В течении месяца второй раз зашёл положить деньги через банкомат, НЕ РАБОТАЕТ МОДУЛЬ НФС. В первый раз сказал сотруднику о проблеме, тот обещал обратиться в поддержку. Во второй раз сотрудница ответила на моё замечание - это у вас не работает, с банкоматом все хорошо. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПОЧИНИТЬ БАНКОМАТ.
Александр
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17
Самое лучшее не связываться с этим банком
Лучше любой другой
И с ростехомом банком не для людей
Залия Шарафисламова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Научите своих сотрудников здороваться и обращать хоть какое-то внимание на клиентов. И если люди ждут долго, можно пригласить сотрудника дополнительно.
Захожу в офис, здороваюсь, в ответ тишина...сижу жду в очереди не одна, ноль внимания на клиентов, сотрудники ходят туда сюда, но ни один так же не обращает внимания. 40 минут ждала, пока закончат с одним клиентом...
И это не первый раз, никогда не здоровались в ответ и не спрашивали, с каким вопросом. Стоишь и думаешь, можно подойти или нет, ждёшь хотя-бы зрительного контакта, но безуспешно, клиентоориентированности никакой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ч.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Добрый день.! Хорошо, что Вас есть карта рассрочки, это удобно
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Л
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
После того, как я однажды посетил этот банк, где мне сказали, что мол курс обмена можно узнать только в кассе, хотя вроде бы один банк, больше туда не хожу, не внушает доверия, да и само название какое-то совковое....
Юляша
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Научите своих сотрудников здороваться, общаттся....хамят, цокуют, огрызаюися...правда аосле замечания почти исправилась и слелала свою работу
Тимур Галлямов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Прекрасный банк, квалифицированные и грамотные сотрудники, удобная локация.
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Фаткуллин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Сегодня был в офисе Совкомбанка.Все быстро и в доступной форме объяснила менеджер Наталья👍
Павел Домрачев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отличный банк. Всем рекомендую, рассрочка огонь никаких процентов.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Славненко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Заходил в подключить подписку "Десятка", т.к. были вопросы все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар УРАЗЛИН
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший банк. По крайней мере очень терпеливый к ошибкам клиентов
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильмина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Некомпетентный персонал, не знают простых банковских терминов, подход к клиентам находить не умеют. Офис похож на проходной двор, нет официальности. Так же когда я уходила, сотрудница даже не попрощалась.
Не стали закрывать кредитную карту, нет причин для закрытия. Могут только перевести в дебетовую.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Пришел, присел к специалисту, а она сидит минут 5 щелкает в компьютере, это по мимо того что не приветствует поситителя, спустя время заявляет что услугу оказать не может, т.к. программа не работает🙃
2
дима т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Сотрудница не знает что такое код платежа, некомпетентность полная, ничего не решил ушол.
Огсен О.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Профессионализм сотрудника
إظهار رد العمل التجاري
Ginger_Jane
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Приехала как-то под самое закрытие, минут за 20. Видимо, сотрудник, которая была там одна абсолютно, этому была не очень рада. На вопросы отвечала неохотно и временами грубовато.