Sovkombank
74 مراجعات
مارس 26
Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за быструю выдачу кредита, а также за великолепную работу сотрудников отделения в рамках обслуживания. Сотрудница Ани всегда была максимально приветлива, вежлива и терпеливо отвечала на все возникающие вопросы. Также хочу отметить работу Ярослава. Молодой человек также предельно вежлив и всегда был готов придти на помощь. А также благодарность Ксении Ивановне за корректные формулировки при написании запросов и обращений. В общем от сотрудничества с Совкомбанком в лице данных сотрудников остались великолепные впечатления! С таким коллективом Совкомбанк будет в топ 3!!! Спасибо!
1
نوفمبر 8
Посетил этот филиал 08.11.24 с целью установить приложение банка на телефон. Потрачено 40-50 минут моего времени и немного нервов из-за отсутствия компетенции сотрудницы. Пыталась оформить мне ненужную карту (под предлогом того что номер карты понадобится для входа в приложение), пыталась заполнить анкету с данными моих близких родственников и друзей. А всего лишь нужно было мне сказать что зайти можно не только по номеру карты, но еще и по номеру кредитного договора. В итоге спустя почти час ожидания и споров я додумался до этого сам и ушел из филиала раздосадованный
1
سبتمبر 13
Нравится в целом работа банка: четкость, понятность приложения, четкость и понять программ, в отделениях на все вопросы отвечают, хорошо работает чат. Есть с чем сравнивать по другим банкам
مارس 21
Очень доброжелательные сотрудники ,всегда помогут и уважительно отнеслись. Спасибо Ани , достойна карьерного роста ,за быстрое решение всех вопросов
1
مارس 26 ، 2023
Больше положительное впечатленте! Сотрудники хорошие, терпеливо объясняют всем, всë что не понятно. Но тут есть минус. Нехватка сотрудников. Иногда, пока сотрудники банка разжëвывают как и чем пользоватся, скапливается очередь и приходится долго ждать. Тем кто не доволен халвой. Вы не умеете ей пользоватся!) В приложении всë можно включить и отключить. Все условия прочитать. Если вас не устраивают условия, то никто не заставляет вас подключать ту или иную услугу. Просто внимательно надо изучать ту или иную услугу, а соглашатся или нет это дело каждого лично. И не надо потом ныть что с вас денег взяли. Бесплатно вам никто ничего делать не будет.
П. С. Сам несколько лет пользуюсь халвой, всë норм. Внимательней надо быть. Перед оплатой у партнëров проверяйте, есть ли этотпортнëр ещë в списке.
ديسمبر 16
Все понравилось, есть обмен валюты по хорошему курсу, были доллары нового образца но немного.
يوليو 9
Нормальный банк, беспроблемно решили свои неожиданные затруднения, возникшие не по вине банка. Бпанк как банк, а что еще нужно клиенту?
مايو 2
Спасибо большое Ярославу. Очень отзывчивый сотрудник. Несмотря на то, что я пришел под закрытие, он до конца помогал мне с моим вопросом. Добрый, отзывчивый, вежливый, придет на помощь 🤝😊
أبريل 2
Академия слуха- подбор слуховых аппаратов, тест слуха и консультация совершенно бесплатно. Вежливые и профессиональные сотрудники. Сервисное обслуживание.
يوليو 13
Отзыв не про данное отделение, а в целом о банке. Вы в своём уме?? Суббота, выходной день и мне в 8.00 звонят ваши представители. Кроме негатива ничего не вызываете! Плюс вчера названивали целый день с разных номеров и просто молчали. Если у вас проблемы со связью, значит решайте их и потом уже звоните клиентам. В этот банк никогда не обращусь именно из-за такого отношения к клиентам.
سبتمبر 2
Спасибо сотрудникам банка - Ани и Полине. За помощь и за помощь выбора открытия вклада.
1
يوليو 19 ، 2023
Нравится пользоваться картой халва, регулярно бывают выгодные предложения , например рассрочка 18 месяцев которой я пользуюсь, так же снятие без комиссий с подпиской. Осень выгодная карта рекомендую, так же понравилось обслуживание и отсутствие очередей в офисе на Гагарина 30
يوليو 28 ، 2023
Странный банк. Пришëл оформить кредит и столкнулся со странным отношением банка к клиентам!!?? Во-первых в отделении банка всего один сотрудник, который выполняет весь функционал банка и поэтому чтобы приняться я выждал огромную очередь примерно 1,5 часа. Далее при оформлении заявки на кредит сотрудник сообщил, что срок оформления и получение кредита от 3 до 7 дней и это при том что у меня отличная кредитная история. Услышав что долгий срок рассмотрения заявки я всё же решил подать заявку и посмотреть на алгоритм получения кредита.... И тут начались круги ада: начались бесконечные звонки якобы специалистов банка и задавали бесконечные вопросы про меня у меня и моих близких и знакомых. Я просто устал от этих звонков и бесед от "сотрудников банка"........ В итоге после бесконечных звонков и опросов в получении кредита мне отказали, хотя сумма была небольшая и кредитная история у меня отличная.... Не рекомендую обращаться в эту шарашкина контору!!!!
