаток по вкладу, вдруг возникла необходимость, снял деньги за день до срока и в итоге ничего не получил 😕
يناير 26
Здравствуйте , отзыв за банк очень положительный , масса разных кредитных историй , персонал на уровне все расскажут и подскажут лучшее предложения . Рекомендую !
يناير 20
Вообще гнилой банк, звонят операторы предлагают одно, приходишь в банк там совершенно другое, коридор узкий,никаких удобств, персонал хамство великое, да и в принципе 🐠🐋🐟 гнееет с головы ,перезваниваешь оператору другому "мол что за издевательство, оператор а мы такого не говорим"🤬 а да ещё в таком месте где не обратить внимания, у людей спрашиваешь прохожих они даже такого банка не знают)
3
1
فبراير 24
Более отвратительного обслуживания и отношения к клиентам, я не встречала. В очереди из 15 человек, работает одно окно и наглое хамло охранник. 1,5 часа просидеть в очереди, чтобы получить консультацию 🤦♀️ это жесть. В наглую отвечают, что жалуйтесь на нас, руководство в Москве . Это жесть просто, я такой работы и такого отношения не видела давно. Обходить стороной это место, которое по недоразумению считается банком!!!
2
أبريل 9
Хороший банк, приветливый персонал, зашёл, чтобы положить деньги на карту через банкомат, сделал это без проблем, единственный минус, банк единственный в городе, поэтому имеются очереди, но мою проблему решили без задержек.
1
أبريل 10
Огромная благодарность от меня финансовому консультанту Марковской Юлии Юрьевне!!!!!!! Помогла по всем вопросам, подсказала. Спасибо огромное!!!!
يناير 10
Не видитесь на программу кредитный доктор, обман чистой воды. Типа предлогают восстановить кредитеую историю или улучшить. Свои же деньги себе даёшь в кредит, они типа потом их возвращают. Но при любом косяке вы их не увидите, и потом вам всё равно никакого кредита не дадут. Обман
مايو 24
Поневоле оказалась клиентом этой "богадельни", ибо назвать эту организацию банком язык не поворачивается. Они поглотили "Хоум-Кредит - Банк", клиентом которого я была. Хорошего ничего нет сказать,хамское отношение,огромные очереди, обман...
ديسمبر 27 ، 2024
Работает всего 2 окна, люди ждут по 30 минут в очереди, оператор вызвала номер в окно номер 3, человека с таким талоном не было мин 10 в банке, она сидела ждала, он зашел с улицы, она говорит я вас жду проходите как это работает почему не вызывают следующий номер
1
يوليو 31 ، 2024
Откуда вы набираете такой персонал? Или у вас это норм.... Сегодня вечером часов в 18 решил посетить ваш банк и что я увидел как вы думаете? Очередь и из пяти кажется окон работало одно. Остальные не понятно чем занимались, кто мусор выносит, кто по телефону болтает и из разговора ясно слышно что не с клиентом. Короче за пол часа очередь не продвинулась. Я конечно дождался, так как стал не вольно клиентом этого банка ( мой кредитный договор хоум кредит передал им), но в целом мой совет проходите стороной этот банк, так как судя по отзывам это давно продолжается и я далеко не первый и раз отсутствует реакция руководства и не последний кто сталкивается с таким отношением. Ещё хочу добавить, что и приложение банка работает так себе и перевод из другого банка в счёт погашения кредита сделать не возможно типа попробуйте позже...., что сегодня показало потраченное время мной напрасно!!!
13
فبراير 24
Как вы надоели своими звонками. По 20 раз в день звоните. Я не могу не брать трубку ,так как жду звонка от сыновей. Заблокируйте уже меня ,внесите в чёрный список , умоляю вас ...но звоните больше.
1
أغسطس 23 ، 2024
Самый отвратительный банк! Обращаясь по каким либо вопросам приготовтесь к длительном ожиданию. Приходить в банк лучше к 7 утра что бы быть первым или успеть к концу рабочего дня. Принимает один сотрудник остальные занимаются ни чем при этом делая вид, что работают а сами болтают родственниками. Не советую этот банк не при каких обстоятельствах многие стали заложниками ситуации после того, как Хоум кредит передал кредиты этому банку так бы не обратилась так как этот банк и банком не назовёшь штат 5 человек включая уборщицу.Не позорьтесь закройте отделение.
10
أبريل 8
Очередь была в будний день(не представляю что здесь происходит в выходные)работало 1 окно и трех,обслуживание лиц очень долгое
نوفمبر 12 ، 2024
Места мало, после 5 часов работает один человек, нооооо...
