Проходил процедуру Кредитный доктор в Совкомбанке, сказали что после прохождения данной процедуры вы можете взять денежный кредит 100% . Прошёл все 3 этапа без просрочек, все платил во время. Позвонил на горячую линию и сказал что проходил процедуру Кредитный доктор и хочу взять небольшой денежный кредит. Сделали заявку и сказали что все хорошо, нужно вам подойти в офис и на месте оформить кредит.
Пришёл в офис все заполнили и тут самое интересное ждём решение , вуаля ОТКАЗ.
Нет никакого у вас кредитного доктора и никак он не влияет на кредитную историю от слова СОВСЕМ. 1 год и 9 месяцев зря потраченное время и нервы. И карта Халва на которой лежит сумма 0.10 рублей( 10 копеек) никак в лимит не прибавляется.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК.
Наталья Тиминская
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7
Один из лучших банков на сегодняшний день. Самое лучшее отделение. Профессиональные, компетентные, доброжелательные сотрудники. Помогут разобраться в любом интересующем вопросе и повысить уровень финансовой грамотномти. Обслуживание в лучших традициях сервиса. Чистый, уютный офис с удобным расположением.
إظهار رد العمل التجاري
Фазиль Ибрасов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
Приехал в данное отделение обменять валюту. На входе в банк парочка курящих сотрудников, внутри операторы девочки человек пять мило друг с другом беседуют и не одного посетителя нет. Спрашиваю где можно поменять валюту и они мне показывают на дверь со словами "только они не работают". На указанном помещении нет не курса обмена и не единого указателя что это обмен. Захожу и вижу скучающую кассира которая на мой вопрос отвечает "у нас нет рублей", ждите когда кто-то принесет и я у вас тогда куплю а лучше езжайте на Агибалова 76 (с Агибалова 76 отправляют обратно, такая схема). В итоге зашел в соседний банк где все сделал. Если кому хочется потерять свое время и нервы-вам точно сюда!
Вадим Тыркаев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2
Очень отзывчивый персона, стараются вникнуть во все вопросы которые у меня возникают, да по мелочам. Объясняют всë доступно! Предлагают привести родственнико и друзей с очень выгодными для них предложениями! Я уже приводил родственников и друзей и они остались довольны теми условиями, которые им предложили! И в целом очень дружелюбный и приятный коллектив офиса г. Самара, ул. Агибалова, д. 76.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Худшее отделение где мне приходилось бывать....Стоит толпа клиентов и рикомуине интересно их обслуживать. На весь зал один специалист.. Только после скандала посадили ещё одного. Но этого мало..
Пришла закрыть карту.. И лишний раз убедилась, что это было верное решение. Халва худшая кредитная карта которая у меня была. Много скрытых комиссий. Будте внимательны.
2
Егор Федотов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Обслуживание персонал отношение к клиентам время ожидания расположение график работы . Пользуюсь давно нравиться абсолютной все . Пользуюсь картой халва рассрочка без процентов к партнёров
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2656
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3
Всегда езжу на Агибалова 76. Во-первых, потому, что приятная атмосфера, уютно и отличное отношение сотрудников банка. Очередей нет. Относительно не так давно являюсь клиентом банка, но Халве моя симпатия и рекомендация всем знакомым.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Капустин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8
Приехал поменять валюту, в очереди стояло перед мной 3 человека, за 70 минут как было 3 человека в очереди так и осталось, очередь не продвинулась за это время! Ужас!!! Работает 1 окно из 5 возможных, ужасно долго. Сложилось ощущение что у Совкомбанка острая нехватка сотрудников.
3
Андрей 1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6
Поставил бы ноль - да нельзя. Пришел оплатить коммунальные услуги, работает всего 2 окна, просидел 45 минут в очереди (за это время операторы обслужили всего по одному(!!!) человеку), так еще когда очередь все таки дошла операторша сообщила что наличкой оплатить коммуналку вообще нельзя! Дело было 06.08.2024 в 10 утра
3
Мария Селиванова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29
Не понравилась работа сотрудниц банка с клиентами. Не смогли принять платежи в кассе, не заинтересованны и недоброжелательны. Не помогли решить вопрос с платежом через кассу банка и в дальнейшем через терминал. Моё субъективное мнение - персонал некомпетентный и грубоватый.
