Sovkombank
82 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2024
У кассира нет микрофона и, что она говорит через толстое стекло не слышно.
Сегодня при покупке валюты, кассир просила меня снять обложку с паспорта, при том, что паспорт был в её руках, за стеклом... здесь вообще без комментариев.
Сотрудницы не приветливы, не клиентоориентированны. Видела, как пожилая женщина не могла разобраться с автоматом, выдающим талончики, к ней никто из 4-х сотрудниц не подошёл и не помог. Консультировали раздражённо на расстоянии.
Совкомбанк, Вы когда-нибудь просматриваете камеры в отделениях своих банков? Обучаете персонал?
Судя по всему нет.
Присмотритесь, пожалуйста, как работают другие крупные банки. Вам это очень пригодится.
يناير 15 ، 2024
Сегодня открывала долгосрочный расходно -пополняемый вклад с привлекательной ставкой, (в Доп Отделении 2 на пр. Буденовском 17) девушка Нармин оформляла быстро, и понятно обяснив условия.Также пришлось и карту новую завести - взяла ту что мне удобнее, Нармин расказала про Халву, ничего не навязывала-СПАСИБО ей за это!!!!
Пока я оформляла, зашла женщина, и стала просить всех кто находился в отделении людей дать ей бахилы так как у неё насквозь промокла обувь от снега и слякоти. Ни у кого не оказалось, и тут вторая девушка операционист Лилия ПРИНЕСЛА ДВА ФАЙЛА С РЕЗИНКАМИ И САМА!!!!!!!!!!!!НАДЕЛА ИХ СВЕРХУ НА ОБУВЬ БАБУШКЕ(та просила помочь ).
Поступок побудивший меня написать отзыв, Очень восхитила отзывчивость к совершенно постороннему человеку. Девушки в отделении СУПЕР!!!! и по профессианализму и по человечности!!!
1
فبراير 16 ، 2024
Мне понравилось не конкретное отделение, а отношение банка к клиенту в целом! Не то что зашкаварные Сбер и ВТБ, у которых клиенты на последнем месте! Получилось так что не успел вовремя внести платеж по рассрочке (халва) так после того как внес ( с опозданием) не стали брать комиссию и начислять штраф, потому что у них только с 6 дня начисляется просрочка. Да и в целом много плюшек и приколюх. Спасибо от благодарного клиента.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Долго, нудно. Час пик - в зале одна сотрудница и та не спешит. При отсутствии очереди уже 40 мин в ожидании за пустяковым вопросом 🙏🏼 слов нет
سبتمبر 30 ، 2024
На все отделение работает лишь один сотрудник, второй сотрудник все время в телефоне. электронная очередь не работает. Наплевательское отношение ко времени клиентов
ديسمبر 1 ، 2024
Реально нереальный бардак. В другие банки приходишь, тебе быстро дают деньги. Тут катаешься по всему городу, собираешь по 200тыс, а то и меньше.
فبراير 12 ، 2024
Сегодня забыла карточку в банкомате данного отделения банка. Мне лично перезвонили и попросили вернуться за картой. спасибо большое работникам, что избавили меня от рутины по блокировке и возвращению карты. И вообще очень нравится это отделение - быстрое и удобное обслуживание всегда.
1
مارس 27 ، 2023
Добрый день, приветливый, компетентный персонал. Выгодные предложения, приятная процентная ставка, условия обслуживания карты. Много магазинов партнеров, кэшбэк, особенно выгодные предложения на праздники
يوليو 26 ، 2023
Здравствуйте! Был в офисе на Буденновском 17. Сотрудник Ася быстро помогла оформить карту. Все понятно объяснила, без сложных определений. Все условия рассказала простым языком. Отличный банк. Буду рекомендовать друзьям.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Асю за внимательное отношение , за помощ ь в оформлении и платежах по кредиту, к клиенту. Очень вежливая, внимательная и отзывчивый сотрудеик. С такими сотрудниками очень легко в общении. Хотелось что бы руководство заметила сотрудника и повысило в должность по возможности или ввиде благодарности выдать премию. Спасибо ей огромное
1
مارس 30 ، 2024
Отличное отделение. Сотрудники помогли, все рассказали, быстро сработали
سبتمبر 5 ، 2024
Хороший менеджер Анастасия, быстро оформили заявку
مارس 28 ، 2023
Спасибо сотруднику Асе, за поддержку и сопровождение в оформлении кредитов в Банке. Доброжелательный и отзывчивый сотрудник. В Банке действует отличная программа по восстановлению кредитной истории.