Я пришла блокировать карту и мне без лишних вопросов ее заблокировали. Не переубеждали остаться, не всовывали свои продукты. А просто без лишних вопросов заблокировали! Рекомендую)
مايو 29 ، 2024
Обслуживание отличное, девочки очень приветливые . Было немного не понятно по работе с бонусами по карте, менеджер (к сожалению не запомнила имени) очень разборчиво и доступно все объяснила.
1
3
نوفمبر 14 ، 2024
Отказали принимать купюры по 500 евро. Кассир Алевтина несла чушь про исчерпанный лимит и тд. По 100 евро купюры приняла, по 500 отказ без причины. Руководство отказала звать. Не рекомендую данный банк!
نوفمبر 21 ، 2024
Один единственный компетентный сотрудник в этом банке, это Карпова Анна. Всё! Всех остальных понабрали не известно где, ничего не знают, оформляют долго, ещё и не правильно. Очереди жуткие, нечего там делать.
يوليو 20 ، 2024
В субботу, в офисе г. Коломна, ул. Октябрьской революции, работает только одно окно! Специалист Соколова Кристина отвечает грубо.Второй специалист ходит просто не замечая, что сидит много клиентов. Работа даже не на троечку.Просто в этом вина не банка, а как всегда людей, которые там работают.
5
يوليو 19 ، 2024
На сайте и по телефону горячей линии курс хороший. Телефонов в отделениях банка нет. Снимаю деньги с вкладов, еду к ним 40 км, а по итогу курс выше чем у всех. На вопрос, что со мной не так - ответ: мы за курсом не следим и вообще он меняется каждый час. Говорю им у вам курс такой наверняка с утра стоит и не менялся, в ответ тишина...
2
أبريل 2 ، 2024
Ужасное отделение. Пришли час назад. Очередь человек семь, восемь. За час приняли одного. Принимает только один сотрудник. 2 сотрудника сидят у себя в кабинете и не выходят. В другом окне сидит практикант и говорит что ничего не умеет и не принимает. Еще 2 сотрудника постоянно ходят курить на улицу и никого не принимают. Телефон управляющего на стенде не отвечает. Полный бардак. Безответсвенное отношение к клиентам.
12
أغسطس 13 ، 2024
Отвратительное отделение банка!!! Сотрудники не работают или не хотят работать! Визит в этот банк у вас займет половину дня, причем в этом отделении вы будете все время ожидать стоя! Потому как полный коридор народа и всего два маленьких диванчика!
6
أغسطس 5 ، 2024
Один оператор и 16 человек в очереди! По-моему дальше писать ни о чём не нужно. И это после объединения банков. Слов нет. Не смотря на это хочу поблагодарить сотрудника офиса Марию Цаплову за отзывчивость и терпение. Спасибо.
1
مارس 22
Быстро решили проблему с доступом в личный кабинет! Вежливые консультанты 👍
يونيو 22 ، 2024
Зачем объединили хоум банк с этим ужасом ?!сотрудников жаль ,навалили работу ,которую не успевают делать ,клиенты мучаются и сами работники !уважаемые руководители организуйте правильную схему работу ..чтобы закрыть счет ,надо пройти 7 кругов Ада !
6
ديسمبر 27 ، 2023
Был 26.12.2023 года в отделении банка в Коломне. Абсолютно не компетентная сотрудница (к сожалению даже фамилию не запомнил) на мою просьбу открыть вклад "Удобный" на определенную сумму без согласования со мной взяла и закрыла еще один мой вклад который я открыл за две недели до этого и разделила его на две части. Мало того, заявила, что по вкладу отсутствует возможность положить деньги на 31 день. И это, несмотря на то, что такая возможность есть.После этого, принял решение обратиться к другому сотруднику, который и открыл мне вклад на 31 день.
4
فبراير 10
Безобразный банк!! Отношение, ожидание 2 часа ужасно! Мнение такое, что банком никто не управояет абсолютно!
1
يونيو 20 ، 2023
Я валяюсь клиентом банка не первый год. Очень нравится обслуживание и отношение сотрудников банка к клиентам . Особенно хочу поблагодарить Мухабат, всегда все объяснит все очень понятно, вежливоа, доброжелательна. Очень квалифицированный специалист, больше таких сотрудников и такого отношения. Банк находится, в удобном месте, нравится мобильное приложение, активно пользуюсь картой Халва.
1
1
مايو 30 ، 2023
Давно пользуюсь картой Халва,ни раз спасала в разных ситуациях Нравится обслуживание работников банка,девочки отзывчивые, есть возможность быстро доехать до банка. В отделении всегда чисто, есть электронная очередь, которая не даёт долго задерживаться в офисе. Банкоматы дают возможность снимать и пополнять карту.
2
4
فبراير 10 ، 2024
Давно пользуюсь картой Халва,ни раз спасала в разных ситуациях Нравится обслуживание работников банка,девочки отзывчивые, есть возможность быстро доехать до банка.
