Sovkombank

4.3

305 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Настёна

مستوى 11 خبير محلي

Очень не люблю это отделение банка, но приходится туда ходить, т к. близко к дому. Работает всегда из всех всего два окна, остальные сотрудники бесконечно курят. Вчера очереди не было, была только я, но в электронной очереди передо мной было ЯКОБЫ 9 человек, сидела я просто так минут 15, пока один из специалистов с сонным видом не соизволил таки обратить на меня внимание. Бардак полнейший, зато в рекламе банка прямо таки супер банк, а по факту отношение к клиентам отвратительное

Галина Прудникович

مستوى 5 خبير محلي

Вообще никому не порекомендую этот банк (это отзыв именно о данном банке Совкомбанк) никогда, бегите от него как от огня, я клиент многих банков и в том числе и премиальный, но этот банк это ужас , отношение к клиентам отвратительное клиентоориентированности ноль, особенно что касаемо кредитов в частности , все о чем договариваетесь договаривайтесь только в письменном виде! Не берите ипотеку, автокредит или кредит под залог вы останетесь без всего! Почитайте реальные отзывы по данному банку, поспрашивайте знакомых и вы удивитесь какое мнение у людей о данном банке и какие вещи там происходят с клиентами! Можете еще посмотреть как именуют их люди в гет контакте, все понятно сразу.

Анастасия К.

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась в это отделение для закрытия карты(бывший банк хоум), так как ей не пользуюсь, а использую только основную Халву. оператор очень быстро закрыл карту, подсказал по приложению и так же посоветовал получить стикер pay, что очень выгодно для меня! понравилось то, что долго не пришлось сидеть в очереди, буквально 2 минуты ожидания, в отделение чисто, есть банкоматы. спасибо за обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Б.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отделение. Сидим в очереди больше 40 минут. Сотрудников в зале не хватает. 5 окошек, а работают только 2. Клиентов очень много. Сотрудники не хотят работать. Попросили открыть еще окошки на что ответили нет сотрудников. Зато фотографируют пустые диваны, предварительно просят клиентов с них встать. Нет чтобы сфотографировать очередь в отделении и решить проблему. Такого уже давно не видели. Удас

юля берестова

مستوى 2 خبير محلي

Мне очень понравилось сотрудник обиснил, посоветовал как и что лутще бользуюсь совкомбанкам не первый год содрудники добрые озывчивые Ожидания не долго а если пргсто что то спрасить можно и без талана подаити тебе все расскажут и пакажут

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Рыльцов

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение. Всегда чисто. Никакой суеты. Персонал вежливый. Есть диванчик, где можно подождать свою очередь.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Оформила карту Халва иуже более 2х лет пользуюсь рассрочкой по карте, меня все устраивает, очень удобно. Отделение банка находится рядом с домом ,если нажна консультация или возникает какой-то вопрос всегда девочки помогут и проконсультируют .

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 3 خبير محلي

Самый худший банк, который только может быть. Время ожидания в очереди к специалисту 1,5 часа. Навязывания и скрытое подключение страховок и прочих услуг. Поэтому ориентация на пенсионеров, которые не могут прочитать договор и понять, что им придется отдавать половину пенсии.

дмттрий михайлов

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное место, персонал не обучен манерам, при работе с людьми выходят курят, один сотрудник на 7 людей Электронная очередь по талоном отсутствует, пришли знакомые персонала банка и просто очередь вся пошла по одному месту !

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Всегда обращаюсь в это отделение банка, приветливый персонал, всегда готовы помочь клиенту. В банке чисто, летом прохладно. Из минусов так это старые банкоматы, где купюры нужно сувать по одной, очень бы хотелось, чтобы такой банк, как Совкомбанк установил новые банкоматы с функцией мир пей.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Козлова

مستوى 22 خبير محلي

Удобное месторасположение, очень грамотные сотрудники банка, которые предложат весь спектр услуг и предложений банковского продукта, уютное помещение . Рекомендую посетить и воспользоваться услугами банка.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир С.

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо проконсультировали. Намного понятней чем на горячей линии. Удивлением было что за любую покупку у непартнёров халвы комиссии 99 рублей.

