Быстрое обслуживание . Грамотный и вежливый персонал. В офисе очень уютно. Атмосфера в целом приятная. Пользуюсь картой 3 года. Нравиться. Приложение понятное и удобное.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5
Хороший банк. Конечно не идеальный, но вполне сойдеь. Приятная кариа халва. Хотелось бы рассрчку на озон поднять с 6 до 12 месяцев. А также услугу бы добавили, есть досятка, добавьте двадцаикп.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана В.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25
В целом если рассказать про совкомбанк,то я его клиентка с десятилетним стажем.Картой халва пользуюсь регулярно. Очень удобно.Продолжаю сотрудничество.
إظهار رد العمل التجاري
turbinator2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Приложение выдаёт одни цыфры, которые вы потратили особенно, когда кол-во покупок было большое за день.
Затем в приложении проходят оплаты всё чётко по истории, что вы потратили.
А там, где выставляются лимиты в приложении --- суммы потраченные мною совершенно другие и деньги просто пропали со счета.
В банк пишу 4 часа уже, говорят непонятные цифры, на вопрос где деньги, говорят ничего не снималось, на вопрос и скрин мой где показаны списания ответа нет. На скринах чётко видно что за день я потратил по 2 разным оплатам (безналу и интернет оплате -они в банке разделяются)---21000. А по чекам и факту истории только 16000. В итоге за день пропало 5000.когда подняли за последние 3 дня сумма несоответствия оказалась уже в 14000. Вот такая схема вот. По истории всё чётко, что б не напрягало ни кого, а там где лимиты устанавливаются видны правильные списания с карты, которые превышают наши реальные траты. Они наверное скоро пофиксят это, походу их просчёт. В тихую не вышло деньги со счётов что б пропадали
5
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Бессонова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21
Не являюсь клиентом вашего Банка, но каким то чудесным образом оказалась держателем кредитной карты вашего Банка. Хотелось бы узнать каким образом это произошло.
Alexa Princ
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20
Халва - это сплошной МИНУС! Совершенно долго, максимально непонятно. Постоянно приходят непонятные цифры для погашения, хотя платил. СовкомБанк в отличие от других банков создаёт впечатление очень несерьёзной организации. Сотрудников не хватает. Очереди. И опять же снять свои же деньги с вклада по истечении срока (сумма небольшая от слова совсем) просят подождать 3 дня....
3
Владимир Морозов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10
Молодцы сотрудники. Перевыпустили карту по утере быстро и без лишних вопросов. Причем я гражданин другого государства. Огромное спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Захарова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Всем рекомендую обращаться в этот офис. Сотрудники профессионалы, доступно и вежливо всё объясняют. Обслуживают оперативно, очередь не образуется. В офисе чисто и уютно.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Гулшаной Мирзаева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Не рекомендую, я окончательно разочаровалась в этом банке, ни в коем случае не связывайтесь. Я являюсь ипотечным кредитором, и очень рада что закрываю ипотеку, и никогда больше не буду обращаться к ним!!!не компетентные сотрудники, даже школьники лучше соображают, естественно все идет от руководства, как можно нанимать таких безответственных сотрудников 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ обязательно напишу имя сотрудника-Елена, имейте ввиду ваше обращение через данного сотрудника будет в далекой папке и о ней не вспомнят пока вы сами не напомните о себе!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Я.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Обслуживание на нуле. Уже месяц не могу добиться ответа на свой вопрос. Оставляю заявки в чате, реакция нулевая. В банк дозвониться нереально! Заказываю обратный звонок - банк не перезванивает. Обращения рассматривают очень долго!
2
АЛЕКСАНДРИЯ И.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Пришла за дебетовой картой, которая была предварительно уже одобрена через оператора, задача стояла в том, чтобы придти и забрать , в итоге обманом, придя домой и позвонив на горячую линию, выяснила , что выдали не дебетовую карту а кредитную. Так ещё и в течение полу часа тупо не отдавали карту , а навязывали обманом услуги по Типу « если не положите на счёт телефона деньги, то работать ничего не будет» и куча всего подобного.