أكتوبر 1 ، 2024
Курс валюты по телефону один. Пришел в банк, курс такой же. Зашёл в кассу - только что подорожала. Думайте сами, оно вам надо здесь менять валюту.
نوفمبر 23 ، 2023
Выражаю большую благодарность сотруднику "Совкомбанк" Русских Валерии Рудольфовне за чуткий и грамотный подход клиенту. За оперативное решение моего вопроса.
1
أبريل 27 ، 2023
Понравилось отделение,быстро получил деньги для решения своих проблем, отделение расположено удобно, есть возможность прдьехать на автомобиле и припоркаваться.Обслуживание быстрое, из за электронной очереди. Кредит закрыт, но точно знаю, что еще обращусь в банк, когда будет необходимость
1
أكتوبر 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику банка,финансовому консультанту Владимиру, очень компетентный сотрудник,приложил все усилия для решения моего вопроса,побольше бы таких сотрудников.Спасибо.
يناير 24 ، 2024
Пришла в это отделение, передо мной было 2 человека в очереди и один был у сотрудника. В это время все сотрудники решили пойти пообедать. За 40 мин никто из нас не принялся. Уважаемые сотрудники, будьте любезны в графике укажите время обеда, чтобы посетители могли планировать своё время.
نوفمبر 23 ، 2024
Много народу. Помещение маленькое. Работает один оператор. Долгое обслуживание. Не понравилось.
1
سبتمبر 18 ، 2022
В своём отзыве хотела выразить благодарность работе Совкомбанка на ул. Октябрьской революции, д.368. В нем работают вежливые, приветливые и компетентные сотрудники. В особенности, хочется отметить работу Мухабат Рахимовой, что оперативно отвечала на вопросы, понятно и доступно рассказала про все продукты банка. Пользуюсь картой ‘Халва’, очень нравится, большое спасибо за работу сотрудников банка!
2
1
نوفمبر 15 ، 2022
У банка удобное расположение -рядом трамвай ,автобус,маршрутка. Большой светлый офис,но самое главное ,что там работают доброжелательные и компетентные сотрудники. Особенно ,хочется выделить сотрудника Анну , очень грамотный и толковый специалист ,всегда с улыбкой ответит на любой вопрос! За кредитом только в Ваш банк !
2
1
مايو 30 ، 2023
Нормальный банк.Быстрое обслуживание,вежливые операционистки.Есть небольшая проблема с парковкой,,её необходимо решать парковкой у торгового центра.Рекомендую жителям и гостям города.
نوفمبر 10 ، 2024
Касса не принимает платежи только через консультанта. Консультант один. Ожидание в очередей более 2 часов
2
ديسمبر 4 ، 2023
Не знаю как другим этот банк. Но я бы его никому не посоветовала. Плохие воспоминания. И не потому,что я что то пропустила платеж. Нет,банк сам переиграл условия. Я должна была вернуть в течении 6 мес,но через месяц внезапно банк затребовал возврат всей суммы. Непорядочно я считаю
Поэтому низший балл
1
أكتوبر 27 ، 2023
Отзывчивый и компетентный персонал, высокая скорость обслуживания, доступное место, но малая зона для парковки.
أكتوبر 15 ، 2024
Ужас ужасный! Уже час сижу в очереди. Работает одно окно, народу полна коробочка, дышать нечем. Вы что издеваетесь!?
1
أكتوبر 21 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику г.Коломна Олесе за обслуживание. Пользуюсь картой халва давно и очень ей довольна, а сотрудники в офисе рассказывают про акции, скидки, как пополнить без комиссии, а в последний мой визит обновили телефон и привязали карту к бесконтактной оплате. Теперь пользоваться картой стало ещё удобнее. Больше бы таких сотрудников!
3
1
أغسطس 30 ، 2024
Сотрудники работают по удобному для них графику. Уже становится «нормой» приходить в банк и стоять у закрытых дверей.
1
فبراير 4
Безобразие не банк, очереди, работает 1 специалист.
1
يناير 6 ، 2024
Помещение не большое
Несколько сотрудников
Очереди почти не бывает
Уссловия банка не всегда интересны
Посещать стал редко
نوفمبر 1 ، 2024
Почему так мало работающих окон? Просто невыносимо ждать своей очереди, весь банк заполнен сотрудниками и клиентами - работает одно окно? Всем просто плевать, работаем как работаем. Как хорошо, что больше не являюсь клиентом этого банка
يونيو 4 ، 2023
Очень компетентный персонал, особенно кассир-оператор Мухабат. Помогла мне быстро оформить кредит, очень приятная в общении. Побольше бы таких опытных сотрудников 🌸
1
1