إظهار رد العمل التجاري

Ю Ю

مستوى 8 خبير محلي

Обратились с мужем в банк 18 марта 2024, сотрудница невежливо спросила что надо,далее обхамила по полной,когда я уже не выдержала и сделала ей замечание по поводу циничной и вызывающей манерой общения. Когда я ей напомнила что общение с клиентами не допустимо в такой манере,стала со мной прирекатся до последнего. Такого я еще не видела обслуживания!Это был шок! Было ощущение что дама встала с утра не с той ноги, перенося личное на работу. Ни в одном банке такого не видела! Жаль что о клиентоориентированности обучение очивидно не проводят тут. Хотелось бы что бы руководство обратило внимание на персонал!!!Возвращаться в этот филиал нет никакого желания,хотя ранее очень активно пользовалась услугами банка.

Василий Аксенов

مستوى 5 خبير محلي

Хорошо проконсультировали, ответили на все вопросы и оформили быстро все что мне требовалось

إظهار رد العمل التجاري

Anastasia

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники. Все нравится .

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6783

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю искреннюю благодарность и самые сердечные пожелания здоровья, благополучия, успехов в работе работнику «Совкомбанка»-Наталье! Побольше таких специалистов! Внимательная, входит в ситуацию каждого клиента! Корректно и грамотно общается! Я очень благодарна! Хотелось бы чтоб руководство банка поощряло такого работника!!!

إظهار رد العمل التجاري

Диана

مستوى 8 خبير محلي

Вечная очередь, неприятная обстановка и вообще не хочется туда идти, сидишь в очереди по часу и не важно какой вопрос

Анна Г.

مستوى 3 خبير محلي

Для чего стоит терминал электронной очереди? Определил в одно окно, подошла очередь туда проходить, пришел другой клиент его приняли, а тебе говорят ждите в другое окно, где даже сотрудник не сидит и неизвестно сколько здать

Евгения Д

مستوى 2 خبير محلي

Отделение может и хорошее, но сотрудник - «финансовый консультант Светлана» - блондинка, непрерывно жующая жевачку(на минуточку, во время общения с клиентом) , фамилия ее, к сожалению, не написана на бейдже . Светлана отвратительно себя показала, после посещения данного «специалиста» остались самые неприятные ощущения. Она Начала заводить заявку на карту с лимитом, которая мне абсолютно была не нужна, аргументировав , что без этого я не смогу получить нужный мне продукт, хотя сотрудники на горячей линии обьясняли все совершенно иначе, но ее это не волновало, она с недовольным видом продолжала заводить заявки. Данному отделению стоит обратить внимание на своих сотрудников и их подение и отношение к клиентам… Продукт , который мне был нужен, я оформлять так и не стала и в данное отделение , однозначно, больше не пойду.

Виктория Елагина

مستوى 9 خبير محلي

Отличный банк, хорошие сотрудники. Всё объяснили, подсказали. Пользуемся продуктами банка, всё устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

Мила Бублик

مستوى 11 خبير محلي

Очень благодарна сотруднице банка Наталье. Очень подробно всё объяснила. Помогла оформить карту халва. Помогла загрузить приложение. Всё быстро, чётко. На все вопросы ответила. Приятно, что всё так доходчиво объясняют и помогают и не торопят по времени обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Богдан Бочков

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное место, работают 2 человека, просидел 1.5 часа. Так никого и не вызвали

Фатима Азымбекова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк , удобное расположение у дороги , быстрое обслуживание , вежливый не ленивый персонал .

إظهار رد العمل التجاري

899771 Васильева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный банк очередей нет принимают быстро грамотно хочю выразить отдельную благодарность альмире очень доброжелательная

إظهار رد العمل التجاري

Natahsa.1966

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое, отличный персонал особенная благодарность Анастасии, помогла обновить приложение, помогла оплатить услуги ЖКХ и разобраться с приложением. Осталось очень довольна обслуживанием.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Демченко

مستوى 2 خبير محلي

Хочу сказать огромное Павловой Виктории, тчень чуткий, вежливый и понимающий сотрудник, всегда на связи, подскажет и поможкт как лучше сделать. Огромное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Широкопояс

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк, в хорошем месте расположения, удобная парковка, сотрудники вежливые, улыбчивые, обслуживание на высшем уровне! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Павлова

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо огромное работникам банка. Очень быстро и профессионально выпустили карту. Доброжелательное и хорошее обслуживания!!! Всё на высоте!!! Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Амчеславский

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь картой Халва чуть больше года и очень довольн. Выгодные условия, карта супер. Выгодный кэшбэк, проценты на остаток 👍👍👍👍👍Спасибо за плюшки

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Валерьевич

مستوى 14 خبير محلي

Убогий банк , проценты по кредиту считают бешенные , об этом не говорят !!! Всяких страховок 3 штуки впихнули : жизни , золотой ключ (вообще не понял от чего он ) и потери работы ! Опомнился и отказался , не стал подписывать : хотел взять 300000 на три года под 22% , платёж сказали 16800 , умножил на 36 получилось 100% переплаты 😱 , стал читать и офигел ……. Страховок больше чем денег … отвратительный банк и персонал ! Всем добра

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0473

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в данное отделение для получение кредита, девочкт очень приветственные, помогли выбрать нужное предложение, предложила Виктория Павлова несколько вариантов кредитования, выбрали удобный для меня

إظهار رد العمل التجاري

Ольга И.

