Sovkombank
66 مراجعات
أكتوبر 1
Офис расположен на центральной улице города Калуги. Вежливый персонал, готовый оказать помощь посетителям. Иногда бывают очереди и приходиться немного подождать.
Неоднократно посещал данный офис Совкомбанка и с негативом не сталкивался.
أغسطس 19
Второй раз прихожу и никак не могу поменять номер телеыона первый раз пришла народу много было и жарко было очень сегодня 19.08 пришла народу мало три оператора, работает одна окно посередине, первое окно сидит в телефоне с кем то переписывается, 3 окно наверно новичок все время спрашивает девушкау 2 окно, больше 30 мин стояла, работают медленно нехватила терпения так и ушла.
ديسمبر 15
Посещала данную точку. По другому не назовёшь. Специалист не дал мне ни каких объяснений по моим вопросам. Ещё и нахамила , как буд то я домой к ней пришла.
يناير 27
Отношение персонала к клиентам банка явно не соответствует уровню уважающего себя банка! 27 января 2024 года пришлось потратить время на ожидание чтобы попасть в отделение банка на ул. Кирова,9. В течении некоторого времени мы толклись у закрытых дверей, читая надпись «работаем без перерыва», наблюдая свет в офисе и размышляя ждать или топать в другое отделение. И тут из-за угла важно выплывает покурившая сотрудница АНТОХИНА АННА, не извинившись заявила, что «ваще-то она тут одна работает и у нее должен быть перерыв». Решила мамзель покурить, что вы тут не «подождети»? На просьбу повесьте хоть объявление начала огрызаться. На наше возмущение таким стилем общения еще и охрану обещала позвать… спасибо за отличную подготовку сотрудников к работе с клиентами!!!
3
سبتمبر 6 ، 2023
Обращалась по поводу обслуживания к сотруднице Валерии. Девушка доступно и понятно все объясняет. Сотрудники в целом, вежливые, рады видеть, улыбаются. Офис чистый. Очереди большие, но обслуживание очень быстрое. Клиентоориентированность на высоте!
1
يناير 22
Являюсь держателем Карты халва. Оформляла у Анны Антохиной. Каждый месяц 22 числа прихожу платить коммунальные услуги.Аннаочень внимательная иобходительная. Спасибо за обслуживание. Очень рада
1
أبريل 3
Конкретно в этом отделении мне не могли помочь и отправили ждать. По истечении времени вопрос не ришился, и на горячей линии посоветовали снова обратиться в отделение. Считаю это издевательством над клиентами, неуважением к их свободному времени и своему - в итоге - непрофессионализм.
1
نوفمبر 10
Отличный банк отзывчивый персонал банка. Рекомендую Совкомбанк.
يونيو 1
Пользуюсь Халвой 2 года. Несколько раз использовал рассрочку - удобно. В этом отделении можно положить наличные. Очередей почти не бывает.
ديسمبر 20 ، 2023
В этом банке оказался случайно, но в итоге до сих пор благодарен менеджеру Милане за то, что порекомендовала Халву. Все условия сразу озвучила и подробно объяснила, что нужно сделать и сколько раз в месяц для полноценного использования карты. Само отделение небольшое и удобное.
أغسطس 28 ، 2023
Хороший офис, вежливые и квалифицированные сотрудники, проконсультировали быстро, всё подробно рассказали. Удобное расположение 👍🏻
يناير 17 ، 2023
Небольшой офис, но чистый и приятно подождать, если перед тобой кто-то есть. Обслуживание достаточно быстрое. Передо мной клиетна быстро обслужили и меня. Вежливый и культурный персонал. Я осталась довольна посещением этого офиса.
نوفمبر 11 ، 2023
Отношение сотрудников очень доброжелательное, все подскажут и ответят на все интересующие вопросы. Местоположение офиса удобное, время ожидания минимальное
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Просто ужасное отношение к клиентам. Я пришла с претензиями по карте халва, видимо этот факт позволил девушке наглым образом встать и уйти, переадресовав нас своей коллеге, оставив работу по замене паспортных данных и аннулироаании карты халва на полпути. Девушка-коллега никуда естественно не торопилась, а монотонно рассказывала про продукт другому клиенту, не принимая в расчёт того, что её сидят под кондиционером и ждут люди. Я была с сыном-инвалидом. В итоге никто перед нами даже не извинился, хамы.