أغسطس 28 ، 2023
Добрый день! Компания «Грейн Сервис» очень довольна обслуживанием и компетентностью персонала. Много выгодных предложений для клиентов
يوليو 14 ، 2023
Здравствуйте! Был в офисе на Буденновском 17. Сотрудник Екатерина быстро помогоа оформить карту знакомому. Все понятно объяснила, без сложных определений. Все условия рассказала простым языком.
سبتمبر 29 ، 2023
Совкомбанк звонит ,одобряет кредитную карту ,далее по приезду в офис,мне благополучно отказывают,при этом навязав программу за 9.000 тысяч , я не понимаю всех восторженных офисов ..когда вы названиете…предлагаете свою карту …а в офисе в лицо отказываете !Данный банк не рекомендую
يوليو 20 ، 2023
Замечательный банк,прям восторг,лучшие ощущения в этом мире,консультант Екатерина превосходно все объяснила и показала!!!
1
فبراير 8 ، 2024
В совкомбанке реально помогаю людям! Никаких очередей, внимательное отношение и четкая работа! Совкомбанк стал моим другом!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Здесь дают и забирают деньги.
Люблю это место.
فبراير 27 ، 2023
Быстрое обслуживание в отделении банка, доходчиво отвечают на вопросы. Условия по Халве интересные, увлекательные задания для достижения нового уровня.
يناير 18 ، 2024
Отвратительно. Позвонили и пригласили на рефинансирование, сидела в очереди час, а потом оказалось, что они ошиблись и не получится сделать🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
يوليو 9 ، 2024
Заказала в это отделение наличные,крупную сумму. Все пришло,сотрудники вежливые.
فبراير 6 ، 2023
Обслуживание прошло быстро. Банковские работники своё дело знают. Ещё бы куллер работал - было бы всё отлично. Еще обязательно обращусь в этот банк.
فبراير 5 ، 2023
Являюсь клиентом банка на протяжении 5 лет ,пользуюсь картой халва,брала кредит недавно банк возратил проценты по кредиту в полном размере.Единственный банк ,который кредитует пенсионеров не ограничичвает в данной ситуации. Благодарна так же сотрудников банка Еву и Асю , девочки профессионалы своего дела.
يناير 16 ، 2023
Сотрудники банка сами позвонили и записали на приём на конкретное время. Когда я пришла к назначенному времени- в офисе на Буденновском очередь и работает 1 сотрудник. Прождав 30 минут пришлось уйти ни с чем - рабочий перерыв заканчивался, времени ждать не было. В итоге услугу мне не оказали, смысл записывать на конкретное время?
1
فبراير 10 ، 2023
Спасибо сотруднице Еве. Несмотря, что она одна на всё отделение (не считая кассира) и не совсем адекватными посетителями отлично справлялась с обязанностями и консультацией.
مايو 30 ، 2023
Прохожу услугу кредитного доктора, все супер, 4 этап, одобрена хорошая сумма, специалистам банка отдельное спасибо.
مايو 28 ، 2023
Прекрасное обслуживание, подробное, доступное обслуживание, побольше таких сотрудников как Ася
يوليو 11 ، 2022
Самый лояльный к своим клиентам банк. Всё вопросы за годы обслуживания решались и что важно положительно в мою пользу. Проценты по вкладам и остатку на карте выше, чем у других, что для меня является несомненно плюсом. И карта рассрочки ХАЛВА самая выгодная. Кредиты как у всех вроде, не пользуюсь, но проценты высокие.
1
أكتوبر 11 ، 2022
Самый лучший банк, всегда отзывчивые сотрудники, все вопросы решаются в пользу клиента. Много акций, бонусов и персональных предложений.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Отстой, разъясняют одно, делаешь, приносишь документы, оказывается так нельзя, спрашиваю как исправить, разъясняют, собираю доки, прихожу, оказывается так тоже нельзя. Главное уломать взять кредит и побольше, а что потом - вывернут руки, ноги, невзирая на законы! Даже близко не подходите!
يونيو 30 ، 2022
Отличный банк. Лучший народный рейтинг!!!Всегда выгодные проценты. Удобная карта рассрочки Халва. Буду рекомендовать друзьям.