2
Алсу Агишева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18
Очень вежливый персонал. Быстро помогли решить вопросы, нет давления на то, что бы что-то оформить. Мягко рассказывают плюсы продуктов и предлагают. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Ershov
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18
Работает 2 человека, обслуживают каждого клиента по часу, причем в основном молча, непонятно чем занимаются сотрудники за монитором , скорее всего ждут конца рабочего дня. Наверное самый худший банк/пункт из всех в плане обслуживания
1
Алексей Данилушкин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30
1.не нужно бронировать валюту на сайте,в банке без брони курс дешевле.
Получается обман
2. для покупки валюты не нужно брать талон электронной очереди,можно пройти в кассу сразу. И сотрудники об этом молчат пока не спросишб
Айзат Исламов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Благодарю за доходчивое объяснение как получить кэшбек в Ситиоинке при оплате покупке картой Халва. Обязательно воспользуюсь такой возможностью.
1
Даниил Ф.Альбина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29
Пользуюсь картой халва давно, но первый раз столкнулась с наглым списанием денег, без моего разрешения продлили мне подписку и сняли 2800, я платить ничего не буду, я на инвалидности , картой не пользуюсь.
3
Алексей Большаков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Безобразная работа офиса в Самаре на ул Агибалова, ожидание в очереди 90 минут, в зале работают 2 менеджера, начальник офиса даже не выходит в зал. Время 14.00 22 августа 2024 года
3
Мистер Серж
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15
Отличное отделение и вежливые сотрудники который всегда помогут и подскажут во всем, пользуюсь халвой уже долго и это действительно настоящая рассрочка а не то что предлагают в магазинах, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Лужанская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9
Задолбали !!!! Другие слова есть ,но они нецензурные !!!
Примерно две недели звонят КАЖДЫЙ ДЕНЬ! От 5 до 10 звонков! На мою просьбу не звонить и удалить номер не реагируют никак !!!
Заблокировала уже кучу номеров.
ЛИДИЯ С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Всегда помогут, если возникнет вопрос.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Писарева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Самое ужасное обслуживание! Звонила на ГЛ, чтобы решить свой вопрос, робот меня отправляет в чат, не переключая на оператора. В чате тоже по несколько часов жду решения своей проблемы..
2
ЛиЛу
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 28
Расположение удобное-есть большая парковка. Сотрудники вежливые и терпеливые.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Косолапов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Длительное время уже пользуюсь картой халва, так же пользуюсь вкладной программой совкомбанка, длительное время обращаюсь на данное отделение и хотел бы выразить благодарность сотрудникам за их бцстроту и оперативностт
2
1
МамаЕва
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11
Посетила отделение Совкомбанка по адресу Самара, ул.Агибалова, 76 по вопросу рефинансирования карты Халва. Финансовый консультант Наталья подробно ознакомила меня с условиями рефинансирования, я получила помощь, на которую рассчитывала, спасибо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Галеев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5
Открывал счет. Вежливые, профессиональные сотрудники. Все грамотно объяснили, подсказали что, где и как. Предложили напитки. Все понравилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мария
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Спасибо Ксении Лищук за внимательное и грамотное обслуживание. Всегда объясняет условия вклада, помогает по мобильному приложени Халва , по снятию наличных. С улыбкой, терпеливо и четко консультирует. Спасибо за прекрасное обслуживание!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кормаков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12
Хороший банк, рекомендую, в банкоматах всегда есть наличка крупными и мелкими купюрами.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 27
Непонятные субстанции, сидящие на стульях для персонала. Ответы на вопросы дают безграмотные. Ни здравствуйте, ни до свидания.
галина минакова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Не первый раз обращаюсь в этот офис. Всегда приветливые сотрудники, при необходимости, предоставляют исчерпывающие консультации по использованию карты Халва.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Отличный офис, миниатюрный, но очень удобный. Была в дождь, оформляла вклад. Сотрудник вытер мокрый стул после предыдущего клиента, хотя это ведь никак в его обязанности не входит! Это очень мило
Андрей А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Пользуюсь услугами банка с 2018 года.Хорошее отделение. Отличные компетентные сотрудники. Всегда вежливы и отзывчивы.
إظهار رد العمل التجاري
Аминя Фаткуллина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Все хорлшо. Спасибо больше Анастасии всегда помогает. Рассказывает все дословно, качественно. Здание находится рядом.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сухова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10
Сижу уже 40 минут, чтобы открыть вклад, всего 2 окна работают, на каждого человека по 40 мин времени. Чтобы деньги положить - поседеешь! Клиентоориентированность ноль
1
Андрей Максимов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12
Одно из лучших отделений банка! Вежливые сотрудники, качественно оказали услугу, ответили на все вопросы
1
Урал Джураев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Обращался в банк на улице агибалова 76,очень понравился коллектив. Помогли оплатить халву,завели заявку по возврату процентов по кредиту. Приду еще. Предложили оформить кредит под обеспечение
1
Татьяна Ладнова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
Очень нравится банк. Грамотное обслуживание, персонал всегда встречает с улыбкой на лице и готов помочь!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Отличное обслуживание! Быстро,грамотно,качественно.
