Отвратительное обслуживание...не рекомендую. В одностороннем порядке меняют условия пользования картой. Служба горячей линии и чат некомпетентны в вопросах обслуживания карты. Очень несерьёзный банк...
2
Аня Ступина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Спасибо большое специалистам нашего прекрасного города Губкин , девочки всегда а приветливые , здороваются , интересуются чем помочь и какие вопросы :))
Пользуюсь картой халва примерно 5 лет и еще есть ипотека от Совкомбанка я очень довольна условиями !)) оформила ипотеку под ставку 9,9% замечательные условия в других банках было гораздо выше и больше требования !!!)) самый лучший банк. Процветания и успехов банку !)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка.Недавно переехали с семьёй в г.Губкин и хотелось бы отметить удобное месторасположение офиса,очень вежливые сотрудники.В офисе всегда чисто и уютно.
Всегда ухожу из офиса с решенными вопросами.Спасибо Совкомбанку,желаю процветания !Кстати,самый высокий из всех банков %% по вкладам .
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Уютное отделение банка, с удобным графиком работы. Очень приветливые сотрудники, всегда всё расскажут, подскажут. Есть уютный детский уголок - можно занять ребёнка, пока родители решают свои вопросы. Вобщем рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Угнивенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Хотела бы поблагодарить сотрудников отделения в нашем городе,и в целом ваш банк,очень много раз меня выручил и с кредитом,а карта халва вообще моя палочка-выручалочка.процветания вашему банку.
Юлия Пустоселова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Спасибо большое специалистам нашего города за помощь и отзывчивость ! Всегда рекомендую вас как профессионалов ! Удачи в работе ! Спасибо за прекрасную карту Халва !)
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Добрый день , в офисе чисто , получил подарки от специалистов за оформление продуктов ,очень приятный бонус . С банком уже более 5 лет ,проходил программу по улучшению истории ,остался доволен. Спасибо большое и пусть банк процветает и радует клиентов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ворон
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Грмотные специалисты, быстро разбирающиеся в ситуации и старающиеся помочь, уютная атмосфера и удобное расположение. Хочется отдельно отметить специалиста Анастасию, которая помогала в решении вопроса. Спасибо Вам!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тихомирова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Добрый день ,хочу оставить свой отзыв . Отделение чистое,сотрудники доброжелательные , обслуживание понравилось , рассказали все доступно про карту халва , спасибо за такую рассрочку без процентов ! Желаю банку процветания и удачи сотрудникам
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Добрый день ,хочу оставить свой отзыв . Отделение чистое,сотрудники доброжелательные , лбслуживание понравилось , рассказали все доступно про карту халва , спасибо за такую рассрочку без процентов ! Желаю банку процветания и удачи сотрудникам
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Чисто, уютно, есть диванчики для ожидания. Пришёл с проблемами по карте халва. Проблему решили быстро и дали советы как пользоваться скидками от партнёра и получать бонусы. Обслуживание на 5+. Банк буду рекомендовать своим знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Орехова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Решила я стать клиентом данного банка, оформить карту рассрочки. Позвонила на горячую линию и после предварительного одобрения записалась на визит в офис банка в Губкине, т к была запланирована покупка и не было времени ждать доставку. Во время беседы с сотрудником горячей линии мне был озвучен график работы в соответсвии с которым я и приехала в банк для оформления карты. Каково же было мое удивление тому что офис был закрыт!!! Не отходя я сразу же набрала на горячую линию для уточнения и мне снова сказали что у данного офиса значится рабочее время в данный момент!!!! На следующей день мне позвонили сотрудники данного филиала и напомнили о визите. Я решила поинтересоваться почему они не работали вчера ( к слову это было воскресенье), мне ответили что «в этом месяце они по воскресеньям не работают» ( хотя я потом узнала что они вообще по воскресеньям не работают). А на вопрос кака так получается что на горячей линии 2 разных сотрудника сказали что в воскресенье у вас рабочий день до 17, мне ответили что они не относятся к горячей линии!!! И при всем даже не извинились!!!
1
1
Наталья Марченко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Был сбой в системе, моя покупка без процентов раскинулась на 3 месяца, благодаря оперативной работе специалистов, вопрос быстро решили и сделали рассрочку на 10 месяцев , спасибо за оперативную работу
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Логачева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Понравилось обслуживание сотрудников, всё доступно объясняют и помогают без проблем оплачивать карту и кредит. Пользуюсь более 3х лет, спасибо за обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Пользуюсь онлайн сервисами банка. Всё очень удобно и доступно!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Чистый офис, обслуживание понравилось , спасибо за программу кредитный доктор очень помогла, все этапы прохожу без пробоем
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Спасибо за выдачу карты халва . Все очень понравилось, быстрое обслуживание . Крутые условия
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
В отделении не попадёшь. Как не придёшь, закрыто. График работы висит для красоты наверное.
2
إظهار رد العمل التجاري
Sim S.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Офис чистый и светлый, есть диваны и кресла, чтобы посидеть и подождать своей очереди, но очередей я там особо не помню. Операционистки работают очень быстро, да и девочки в зале тоже. Всегда отвечают на любые вопросы компетентно и вежливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Диер
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
В офисе понравилось обслуживание , все обьяснили про использование средств по карте халва , обьяснили по поводу платежей . Спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Спасибо за обсуждением,асе предельно понятно ,карту получил , спасибо большое за оперативное обслуживание.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
мамишев новруз
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Посетил банк выдали карту всё подробно разъяснили посоветовали
Мне все понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ачкасов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Быстрое обслуживание, помощь разобраться в приложении вашего банка , спасибо большое сотрудникам
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Бородина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Хорошая карта Халва, обслуживание на четвёрку. Не вижу заинтересованности в глазах сотрудников банка ко мне, как к клиенту банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий п.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Уютный офис, удобное расположение. С банкоматом беда. Принимает по одной купюре.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонардо Диванчи
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Очень не приветливый персонал, ответы на вопросы приходится вытягивать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Yatsenko
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Обращалась по работе, предоставили необходимую иеформацию сразу..
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тараканова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Просторный офис, отличный не навязчивый персонал, который всё подробно объяснит, ответит на любые вопросы.
Из минусов:
- неудобный график работы.
- терминал плохо работает
3
1
AL.V
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
отвратительная забегаловка . помещение маленькое. вся очередь в курсе что ты берёшь на сколько. твой телефон. итд. персонал не компетентен.
2
3
Евгений Проводников
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Персонал так себе, не могут особо ничем помочь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra Adonina
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Владимиров
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Хороший банк отзывчивые сотрудники, правда с парковкой беда.
1
Александр Р.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Сутками не работает банкомат, а когда работает - принимает купюры через одну, в окошечко в полуметре от пола.
1
1
Людмила К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Очень плохо работает банкомат уже неделю неможем оплатить кредит