Sovkombank

4.2

269 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Евгений Ковытев

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте, отзыв касается самого банка не отделения. Заказал через сайт карту халва, мне её предварительно одобрили, назначил день встречи с представителем банка В день встречи мне не позвонил и не написал. К вечеру этого дня я позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию. Обещали связаться в ближайшее время. В течение 3 з дней ни кто не звонил. Я опять набрал службу, опять объяснил ситуацию, обещали связаться. Так было 3 раза, в последний раз сказали, что меня наберёт представитель банка в течение 10 минут. Никто не связался... Ужасное отношение к новым клиентам!

Андрей А.

مستوى 3 خبير محلي

Заказанные заранее деньги в этом отделении на определённое число по закрытию депозита Хоум банка, поглощённого данным банком, в назначенный день здесь не выдали, ссылаясь на технические проблемы. Проблему предложили решать самому по горячей линии. При повторном заказе денег уже здесь, в отделении, гарантии их выдачи в обозначенный день опять не дают. Дичь, конечно, полнейшая! В отделении обслуживал один сотрудник, обстановка предельно нервная и накалённая. Проблема пока осталась не решённой. Моральный ущерб отработан по полной. Иметь дело с данным банком- абсолютная авантюра и утопия.

егор потемкин

مستوى 2 خبير محلي

хотел получить дебетовую карту, развернули прям с порога причину называть отказываются, ссылаются на дефицит пластика это такое отношение к новым клиентам?) отбило все желание связываться с этой убогой конторой🖕

Наталия C.

مستوى 2 خبير محلي

Банк хороший, а данное отделение - просто отличное, подробно прокончультировали и быстро оформили, без лишней навязчивости. Передо мной был на редкость неприятный посетитель - то как они сохраняли самообладание при общении с ним, достойно отдельной премии! Извинились и передо мной, что из за данного персонажа мне пришлось ждать. И хоть я была зла и недовольна, сделали они это настолько мило и дружелюбно, что весь негатив просто улетучился. Берегите этих девушек (это обращение к руководству).

إظهار رد العمل التجاري

Рамина Рим

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня после работы ходила в Совкомбанк на Авиамоторной помог сотрудник банка Всеволод. Приношу свою огромную благодарность что есть такие отзывчивые люди.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Б.

مستوى 9 خبير محلي

Ужасно длительное ожидание 30 минут в очереди не сменился ни один человек. Специалисты будто из мультика зверополис, все максимально медленно, даже бумаги перекладывает с места на место медлительно. Прошло 30 минут, ожидание уже час!!!!!!! Ну как так можно то, ну 30 минут еще терпимо, но час, караул товарищи, караул. Один специалист вообще некомпетентен, отвлекает всегда второго, в зале работает только 2 менеджера

Андрей Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение,сотрудники вежливые и грамотные. Из минусов - народу многовато , подождать приходиться

إظهار رد العمل التجاري

Никола Емельянов

مستوى 13 خبير محلي

Был в данном отделении 17.02.24. Хочу поблагодарить Богданчикову Наталью за качественное обслуживание, пользуюсь картой халва уже более 2 месяцев и, благодаря подробному объяснению получаю ежедневный процент на остаток и удвоенный кешбек, очень выгодно)Всём советую данное отделение. Удобное расположение (возле метро Авиамоторная). Советую. Хорошо работает

Настя Зайцева

مستوى 4 خبير محلي

Просила закрыть кредитную карту, навязывали всё что можно чтобы этого не делать. Сказали пополнить баланс ещё на две тысячи, якобы комиссия спишется при закрытии. А это нужно было лишь для того чтобы я дальше ей пользовалась. По итогу пришлось идти в другое отделение. И как оказалось я смогла сама через приложение закрыть свою карту.