Мы просто молча встали и ушли,просидев в общей сложности там более 30 минут
3
أغسطس 6 ، 2023
Все подробно, понятно и профессионально. Получила карту, планирую брать коелит, тк раньше уже пользовалась. Менеджер очень дохотчиво объяснила все условия.
1
1
نوفمبر 28
Находится удобно, персонал хороший.
أبريل 4
Не возможно связаться с оператором. Звоню несколько дней, голосовой помощник отправляет ссылку, по ссылке не помогает с решением вопроса.
1
ديسمبر 28 ، 2022
Хороший персонал всё происходит вежливо,профисионально любой вопрос решается ,находится в удобном месте мимо не пройдёшь, являюсь клиентом более года ,очень доволен своим выбором.
ديسمبر 12 ، 2022
Добрый день!
Была потребность в срочном страховании авто (ОСАГО). Временем на личное присутствие для оформления полиса не располагал и сотрудница (Валерия) любезно предложила сделать это удаленно. Получив от неё быструю, но исчерпывающую консультацию, позже отправил фото необходимого пакета документов и в скором времени получил уже готовый полис для сверки данных.
Теперь ежегодно продляю страховку без каких-либо проблем и траты времени.
Огромное спасибо за классный сервис и хороший продукт!
أكتوبر 14 ، 2023
Быстрое и приятное обслуживание. Выгодные предложения. Приятный персонал. Рекомендую)
نوفمبر 19 ، 2023
Сотрудники этого банка очень внимательные, доброжелательные всегда готовы помочь и объяснить клиентам о продукте.
أبريل 5
Сотрудницы отзывчивые, проффесиональные. Стараются каждому клиенту дать абсолютную консультацию. Суперб
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший офис в центре города, квалифицированные сотрудники, все рассказали и показали
1
سبتمبر 15 ، 2023
Зазодила на консультацию.
Очень хорошие девочки .
Помогли , обьяснили .
Спасибо большое
1
أبريل 19 ، 2023
14 апреля я посетила это отделение. Обслуживание, отношение к клиентам, персонал на высшем уровне. Спасибо огромное за помощь!!!! Решили все оперативно!!!
أغسطس 4 ، 2022
Офис тесноват, но наверное и посетителей у них не как у сбера. Все предложения со скрытыми условиями, когда слышишь рекламу, кажется всё супер и хочется бежать быстрей воспользоваться предложением, но когда заходишь в офис и начинаешь узнавать подробности все оказывается не так радужно. И беспроцентный кредит в итоге с хорошими суммами переплаты. Но если фильтровать с умом все их предложения, можно получить определённую выгоду. В спорных вопросах чаще всего принимают сторону клиента. "в рамках программы лояльности" как они говорят.
سبتمبر 16 ، 2022
Есть очень интересные предложения от банка. Регулярно обращаюсь в этот офис, остаюсь доволен: приветствие, отзывчивость сотрудников, доброжелательность, компетентность! Выражаю благодарность!
أبريل 19
Лучшее обслуживание и лучший курс лобмега в городе! Рекомендую.
أكتوبر 23 ، 2022
Обратилась в офис на Кирова 9, очередь была большая, работают 2 сотрудника. НО на мое удивление работали быстро и слажено! В очереди не долго посидела, получила свою карту рассрочки. Удивилась, что менеджеры рассказывают много и четко про все фишки карты ещё и очень одушевленно) попробую, обещали массу бонусов
1
أبريل 17
Добрый день! Время 10.30 и один сотрудник работает! Куча народа сидят и ждут у моря погоды!
