Sovkombank
126 مراجعات
أغسطس 31
Приятно видеть как уровень сервиса в банке меняется в лучшую сторону. Всё быстро, чётко и понятно. Персонал даёт полную и понятную справку по продуктам и услугам выбирая лучшее предложение для клиента. Это очень подкупает!
أكتوبر 30
Хороший банк, выручил меня когда мне понадобились деньги на ремонт, быстро оформили, мне одобрили. Сделала ремонт. Спасибо огромное сотрудникам банка, всё рассказали подробно.
يوليو 24
Несмотря на квалифицированных сотрудников, обслуживание в офисе оставляет желать лучшего. Электронная очередь работает плохо, а хаотичный вызов талонов кассиром приводит к долгому ожиданию, даже в относительно пустые дни. В отдельных случаях сотрудники могут проявлять грубость и некомпетен
1
ديسمبر 6
мы сейчас оцениваем не сам банк и его политику - а конкретный филиал. И тут все неплохо. на вопросы ответили, помогли с документами и даже объяснили ( спокойно) некоторые пункты договора.
ديسمبر 27 ، 2023
Хороший офис, индивидуальный подход к каждому клиенту)Я очень лекго , удобно и выгодно пользуюсь картой Халва , получаю повышенный кэшбек и просто в восторге от этого банка))
أكتوبر 7
Самый удобный и понятный банк, отделение просторное и гостеприимное
ديسمبر 27 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Удобные и классные условия для клиентов. Спасибо сотруднику Исалле за хорошую проделанную работу.
2
مارس 13
Ответ на банальный вопрос, есть ли в продаже валюта в конкретном отделении получить нельзя. Единственный номер, который указан - номер контактного центра, где отвечают, что ничем помочь не могут. И предлагают приехать в нужное мне отделение. Т.е. по логике нужно отстоять в пробках, чтобы вновь узнать, что валюты в продаже нет?
نوفمبر 5 ، 2023
Самый лучший офис. Удобно для меня расположен. Сотрудники квалифицированные спецмалисты. Всегда посовеиует и помогут разобраться с тем или иным вопросом
3
ديسمبر 18 ، 2023
Совкомбанк с картой халва, прото умнички! Главное правильно пользоваться картой! Сотрудники переодически подсказывают, что и как сделать чтоб платить меньше, чтоб получить больше бонусов и тд. Молодцы!
1
1
نوفمبر 26 ، 2023
Не клиентоориентированный банк. Дебетовых карт нет, выдают только кредитные, а мы все хорошо знаем как их трудно потом закрыть и какие по ним штрафы и грабительские проценты. По накопительный счетам тоже разводят красиво, ставка 5 % в то время как по другим банкам 10-14%, на это замечание ответили мне так - купите платную подписку за 2500 а потом мы вам эти деньги вернём 😁😁😁 Просто ору в голосину 😁
1
1
أبريل 1
Девчонки очень грубые, на работе решают свои личные проблемы. Из за этого возникают ошибки. Оставила отрицательные отзывы, так мне позвонила ваша сотрудница и сказала все что она про меня думает 🤣🤣🤣🤣. Так что я не советую.
فبراير 9
Отличный филиал банка, сотрудники классифицированные в своей проффесии . Очень помогли в вопросе с приложением. Советую обращаться на прямую в филиал, вме покажут и расскажут.
3
أكتوبر 25 ، 2023
Отвратительное отношение,электронная очередь есть,но сотрудник кассы сам почему то вызывает в перемешку номера талонов. Полный хаос и неразбериха. 25.10.23 пришлось потратить 1:20 ожидания в кассу. При том ,что люди просто выходили из очереди и покидали банк,потому что ну очень медленно. Разве это работа банка. Стоит обратить внимание на работу сотрудников.