Просто в гневе! Написала официальную жалобу , так все это не останется! Тк приходила за картой дебетовой с % на остаток, а % там повышенный только для новых клиентов, а так так выдали с какого-то перепуга кредитную карту , то я уже как минимум не новый клиент. ***!!!! Это минимум того, что можно тут написать! Никому не советую сюда обращаться!!!!
7
Оксана С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в банке, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, профессионалы своего дела, подарили подарок ребенку, я довольна☺☺☺
3
3
Дмитрий Проценко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Не отделение, а сказка.Специалисты понимаю что необходимо.Особенно специалист Светлана.Только бы очередь к поменьше была. Не хватает специалиста по совкострахование авто транспорта.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Вежливые сотрудники. Менеджер Елена Б. квалифицированный сотрудник: подскажет, проконсультирует, поможет с терминалом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Вязников
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья V
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Жаль, не запомнила имя сотрудницы, к которой обратилась за оформлением карты. Всё подробно рассказала, повторила основное. Благодаря профессионалам, относящимся к людям душевно и внимательно, повышается доверие и к самому банку.
Лариса Ч.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24
Приветливая девочка, банкомат часто не работает на прием.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне,но до того момента пока клиент не начинает читать договор и задавать неудобные вопросы,даже сдав в залог авто под сумму в половину меньше стоимости авто,все равно вам навяжут втихаря страховку и даже если вы выплатите кредит через 3-4 месяца окажется что вы в это время не платили остовной долг совсем,а платили страховку и проценты,и вам не вернут страховку даже половину (так как вы якобы вы подписали договор что 55% страховки не возвращаеться банком в любом случае. Лучше обратиться в нормальный банк.Им мало залогового авто,им мало 29,9% годовых,так они еще и не вернут деньги за страховку даже 50% .И из такой хитро созданой ими ямы очень сложно выбраться даже с 100к зп когда брал 150т а отдал 204500 за 4 месяца.
7
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кутковой
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29
Отличный офис, сотрудник помог решить мой вопрос. Стоянка рядом есть.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Чеботарский
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Самый худший банк с которым связывался, в одностороннем порядке заблокировал счёт без объяснения причины. (когда все требуемые документы банком были предоставлены и пояснения были написаны)
Не обращайтесь в этот банк, по началу только красивые слова а в дальнейшем только проблемы!
3
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Спасибо Ксении за выданный стикер для айфона.Стикер бесплатный.Очень удобен,приклеил и можно не носить карту с собой.Рекомендую карту Халва
إظهار رد العمل التجاري
MrFreeman
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Вообще не приветливый человек меня типа обслужил
Алексей Чумак
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Программу кредитный доктор прошёл успешно. Кредитная история исправлена. Благодарен Совкомбанку. Огромное спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Беляева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Очень удобная карта Халва, и свои средства можно переводить, еще и бонусы получать. Рассрочка отличная, всë четко, часто акции от маганизонов партнеров на 10 или 12 месяцев.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий С
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Понравилось обслуживание. Менеджер Ксения всë подробно объяснила. Раньше платил кредитного доктора, исправил кред. Историю. Получил карту халва. Рекомендую. Скорость и качество обслуживания
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Зюзюкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Приятное обслуживание. Быстро и доходчиво. Ксения помогла восстановить карту Халва. БУДУПОЛЬЗОВАТЬСЯ
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Флегентова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличное обслуживание, меня обслуживала менеджер Елена, все грамотно объяснила, был вопрос по карте Халва. Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29
Хороший, чистый офис, очереди нет. Компетентные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Семенова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Хуже банков я незнаю обращалась в офис банка о закрытии всех щетов, писала заявление, в итоге у меня остались какие-то два действующих...что за отношение или людям делать больше нечего только к вам с поклонной ходить, с одним и тем же вопросом, а вы будете только глазами хлопать, отвратительный банк, несерьёзно сотрудники ...все ужасно
6
إظهار رد العمل التجاري
dremuceva
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Пришла за консультацией по вкладам. Менеджер Елена Ч. Рассказала о каждом и подобрала самый выгодный тариф. Выражаю банку благодарность за компетентность и профессионализм сотрудников!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Крюков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Все устраивает, хорошая карта рассрочки. При подключении услуги халва десятка для рассрочки на 10 месяцев достаточно выполнять простые условия что бы рассрочка была по итогу бесплатной. Иногда карта выручает при покупке некоторых вещей, на которые нет средств в полном объеме в данный момент
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Богословская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Пришло время закрыть вклад, вынуждена ехать в другой город, так как в Шебекино не работает автомат, записалась в офис на ул. Белгородский проспект77, приехала, обслуживает один оператор, очередь, сотрудники хамят, на просьбу пригласить администратора , ответили, что руководитель не работает с клиентами, а только сотрудниками, видимо и сотрудниками неполучается руководить!
