Взял кредит с условием о возврате переплаченных процентов, если не будет просрочен платёж и не будет досрочного погашения. Платил всё во время, списание было своевременным, но крайний платёж списали практически сразу за предпоследним и сообщили что я нарушил условия, а значит и выплаты мне не положены. Составил претензию и в итоге всё положенное мне вернули.
Дополню отзыв тем, что банк стал хуже. Отношение сотрудников горячей линии банка резко изменилось после отрицательного отзыва на Банки. Ру. Дозвониться не возможно.
2
Антон Маланин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный офис, качественное обслуживание, сотрудник банка Светлана, очень чуткий, вежливый, отзывчивый человек, очень быстро работает и находит решения по всем вопросам,
1
إظهار رد العمل التجاري
simonetta0208
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Прекрасный банк, сотрудники вежливые и внимательные, всегда помогут в решении ваших проблем
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мальцева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Ольга Мальцева, уже год работаю с банком, очень вежливые девочки, всегда подскажут, научат, я работаю с Еленой она всегда вежливая, обьяснит мне несколько раз, скажет как сделать лучше и удобнее для меня, за это ей большое спасибо, банком довольна есть дополнительная литература с которой можно ознакомится, всегда чисто и уютно спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
В субботу в офисе работает всего один сотрудник, а народу в очереди много , с каждым работает очень долго, пришлось потратить много времени ради того, чтобы только спросить
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Кабанин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Пришли открыть обычный дебетовый счет (не кредит и не вклад). Сотрудник промучалась час, но так и не смогла этого сделать.
Павел Рыженьких
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Всегда остаются положительные эмоции и впечатления.Открыт счёт,пользуюсь картой всё отлично и нет проблем.Благодарю сотрудников за вежливое и оперативное сотрудничество в этом банке.Так же благодарю банк за одобрение ипотечного и очередного кредита с низкой процентной ставкой!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
П Б
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Проконсультировали по продуктам и услугам. Всё подробно объяснили и рассказали. Ответили на все вопросы, которые возникли у меня. Хороший офис и сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Тюменева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Обслуживание неплохое, но нет открытого банкомат для доступа посетителей в любое время.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юра Долганов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Высокий уровень обслуживания быстро без лишней движухи я остался довольным
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Васильева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Пользуюсь картой халва. Условия устраивают. Высокий кешбэк. Банк рекомендую.
1
Евгений Лукьянчиков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хороший банк и обслуживание. Пользуюсь картой халва, оформляю осаго. Сотрудники вежливые. Банк рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Отвратительное поведение менеджера Елены В., требует активировать карту при ней, хотя на это даётся 30 дней, так же при оформлении требует пополнить карту на 500 р., хотя такой информации нет ни на сайте, ни горячая линия эту информацию не подтвердила. Эталон грубости и нетактичности, задаёт вопросы, которые никак не относятся к процессу оформления (была в других отделениях, не встречала такого поведения). Так же сотрудник находился на рабочем месте без бейджа. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника, впечатления от посещения вашего отделения ужасные
3
Ольга Черкасова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Спасибо, хороший банк. Вежливые сотрудники! Помогли со всем разобраться! Пользуюсь картой Халва.
1
1
Андрей Безымянный
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Местные сотрудники неплохо работают. Но банк в целом не стоит Вашего внимания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4334
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Менеджер Елена В со всеми обходительна и доходчиво и грамотно отвечает на вопросы .
1
إظهار رد العمل التجاري
Надюша
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Все бы ничего,но один сотрудник поразил-ни какой этики при общении с клиентами,бросает одного клиента,не закончив с ним операции,кидается к другому,корректирует ручкой в паспорте клиента адрес,так как у нее записан в документах по другому.))))Сказать что я в шоке,это ничего не сказать.Видели бы вы лицо того мужчины,которому она зачеркнула,как ей показалось -лишние буквы в адресе🤣При этом она так простодушно сказала:"а я и не знала ,что так нельзя"Но ему бы все равно отказали в кредите")))И это банковский "специалист"
6
1
Лада
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Хорошее уважительное отношение к клиенту
2
إظهار رد العمل التجاري
Анелия Кулева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Очень вежливый сотрудник и очень удобное распределение оыиса
3
إظهار رد العمل التجاري
Zyzik11
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
частое противоречат.рассчитываеш на них они сами звонили приходить.заявка он лайн отказ.а зачем они мне названивали.банком меньше. в другом возьму .но это потеря времени да нет я жду звонка не позвонили.и дикие проценты
4
1
Aleksandr
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Удобное расположение,быстрое обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Купавых
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Открывал расчетный счёт в этом банке, сотрудники очень грамотные, ни какого хамства я не заметил
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Синицына
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Обслуживание супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Красов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Все хорошо, вежливый персонал
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 19 ، 2020
Потомушто я когда нуждался в их помощи они говорили одобрено одобрено, а приезжал к ним в банк. И конечно же извените но вам отказано
3
1
Виталий Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Всё отлично, но один банкомат для города маловато.