Не первый год пользуюсь услугами Совкомбанка, офис в г. Истра Московской области, и хочу выразить благодарность оператору, к сожалению не знаю ее имени, но она там одна. Обслуживает быстро, четко, профессионально, Всегда доброжелательна и терпелива, если надо, поможет и посоветует наиболее оптимальное решение вопроса. Браво!
Сам офис расположен в центре города, что хорошо, единственное неудобство, в выходные дни нет доступа к банкоматам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Владимировна
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Решила подать заявку на карту халву. Впечатление сразу все поменяло как только сьездила. Претензия состоит больше к горячей линии. Я ехала час из дома чтобы попасть в этот банк а как оказалсь что все вранье и никто ничего не одобрил а мне на горячей линии наврали лишь бы я приехала и оформила дебетовую, босб спросить а руководство всего банка такое же безответсовенное
3
майкл майеф
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Договорился по телефону заранее, за 2 дня, тем не менее карту дебетовую не дали, пытались втюхать карту халва не спрашивая, нужна ли она . зря потраченное время и хабалистое отношение к клиентам.
3
Алексей Дымов
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Опыт негативный.
Подавали заявку на кредит под залог автомобиля. Заполнили анкету на звонке с оператором, который нас отправил дальше в офис.
В офисе вежливая девушка приняла документы, в том числе и с заявлением о доходе по форме организации (неофициальный доход).
Начали обсуждать сроки кредита и сумму платежа в месяц, но выяснилось, что в платеж заложена страховка в размере 10% от суммы кредита (10 платежей по 1%).
Как только отказались от страховки, оказалось, что документы не подходят, тк обязательно нужен официальный доход.
Таким образом, можно сделать вывод, что KPI у сотрудников стоит на продажу страховок.
Не рекомендую.
2
Виталий Тоболев
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Так или иначе после посещения банка вы окажетесь в Винлабе. А что это будет горе или радость зависит от банка. А если серьёзно, хороший специалист доходчиво обяснит достоинства карты Халва, поможет разобраться в хитросплетениях начисления процентов или дивидендов. Рекомендую. Я остался доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Евтеев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отличное отделение банка,всегда приветливые девчонки,подскажут ,помогут,не навязчивы,в офисе чисто и уютно,есть банкомат и рядом есть где припарковаться.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24
Отвратительный банк, при оформлении кредитов и их карт халва будьте бдительны! Мелкий шрифт в договорах с подвохом это про них!!!
Антон Поляков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Очень приветливая сотрудница Екатерина. быстро помогла решить вопрос с приложением по инвестициям. рассказала, что оказывается можно заработать повышенный кэшбек по Халве с помощью инвестиций. спасибо большое за заботу о своих клиентах.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Пономарева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Большой выбор алкоголя. Есть очень интересные марки, которых нет в других сетях. Хожу, заказываю, удобно
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна хохлова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Нормальный магаз есть выбор спиртных напитков на любой вкус и кошелек.очень бдительные кассиры ,мне не продали бутылку шампанского без паспорта 37лет🤗😚спасибо конечно за комплимент/молодому человеку на кассе/.вы сделали мой день!!!👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей мороз
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Очень доброжелательный сотрудник, с высокой квалификацией. Был случай, когда он точно не знал ответ, тут же был набран нужный номер, и все решили. За несколько посещений наблюдал, как сотрудник не только подсказывает посетителям порядок работы автоматов в офисе, но и сама подходила к ним и нажимала нужные кнопки. Спасибо за хорошего сотрудника
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Бойцун Роман
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Расположение в центре.
Отдельное большое спасибо сотрудникам, за качественное отношение и желание решить вопрос
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Королева
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Суперский магазин. Большой выбор вин. Есть скидочные карты. Приемлемые цены. На некоторые вина даже цена дешевле,чем в других магазинах. Работает до 23-00.
إظهار رد العمل التجاري
Oxana C.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Два года пользуюсь картой Халва. Нравится обслуживание, отзывчивые сотрудники. Всегда помогут разобраться в определенном вопросе. Компетентные. Быстро решают все проблемы.
4
إظهار رد العمل التجاري
Sheida Noruzkhani
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Уже несколько лет пользуюсь картой Халва . Очень довольна ! Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь в любой проблеме.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
марина м.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ужасная сотрудница ,полный неодыкват,этот банк не рекомендую
2
1
Руслан Джи
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Немного людей, недолгое время ожидания , быстрое обслуживание , все задаваемые вопросы решаются , отличное отделение!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
В отделении работает Екатерина. Высший пилотаж по обслуживанию. Всегда приветлива, быстро разбирается с любым вопросом, компетентна в своей работе. Очень приятное всегда впечатление после посещения этого отделения. Спасибо большое!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Все хорошо, очень нравится, только очень не удобно, что не работает в выходные дни.
1
Леон Лев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Всё на уровне. Жаль не было любимого напитка...
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Барышникова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Очень много людей и из за этого очереди.Девушка работает хорошая,грамотная
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда Антоненкова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Одна комната для посетителей банка, тут же стоят банкомат, ни о какой конфиденциальности и речи нет, сидишь ты и в 20 см от тебя сидят следующие посетители, но девушка сотрудник приятная работает хорошо
3
Илькин Р.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Очень маленький офис 5м х 5м на 2а сотрудника. Работает 1н сотрудник, очередь практически постоянно. Ну сложно назвать филиалом банка, но сотрудница очень отзывчивая, пытается помочь.