Дмитрий Казаков

مستوى 7 خبير محلي

Отзыв о банке в целом: На сайте есть предложение по кредитной карте 180 дней без процентов, позвонил, сказал что есть халва можно мне еще такую кредитку, сказали да нужно оставить заявку в отделении. Пришел в отделение это, а мне и говорят, эта карта только для новых клиентов. Занавес. Далее предложили страховку на автомобиль, сказали посчитают и пришлют на следующий день, в итоге: - весь следующий день мне звонили с каким то спамом - предложения по страховке так и не сделали

Нунэ Понкратова

مستوى 14 خبير محلي

Хорошее, уютное отделение банка, доброжелательные сотрудники, профессиональные. Хорошо, быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Лора

مستوى 5 خبير محلي

Была запись в конкретное отделение банка на вторую половину дня. За 50 минут ожиданий очередь не продвинулась. Сотрудник офиса Татьяна постоянно обращалась за помощью к коллеге, проявляя полную свою некомпетентность. Обращаться в офис можно, видимо, только "на удачу" или с большим запасом свободного времени.

Джон Смит

مستوى 10 خبير محلي

Закройтесь и не позорьтесь. Давно такого отвращения не испытывал, а офисов банков много повидал, есть с чем сравнить. Вчера пришел получать дебетовую карту. В маленьком закутке на приеме 2 человека, в очереди еще два. С каждым по любому поводу сидят по полчаса. Наконец дождался. Спрашиваю - вы за 10 минут выдать уже готовую карту успеете? Мне к врачу. Нет, минут 15. Это значит все полчаса. Встал и ушел. Прощайте! И почему здесь ответы организации только на положительные отзывы? Вы не хотите стать лучше?

Андрей Львов

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобная карта Халва при покупках товаров. Множество магазинов, с которыми сотрудничает СовКомБанк. Всё это делает карту уникальной. А недавно сотрудники банка помешали мошенникам перевести деньги со счета при покупке с ложного сайта М Видео. Отдельное спасибо сотрудникам филиала банка на ш.Энтузиастов, 13. Внимательные сотрудники. Маленькие очереди или их нет вовсе. И работает отделение 7 дней в неделю, что очень удобно. Особенно благодарен сотруднику Наталье за оперативность, тактичность и профессионализм.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Из четырех консультантов в час пик обслуживает один! На улице жара кондиционер шарашит прямо на клиентов. Это для того чтобы убегали? Все медленно так как один сотрудник обслуживает всех. Наведите порядок

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

08.12.2023 обратилась в Совкомбанк м. Авиамоторная для изменения паспортных данных, было предложено оформить подписку халва-десятка, сотрудница ( 1 при входе)объяснила, что необходимо совершать оборот в месяц 10000 рублей, 11.12.2023 звонит сотрудник и говорит, что до 12.12.2023 необходимо совершить покупку на 5097 рублей!!! И где же это месяц??? На горячей линии сообщили, что я оформила 3 года назад карту 12 или 13 числа и поэтому отсчет идет с этого числа, что за бред !!! Сотрудник этого мне не сообщил, естественно я бы отказалась!! Прошу разобраться в данной ситуации!

Елена В

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный кассир. Бросает документы и деньги. Хамит. Не отвечает на заданный вопрос. Такому человеку работать с людьми противопоказано.

Serg Simakov

مستوى 6 خبير محلي

Совкомбанк клиентоориентированный банк, при обращении в случае спорных ситуаций решал вопрос в мою пользу. У меня подключена Халва десятка, было условие, что при обороте от 10 тысяч в месяц вернется оплата за подписку за год. Один месяц я просрочил и не сделал оборот. При обращении в банк и просьбе компенсировать мне оплату за год за подписку (хотя я не выполнил условия) Совкомбанк решил вопрос в мою пользу и зачислил мне плату за подписку! Спасибо большое. Также очень хороший кэшбэк, удобное приложение у банка

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Исаева

مستوى 9 خبير محلي

Пришла менять деньги то машинки нет, то купюр нет, и последний вопрос добил, а у Вас евро какой купюрой?! В итоге ушла ни с чем.

