Sovkombank

تقييم 4.0
182 تقييمات
قيِّم هذا المكان

87 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Худшее посещение банка за всю жизнь, работает два сотрудника и те безостановочно хамят клиенту. Сотрудники выдумывают тарифы на ходу и не могут это подтвердить, открыто хамят, не называют номер отделения по требованию. Управляющего нет, ответственное лицо называть отказываются. Ожидание в очереди более 40 минут и после этого вы выслушиваете некомпетентные ответы. Сотрудники параллельно отвечают на вопросы людей которые мимо дела спрашивают любую информацию, даже если это заставляет взять паспорт и открыть систему для нового клиента. Называют крупные суммы средств громко и четко в присутствии очереди, хотя были просьбы предварительно этого не делать. Обходите стороной этот банк!!!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Больше часа ожидание !!! сидела в очереди что б установили приложение! Так как при замене айфона - не переносятся банковские приложения. Один сотрудник работает с клиентами. Вторая, сидит развалившись в кресле, не в корпоративной одежде и по телефону обсуждает выполнение планов и KPI сотрудников. Узнает как они свои планы выполнять будут) - думаю в принципе клиенты такое слушать не должны. Итог: ничего не установили! 1,5 часа просто так украли! Технические неполадки!
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Зашли уточнить детали кредита, сотрудники курят, в помещении пахнет куревом так, что дышать невозможно, со мной была беременная подруга, ей стало плохо и мы ушли, пришлось ехать на Науки, противно общаться с сотрудниками, решили закрыть кредит, чтобы больше эту вонь нюхать. Обращаюсь к владельцам халвы и совкомбанка, если хотите денег, обслуживайте клиентов так, чтобы им приятно было у вас находиться.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Просто нет слов . Сижу в очереди более часа. Передо мной 2 человека. Очередь не двигается.сидит сотрудник и тупит. Подошла спросить как заменить номер телефона толлко тогда он зашевелился. Работает один и огромная очередь !где лояльность к клиентам?
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Внимательные специалисты, профессионально и доходчиво консультируют. Спасибо большое за из отношение к людям.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Самое худшее отделение и к сожалению оно ближе всего к моему дому. Прихожу не первый раз и никак не могу попасть.....Всегда работает один сотрудник . То закрылись на 10 минут раньше, то сегодня простояли пол часа, очередь из 4-х человек, а сотрудник ( имя даже не смогла запомнить) беседует на отвлечённые темы и начал шевелиться только после замечания. Мы ушли просидев пол часа в очереди, проходили мимо ещё через 20 минут, а сотрудник всё беседовал с тем же клиентом и в очереди было ещё 5 человек...
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Сидят три специалиста, очередей не было, обслуживают очень быстро, ответили на все вопросы, в офисе банка очень чисто.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Обращался в офис совкомбанка, расположение очень удобное рядом с метро, обращался о выдаче карты халва, сотрудник Юля все очень быстро сделала, доходчиво рассказала все плюсы этого продукта, впервые так коммуникабельно пообщался с работником банка, остался очень доволен, рекомендую данный офис по 5 балам 5
1
2
مستوى2 ناقد أفلام
يناير 17
Если хотите потерять место нервы, и потом окажется, что Вам сделали неправильно или не то - Вам сюда! Хуже не видел
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличный банк. Пользуюсь картой Халва, это очень удобно. Отличный кешбэк. Удобное приложение. В офисе всегда внимательное отношение к клиентам.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
04.02.22 зарегистрировали мне карту халва,которая мне даром не нужна, но якобы без неё жизнь закончится... Сняли деньги с телефона, даже это не озвучив,досрочное погашения этой гадости как халва нельзя,три месяца плати по 1000. А сегодня я в личном кабинете вижу сумму к оплате 1500...🤬🤬🤬+04.04.22 с меня сняли какие то деньги за подписки. P. S Постоянно работает одно окно, приходится ждать своей очереди почти по 30-40 минут
4
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Посетил 19.02.2024г. данное отделение Совкомбанка на предмет закрытия счёта. Приём вели два специалиста в порядке живой очереди. На всё потратил порядка 15 минут: 10 минут ожидания и 5 минут со специалистом банка по закрытию счёта.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Хотелось бы , приходя в отделение банка, находить хотя один работающий банкомат!! Совкомбанк- это мой банк на протяжении многих лет!!! А вот такие, на первый взгляд, мелочи портят впечатление в целом!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Всего один консультант, а среднее количество людей в очереди 3-4 человека. К тому же скорость работы консультанта крайне низкая, на одного человека более 20 минут. Условия ожидания обслуживания некомфортные. Всего один диван, который занимает ОДИН человек. Остальным приходится стоять. Отсутствует кондиционер, в помещении очень жарко и душно. Первый и последний раз прихожу в данный филиал банка.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Похоже из этого банка идёт утечка информации о клиентах,переодически названивают мошейники и пытаются выманить деньги с родственников клиента банка,при каждом удобном случае,буду хорактеризовать банк,как не надежный,не хронящий данные о клиентах,и при первой возможности буду проводить процедуру рефенонсирования,что бы расстаться с таким не надежным финансовым учереждением ,пытающимся называть себя ,,банком,,
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Очень медленное обслуживание, можно целый день в очереди просидеть, люди не выдерживают, заманивают пенсионеров рекламой. Один человек обслуживает всю очередь. Сливают данные мошенникам. Потом они звонят родственникам. Никогда не обращайтесь в данное заведение.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Отличный офис! Вежливые сотрудники, помогли в решении вопроса . Терминал работал очереди не было! Однозначно рекомендую. Карту халва рекомендую!спасибо !
