Хуже банк не найти. В офисе работает 1 сотрудник, огромные очереди. Просидели 3 часа, до нас было 4 человека. Если бы не назойливое цыганское навязывание халвы и прочей банковской лабуды каждому клиенту (и да, очередь слышит ВСЮ информацию! Никакой приватности!) , все могло быть гораздо быстрее. Банк заточен исключительно на обработку доверчивого клиента под кредит.
1
лемехова елизавета
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный офис. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники все доброжелательные и вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера И.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Являюсь активным пользователем банка. Имею карту Халва с подпиской Халва.десятка. Часто обращаюсь к сотрудникам за помощью и всегда ее получаю.Например была в банке 20.11.2023 г.Меня обслуживала Шанченко Людмила, все доходчиво обьяснила, посоветовала карту Стикер.Халва.Сейчас пользуюсь ею. Очень довольна. Сегодня обратилась за помощью к другому сотруднику банка Любови Юриновой и тоже довольна обслуживанием. Сотрудники внимательные, терпеливые. Я довольна. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Мне нравится пользоваться картой халва. Проценты на остаток, бонусы, рассрочка. Недавно открыла копилку. Отсутствие банкоматов немного огорчает, но не сильно, всегда в помощь сбп . Можно положить деньги в банкомат другого банка и перевести.
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя Е. А.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Этот "банк" полный отстой. Всегда, всегда в любое время очереди! Работает один сотрудник, всегда отвлекают, всегда отвлекается на других клиентов когда работает с одним. Вся очередь слышит все данные клиента, который сидит с сотрудником, все слышат всю личную информацию которую спрашивает сотрудник! Банкомат только в отделении банка, которые время от времени не работают. Сотрудники каждый день закрывают отделение на 1 час в обеденное время суток, и пишут разные бумажки на дверь банка, такие как "инкассация", "перерыв", и т.д., и т.п., и наконец прост "закрыто". Хотя у этого отделения режим работы без обеда!
1
1
Валерий В.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Пользуюсь услугами банка примерно лет 10. Из года в год банк деградирует: Единственный на весь город филиал банка, и единственный банкомат, в котором теоретически можно снять наличные. Последний раз снять наличные получилось 2 года назад, после чего попытки заканчивались сообщением: "извините, нет связи с банком " 2 года нет связи? Как то не смешно. Примерно раз год (в нарушение законодательства) начисляют на карту заёмные средства (читаем ст. Навязывание услуг). Отключить эту опцию невозможно, даже если посетить офис. В офисе постоянно очереди, время ожидания от 40 до 150 мин. Рекомендации ЦБ о суммах межбанковских переводов игнорируются: лимит 100 000 в месяц (ЦБ настоятельно рекомендует 1 400 000). Снять деньги можно только в банкоматах "банков партнёров" . Когда будете снимать строки про комиссию не увидите, но в начале следующего месяца, банк спишет с вас 2% от суммы обналички.
И да: этот отзыв написан клиентом наивысшего "30 уровня" по шкале банка.
1
1
Роман Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отличные условия по карте, большой кэшбэк, много организаций партнёров.
Завёл карту"Халва"(пользуюсь как дебетовой), остался доволен, отличные условия, каждый месяц прилетает кэшбэк который полностью отбивает их подписку и сверху очень прилично остаётся.
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Моё отделение. Работают с клиентами пара девочек, но быстро, эффективно. Долго там не засижываешься, получаешь все ответы на свои вопросы. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Зашла проконсультироваться по карте халва. Офис очень уютный, чистый и светлый. Есть игровая зона для детей. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Девушка доходчиво донесла нужную мне информацию и все быстро оформила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Влада Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Давно пользуюсь этим отделением.Большое спасибо сотрудникам за компетентность и отзывчивость. Особая благодарность Анне.Помогает в любой ситуации отзывчивость и спокойно
1
إظهار رد العمل التجاري
Salat
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Очень вежливый персонал, всегда приятны в общении, часто заглядываю с вопросами по карте, всегда во всем помогут
إظهار رد العمل التجاري
Лина Осман
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Кошмарное обслуживание, зачем выводить на работу сотрудника, который не знает, что где нажать, вынужден консультироваться постоянно с кем-то, глупо и не уместно при этом смеясь и как итог, напрасно потерянный час жизни!
4
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Шелпакова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Клиент совкомбанка уже очень давно,халвой пользуюсь регулярно, как палочка выручалочка .консультанты всегда помогут, подскажут !!!буду рекомендовать!! Самые высокие проценты по вкладам!!
1
Алексей Евсеев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Очегь качественно и быстро помогли разобраться с вопросами)))Кристине отдельное спасибо))Хороший офис чисто ,приятно и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ludmila K
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Нужно быть очень внимательным. Милые девушки накручивают на кредиты огромные проценты и дополнительные страховки.