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Работают через одного, медленно ужасно за 15 минут 1 человека обслужили за 10 минут до обеда касса уже не работала

konstantin chernev

مستوى 10 خبير محلي

Ждал в очереди около часа, не дождался, ушёл. На следующий день пробился к сотруднику, но вопрос так и не решён.

Евгений О.

مستوى 2 خبير محلي

Нужна была дебетовая карта Мир. Зашёл в Совкомбанк на Авиамоторнорной, т.к. удобно расположен рядом с работой. Попал к консультанту Ольге Чиж. Остался доволен. Очень вежливая и компетентная сотрудница.

إظهار رد العمل التجاري

Анна С.

مستوى 6 خبير محلي

Работает один сотрудник в зале, который разбирает все вопросы клиентов. Время ожидания кажется бесконечным. Свой вопрос не решила в этом офисе, к сожалению.

Максим

مستوى 11 خبير محلي

Небольшое отделение. Вежливый персонал. Пожалуй что один из самых выгодных курсов обмена валют, среди ближайших банков. В целом обслуживание приятное.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Никитина

مستوى 6 خبير محلي

Всё замечательно. Сотрудники вежливые. Обслуживают быстро. Особое спасибо Корнуковой Надежде за внимательное отношение и грамотную консультацию и помощь. Это отделение лучшее в Москве.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Яринич

مستوى 3 خبير محلي

Ужасные сотрудники отделения, впаривают доп услуги и при этом не выполняют свою работу! Будьте внимательны при погашении кредита, лучше не брать в этом банке, тк с вы столкнетесь с ужасным сопровождением в этом отделении. Долгие очереди, непрофессиональные сотрудники. Руководителя отделения вы не найдете на месте. Работает чаще всего одно окно

халида Айтиева

مستوى 4 خبير محلي

Зашла 17:00 ждала ровно 30минут Сидит три сотрудника только одна из них работает двое сидит не знаю чем занимаеться Ужасная обслуживаие Второй раз уже такая обрашение

Наталья К.

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь банком давно, внимательные операторы, посоветуют выгодный вариант и подскажут верное решение. Отделение расположено очень удобно, недалеко от моей работы

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Седов

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Оперативно ответили на всеивопросы, подсказали как правильно оформить карту и т.д. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в отделении Совкомбанк на м. Авиамоторная. Был сегодня в районе 18 часов, к сожалению не запомнил имя менеджера. Всё быстро и чётко.

إظهار رد العمل التجاري

Цезалия Щадина

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, быстро решают вопросы

М.

مستوى 11 خبير محلي

Работа данного отделения- пример наплевательского отношения к клиентам. На сайте указаны услуги - обмен валют, в отделении выдаются талоны на обмен , а ,как выяснилось, касса по выходным после 30 минут ожидания

александр п

مستوى 16 خبير محلي

Был в отделение шоссе Энтузиастов 13. Менеджер Елена квалификацированно рассказала о условиях и процентных ставках. Помогла активировать карту. Замечательный человек и грамотный специалист!

Юрий Миронов

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику Елене, отделение на Авиамоторной, грамотно озвучила условия по кредиту и халве, рассказала все преимущества карты, отзывчивый, грамотный сотрудник.

андрей Тусов

مستوى 7 خبير محلي

Обратился в Совкомбанк по адресу Москва шоссе Энтузиастов д13. Сотрудник Елена очень доброжелательно ответила на все мои вопросы, рассказала о карте Халва и помогла выбрать оптимальный вариант. Очень ей благодарен.

إظهار رد العمل التجاري

John

مستوى 5 خبير محلي

В банке отсутствует книга жалоб и предложений. Что бы получить выписку из банка надо ждать час. Всего один сотрудник работает. Второй или ждёт встречу с клиентом или уходит в подсобку. Хотя мог бы обслужить пока ждёт встречу. Требовали книгу жалоб. Сотрудница банка начала кричать именно кричать. Как полоумно больная и повышать голос. Отношение к клиентам, на одну звезду не тянет. Время ожидание. Ждешь в очереди выписку больше часа. Так как сотрудник выдает кредит. В банке стоит пустой кулер с водой. Очень душно. Пол грязный.