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Сотрудники адекватные и внимательные, пришли на помощь - помогли разобраться с банкоматом
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Пришел для получения кредитного договора сказали подождать пару минут просидел мин 20 так и ни кто не пригласил было двое сотрудников одна была занята с клиентом а другой просто сидел рядом с ней ! По итогу опаздывал на работу узел ! Хотя получения договора занимает мин 5-7 не больще
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Обратилась в офис совкомбанк на Гражданском, грамотно проконсультировали, помогли подать заявку на Халву с ускорением процесса рассмотрения. Спасибо большое, помогли, другие банки отказали в предоставлении рассрочек и кредитов.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Пришла за 20 минут до обеда получить свою карту. Женщина сказала мы не успеем приходите после обеда. Конечно это было не очень удобно, ведь я специально приехала, а тут еще придётся где-то ходить. Ладно, пришла после одела. Девушка которая меня обслуживала навязывала дополнительные услуги, и очень сладко по ушам ездила. Рассказывала про платную услугу которая почти 3 тысячи стоит и уже спрашивпет,оформляем эту услугу? Оплачиваете своими деньгами будите или из заёмных? Я просто в шоке от этого была! Еще по ушам ездила, что если оплатить сейчас с помощью нее, то это будет дешевле, чем если я самостоятельно это делать будет. Знатно она нагревает клиентов! Очень некомфортная девушка ,больше туда не ногой! Мне нужно было только карту забрать и все, но в итоге меня хотели развести на платную подписку.
4
1
مستوى2 ناقد أفلام
يوليو 19 ، 2024
Ужасное обслуживание. Молодой стажёр сделал много ошибок. И теперь снова надо приезжать к ним. Зря потраченное время.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Отделение исключительно для людей обеспеченных огромным количеством свободного времени. Хотите получить решение своего вопроса - ищите другое.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Офис удобно расположен, близко от метро, что, конечно, большой плюс. Приветливый персонал. Мне нужна была консультация по некоторым позициям в личном кабинете, все терпеливо объяснили, закрыли счет, которым не пользуюсь. Рекомендую.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хочу оставить отзыв об этом месте. Удобное расположение . Сотрудники очень вежливые. Легко с ними работать. Обязательно по рекомендую знакомым и близким !
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Непрозрачные условия кредитования. Не связывайтесь, обманут. Процент по кредиту несмотря на досрочное погашение вырос до 99.57%-дикость и беспредел. На обращения не реагируют. Не рекомендую!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хорошее обслуживание, грамотный персонал, клиентоориентировано.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Если можно было поставить этому банку минус 100, то обязательно поставила. Самый ущербный банк. Обслуживание просто на -100. Информацию уточнить невозможно, дозвониться «живому» оператору нереально. Куда ушли деньги -никогда не узнаешь. Захочу ли я когда-нибудь воспользоваться этим отвратительным бычком - никогда. И советовать его знакомым и друзьям никогда не буду.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Недавно обращалась в этот банк,очень понравился обслуживающий персонал,особенно то,что не такие большие очереди как в большинстве банков,всех обслуживают быстро и качественно!!! Особенно понравилась девушка Полина,ответила на все мои вопросы и помогла разобраться,огромное спасибо этому банку !!! ♥️
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Очень долгое ожидание -более 40 минут.Всего один сотрудник для обслуживания физ.лиц - это ОЧЕНЬ мало для офиса у метро , для банка с такой активной в последнее время рекламой... К сотруднику замечаний нет, вежливо и корректно, но было видно, что она начала напрягаться, когда после меня стала образовываться очередь из посетителей к ней...