Теперь ваш постоянный клиент. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1085
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Добрый день, очень понравилось обслуживание в офисе, сотрудник Наталья П вежливо и корректно в общении. Прихожу с удовольствием со всеми вопросами по продуктам банка, являюсь постоянным клиентом банка.
2
2
Абдулбасыров Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25
Я пришёл чтобы мне восстановили вход в личный кабинет, а оператор вместо этого мне всучила, карту овердрафт с 2 лицевыми счетами. Не рекомендую пользоваться этим банком
3
Елена
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Не рекомендую пользоваться продуктами данного банка. Придумывают условия не имеющие отношения к займам и взыскивают огромную комиссию. Не лояльная и не клиентоориентированная организация.
1
1
Анна Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Это какой то кошмар!!!!!
Взяла кредитную карту данного банка, пользуюсь , гашу исправно , Долгов нет
Звонят каждый день в 9 утра с предложениями от банка!
Вы че издеваетесь совсем???? Каждый день две недели
Сколько можно терпеть? У меня есть мне не надо больше , а будет надо я обращусь !!!!
Это ужас какой то
Уже сдают все нервы
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Цынаева
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4
Очень ненадёжная организация. 16.12.23 оформила через них усиленную электронную подпись, а через два дня их лишили аккредитации по выдаче подписей. Подпись аннулирована. Думаю, что персонал знал, что аккредитации не будет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Федотов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Хорошее обслуживание. Все быстро и внимательно. Вежливые сотрудники
Спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Oral D.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Понравилось обслуживание в отделении на агибалова 76, был у консультанта наталья,пригласила меня на осаго, и помогла вернуть кэшбек
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гузева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Вежливые сотрудники, удобный сервис, качественные услуги, что самое важное не навязывают дополнительных услуг
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Харахорина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хожу только в это отделение совкомбанка!! Всегда готовы проконсультировать и решить все проблемы. Даже если приходится подождать в очереди, в отделении есть удобные диванчики и кулер с прохладной водой. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ксению 😌
2
5
إظهار رد العمل التجاري
sergejmajorov779@gmail.com
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Постоянно обслуживаюсь в данном отделении, консультанты приветливы, всегда отвечают на любые вопросы и помогают.
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил савостин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
И так господа и дамы решил поделится мнением о данной конторе, назвать банком её нельзя, ни в коем случае, никогда не берите в данной конторе кредиты, тем более кредитные карты, подписки оформляются без вашего ведома, на закрытие основного долга падают копейки, в прямом смысле слова, в общем не рекомендую данную организацию к сотрудничеству
9
إظهار رد العمل التجاري
Самарский
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Специалисты из чата приложения банка не компетентны как и сотрудники отделений. За два месяца переписок, звонков на горячую линию - постоянный перевод с одного сотрудника на другого. Перевыпуск зарплатной карты в чате мне пишут - в день обращения, в отделении говорят ожидание от 25 рабочих дней!!! Для удобства платежей по кредиту оформил зарплатный проект в этом банке, в итоге начали списывать всю зарплату до копейки с пояснениями- пока не закроется весь кредит!!! Это прямое нарушение ст 99 , на что они заявляют, что удержание этих денежных средств полностью вина судебных приставов. Поообщался я с приставами, мне все в деталях рассказали, включая то, что они ни копейки не удерживали! Вежливые и компетентные судебные приставы были крайне удивлены таким заявлениям от сотрудников совкомбанка. Идет третий месяц выяснения всех обстоятельств, заведено 4 инцидента по правонарушениям сотрудниками банка.... Так что подумайте , вообще надо связываться с этим банком
11
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Самохина
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Вот уж где название полностью соответствует, СОВОК! В 21 веке я, уже являясь клиентом банка, должна каждый раз тратить время на заполнение документов и предоставление данных. Да еще и ехать подтверждать личность?! Вы серьёзно, ребят? Не рекомендую!!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Нравится, что все прозрачно, снять деньги - без проблем - 2 минуты, процент по вкладу - один из наивысших, единственное неудобство - в последние два месяца появилась комиссия за оплату ком услуг за газ. Пользуюсь картами сбера и ВТБ. С опцией "Халва десятка" карта Совкомбанка для меня более оптимальна.