1
1
Михаил
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Не помню как сотрудника зовут, приятная девушка, делает все быстро и помогает! Забрал стикер sovkom pay, Был в пятницу 6 октября 2023г
1
إظهار رد العمل التجاري
Сиша Лашутин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Обещали вернуть 180000р после выплаты кредита ,,не вернули!
2
Ирина Самойлова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Маленький но очень удобный офис, доброжелательный персонал, вежливый, во многом помагают
3
Анастасия Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Не возможно сидеть в данном отделении банка, в офисе стоит смог, дым, запах гари от масла. На против отделения банка находится заведение в котором готовят разную выпечку.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Ш
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Всегда быстро и очень грамотно обслуживает девушка.Установила приложение,все наладила.Очень нравится обслуживание.
Откуда у вас мой номер, если я не давал его вам? Зачем вы звоните в 7 утра и будите людей, чтобы сообщить о своих предложениях, если я не давал своего согласия?
Ни разу не знал этот банк и на тебе - опять звонит по утрам, ещё и дополнительные личные данные требует, чтобы решить вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Фуксова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Обслуживание отличное. Отношения всегда доброжелательное. В отделении только одна девушка работает и уже несколько лет. По времени обслуживает достаточно быстро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. 30 минут мусолили с анкетой по телефону, «халву одобрили, приходите завтра в банк». Пришла. Спасибо огромное, что потратили мое время и нервы и оформили дебетовую карту, которая мне не нужна. Офис у вас сам по себе отвратительный, начиная от расположения, заканчивая оформление.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Калюжная
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Обслуживают только в отделении г.Истра,лучшее отделение и лучший сотрудник.Всем рекомендую.Всегда грамотно и очень быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Шукеева Алёна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Заказала карту. Мне сказали что меня будут ждать во 2й половине дня ,приехала так как живу не в истре....потратила время деньги и карту не получила так как не где не сказали про обед. Зашла в офис сотрудник 1 и говорит идите погулять у меня сейчас будет обед!!!! Нет доверия таким банкам на рекламу деньги потратили а в офисы людей не набрали.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна *
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
К банку есть вопросы,но в этом отделении работает чудесная девушка,только из-за нее не сняла одну звезду.А так- стоит сделать банкомат 24 часа.Сейчас банкомат доступен только тогда,когда работает отделение.Это не удобно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наташа
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Хорошее отделение банка. Отношение к клиентам на высшем уровне. Сотрудник Екатерина очень доброжелательна, всегда всё подскажет, расскажет, объяснит, поможет. Очень приятное впечатление от посещения данного отделения.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Вот так сдирает деньги с невнимательных клиентов Совкомбанк, списали комиссию за снятие наличных, но я деньги не снимала. Позвонила в банк, попросила объяснить когда я снимала деньги, ответить было нечего, деньги вернули. Вопрос, а сколько людей они уже обдурачили ???
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игорь
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Спасибо сотруднику банка, быстро и грамотно объяснил и помог разместить вклад через банкомат. Проконсультировал по всем интересующим вопросам. Рекомендую, всегда пользуюсь этим отделением банка.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Паничерский
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Обслуживаюсь только в Истре, супер сотрудник. Давно с халвой, только консультируюсь в Истре. Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зайцев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Все очень нравится, все хорошо рассказывает консультант и понятно. Все супер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Kobrunov
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Позвонили предложили оформить карту в офисе дали одобрение Приехал потерял время просидел в очереди один сотрудник толпа народу В итоге карту не получил одобрения нет Зачем людям голову морочить тогда? Условия даже не интересные совсем по карте!!!!
3
1
Александр Федоров
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отличное обслуживание и качество. Ни разу не было проблем с этим магазином.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Баг Ц
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Супер отделение, очень комфортное. Сотрудник работает очень быстро. Все нравится.
3
إظهار رد العمل التجاري
ольга патутина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Обслуживаюсь только в офисе Истры.Лучшее обслуживание,очень быстро,грамотные специалисты. Спасибо сотруднику,что вышла в выходной день,так я могла подъехать в отделение только в субботу,помогла пополнить карту и оформить кредит.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Здравствуйте! Пришла в Совкомбанк, никакой очереди не было, сотрудник быстро объяснил что и к чему! помог разобраться во всех интересующих вопросах! Спасибо огромное
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нежинская Аэлита
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Работают профессионалы. Девочки всё очень подробно объясняют. И самое главное все документы выдают очень быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
геннадий полуянов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Отделение небольшое,обслуживание очень быстрое.Консультант все помогла,все установила,очень быстро.Рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Lika opel
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Обслуживание, отношение отличное!персонал в лице одной девушки отличное,но вот помещение не очень,найти трудно,дверь с первого раза не удалось открыть,почините дверь пожалуйста
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Всё нравится, обслуживание супер. Сотрудник супер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Архипов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Сотрудник отзывчивый , внимательный и профессиональный !)))