Причём клиента в известность не ставят. Озвучивают только график и плюсы.
1
Максим
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Нормальный коллектив
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮБОВЬ ЮДИНА
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Я очень довольна картой Халва и благодарна Совкомбанку и его сотрудницам города Северск.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Посещаю банк периодически снять деньги,оформить вклад и тд.! Хороший банк,вежливые , профессиональные сотрудники,объяснят 10 раз если нужно для понимания,рекомендую!!!👍
1
إظهار رد العمل التجاري
KS company
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Агрессивное навязывание кредитов с незнакомых сотовых номеров от имени этого банка. Звонят,два-три раза в неделю. Напрочь отсутствует чувство такта и минимальной порядочности. Пришлось писать жалобу регулятору и приложить к ней аудиозаписи и сканы номеров.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Благодарю руководство и всех сотрудников банка, за чуткое отношение. Поздрааляю с наступающим 2023 годом. Желаю здоровья, удачи и процветания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Никитина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Услугами банка пользуюсь около 5 лет... Кредитная карта, кредиты. Реально возвращают проценты по кредиту "всё под ноль".Буду и дальше сотрудничать!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Это место, в котором всегда работает один представить банка и обслуживание далеко не очень хорошее. Сам по себе банк не имеет преимущества над своими конкурентами. Поэтому никогда не рассматриваю его как потенциальный банк для оформление любых банковских продуктов и предложений.
5
1
лариса дмитриева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
приятно, операторы вежливые и внимательные
1
إظهار رد العمل التجاري
Steam
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Приятное обслуживание. Выгодные условия по вкладам. Дополнительный 1% к вкладу при выполнении условий по карте халва. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Егоров
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Обращался в отделение банка для оформления карты халвы. Все подробно объяснили, девушка вежливая, на все вопросы отвечала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лисонька
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Самый наверное не нужный банк.ставки по процентам огромные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Грубый персонал, спорят с клиентами, повышают голос не из-за чего, отношение к клиентам низкое
1
2
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Что говорят операторы и банк совсем разные вещи
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Андреева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Нравится банк, сотрудники быстро работают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Навязчивые звонки с предложением открыть карту Халва. Бесит просто
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Клепцовп
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Карта халва супер,мне нравится много разных бонусов такого нет ни где.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Каркавин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Хорошее обслуживание, все понятно разъясняют. Чистый офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хорошее обслуживание, очень грамотные специалисты.
Хватит названивать с 500 телефонов со своими никчемными предложениями!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гончарук
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Совершенно ложную информацию дают по начислению кэшбэка. Обман полный! То есть несмотря на все игры и завлекалочки - по факту кэшбэк нулевой - 0 %. Непонятно зачем врать клиентам и навязывать обманные предложения. Спасибо могу сказать только за рассрочку в 4 месяца в М. видео. За этим в банк и обращалась. Обидно, когда держат клиентов за дураков.
8
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 21 ، 2019
Не понравилось: когда умерла мама( она брала кредит в этом банке),я бегала собирала документы,чтобы это доказать и потом мне ещё пригрозили: если через 6 месяцев вы получите наследство,через суд взыщем с вас кредит. Я объяснила,что мама со мной проживала,наследства никакого нет. Откуда у наших стариков золото,брильянты,машины,дома? И ещё,я много раз брала кредит в этом банке. Всегда полностью выплачивала,без просрочек. Настал момент,и мне отказали в получении кредита. Но при этом постоянно названивать с предложением взять кредит или их расхваливаемую карту "Халва". Зачем звонить,если все равно откажите,уже ругалась,не понимают
10
Надя Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Карта Халва выручает
Хорошая рассрочка
1
إظهار رد العمل التجاري
зайтуна бареева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
вот уже несколько лет пользуюсь услугами данного банка, ни разу не пожалела, девочки внимательные и терпеливо объясняют каждому клиенту об услугах банка.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кравченко
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Здесь хорошее обслуживание, а в первую очередь хорошее предложение для клиентов банка, советую посетить и воспользоваться данным предложением.
1
1
Татьяна Петрова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Очень медленно обслуживают
Супердевочка!
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Всё вроде не плохо, только девушки работают как сонные мухи, всегда приходится долго ждать чтоб получить ответ на свой вопрос.
5
Николай Скороходов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Банк со странностями, не всегда понимаю работников данного банка.
1
1
Анастасия Д
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Хорошее обслуживание, все объяснят, расскажут, компетентные сотрудники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена М
مستوى 20 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Работает один оператор, большая очередь
1
Вячеслав Р.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Банков много, парковки нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Д.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Банк как банк, ничего особенного. Негативного ничего не приметилось.