Уточняла курс доллара по телефону, прежде, чем обратится в банк, но, по прибытию в банк мне сказали, что час назад произошли изменения и курс стал меньше. Тут же опять Позвонила по телефону, бот озвучил другой курс. Решила разобраться и обратилась на горячую линию, там ответили, ну да, извините, курс изменился, а бот банка говорит не верный курс. Вот так вот бывает, будьте внимательны. Ну, а у меня доверия к такому банку нет
1
Инна Александровна Сироткина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 28
Мне нравится это отделение, близко к работе, есть парковка, два банкомата. Плохо,что закрывается на обед. Чисто, светло, приветливые сотрудницы.
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
самый ужасный банк .Никому не советую.
знание сотрудников на 0.Дозвониться не возможно.Проценты из головы берут
1
Кирилл К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Офис небольшой, но очень удобно расположенный, в самом центре города, банкоматы всегда с деньгами, правда, на приеме всего двое сотрудников, так что очереди иногда бывают
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Муравьев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Супер неприятный офис ! Всегда очередь и всегда один медленный сотрудник банка!
1
Frogariy
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Обслуживание на твердую 4 это менеджеры все остальное еще хуже автоматы часто ломаются надо ехать в другую часть города чтобы заплатить если не хотите карту оформлять. Почти всегда очередь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Гусаров
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хорошее отделение Скб.
Быстрое вежливое обслуживание, банкомат.
Автопарковка.
Небольшое время ожидания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Коминов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Имею счета и катры во многих банках но, Совкомбанк пожалуй лучший. Самое ценное то, что банк выполняет все обещанные уловия. Проценты по кредиту вернули уже два раза. По халве пользуюсь личными средствами, кешбек конечно заметно снизился, по сравнению например 3 года назад. Но очень радует процент на остаток собственных средств, зачисляется каждый месяц, приятно. Так что кто ищет хороший, надёжный банк, очень рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мариночка
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Если бы можно было оценивать в меньшую сторону, то было бы «-5»!!!!!
Отвратительное отношение банка к своим клиентам!!! Начиная от управляющего данным отделением и заканчивая сотрудником!
Приехала практически за 30 мин до обеденного перерыва, в отделение один сотрудник. До меня очередь, после меня очередь. Вуаля, моя очередь пришлась на 12:59. Потратив 5 мин своего драгоценного обеденного времени, девушка объявила, что на изменение моих данных у банка уйдёт 10 мин и только после этого она сможет выдать мне новую карту, но так как у неё обед, то получу я ее только после 14:00!!!! Я полностью согласна, у человека обед и это его личное время, НО Я ЕЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, что в машине меня ожидает маленький ребёнок и нет возможности ждать ещё час и оплачивать простой такси!!! Об этом я ее предупредила ещё до всей ситуации, когда интересовалась нет ли ещё сотрудников!!!
0 БАЛЛОВ!!!!! Из-за нехватки сотрудников, вы теряете клиентов
Ни ногой к вам. Рейтинг все отделений выше 3 не поднимается, вот он уровень клиентоориентированности
3
4
Зухра
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Помогли с банкоматом🙂
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Карнюшин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Справляются со своей работой. Всегда стараются помочь клиенту. Наконец-то поставили терминал, который принимает несколько купюр
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Просидела в очереди 1.5 часа...была в очереди вторая... так и не дождалась консультации. Ушла. Ужасно!!
2
1
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Хороший банк и удобная карта Халва! Активно пользуюсь Халвой уже несколько лет! Постоянно проводятся множество акций с увеличенным периодом рассрочки, высокий кэшбэк и высокие ставки по вкладам. Удобное приложение, которое постоянно допиливают и работает оно сейчас очень даже хорошо! В банк вообще не хожу - всё можно делать через приложение! И пополнять легко черкщ приложение с карты того же сбера или через сбп. Если какой вопрос - либо по горячей линии 8-800, либо в чате через приложение всё решается! Рекомендую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр. В
مستوى 18 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Ни банк,а контора в которой навязывают всё что можно и нельзя в итоге процентная ставка космическая.