مارس 30 ، 2023
Оформляла в этом офисе дебетовую карту Халва. Была скептически настроена, но финансовый консультант Екатерина Фадина объяснила мне все плюсы, минусов не нашлось😅 Устроили и порадовали выгодные условия акции 5 на 10, кэшбек и уровни, как своеобразная игра, за которую ты ещё и деньги получаешь. Затем узнала о выгодных условиях и ставке по вкладу. Переложила всю сумму из другого банка под ооочень выгодные проценты, хожу и радуюсь. Понравилось, что все сотрудники встречают с улыбкой, вежливы и доброжелательны, всегда помогут. Спасибо за вашу работу!!
مارس 29 ، 2023
Поставил одну звезду в основном в целом самому банку. Да можно и конкретному офису поставить одну звезду. Пользовался кредитными продуктами Совкомбанка несколько лет. Брал заёмы и без задержек вносил денежные средства, а проценты в данном банке не малые. Пока в один прекрасный момент банк не признал мои действия мошенническими (без объяснения причины) и не заблокировал мои счета. Заставил побегать меня , тратя моё личное время, в поисках доказательства о моей непричастности к мошенничеству. Каждый раз приходя в отделение банка, ожидал своей очереди к сотруднику по "живой очереди", а сотрудник всегда работал в одиночестве. И каждый раз удивлялся, когда люди уходили из отделения в гневе, так как считали , что их обманули, не предоставив полной информации по их вопросам. Никогда не пользуйтесь услугами Совкомбанка! У них один обман!
1
يوليو 6 ، 2023
Посетил данный офис не в первый раз. Остался более чем доволен. Грамотные, вежливые и компетентные сотрудники. Хотел отметить работу старшего финансового консультанта Нины. Все разъяснила доступным языком и была очень внимательна.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Очень рада сотрудничеству с Совкомбанком. Отдельное спасибо за кэшбэк по карте Халва. Очень удобно платить за покупки по карте и потом вносить сумму по частям.
أغسطس 25 ، 2023
Обратилась сегодня в отделение банка,старший финансовый менеджер Нина помогла мне полностью разобраться с приложением,грамотно и доступно ответила на мои вопросы.Была очень вежлива и компетентна в своём деле.
1
ديسمبر 16 ، 2022
Давно уже являюсь клиентом совкомбанка, очень нравится халва, всегда выручает не встречала ещё карт где покупки можно совершать в рассрочку без всяких комиссий. Нравится офис на Гагарина 30, опытные менеджеры, всегда объяснят и расскажут , последний раз обслуживала менеджер Ольга, на все мои вопросы ответила, подсказала как пользоваться бонусами карты халва, вообщем осталась довольна рекомендую.
1
يناير 17
Отличный банк, есть рассрочка во многих магазинах, плюс хороший кеш бек после совершения покупки
يناير 22
Лучшее отделение, с кассой и 2мя сотрудниками, что сокращает время ожидания, всегда открыто, а то есть отделения на дыбенко например, то открыто то закрыто
2
ديسمبر 16 ، 2022
Выражаю большую благодарность специалисту совкомбанка старшему финансовому эксперту Ольге, за грамотное обслуживание, доброжелательность и оказанное внимание, т.к после инсульта очень трудно социализируюсь. Плюс еще очень приятно когда обслуживают очень красивая девушка. Спасибо 😍
1
يونيو 13 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в данном офисе, все доступно и грамотно объяснили. Пользуюсь уже долгое время халвой, прекрасная карта
1
يناير 19
Отличное обслуживание, удобное расположение, режим работы замечательный
يناير 13 ، 2023
Очень нравится карта Халва, придя в Банк остались очень хорошие впечатления, меня обслуживала сотрудник Захарова Ольга, всё объяснила, показала спасибо большое за такое отношение , такие сотрудники нужны везде!!!
مايو 15 ، 2023
Сидят два сотрудника причем один в наушниках и работу с клиентами, т е живой очередью не ведет вообще(в очереди 4 человека , на каждого тратится около 15-20 мин. Так почему сотруднице в наушниках, не отложить свою непонятную для кого работу( причем все это время она молчала и не общалась по телефону) и не взяться за горячих клиентов в зале?
1
سبتمبر 22 ، 2023
Обращался в данное отделение по вопросу,связанным с картой Халва, благодарю менеджера Ксению Л. за быстрое и компетентное обслуживание!