Nair Hay

مستوى 6 خبير محلي

Объясню почему 1 звезда. Не являюсь клиентом этого банка. Хотел зарегистрировать биометрические данные через госуслуги, в списке отделений, где можно зарегистрировать был этот банк. Обратился, принял какой то молодой человек, который сидел за столом по середине зала. 20 минут что-то заполнял, помогали ему другие сотрудники, в итоге сказал что отправил запрос, придет приглашение. Это было в октябре 2022. До декабря ждал. Позвонил в Минцифры, и мне сообщили что запроса не было по моим данным. После этого даже услугами банка пользоваться не буду, что ожидать от банка, если там такие сотрудники.

Татьяна Улькина

مستوى 4 خبير محلي

Если нужно в отделение банка, иду только сюда. Как-то тут все спокойно, без спешки, с клиентами вежливо, пожилым людям все подробно объяснят. Даже стажеры не выглядят стажерами.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Дрифтович

مستوى 8 خبير محلي

Отличное отделение на м Авиамоторная, отзывчивые сотрудники, отдельно хочу выделить сотрудника Наталью, уже в который раз помогает решить вопросы с безкомиссионными переводами и возвратами процентов по кредитному договору.

Галина Киселева

مستوى 7 خبير محلي

Нормальное, чистое отделение данного банка, вежливый и квалифицированный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Елена С.

مستوى 2 خبير محلي

Очень удобный банк,профессиональный коллектив. Всегда помогают разобраться с трудными вопросами.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Баранцев

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь картой халва давно, пришел на обслуживание карты по замене очень быстро оформили. Быстро удобно всегда здесь я. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Кальян Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк! Профи сотрудники готовые придти на помощь! Сам являюсь клиентом банка более 6 лет, всем доволен

إظهار رد العمل التجاري

ОКСАНА РЫЧКОВА

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошо встретили, ответили на все вопросы. Помогли решить проблему. Отделение совсем маленькое, но люди в нем работают приветливые.

إظهار رد العمل التجاري

Райли Дейрен

مستوى 2 خبير محلي

В отделении на ш.Энтузиастов, 13 работают замечательные сотрудники, особенно Зорина Светлана. Она прекрасно меня проконсультировала, все объяснила, помогала, старалась сделать все, чтобы решить мой вопрос. Замечательный сотрудник. И таких бы побольше. Я считаю, что таким сотрудникам необходимо повысить зарплату!!! А также должность. Спасибо ей.))

إظهار رد العمل التجاري

Марина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Чистый офис, работает 7 дней в неделю, очень удобно. Персонал грамотный, отзывчивый!

إظهار رد العمل التجاري

Просто блогер

مستوى 13 خبير محلي

Кредитов не беру и ни кому не советую! Совком специализируется на кредитовании пенсионеров, а это уже, на мой взгляд, за гранью - превращать и так обездоленных и нищих пенсионеров в вечных должников, кредитных рабов - просто безнравственно! Пользовался услугами банка для верификации учетной записи на Госуслугах - долго, нудно, персонал хамоват. В сухом остатке - советую обходить стороной!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Finn

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер! Очень понравилось обслуживание в отделении Совкомбанка по адресу шоссе Энтузиастов 13. Особенно могу выделить финансового консультанта Богданчикову Наталью! Она лучший сотрудник этого банка!

Инкогнито 6284

مستوى 2 خبير محلي

Удобное местоположение, быстро е оформление карты Халва, все рассказали и помогли установить

Алексей М.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня посетил офис на Авиамоторной, 13. Скажу сразу было негативное отношение к банку. Но сотрудница по имени Елена, поняв это и как-то не принуждённо перевели в положительную сторону. Обслужила по высшему разряду. Хотя работа заняла более 1,5 часов. Облагодатен ей, да и всем сотрудникам отделения за их работу. Пусть Бог бережет Вас. И огромная Вам благодарность.

إظهار رد العمل التجاري

Sovkombank

129 مراجعات