6
РУС.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25
Обслуживание быстрое и без проблем.Закрыл счета.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, менеджер предложил оптимальные условия кредита.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ф.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Оформил услугу Кредитный доктор. Все подробно объяснили. Исправлю кредитную историю и потом буду кредитоваться. Так же выдали карту Халва. Советую. Сотрудник Ксения подробно всё рассказала.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16
Самое худшее обслуживание, не рекомендую этот офис!
1
Алексей Кулабухов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Не взирая на очередь, сотрудница развернулась и ушла в... А никто не знает куда она ушла. Стоим ждём. До закрытия 1,5 часа. И да. Касса до 18-00
1
Сергей Бильченко
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Плюс: вашу проблему решат так или иначе. Даже дурацкие вопросы будут рассматривать всерьёз.
Минус: в вечернее время попасть сложно, в рабочее очередь большая. Был давно, в ноябре 21, но проблему таки решили (утерял телефон с установленным приложением; отвязать, сменить пароли, разблокировать карту/приложение)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Птицын
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Спасибо, пользовался продуктом всё под ноль, были ньюансы, но банк встал на мою сторону, и вопрос был решён положительно, проценты вернули, хотя до последнего не верил, что такое бывает, очень порадовали!!! Теперь рекомендую знакомым👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikita G.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Удобное расположение офиса хорошие ставки по вкладам рекомендую.
1
Татьяна Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Пользуюсь уже давно картой Халва, нравится. Хороший процент по вкладу.
1
Эдуард
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Не рекомендую брать кредит и автокредит в Совком"банке".При кредитовании Вам добровольно - принудительно навяжут ненужные карты и доп. страхование. Разумеется за всё это придётся заплатить немалые деньги!!! И даже при досрочном погашении кредита деньги за страховку Вам не вернут!!! Совком"банк" находит лазейки в законе и составляет договора таким образом, чтобы максимально нажиться на клиенте!!! Обращайтесь в более честные банки, которые проверены временем и людьми!
9
Инкогнито 4655
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Спасибо Ксении за обслуживание! Помогла установить приложение на телефон и подробно проконсультировала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Дубинина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Рекомендую посетить с целью взятия карты , разобраться досконально и пользоваться очень удобно. Персонал притный и отзывчивый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ковалева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Оформила Халву у сотрудника Ксении.Все подробно рассказала.Спасибо за обслуживание.буду рекомендовать друзьям
1
إظهار رد العمل التجاري
УГСНБо Роман Черных
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Много страждущих, а операторам иногда не очень интересно попу поднять
إظهار رد العمل التجاري
Полина Великая
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Оформмла Халву и Кредитный Доктор.Исправлю кредитную историю и можно будет кредитоваться.Удобный банк
1
Владимир Арлан
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Плохой банк!!! Списание с карт решил закрыть онлайн не возможно 😕🤔 приходится идти сидеть в очереди потом приходить за справками по телефону начинают предлагать оставить карту да так навязчиво. Вообщем плохое осталось впечатление.
2
Алексей Шиликов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Дианова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Спасибо за кредит с выгодным условиями. Рекомендую пенсионерам.Сотрудники молодцы