نوفمبر 7 ، 2023
Добро пожаловать в совкомбанк, время ожидания специалиста 2 года! В будний день 10 посетителей и 1 сотрудник. Клиентоориентированность на высоте! Зато по телефону такие настырные что терпения не хватает сохранять вежливость! Упертые, 3 раза сказать «нет» не достаточно! Понятно же и так что в отделении все заново проговаривать.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Нравиться программа лояльности к клиенту, можно самому планировать уровень кэшбэк а
يوليو 10 ، 2022
Делала страховку от Совкомбанк, получился страховой случай в котором я даже не была виновна. Офисов у Совкомбанк страхования нет. Приехал представитель Совкомбанк страхования, сделал осмотр визуальный, всё написал.На вопрос о скрытых повреждениях, ответил зачем он вам нужен я и так все вижу ((В результате, через 2 дня позвонили озвучили сумму выплаты, которая была просто копеечная, я сказала, что не согласна и хочу, чтобы мне дали направление на ремонт. На что мне ответили, что это не возможно и банк сам решает в одностороннем порядке этот вопрос .На следующей день перечисли деньги и всё, согласен не согласен, даже никто больше и не связался со мной. Разочарована Совкомбанк страхованием являясь не первый год клиентом этого банка не ожидала такого отношения к себе. Не советую делать страховку в этом банке.
3
أغسطس 28 ، 2023
сотрудники не знают ничего. от телефона не отрываются, клиенты входящие им не интересны. попросила уточнить курс валюты в банке- «мы не знаем, это все в другом отделении»
ужас
2
أغسطس 21 ، 2022
Здравствуйте, я являюсь вашим постоянным клиентом ни раз одобряли кредиты всегда платил в срок! Без задержек и долгов, ни первый год работаю с вами,всегда платеж во время и со всеми процентами,но когда поехал брать машину в кредит ваш банк отказал в последний момент,очень не приятно что так опракинули! Позвонили, все уточнили, данные все подтвердили, уже сказали готовьтесь подписывать документы и в последний момент,отказ,не приятно! Обидно когда платишь во время,отдаешь такой процент,поднимаешь рейтинг банка а в ответ банк тебя обманывает ложными надеждами! Соловьев В.М
2
أغسطس 26 ، 2023
Посещала банк 26 августа.Получила консультацию.Пользуюсь продуктами банка ,все устраивает.
أبريل 25 ، 2023
Хорошее отделение, сотрудники приветливы. Всегда готовы проконсультировать и помочь.
سبتمبر 19 ، 2023
Персонал отличный! Ток одно меня не устраивает это нет ночного банкомата и деньги по одной купюры принимает ! Капец !
سبتمبر 15 ، 2023
Была в отделении на консультации. Довольна обслуживанием. Получила подробную консультацию по кредиту.
1
فبراير 15 ، 2023
Это жесть! Я хожу в гости к банкоматы, это самая фатальная ошибка брать кредит в этом банке, потому что парковки возле банков нет, денежки принимает по одной! Чтоб положить 100тыс, может уйти очень много времени
ديسمبر 24 ، 2023
Все супер оперативно вежливый персонал !!!
1
أبريل 25 ، 2023
Хороший офис, хороший банк, квалифицированные сотрудники!
Всё быстро и чётко!
1
1
مايو 12 ، 2023
Страховка осаго,в заявление о ДТП ставил отметку, Автомобиль на ремонт!!! Произвели денежную выплату в одностороннем порядке((( сумма на ремонт копеешная.
1
سبتمبر 16 ، 2022
Обратилась в отделение по адресу Кирова 64,сотрудники отзывчивые, помогли разобраться с картой халва, теперь я и кэшбек зарабатываю и рассрочку плачу без процентов!!!!! Спасибо огромное
نوفمبر 5 ، 2023
Все понятно доходчиво объяснили, всем рекомендую.
مارس 6 ، 2023
Вежливый персонал. Удобное месторасположение
أغسطس 18 ، 2022
Пользуюсь картой рассрочки Халва. Если все вовремя платить, нет никаких процентов. Хороший кешбек. Мне нравится
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Маленькое помещение, очередь.
أبريل 10 ، 2021
19.03.21 пришла заблокировать кредитную карту данного банка, попросила справку об отсутствии задолженности, чтобы спать спокойно! Но не тут-то было, через 2 недели они присылают мне долг в размере 180 руб,и вот вопрос :какого черта сотрудники данного банка просиживают там штаны и не выполняют свою работу как положено!?!? На горячей линии мне кроме того как написать жалобу на этого сотрудника больше ничем не помогли!
8
1
ديسمبر 9 ، 2021
Удобное расположение в самом центре.
Приятные и отзывчивые соьрудники
1
1