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Хорошее обслуживание, приятно посетить отделение вашего банка. Сотрудники банка добрые и отзывчивые. Активно пользуюсь услугами вашего банка. Оформлял кредит, по акции все под ноль, пользуюсь халвой, в конце срока верну проценты по кредиту, отличный продукт. Спасибо
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Обратился за помощью в вопросами, но долго очень ждал своей очереди при условии впереди меня одного клиента. Работает милая, красивая девушка которая очень сильно помогла, вежливая, я б женился на ней, но я женат☺. Поэтому всё 5 звёзд ей😍
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Ни банк, а ужас. Сливают данные, берут левые кредиты. Обслуживания нет. Очереди. Звонят друзьям если с первого раза не дозвонились тебе. Звонят с 7.30 утра!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Спасибо за халву лилии очень заинтересовал кешбек и процент на остаток очень крутая карта так же очень крутой стикер. Отличное отделение банка.
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Боже, вы наверное годами проводили конкурс и отсеивали всех участников, прежде чем сделали САМОЕ НЕУДОБНЕЙШЕЕ приложение в обозримой галактике. Оно настолько непонятное и неадекватное, что кроме матов и гневных эмоций ничего нет.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Не очень хорошее отношение к клиентам. Понебратское отношение. Когда отказался от доп услуг (после отказа по кредиту), специалист потеряла ко мне, как к клиенту, всякий интерес, улыбка, сразу же, куда то пропала, да и вежлисть тоже. Не рекомендую данный офис.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Работает один сотрудник. Просидела в очереди 40 минут. Все это время обслуживали одного клиента, передо мной была еще женщина. Я не дождалась, ушла. Пока сидела в очереди, люди приходили и уходили, не хотели ждать.
3
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Не знаю другой такой банк. Единственные, кто заставил всё-таки кинуть в блок их номера. Единственные, где в отделениях банкоматы могут не принимать наличку. И, наверное, единственные, чьё отделение может себе позволить работать до 19, и доступа к банкомату нет.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Уже давно пользуюсь Халвой, очень нравится. Но в прошлом месяце обнаружила довольно неприятную ситуацию: полностью заблокированы переводы в другие банки. Пришлось идти снимать наличку и перекладывать в другой банк. И тут меня постиг почти удар - мне выставили 5,5 тысяч комиссии. Это просто грабительские комиссии! Придётся отказаться от услуг этого банка, т.к. я не готова платить такие комиссии банку, не могу себе позволить, чтобы банк на мне наживался. Очень не нравится чат! Вообще не решаются вопросы!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Это просто кошмар. На все отделение одна девушка работает. Передо мной был один человек и я прождал час прежде чем меня пригласили. Не связывайтесь с этим банком если вам дорого ваше время
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Кассир в банке была не в духе, её настроение отражалось на работе
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Это жесть. Один столик для приёма физ лиц. Сидел минут 40 минимум, разбирались с одним человеком, а передо мной ещё пару человек было. Женщина сидевшая для обслуживания юр лиц могла бы подключиться для решения быстрых вопросов. Ушёл не дождался очереди, больше не ходок в это отделение!
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хорошее расположение, отличное приложение. Круглосуточные банкоматы бы ещё, да побольше.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Очень приличное отделение Совкомбанка. Работают вежливые знающие менеджеры. Самое главное редко бывает толпа народа Это мой банк, я там обслуживают. Всегда есть свободный банкомат. Программное обеспечение простое и доступное. Рекомендую
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Отличный консультант этого банка. Все подробно разъяснил. Побольше бы таких чутких людей.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Хорошое отделение банка и хорошие сотрудники помогли со всеми вопросами
1
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Всегда просто и легко принимают все наши проблемы и решают профессионально Благодарю каждого сотрудника
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Хорошее расположение банка, желательно побольше банкоматов, Совкомбанк и будет вообще прекрасно. Адекватный банк, один из не многих, кто оставил переводы СБП без комиссии.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Шаражкина контора. Проценты по вкладу не начисляют или начисляют не по той ставке что обещано. На сайте невозможно ничего отследить - за что снимают, за что начисляют комиссию. До оператора дозвониться невозможно, потому что на все звонки отвечает только бот. Сто раз пожалела, что связалась с этим банком
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Доброго вечера! 07.09.21 мы с мужем приехали в отделение банка на пр.Гражданский 76. Были в районе с 17-20 до 17-45.В отделении ни одного клиента кроме нас и двух операторов или менджеров. Мы физические лица, пришли сделать частично-досрочное погашение. Я спросила у Минаевой Марины Сергевны, как нам правильно сделать, получили ответ: вот автомат идите и положите деньги.Но не предупредила, банкомат не принемает более 40 купюр, ну и всё в таком духе, видно, что не было настроения или мы очень её раздрожали. Зато навязывать кредиты по телефону, сама любезность. Не буду рекомендовать это отделение друзьям и знакомым.
7
1