1
يوليو 1 ، 2023
Обслуживание отвратительное, пришла с вопросами по счету, работало 3 окна, спустя 15 минут ожидания, работать осталось одно окно по вопросам ипотеки 👎🏼👎🏼👎🏼
И вопрос к руководству, почему во время обслуживания, у вас выставляют клиентов на улицу, потому что проводится инкассация. Никогда такого не видела и не слышала в других банках. После слов, что это издевательство какое-то, сотрудник банка сказал: ну можете сменить банк) отличный совет, если честно)
Пришла спросить вопросы, касаемо счета, но решила его закрыть, чтобы больше не связываться с этим отделением и в частности с банком
3
1
يناير 16
Все очень удобно, оперативно, компетентные сотрудники. Довольна продуктом рефинансирования.
1
2
سبتمبر 14 ، 2023
Условия кредитования отвратительные, кабальные. Зато сразу же вручают "халву" и если от кредита вы отказались, то халва уже на вас оформлена и для закрытия её нужно снова ехать в офис ОТСТОЯТЬ ОЧЕНЬ и после подписания закрытия карты вам говорят что вы сами должны уничтожить карту, хотя всё это время вы к ней даже не притрагивались.
2
1
سبتمبر 30 ، 2023
Внешний вид сотрудников так себе. Заехал 27.08.23 оформить автокредит, сотрудница навязала карту "ХАЛВА" сказала после оформим кредит. После заявки на "ХАЛВУ" делала вид что заполняет заявку на кредит, сказала что со мной свяжутся и тишина. Заехал сам узнать результат, оказалось и небыло заявки на автокредит. Сотрудница была на выходном.
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
Мне понравилось это отделение совкомбанка, у меня была проблемная ситуация, и сотрудник банка пошла мне на встречу, и сделала так как я просила, наперекор правилам банка, я очень благодарна, банк рекомендую.
3
سبتمبر 14
Ужасные терминалы по одной купюре. Платить только в банке терминалы только в них.
أكتوبر 26 ، 2022
Первый раз обратилась в этот офис, уютно, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Наталью, быстро и качественно помогли оформить, объясняли все доступно и понятно.
1
1
مارس 3
Отличный офис, очень уютный! Приветливые сотрудники и радует наличие кассы
يونيو 10 ، 2022
Любимый офис. Со мной здесь всегда вежливо общаются (наверное как ты к людям, так и к тебе :)))
Бывает, конечно, девочки (чаще новички) не здороваются, когда заходишь, но стоит тебе самой поздороваться, всегда вежливо ответят с улыбкой.
Вчера вот, единственное, мама переоформляла вклад и уж очень было много лишней болтовни у сотрудников между собой, крайне некомпетентно.
В остальном, все чудесно.
Карта Халва, которую здесь многие ругают очень крутая карта, зря вы так, нас часто выручает 🔥
3
3
مارس 17
Неоднократно писали заявку о срабатывании сигнализации в ночное время. Как орала так и орёт. Как будете решать проблему?
Теперь она орёт ещё и днем и вечером и ночью. Спасибо
1
سبتمبر 2 ، 2023
Быстрое обслуживание, удобная электронная очередь, компетентный персонал, всегда лучшая цена на валюту!
1
1
أبريل 1
Чистый офис, приятный персонал, помогут, все расскажут, объяснят.
1
أكتوبر 1
Специалисты ничем не могут помочь, вообще нет клиентоориентированности
يناير 17
Брал кредит в феврале по акции всё под 0. Гарантия минимальной ставки была 9.9. А в результате моя ставка подскочила до 26.9 из-за не соблюдения условий, о которых мне никто не сказал. Заявку оформляла сотрудник Зоя, которая намеренно скрыла от меня эту информацию. Ещё мне сверху навязали всякие доп. услуги на сумму больше 100К. И видимо даже этого была мало, потому что сейчас сумма для досрочного погашения постоянно увеличивается, несмотря на то, что я исправно вношу платежи по кредиту. Потом выяснилось, что она увеличивается за счёт новой ставке, так ежемесеный платёж не изменился. Пришлось срочно брать кредит в другом банке, что бы закрыть этот. В общем очень не советую связываться с этим банком, особенно брать кредиты, сотрудники не озвучивают всю важную информацию, в итоге можно залезть в долги.
أكتوبر 7 ، 2023
Обслуживался у сотрудника Зои. Все прошло на высшем уровне. Вежливый и корректный сотрудник. Объяснила все быстро и понятно.
