Офис в удобном месте. Отношение к клиентам плохое. Не слышат вопросов, отвечают поэтому неправильно вводя в заблуждение и ещё потом твердят, что они правы, расхваливая себя, что могут делать несколько дел одновременно.
1
Людмила Борисова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Горячкина Ирина, всегда помогает в решение вопросов, приветлива, добра и грамотна. Спасибо за хорошее отношение к клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ануфриева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Горячкина Ирина очень классная девушка, спокойная всё рассказала всегда помогает. Доброй души человек
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений моисенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
С отрудница Горячкина Ирина очень отличный сотрудник, человек с большой буквы. Все обьяснила и очень помогла
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
К самим постаматам вопросов нет, а вот к тому месту где он установлен множество... Первый раз пришёл забрать посылку пытались впарить карту банка, но это ерунда, вторую посылку забирал через неделю примерно сказали что все должны заполнить анкету те кто забирает, а в анкете первые два вопроса про как узнали о постомате и ещё какая-то ерунда, а потом номер заказа зачем-то им, номер телефона и тут на пол листа указаны статьи закона и всякая белеберда скорее всего для того чтобы использовать мои данные в своих прозвонах. Отвратительное место не советую вообще, будет возможность буду заказы через пятерочку получать или почту, там не задают лишних вопросов...
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Я Богаев Алексей Валериевич. Посещал в не давнее время отделение совкомбанка в городе Нефтегорск. Отделение банка находится в удомном для клиентов месте. В помещении всё просто и удобно для приёма клиентов . Чистота и порядок тоже присутствуют. Меня принимала Горячкина Ирина Викторовна. Общение происходило на очень хорошем уровне. Вежливый и корректный сотрудник. Все вопросы были решены без каких либо проблем. В целом всем доволен.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Безбородов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Я Безбородов Николай Васильевич, был в офисе, со мной работала Горячкина Ирина, остался очень довольным и выражаю ей благодарность, за внимательное обслуживание, чуткость, красивые глаза и улыбку, приятное общение. Желаю ей, успехов в работе и много довольных клиентов, таких как Я.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
никалай ревеньков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Обратился в офис Нефтегорск, меня обслуживала Горячкина Ирина, вежливая , очень приятная девушка. Все грамотно и тактично обьяснила. Все мои вопросы решила. Условия прозрачные , без всяких камней. Рекомендую. Спасибо вам большое
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Манихин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Мне все нравиться, обслуживание на высоте. Не мог зайти в меню карты черпз банкомат, сотрудник предложил заменить карту и вопрос быстро решился.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана И.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Пришла в отделение офиса, меня приняла Ирина Викторовна, девочка добрая, весёлая, отзывчивая все рассказала. Мне очень понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Добрый день, сегодня оформил карту в офисе г.Нефтегорск, ул Нефтяников 23, сотрудница Горячкина Ирина всё грамотно объяснила,рассказала, была вежлива и компетентна. Спасибочки вам большое.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
любовь Гришина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Приходила в ваш офис всё чисто и аккуратно, меня принимала Горячкина Ирина, вежлива , корректна, улыбчивая. Спасибо вам большое за лучший сервис
5
2
إظهار رد العمل التجاري
данил к.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Очень понравилось обслуживание без длительного ожидания все объяснили доходчиво советую всем меня обслуживала консультант Петрушкина Виктория 5+
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Горелышев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Сегодня посетил офис на Нефтяников, 23. Персонал летает в облаках. Не слышит, о чем его спрашивает посетитель. С 5 раза добился нужной информации, так меня ещё и обвинили, что это я неправильно спрашиваю!!!
1
5
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
В целом нормально. Но не все работники компетентны по всем вопроса м работы банка. Поэтому надо обратить на руководству банка на это. Ваши работники должны сразу уметь решать все вопросы с клиентами
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2378
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
очень классная . добрая. отзывчивая девушка Горячкина Ирина. Обслуживанием довольна
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Демченко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Спасибо))). Приятное и подробное объяснение, очень понравилось обращение к клиенту. Спасибо вам большое Ирина)))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гвоздева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Спасибо Горячкиной Ирине за сделку. Спокойный добрый отличный сотрудник. Очень рада Вашему банку
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
На сайте кредитный калькулятор показывает одну сумму при погашении, а при расчёте специалистом - в два раза больше!
4
2
Никита А.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Очень хороший работник Ирина Викторовна)))
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Рыбкин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличное обслуживание персонала
2
إظهار رد العمل التجاري
antikolektor-68
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Деньги дают хорошо, но отсрочка маленькая обман по рекламе на 10месяцев, а на деле месяц, ну два
3
3
Полина Черкасова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Обслуживание отвратительное, с клиентами общаться не умеют, грубят и не понимают воп роса, ответа на вопрос не получила
5
2
максим к.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Пришёл оформить кредит. Сотрудник даже не сделал заявку на кредит. Сразу предложил услугу "кредитный доктор", заявка на кредит не была отправлена.
4
2
мариночка
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Персонал не компетентен. Проценты чумовые.
3
3
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Обслуживание ниже некуда, по отношению к клиентам. Врут и обманы вают