ديسمبر 8 ، 2023
Очень странный банк! Условия завуалированы, уточнить не у кого. Дозвониться до сотрудников невозможно, автоинформатор совершенно не информативен
1
يناير 13 ، 2023
Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Наталье за быструю и качественную работу, помогла разобраться с вопросом, сотрудник подошел к вопросу с ответственностью и заинтересованностью решения проблемы
1
سبتمبر 7 ، 2023
Прекрасное отделение. Приятные сотрудники , всегда помогут и подскажут
1
يوليو 13 ، 2021
Это отделение Совкомбанка на Гагарина мне подходит по многим параметрам. Оно удачно расположено, и сюда легко добираться как на городском транспорте, так и пешком. Внутри помещение красиво оформлено, да и персонал всегда вежливый. Возник вопрос по очередной выплате по кредиту – девушка быстро и профессионально ответила на мои текущие вопросы. Только один раз попал в день, когда был большой наплыв посетителей, пришлось подождать в очереди. Но это был реально какой-то исключительный случай.
3
2
يوليو 12 ، 2022
Отделение расположено недалеко от дома, грамотные специалисты всегда помогут и доходчиво объяснят. Карта Халва всегда выручает!
1
سبتمبر 9 ، 2022
Отличный банк, хорошие акции, и кэшбеки с подпиской. Если всем грамотно пользоваться, то всё отлично.
Перестала работать функция покупки валюты.
ديسمبر 16 ، 2022
Спасибо сотрудникам. Все тихо спокойно. Сотрудник Наталья просто умничка. Спасибо ей отдельное. Направила, разъяснила - помогала.
2
يوليو 30 ، 2022
На мои вопросы терпеливо , доходчиво , ответили . Приятно было общаться с квалифицированной сотрудницей Кариной. Выразили готовность освещать мной непонятые вопросы в работе банка.
يوليو 3 ، 2023
Все отлично, персонал очень дружелюбный! Но нам не подошли условия
يناير 25 ، 2023
В общем отделение банка не плохое, но работает один сотрудник, 3 других его постоянно дёргают. Чтобы просто получить консультацию, мало того что надо в очереди простоять, ещё и отвлекает постоянно.
نوفمبر 27 ، 2023
Менял утерянную карту. За 10 мин вопрос был решëн. Выдали новую, заблокировали и отключили старую.
ديسمبر 2 ، 2022
Обращалась в оыис, обслуживала меня менеджер Ольга,вежливое обшение,асе доступно обьяснила, очереди а банке нет. Вме понравилось
1
نوفمبر 10 ، 2022
Раньше был хороший банк, сейчас испортился условия стали хуже. Снимают деньги как гопники в подворотни, возвращают только по заявлению. Сотрудница Ольга вообще говорит, что она к банку отношения не имеет. И ничего поделать не может. Ключевой партнёр банка Озон уже не партнёр, рассрочки нет. Банк об этом никого не предупредил. Хочу однозначно открывать не советую все ее преимущества со временем расставили. Есть гораздо более выгодные карты и банки. Написал заявление на закрытие вклада закрыли халву без моего ведома и за годовую подписку деньги отказались возвращать. Сказали плати по новой, то есть если пользоваться картой на прежних условиях нужно повторно оплатить подписку "десятка". За одну и ту же услугу платить дважды!
1
ديسمبر 14 ، 2022
Обращался в отдельные банка на Гагарина 30,очень понравилось обслуживание сотрудника ,быстро и эффективно.
1
أغسطس 13 ، 2021
Пришёл за кредитом. Сотрудники сообщили что чтобы оставить заявку на кредит нужно обязательно оформить кредитную карту халва. Пришлось оформить. На вопрос как закрыть карту халва ответили что только через пару недель можно написать заявление. Обратился на горячую линию оказалось, что вовсе не обязательно оформлять карту халва и закрыть её можно в день открытия, что я и сделал. Обратите внимание обладание картой халва это дополнительная кредитная нагрузка. Т.е. обладание ею может стать причиной отказа в кредите. Информации о кредите который я просил нет уже три недели, ни отказа ни одобрения ничего. Итог: потратил время на оформление документов, обманом навязали кредитку.
Вывод: банк опасный сотрудники врут в глаза ради выполнения плана.
Ворожбит Алексей Владимирович.
4
1
أكتوبر 23 ، 2023
Самый плохой банк в котором бывал , брал автокредит, с погашением досрочно танцы с бубнами .
مايو 17 ، 2023
Неуютно в зале, грязный пол, специалисты не смогли мне объяснить вопрос оплаты кредита. Я осталась при своих вопроса́х.
يونيو 7 ، 2022
Удобное расположение офиса, грамотные сотрудники, небольшие очереди, приятно приходить сюда
1
أبريل 14
Всегда помогут)) нет очередей
أبريل 7 ، 2023
Грамотный персонал. Быстро обслуживают. Оформлял карту дебетовую Халва.
أغسطس 5 ، 2022
Посещала данное отделение банка 03.08.2022 - банкомат не работал и касса тоже. Сотрудники отправили в другое отделение на Гагарина 42 - там удалось снять наличные
يوليو 8 ، 2022
Отлично обманывают клиентов. Операторы говорят одно, а в договоре мелким шрифтом совсем другое. "Нагрели" на проценты по вкладу и не прикопаешься. Молодцы ребята. Так держать.
2
مارس 27
Доброжелательный персонал
1
1