2
سبتمبر 27 ، 2023
Не профессионализм сотрудников полный или целенаправленно , ввели заблуждение, что бы взяли карту халву. В итоге мы при закрытие вклада, ещё остались должны банку. Не обращайтесь сюда, ещё и должны останетесь.
2
1
أغسطس 8 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Взяла талон, очередь подошла только через полтора часа! Конечно, я уже в это время была дома. Народу было много, работало 1 окно, холодно из-за кондиционеров. Единственный банк, в котором я не дождалась обслуживания.
2
1
أكتوبر 25 ، 2023
Отвратительное отделение. В операционной кассе сотрудник отказалась принять денежные средства для обмена валюты, т.к не было сдачи. И это в банке?! Сказали, снимайте идите в банкомате и тогда поменяем. Бред какой то.
2
1
أكتوبر 29 ، 2022
Очень понравилось обслуживание, получила очень подробную консультацию, специалист Зоя все доступно объяснила. На протяжение нескольких лет являюсь клиентов вашего банка. Огромное вам спасибо за вашу работу!
1
1
مارس 25
Отличное расположение. Грамотные сотрудники. Очереди не было. Советую.
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший банк, но почему то не за что перестали меня обслуживать, полностью закрыли карту мою,видимо не выгодны клиенты, которые рассчитываются вовремя с кредитом(
مارس 11
Обслуживалась у сотрудника Зои, помогла с приложением и перевыпуском карты, спасибо
1
1
مايو 19 ، 2023
Странная планировка офиса, 2 сотрудника на все отделение, странно настроенная эл. очередь, а еще чудовищно не читаемый шрифт на экране номера очереди, еще поставьте 1 телевизор в другом зале, в другом зале можно понять только по приглашению робота, что тебя пригласили или сотрудник крикнет. Единственное понравилось, что есть кулер и кресла
1
2
أغسطس 31 ، 2023
Обслуживалась у сотрудника Шайатдиновой Зои, все подробно объяснила, очень приятный сотрудник.
1
1
ديسمبر 22 ، 2022
В 20 году пришел узнать по поводу кредитного доктора , все объяснили дали две карты сказали что если не будете ее активировать то можете ее выбросить на тот момент я ее выбросил , в этом году решил все таки воспользоваться пришел дали новую платил исправно выплатил перешел на второй этап 20 тысяч и тут банк понесло стали высчитывать за 20 год , звоню в банк говорят вы обязаны платить, объясняю что я не активировал карты они как роботы вы обязаны платить , поеду разбираться сам за что я там обязан
3
1
أبريل 1 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом банка и хочу отметить, что уровень работы с клиентами все хуже и хуже. Сделали ремонт в офисе, так комфортно стало.....а вот работников не научили работать с клиентами.
2
مارس 27
Прекрасное отношение, помощь во всем. Спасибо всем кто со мной работает.
2
2
ديسمبر 20 ، 2023
Красиво, есть несколько банкоматов, чисто и всё вежливые
نوفمبر 11
Чётко,быстро, грамотно
مايو 22 ، 2022
Благодарю Шайхатдинову Зульфию Нургалиевну за качественную быструю работу, приятное обслуживание и доброе отношение к клиентам🔥 Была первый раз в этом офисе, очень понравилось! Спасибо 🙏🏻 Рекомендую 👍🏻
2
4
مايو 12 ، 2022
12.05.2022 был в офисе на оформление карты Халва, сотрудница Джаббарова Севиндж все быстро, чётко понятно рассказала. В офисе чисто, царит дружеская атмосфера!
3
1
أغسطس 31
Быстрое обслуживание. Обмен валюты.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший банк, много приятных плюсов - кэшбек деньгами, компенсация стоимости подписки, процент на остаток.
3
أغسطس 3 ، 2023
Хорошее обслуживание, быстро и качественно! Сотрудник Сева, позитивный человек)
1
2
فبراير 1 ، 2023
Профессионал своего дела операционист Зоя, приятная милая квалифицировано быстро со знанием дела помогла. Премию заработала.
2
سبتمبر 26 ، 2023
Восстанавливал кару Халва, Зая сделала все быстро и хорошо все рассказала про выгоды карты
3