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо сотруднику Наталье! Очень внимательное отношение, все рассказала нам с мужем, как выгоднее всего пользоваться картой, чтоб был повышенный кешбэк! Побольше бы таких внимательных сотрудников!

إظهار رد العمل التجاري

марина панусенко

مستوى 2 خبير محلي

Несколько лет обращаюсь в офис на ул.Симонова,19а.Сотрудники всегда помогут,подскажут.Всегда доброжелательные,вежливые сотрудники.Пользуюсь почти всеми продуктами банка,все устраивает.Недавно вернули проценты по кредиту после выплаты,чему очень рада)))Всем рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Павлов Кирилл

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудника Викторию, очень грамотный сотрудник, все доходчиво, ясно и кратко объяснила, обязательно обращусь еще в отделение если возникнут вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Rinat Salikov

مستوى 7 خبير محلي

Очень внимательные и грамотные сотрудники работают в отделении Совкомбанка, всегда помогают оплатить коммунальные платежи, спасибо большое всем сотрудникам этого отделения.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Щ.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк, работают два сотрудника, очередь большая.

елена сагалаева

مستوى 2 خبير محلي

Полнейший обман.Специалисты банка дважды обманули.Просто шок!!!!

ольга леверенц

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк, отличные отзывчивые сотрудники. Обратилась в банк для установки приложения, менеджер Анастасия всё установила и настроила, обьяснила как пользоваться и дала свой номер телефона на случай если будут вопросы. Спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Джалалдин Шахмиров

مستوى 4 خبير محلي

ужасно просто, никому не посоветовал бы это отделение

Наталья Галимжанова

مستوى 8 خبير محلي

Очень много народу, всего два специалиста, электронная очередь не соблюдается

Валерий Репников

مستوى 2 خبير محلي

Работают по будням и выходным. Доступно объясняют по существующим акциям, действующей ипотеке и возможным кредитам. Быстро двигается очередь, есть все нужные автоматы

إظهار رد العمل التجاري

Александр Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо большое сотруднице Наталье. Доступно и подробно объяснила как выгодно можно пользоваться картой.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Брызгалов

مستوى 4 خبير محلي

Регулярно хожу пополнять вклад. В офисе просторно, чисто и уютно. Очереди бывают, но не критичные. Сотрудники работают быстро, но что особенно важно - они компетенты и готовы вам помочь в любой момент!

إظهار رد العمل التجاري

Арпине Овсепян

مستوى 3 خبير محلي

безмерная благодарность сотруднику Наталье за чуткость, внимательность, грамотность. Спасибо за хорошую, добросовестную работу.

إظهار رد العمل التجاري

Никита П.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить благодарность, отличному специалисту этого банка, Наталье. Грамотный и отзывчивый специалист. Рекомендую.👍

إظهار رد العمل التجاري

Гарик Саргсян

مستوى 3 خبير محلي

Постоянно прихожу в данное отделение , качественное обслуживание , девчонки очень быстро принимают и качественно консультируют ! Рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

наталья котукова

مستوى 8 خبير محلي

Уютный , чистый и светлый офис, грамотные сотрудники, рассказали Доступным языком, что да как.

إظهار رد العمل التجاري

Ник Нейм

مستوى 2 خبير محلي

Вчера только был в отделении, удивился что есть банк который все еще делает акцент на обслуживании. Девчонки молодцы, каждый знает свою работу. 5 баллов без сомнений.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Скрипкина

مستوى 2 خبير محلي

Очень доброжелательный Менеджер, помогли мне решить вопрос быстро и очень выгодно для меня. очень рада что есть такой банк!!

إظهار رد العمل التجاري

Антон М.

مستوى 4 خبير محلي

Часто пользуюсь банкоматом в этом отделении. Минусы, нет зоны 24/7

إظهار رد العمل التجاري

Sovkombank

143 مراجعات