1
ديسمبر 20 ، 2021
Неадекватный банк. В мае месяце досрочно закрыл кредит, чтоб не иметь ничего общего с этим недобанком, и вроде вот оно счастье, но бывают редкое звонки с этого недобанка, и всегда в выходные по вечерам. Сегодня очередной раз звонок в пол 8 вечера, ведь предложить мне их супер предложение нужно именно сейчас. На моё возмущение по поводу звонка в половину 8!!В ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Мне спокойно отвечают, что до 8 норм звонить и в режиме автоответчик продолжает втюхивать мне свою дичь. В общем в очередной раз убеждаюсь, что поступил правильно разорвав всякий контакт с этим детище красиво рекламируемым Безруковым. Скрин приложил, чтоб не думали, что пустословлю. Спасибо за внимание.
1
2
أغسطس 19 ، 2022
Из всех банков очень довольна этим. Отличный набор и условия по услугам, карта халва очень выручает. Спасибо
1
أغسطس 21 ، 2023
Банком довольна! Проценты по карте возвращают , принимают очень быстро, в очереди не сидишь !
1
أكتوبر 20 ، 2022
Самый удобный и лояльный банк. Есть проблемы с банкоматами, в которых то не принимают то не выдают деньги, но в принципе, переводом из другого банка решила эту проблему
أغسطس 31 ، 2021
29 августа,приехал в Банк,по предварительной заявке,на кредит,настроен был скептически,попал на специалиста по имени Любовь,и мнение сразу поменялось кардинально,Приветливая,Грамотная,Вежливая,ответила на все вопросы,разъяснила по поводу кредитных продуктов,подготовила документы,настоящий Специалист,очень доволен Банков,и его сотрудниками.Рекомендую к посещению.
3
1
يونيو 6 ، 2022
Самый худший банк в мире. хуже я еще не встречал. взяли кредит, год платил без вопросов, в итоге сумма кредита с 390 уменьшилась до 350, сейчас потерял работу, прошу дать отсрочку, ни в какую не идут, теперь еще и выставили полную выплату, никакого внимания и понимания к клиенту
1
يناير 19 ، 2023
Очень удобное приложение , в чате с банком оперативно специалист отвечает на любые вопросы.
أكتوبر 16 ، 2023
Отличный банк, выгодные условия для возврата кэшбэка.
نوفمبر 28 ، 2021
Обслуживание клиентов хорошее. Сотрудницы банка вежливые, терпеливые,помогают во всем разобраться. Очень довольна, что получила с их помощью карту Совкомбанка и успешно ею пользуюсь в Черную пятницу.
4
ديسمبر 2 ، 2021
Возмущена до предела, никому не советую оформлять карту "Халва". Кредитными средствами не пользовалась, только свои клала на карту. Хочу закрыть карту, отказали уже в двух офисах-на Сельмаше и 20 линия 4, требуют какие документы за два месяца о движении денежных средств, я наличные клала, а не перечисляла на карту. Наверно, нужно жаловаться в Центробанк....
2
3
يوليو 5 ، 2022
Заходила сменить паспортные данные, спасибо фк Алине за то, что быстро сделала операцию и не стала навешивать и предлагать 500 услуг как обычно это делают другие специалисты.
أكتوبر 4 ، 2023
Офис красивый. Сотрудники грубые. Не тратьте время свое время.
يونيو 3 ، 2022
Квалифицированный персонал, выдавали карту и рассказали не пожалев своего времени, как пользоваться приложением
يناير 27 ، 2024
По телефону одно, а по факту другое
1
يونيو 7 ، 2023
Очень душно в помещении, клиентов очень долго обслуживают
يوليو 4 ، 2021
Позвонил на горячую линию, чтобы помогли решить вопрос с платежами по ипотеки. Получилась небольшая просрочка, буквально один день и то по вине платежного сервиса. У них был сбой системы, поэтому мой платеж завис. Остался очень доволен отзывчивостью и компетентностью оператора. Банк согласился не учитывать этот день просрочки, но попросили, чтобы я в этот же день внес платеж. Пошел сразу в отделение «Совкомбанка» в Ростове, на Буденновском проспекте которое. Оплатил за 5 минут.
1
يونيو 27 ، 2022
Очень хороший и надёжный банк. Много лет с ним! Полностью доволен его услугами!
1
مايو 7 ، 2023
Получал карточку,быстро,четко,без проблем