1
cherry-very
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Впечатления от банка и его продуктов самые положительные. Пользуюсь картой Халва уже пару лет, ни разу не пожалела - вижу одни только плюсы. Пользуюсь картой как дебетовой и как заемной, забросила карты других банков, тк у Халвы самые лучшие и выгодные условия.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ощенко Юрий
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Не смотря на множество негативных отзывов, по моему личному опыту всё замечательно. Вежливые компетентные сотрудники и неплохие условия и бонусная программа.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Михальченкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Карта Халва - лучшая карта ,по ней реальные скидки у партнеров !Можно вернуть 10 000 с покупки от 50 000 собственными средствами в магазинах партнерах ,а их очень много!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Я доволен посещением, пришёл. Быстро, все чисто. Был один Человек впереди меня (может почезло). Приняли, оформили и отпустили)
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Банк, не выполняющий свои обещания.
Я обратилась в банк для получения кредита. Со мной связались в этот же день, сообщили, что карта мне будет доставлена сегодня (т.е. в день обращения), далее поступило смс с информацией о времени доставки карты (18:45). Естественно, что в это время никто карту не привёз и даже не позвонил. Я сама перезвонила в банк, мне сообщили, что со мной обязательно сегодня свяжутся и сообщат дату доставки. Конечно же, никто не позвонил, и на следующее утро также никто не перезвонил. Бог, как говорится, отвёл от сотрудничества с данным "банком".
5
Дарья Соловей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
вежливый , хороший , отзывчивый персонал
Всегда буду ходить к вам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кравченко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Хороший персонал, вежливая девушка, обслужила всех клиентов , в том числе и меня, ответила на все мои вопросы. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шулакова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Нас перевели к ним из Восточного банка, звонки надоели! В день погашения кредита звонили коллекторы и в грубой форме общались, хотя перевод был сделан!!! На следующий месяц к сумме добавили 100р, не известно откуда взяли, после моих звонков, разобрались. Самый ужасный банк!!!! Не связывайтесь!!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Брянск-1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Быстрое и компетентное обслуживание . Получал стикер на телефон. Платить удобно. В очереди был совсем не долго. Есть банкомат
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Новоженина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Не дали дебетовую карту, аргументируя, что официально не работаю, хотя дебетовые карты можно выдавать без официального трудоустройства. Долго ждала. Парковка есть. Не профессиональный специалист попался мне.
1
1
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Нет возможности уточнить их возможности заранее (сразу задать вопрос на который ответ - да или нет), пришлось стоять в очереди, чтобы услышать: нет. Клиентка передо мной, тоже ушла недовольная.
Денис Кузьмин
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Всегда отличное обслуживание и грамотные сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы по продуктам Банка
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Брянский
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2
Навязали карту Халва с абонентской платой.
1
Мила У.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Все нравится. Пользуюсь картой и рекомендую щнакомым
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2789
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Спасибо финансовому эксперту Ольге, за компетентность и хорошую работу с клиентали.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Внёс на положения всю сумму, они ещё проценты требуют самый гнилой банк что есть на белом свете. Не берите в нём ни когда даже в самую трудную минуту.
3
إظهار رد العمل التجاري
VL@D
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Персонал очень приветливый и отзывчивый 10/10 а банк отвратительный с кабальными условиями по кредитам, и не всегда работающими банкоматами и точками оплаты.
3
Гость
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Ужас, пришла сделать рефинансирования, сотрудник взял документы, и тут пошли звонки , принести то одну справку, то другую, потом пусть муж предоставит свои доходы, короче достали. Голову марочили неделю потом отказали, им надо было узнать доходы мужа, а нет. Информация хотят чуть не от дедушки. Ребята не связывайтесь с ними это какие-то мошенники 90годов
5
1
Елена
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Сотрудники сделали в страховке ОСАГО ошибку в вине, обвинили во всем нас, мол нужно было проверять. Обслуживание хамское.
2
2
Виталий Игнатьев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Из за работы 1 сотрудника частые очереди., т.к. если перед вами пришёл клиент по кредиту, то это 25 - 30 мин на человека., а если двое, то и вовсе .. // Вторую звезду за вежливость персоналу..))
3
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Приветливые специалисты. Быстро помогли оформить кредит
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад О
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Служба поддержки направляет в банк, а банк такие операции не проводит Работает 1 окно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Павленко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Быстрое,качественное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
хороший банк для вас,если интересы совпали
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алешин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Пришол платить по кредиту,а он не работает,вот так и ездий,с раена в раен,не адрисов не телефонов,а есльб бы в камандеровке,где и как плотить.
3
юрий н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Решают возникшие вопросы, без промедления
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Есть парковка, несколько банкоматов, хороший персонал, рядом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Мне не доли кредит по непонятным причинам отказали