25 апреля 2025г обратилась в отделение Совкомбанка , свои обязанности банк не исполнил, рефинансирование не произвели по моему заявлению, не дали на руки договор, не распечатали, стразовой полис, напутали с картами. В итоге вл время третьего моего визита в этот банк, сотрудник пыталась свои ошибки устранить тем, чтобы снять наличные денежные средства с моей карты . В итоге на моей карте заблокировали более 50 тысяч и банк в течении 10 дней не снимает арест и не дает мне возможности под разными предлогами воспользоваться деньгами. Требует почему привести моих родственников в банк, которых у меня нет, требование само по себе абсурдно, еще написать кучу заявлений, которые они будут рассматривать в течении 10 дней из за занятости банка. И принести им кучу каких то справок, только тогда они мне разблокируют мою карту и деньги. Свои странные действия они объясняют борьбой с мошенничеством. Сотрудники звонят мне постоянно с какими то новыми требованиями или в итоге просят оценить их работу. Банк ужасный, сотрудники малограмотные . Вынуждена обратиться в суд с заявлением по возврату денежных средств от банка. Ведут себя как ***.
Марина Родина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Очень нравится Совкомбанк и карта Халва. Удобное расположение офиса и отношение персонала к клиентам. Всегда всё доходчиво объяснят и помогут.
Карта Халва это вообще отдельная история) Очень хороший кэшбэк, бонусы, акции. Страховка автомобиля с возвратом денег. В общем всем рекомендую!!!
Мария Ивашина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
доброжелательные сотрудники, вежливые,всегда помогут разобраться с возникшей проблемой. Очень удобное расположение, рядом остановка и есть место для парковки! Банкоматы всегда работают.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Цеунов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Прекрасное расположение офиса, очень удобно добираться. Квалифицированный и отзывчивый персонал